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Montréal

    analyste d'affaire, système de loyauté - Montreal, Canada - Transat AT

    Transat AT
    Transat AT Montreal, Canada

    Found in: Talent CA C2 - 4 days ago

    Default job background
    Full time
    Description
    du poste

    Faites évoluer votre carrière en rejoignant une équipe dynamique qui se consacre à la création de produits de haute qualité en utilisant les dernières technologies. Vous ferez partie d'une équipe responsable de tous les canaux de distribution (B2C et B2B) chez Transat.

    La personne en poste intervient principalement à titre d'expert.e du système de gestion du programme de loyauté et également dans tout autre domaine connexe à son secteur d'activité. La personne est responsable de l'analyse des évolutions du système de gestion du programme de loyauté, d'identifier ses enjeux, d'identifier les meilleures pratiques et de proposer des scénarios de solutions répondant aux besoins d'affaires.

    De plus, cette personne devra interagir avec les différentes équipes de Transat et les fournisseurs de solutions lors de la conception et de l'élaboration de ces solutions.

    • Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes de Transat pour analyser/challenger les requis d'affaires du système de gestion du programme de loyauté;
    • Évaluer, proposer, concevoir, valider les solutions et élaborer le plan d'action pour la mise en place des solutions qui s'alignent avec les besoins d'affaires, tout en assurant la sécurité, la performance et l'intégrité du système de gestion du programme de loyauté;
    • Utiliser ses connaissances approfondies des systèmes Transat et des pratiques de l'industrie du voyage afin de faciliter la livraison et l'exploitation des différentes solutions;
    • Identifier des opportunités d'automatiser les processus et innover des solutions à l'aide des fonctionnalités du système de gestion du programme de loyauté;
    • Travailler de près avec les fournisseurs de solutions et collaborer avec les autres équipes de réalisation afin d'assurer que les nouvelles solutions ou fonctionnalités répondent aux requis d'affaires et fonctionnent adéquatement et efficacement une fois livrées en production;
    • Maitriser et être à jour avec toute la chaîne d'activités liées au processus de vente de produits aérien sur les sites web et le traitement des réservations en post-achat en lien avec le programme de loyauté;
    • Intervenir à titre d'expert du domaine pour toutes questions liées aux systèmes de gestion du programme de loyauté et participer aux réunions de solutions lors du démarrage de projets;
    • Soutenir et former les analystes système de l'équipe pour assurer un support adéquat des systèmes utilisés par les unités d'affaires;
    • De pair avec les analystes système de l'équipe, assurer le support de 3e niveau lors de la mise en production et participer à la stabilisation de l'application à la suite du déploiement d'une livraison;
    • Valider les UAT élaborés par les équipes d'affaires pour s'assurer que l'ensemble des requis sont couverts (incluant les cas complexes);
    • Produire et maintenir la documentation détaillée des systèmes dans son secteur d'activité, en se conformant au plan et normes de l'architecture d'entreprise;
    • À l'occasion, assumez le rôle de chargé de projets, coordonner et assurer l'avancement d'un ensemble d'activités liées à une livraison;
    • Vulgariser l'information en fonction des différents auditoires ciblés pour ainsi faciliter la compréhension et, le cas échéant, la prise de décision.
    Qualifications
    • BAC ou DEC en informatique ou dans une discipline connexe. Une combinaison pertinente d'éducation, de formation et d'expérience en technologie de l'information pourrait aussi être considérée pour ce poste.
    • Minimum de 15 ans d'expérience en informatique, dont au moins 8 ans dans un rôle d'analyste systèmes ou poste similaire;
    • Excellente capacité d'analyse, de rédaction et de communication, démonstration d'une grande capacité de synthèse et amélioration de processus complexes;
    • Expérience de travail avec des fournisseurs externes de solutions informatiques;
    • Connaissance du domaine du voyage et des technologies utilisées dans le cadre d'un système de gestion d'un programme de loyauté (un atout);
    • Connaissance du commerce électronique;
    • Connaissance du processus de développement des systèmes et applications;
    • Bilinguisme oral et écrit (essentiel);
    • Expérience de travail avec des équipes à distance, situées dans divers lieux géographiques, à l'aide d'outils technologiques à distance;
    • Connaissance d'outil de suivi et de documentation (ex. JIRA, Asana, SharePoint);
    • Connaissance des diagrammes de bases de données, des diagrammes détaillés de systèmes, des schémas XML (un atout);
    • Maitrise des outils de la suite MS Office.
    Informations complémentaires

    #LI-MY1

    #LI-Hybrid

    Équité en emploi

    Transat s'est engagée à favoriser un milieu inclusif et respectueux où l'équité a primauté. Nous nous efforçons de manière à rassembler un effectif qui reflète la diversité de nos clients ainsi que des communautés dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes avec des handicaps à soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de sélection et d'embauche. Si vous avez besoin des mesures d'adaptation, communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement.

