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Longueuil

    Conseiller gestion relation client - Longueuil, QC, Canada - Beneva inc.

    Beneva inc.
    Beneva inc. Longueuil, QC, Canada

    3 weeks ago

    Default job background
    Description
    Customer Relations Tool Management Consultant page is loaded Customer Relations Tool Management Consultant
    Apply locations Longueuil, Quebec time type Full time posted on Posted 23 Days Ago job requisition id R3986 Job Posting Title:
    Customer Relations Tool Management Consultant Status:
    Comme c onseiller(-ère), vous serez responsable de définir , dans un premier temps, la vision, la stratégie et les orientations entourant des outils transversaux de gestion de la relation client (CRM) de l'organisation. Vous contribuerez ainsi à mettre les bases de la relation client/partenaire 360 de Beneva.
    Vous agirez à titre de Product manage r / chef de produit et prioriserez les livraisons de valeur à long terme du CRM et des outil s technologiques à venir .
    Vous travaillerez ainsi en forte collaboration avec le s PO s du CRM et des autres outils technologiques , les chargés de projet s /programme s , les conseillers en stratégie clientèle, les conseillers en parcours clients, les architectes TI et affaires, les équipes en contact avec les partenaires / clients dans les différents secteurs métiers de l'organisation, ainsi qu'avec le secteur Performance d'affaires et technologie de l'information.
    Collaborer avec les conseillers en stratégie clientèle, les responsables des parcours partenaires et clients, les secteurs métiers et les responsables de projets d'intégration.
    Collaborer avec le secteur Performance d'affaires et technologie de l'information (architectes TI, analystes d'affaires, etc.) Participer aux positionnements et à l'arrimage du CRM et des autres outils par rapport aux autres solutions technologiques de l'organisation (ex.: systèmes métiers, téléphonie, martech).
    Prioriser le travail des analystes d'affaires afin d'établir les livrables (fonctionnalités, tableau de bord, workflow, etc.) Collaborer avec l'équipe de Gestion du changement pour assurer l'adhésion et la formation des équipes envers les nouveaux outils.
    Travailler en étroite collaboration avec les chargés de projets/portefeuilles pour les suivis des échéanciers, des budgets et des KPIs.
    Être un(e) ambassadeur(drice) des projets CRM et autres chez Beneva, participer au comité directeur des projets, élaborer des présentations aux différentes instances.
    Baccalauréat en administration des affaires (option: système information de gestion ou marketing), intelligence d'affaires ou l'équivalent en combinaison études/expériences de travail.
    Connaissances des outils CRM en particulier MS Dynamics.
    Plus de 5 ans d'expérience en gestion de produits.
    Nous souscrivons à un programme d'accès à l'égalité et encourageons les femmes, les minorités visibles et les autochtones à présenter leur candidature.
    #Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply.
    Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.
    We support them through all stages of their life by giving them peace of mind and we contribute to the well-being of the community.
    We take care of our people by offering a competitive salary, a defined benefit pension plan, group insurance for you and your family, a flexible schedule and vacation time to make the most of your life.
    Also, to help you strike the proper work-life balance, we offer you the opportunity to split up your time between the office and your home which we refer to as the hybrid work mode.
    Whether you're an experienced professional, a student or undergoing a career change, we have an opportunity for you to discover or rediscover insurance.
    Plus we encourage you to get up and move which is why we're offering you a telemedicine service and an Employee Assistance Program.
    Ensuring the well-being of the community
    We also respect our fellow man by being involved in many social causes.
    We support concrete actions to give back to the community and encourage the social engagement of our employees.
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  • Nymbus Capital

    Client Relations

    2 weeks ago

    Nymbus Capital Montréal, Canada

    **About Nymbus Capital** · Nymbus is a trailblazing financial services firm combining data analysis, innovation, and capital markets expertise. We manage portfolios for institutional and ultra-high-net-worth investors, tackling challenges in investment management with cutting-edg ...

  • Relief- Le chemin de la santé mentale

    Des Relations Clients

    1 week ago

    Relief- Le chemin de la santé mentale Montréal, Canada

    Relief a pour mission de soutenir les personnes vivant avec l'anxiété, la dépression ou la bipolarité, ainsi que leurs proches, pour leur permettre de continuer d'aller de l'avant. Notre vision : au cours de notre vie, il est normal de rencontrer des hauts et des bas. Ces irrégul ...

  • beBee Professionals

    Client Relations Coordinator

    3 weeks ago

    beBee Professionals Longueuil, Canada Customer Support Representatives Freelance

    beBee Professionals is looking for a Client Relations Coordinator to join our team in Longueuil. The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service to our clients, managing client accounts, and developing relationships with new and existing clie ...

  • Partenaires Lafontaine

    Relation Client

    2 weeks ago

    Partenaires Lafontaine Montréal, Canada

    Vous êtes à la recherche d'un emploi sur un horaire de jour? Si c'est le cas, Partenaires Lafontaine est l'endroit pour vous. · Chez Partenaires Lafontaine, **nous nous engageons à favoriser la croissance et le développement des personnes. Nous sommes présentement en pleine expan ...

  • Herm``es MKTG

    Relation Client

    1 week ago

    Herm``es MKTG Montréal, Canada

    Vous cherchez à vous épanouir dans un environnement où prône l'entraide et le dépassement de soi? Ne cherchez plus, car Hermès MKTG est l'endroit pour vous · Hermès MKTG est une compagnie en pleine expansion sur le marché de Montréal. Notre but est de mettre notre expertise en ma ...

  • Brivia Group

    Coordinator, Client Relations

    2 weeks ago

    Brivia Group Montréal, Canada

    **ABOUT BRIVIA**: · Founded in Montreal in 2000, **Brivia Group** is a Canadian real estate development and investment group with a growing portfolio of residential and mixed-use projects in the region. Led by its Founder, President, and CEO **Mr. Kheng Ly**, Brivia has successfu ...

  • Croix Bleue du Québec

    Relations Clients

    1 week ago

    Croix Bleue du Québec Montréal, Canada

    AVOIR DE L'IMPACT - S'AMUSER - FAIRE UNE DIFFÉRENCE · Vous cherchez à joindre une équipe en pleine croissance qui place ses gens au cœur de son succès? Croix Bleue du Québec, partenaire en santé et mieux-être, est un organisme à but non lucratif qui se spécialise dans l'assurance ...

  • Manulife

    Client Relations Administrator

    2 weeks ago

    Manulife Montréal, Canada

    **_Are you looking for a supportive, collaborative workplace with great teams and inspiring leaders? You've come to the right place. We're looking for ambitious people who share our values and want to make every day better for people around the world. If this sounds like you, and ...

  • Astus

    Responsable Relation Client

    1 week ago

    Astus Longueuil, Canada

    **Bienvenue dans le monde de l'innovation et de la mobilité durable chez Astus** · Astus est bien plus qu'une entreprise en pleine transformation - Nous proposons une solution de télématique audacieuse, qui fait la différence chez nos clients. Motivée par la réalisation de projet ...

  • Mackenzie Financial Corporation

    Manager, Client Relations

    2 weeks ago

    Mackenzie Financial Corporation Montréal, Canada

    **Job Description**: · **Grade***: · **L7** · **Division***: · **IGM Client Services Operations** · IGM Financial Inc. is one of Canada's leading diversified wealth and asset management companies with approximately $271 billion in total assets under managements. The company provi ...

  • Portes et fenêtres Président

    Spécialiste Relation Client

    12 hours ago

    Portes et fenêtres Président Longueuil, Canada

    **SPÉCIALISTE RELATION CLIENT** · PRÉSIDENT Portes-Fenêtres, Longueuil (QC.) · **En quoi consiste le poste?** · - Sous la supervision de Stéphanie, co-directrice aux ventes, vous serez le premier point de contact avec nos clients potentiels. En tant que spécialiste relation clien ...

  • beBee Professionals

    Client Relations Coordinator

    3 weeks ago

    beBee Professionals Montreal, Canada Customer Support Representatives Freelance

    BeBee Professionals is looking for a Client Relations Coordinator to join our team in Montreal. The successful candidate will be responsible for managing client relationships, providing customer service, and ensuring customer satisfaction. · The ideal candidate should have a Bach ...

  • Desjardins

    Client Relations Receptionist

    12 hours ago

    Desjardins Montréal, Canada

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we ha ...

  • Devimco

    Relations Clients Et

    3 weeks ago

    Devimco Brossard, Canada

    **Temporaire - 12 mois** · - Le Groupe _Devimco_ c'est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c'est la plus haute tour jamais construite sur l'île de Montréal, c'est le gagnant de prix architecturaux reconnus à trave ...

  • Devimco

    Relations Clients Et

    3 weeks ago

    Devimco Brossard, Canada

    Le Groupe _Devimco_ c'est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c'est la plus haute tour jamais construite sur l'île de Montréal, c'est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c'est une entrep ...

  • Devimco

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    2 weeks ago

    Devimco Brossard, Canada

    Le Groupe _Devimco_ c'est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c'est la plus haute tour jamais construite sur l'île de Montréal, c'est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c'est une entrep ...

  • Devimco

    Relations Clients Et

    2 weeks ago

    Devimco Brossard, Canada

    **Poste temporaire - 14 mois** · - Le Groupe _Devimco_ c'est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c'est la plus haute tour jamais construite sur l'île de Montréal, c'est le gagnant de prix architecturaux reconnus à ...

  • Devimco

    Relations Clients Et

    3 weeks ago

    Devimco Brossard, Canada

    Le Groupe _Devimco_ c'est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c'est la plus haute tour jamais construite sur l'île de Montréal, c'est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c'est une entrep ...

  • Devimco

    Relations Clients

    3 weeks ago

    Devimco Brossard, Canada

    _Le Groupe Devimco, c'est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c'est la plus haute tour jamais construite sur l'île de Montréal, c'est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c'est une entrep ...

  • Devimco

    Relations Clients

    3 weeks ago

    Devimco Brossard, Canada

    Le Groupe Devimco, c'est plus de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c'est la plus haute tour jamais construite sur l'île de Montréal, c'est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c'est une entrepr ...