  • Transat

    analyste d'affaire, système de loyauté

    Found in: Talent CA C2 - 4 days ago

    Transat Montreal, Canada Full time

    Description de l'entreprise · Faites partie du voyage · Notre mission, c'est d'être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe. · L'ouverture d'esprit, le souci des autres, l'intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent ...

  • Transat

    finances, programme de loyauté

    Found in: Talent CA C2 - 5 days ago

    Transat Montreal, Canada Full time

    Description de l'entreprise · Faites partie du voyage · Notre mission, c'est d'être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe. · L'ouverture d'esprit, le souci des autres, l'intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent ...

  • Tecniplast inc.

    Commis à l'expédition/réception

    Found in: ATTB CA C2 - 3 days ago

    Tecniplast inc. Montréal, Canada Full time

    Chez Tecniplast, nous avons réussi à adapter depuis plus de 35 ans nos procédés de production aux exigences d'un marché changeant. · En nous spécialisant dans les profilés de PVC extrudés de précision, nous avons pu profiter d'une longue série de succès dans la conception, la fab ...

  • Stingray

    Emploi: Développeur – Systèmes d'affaires

    Found in: Talent CA C2 - 4 days ago

    Stingray Montreal, Canada

    Département IT Lieu Montréal Chez Stingray, la créativité, la collaboration et la technologie innovante sont les piliers de notre ADN. Es-tu prêt.e à rocker ta carrière en rejoignant une entreprise en pleine croissance, une équipe de passionnés.es de musique dans un environnemen ...

  • Stingray

    Emploi: Dé backend – Gestion des médias

    Found in: Talent CA C2 - 4 days ago

    Stingray Montreal, Canada

    Département IT Lieu Montréal Chez Stingray, la créativité, la collaboration et la technologie innovante sont les piliers de notre ADN. Es-tu prêt.e à rocker ta carrière en rejoignant une entreprise en pleine croissance, une équipe de passionnés.es de musique dans un environnemen ...

  • Stingray

    Emploi: en assurance qualité

    Found in: Talent CA C2 - 4 hours ago

    Stingray Montreal, Canada

    Département IT Lieu Montréal Chez Stingray, la créativité, la collaboration et la technologie innovante sont les piliers de notre ADN. Es-tu prêt.e à rocker ta carrière en rejoignant une entreprise en pleine croissance, une équipe de passionnés.es de musique dans un environnemen ...

  • Stingray

    Emploi: Dé logiciel – Site Reliability Engineering

    Found in: Talent CA C2 - 3 days ago

    Stingray Montreal, Canada

    Département IT Lieu Montréal Chez Stingray, la créativité, la collaboration et la technologie innovante sont les piliers de notre ADN. Es-tu prêt.e à rocker ta carrière en rejoignant une entreprise en pleine croissance, une équipe de passionnés.es de musique dans un environnemen ...

  • Aéroports de Montréal

    Électromécanicien (site de Dorval, avec Licence C)

    Found in: Talent CA C2 - 4 days ago

    Aéroports de Montréal Montreal, Canada Permanent temps plein horaire de 40h, horaire en rotation

    SOMMAIRE · Le (la) titulaire du poste effectue l'installation, la réparation et l'entretien des équipements mécaniques, électromécaniques et électriques de l'aéroport international Montréal-Trudeau. · RÔLE ET RESPONSABILITÉS · Assure la disponibilité et la fiabilité des équip ...

  • Kenova

    Contrôleur (#3944)

    Found in: Talent CA C2 - 2 days ago

    Kenova Montreal, Canada Permanent

    Poste : Contrôleur (#3944) · Catégorie : Permanent · Localisation : Ville Saint-Laurent – Présentiel · Salaire : Compétitif · Particularités de l'employeur: · Notre client se démarque comme le leader de l'industrie de la modegrâce à ses services clé en main, la création, la ...

  • CB Canada

    Gérant de comptes

    Found in: Talent CA 2 C2 - 4 days ago

    CB Canada Montreal, Canada

    L'anglais et le Français requis car le rôle soutient et interagit avec les membres de l'équipe de toutes les provinces canadiennes. · Fonction principale : · Gérer un portefeuille d'approximativement 45 à 60 clients de grande taille, y compris des comptes nationaux et des clients ...

  • Courtyard by Marriott Montreal Midtown

    Superviseur de l'alimentation

    Found in: Talent CA C2 - 6 days ago

    Courtyard by Marriott Montreal Midtown Montreal, Canada Full time

    SUPERVISEUR DES ALIMENTS ET BOISSONS (Court Yard Montreal and Residence Inn Montreal – Montréal, QC) · RELÈVE DU DIRECTEUR (TRICE) GÉNÉRL(E) · L'ENTREPRISE : · Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVes ...

  • Amazon Data Services Canada, Inc.

    Technicien de Centre de Données

    Found in: Talent CA C2 - 6 days ago

    Amazon Data Services Canada, Inc. Montreal, Canada Full time

    Amazon Web Services (AWS) est en forte croissance et est à la recherche d'un technicien de centre de données pour rejoindre son équipe d'exploitation des infrastructures en pleine expansion. · Amazon Web Services (AWS) est une entreprise de technologie très dynamique et leader mo ...

  • CISSS de la Montérégie-Est

    Spécialiste comptes à recevoir

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 3 weeks ago

    CISSS de la Montérégie-Est Longueuil, Canada Full time

    Établissement : CISSS de la Montérégie-Est Titre d'emploi : Spécialiste comptes à recevoir - comptabilité Langues maîtrisées (oral et écrit) : Motif du besoin (à titre indicatif) : Poste vacant Statut de l'emploi : Permanent- Temps complet Nombre de jours : ...

  • Epiderma inc.

    Réceptionniste

    Found in: Adzuna CA C2 - 3 days ago

    Epiderma inc. Laval, Canada Part time

    La réceptionniste est responsable de toutes les interactions formelles avec les clients et du succès global des relations entre l'entreprise et les clients. Ce poste de première ligne requiert un excellent service à la clientèle. Nous recherchons une personne disponible 3 jours/s ...

  • ASDR Canada Inc.

    Ingénieur automatisation

    Found in: Adzuna CA C2 - 3 days ago

    ASDR Canada Inc. Laval, Canada Full time

    ASDR est une entreprise fournissant des solutions spécialisées au secteur minier, industriel, forestier et municipal. Nous avons pour mission de réaliser les projets de nos clients avec passion, résilience et innovation. Notre large gamme de services se regroupe en quatre pôles d ...

  • ASDR Canada Inc.

    Acheteur(teuse)

    Found in: Adzuna CA C2 - 3 days ago

    ASDR Canada Inc. Laval, Canada

    ASDR est une entreprise fournissant des solutions spécialisées au secteur minier, industriel, forestier et municipal. Nous avons pour mission de réaliser les projets de nos clients avec passion, résilience et innovation. Notre large gamme de services se regroupe en quatre pôles d ...

  • Medicart

    Réceptionniste

    Found in: Talent CA C2 - 8 hours ago

    Medicart Laval, Canada Temps partiel

    Description · La réceptionniste est responsable de toutes les interactions formelles avec les clients et du succès global des relations entre l'entreprise et les clients. Ce poste de première ligne requiert un excellent service à la clientèle. Nous recherchons une personne dispo ...

  • Ville de Laval

    Directeur(trice) adjoint(e)

    Found in: Talent CA C2 - 6 days ago

    Ville de Laval Laval, Canada

    Le Service de la gestion de l'eau a pour mission d'assurer la fourniture et la qualité de l'eau potable ainsi que la collecte et letraitement des eaux usées sur le territoire lavallois.​ Il est responsable des stations de production d'eau potable, des stations de récupération de ...

  • Ville de Laval

    Directeur(trice) adjoint(e) projets

    Found in: Talent CA C2 - 6 days ago

    Ville de Laval Laval, Canada

    La Ville de Laval n'est pas juste la 3e plus grande ville du Québec c'est 433 bâtiments municipaux, dont 1 hôtel de ville, 7 garages municipaux, 1 bâtiment servant de quartier général, 6 postes de police, 1 poste de gendarmerie, 1 bâtiment affecté à la sécurité publique, 9 casern ...

  • brh réseau d'experts

    Superviseur de terminal

    Found in: Talent CA C2 - 6 days ago

    brh réseau d'experts Sainte-Catherine, Canada Permanent, Full time

    Fondée il y a plus de 40 ans, QSL est un acteur clé de la chaîne d'approvisionnement dans l'opération de terminaux portuaires, l'arrimage, les services maritimes, la logistique et le transport à travers l'Amérique du Nord. · En forte croissance, notre succès repose sur une équip ...