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Montréal

    Concierge - Montréal, Canada - Accor

    Accor
    Accor Montréal, Canada

    5 days ago

    Accor background
    Full time
    Description

    Description de l'entreprise

    Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée. Le Sofitel Montréal le Carré Doré, hôtel majestueux au pied du luxuriant parc du mont Royal, idéalement situé au coeur de la ville, dans l'historique 'Golden Square Mile', destination idéale pour voyageurs d'affaires, amateurs de mode, d'art et de musées, ainsi que les gourmets. Profitez du mélange magistral de design minimaliste et de sophistication chaleureuse dans notre hôtel de luxe.

    Avantages :

  • Stationnement dans l'hôtel;
  • Cafétéria offrant un repas par jour;
  • Uniforme fourni et blanchi;
  • Avantage de tarifs réduits dans 5600 hôtels du groupe Accor;
  • L'opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde

    • Horaire : Entre 24 et 40 heures par semaine. L'employé doit être disponible à travailler le jour, le soir, en semaine et la fin de semaine et les jours fériés.

    Description du poste

    Volet Conciergerie

  • Satisfaire les besoins et répondre aux questions de nos invités dans le but de rendre leur séjour le plus agréable et le plus simple possible ;
  • Ambassadeur de l'image de notre hôtel, vous accueillez avec le sourire, renseignez, anticipez et répondez aux demandes et besoins de chaque client dans un souci de satisfaction;
  • Offrir un service exceptionnel de conciergerie à nos invités en ce qui concerne les activités locales, les restaurants de la région et autres évènements spéciaux;
  • Répondre aux demandes des clients et assurer le suivis nécessaires (informations et réservations);
  • Se tenir au courant des événements à venir en utilisant l'information disponible au bénéfice de nos invités;
  • Recommander toujours les restaurants & services de l'hôtel en premier;
  • Assister ses collègues lors de périodes très occupées, tant à la Réception qu'en Conciergerie et Bagagiste;
  • Être responsable de l'excellente communication avec les autres départements de l'hôtel;
  • Comprendre les besoins des clients et être toujours au-devant de leurs attentes;
  • Participer aux réunions de communication et aux différentes formations;
  • Toutes autres tâches connexes.

    • Volet Ambassadeur de la Réception

  • Ambassadeur de l'image de notre hôtel, vous accueillez avec le sourire, renseignez, anticipez et répondez aux demandes et besoins de chaque invité dans un souci de satisfaction;
  • Vous représentez l'essence de Montréal, savamment mélangé avec art à l'art de vivre à la française, créant ainsi des expériences chics pour les voyageurs modernes qui veulent se faire plaisir et célébrer les plaisirs de la vie, à la française;
  • Vous fournissez une expérience d'accueil de première classe à tous les résidents Montréalais visitant le réputé Restaurant Le Renoir ainsi que sa Terrace. Vous escorter les invités et assister étroitement l'équipe F&B dans l'accueil de leurs invités;
  • Vous assurez le bon fonctionnement du Lobby en observant le débit et en maintenant une impression et une perception irréprochables de l'hôtel;
  • Participer à l'ambiance Le Renoir en engagent avec les invités qui dégustent le meilleur de la gastronomie française;
  • Vous recueillez les bonnes impressions, assistez à la promotion du volet ALL Restauration, invitant les membres 'Diamond' et 'Limitless' à utiliser leur certificats 'Dining and Spa Rewards';
  • Assister dans la promotion au succès du programme 'ALL (ACCOR Live Limitless)';
  • Êtes un membre actif encouragement nos invites à laisser leurs bonnes impressions sur la plateforme 'TrustYou', participant ainsi aux bons rendement de performance de satisfaction;
  • Vous offrez aux invités de l'hôtel une expérience unique grâce votre présence, connaissance, disponibilité et joie de vivre. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de conciergerie et réception;
  • Vous vous tenez informé des arrivées et des départs des VIPs, des groupes et des événements en maison afin de bien diriger les invités;
  • Vous êtes le protecteur du Rituel des Bougies;
  • Vous veillez à ce que les normes de service et les performances individuelles soient conformes aux valeurs de Sofitel.
    • Qualifications
  • Détenir un diplôme collégial en hôtellerie et/ou un diplôme et une expérience considérés comme pertinents au poste;
  • Maitrise de la suite Microsoft Office ;
  • Avoir des connaissances dans le logiciel informatiques (Opera) est un atout;
  • Excellente maîtrise de l'anglais et du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, afin de répondre quotidiennement à une clientèle internationale ;
  • Avoir une excellente organisation du travail et être autonome;
  • Aimer travailler en équipe;
  • Savoir maintenir un haut niveau de professionnalisme, en tout temps, auprès des clients qui ont des attentes élevées propre à un hôtel 5 étoiles.
    • Informations supplémentaires

    Dans le cadre de notre politique Engagement Diversité & Inclusion, notre ambition est d'attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

    L'emploi du masculin pour désigner des personnes n'a d'autres fins que celle d'alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire.

    Vous aimez l'art de vivre à la française ? Vous souhaitez évoluer dans une équipe accueillante, dynamique et polyvalente ? Si oui, nous espérons avoir la chance de recevoir votre candidature au Sofitel Le Carré Doré de Montréal

  • Le Service Alfid Immobilier

    Concierge

    1 week ago

    Le Service Alfid Immobilier Montréal, Canada

    **Le Service Alfid Immobilier **est à la recherche d'un concierge pour l'un de ses projets les plus luxueux en construction se trouvant dans Montréal centre-ville. · **Ce que nous offrons pour ce poste**: · - un salaire compétitif · - un cellulaire de travail (iPhone 13) · - sall ...

  • Le Domaine Saint-Rémi

    Concierge

    5 days ago

    Le Domaine Saint-Rémi Montréal, Canada

    Le Domaine Saint-Rémi est présentement à la recherche d'un(e) concierge pour combler un besoin à temps plein. · **Tâches et responsabilités**: · Est responsable de nettoyer et d'entretenir les locaux et les terrains afin de maintenir en bon état et propres les espaces intérieurs ...

  • Le Germain Montréal

    Concierge

    1 day ago

    Le Germain Montréal Montréal, Canada

    **CE QUE NOUS OFFRONS** · - Assurances collectives payées en partie par l'employeur pour les salariés à temps plein · - Tarif membre d'équipe avantageux pour découvrir les propriétés Germain Hôtels · - Possibilité d'avancement au sein d'une entreprise en croissance à travers le C ...

  • Natursource Inc.

    Concierge

    5 days ago

    Natursource Inc. Montréal, Canada

    Natursource Inc. est le chef de file de l'industrie canadienne des collations santé Nous sommes une entreprise privée, forte de décennies d'expérience en production de collations de la plus haute qualité. Nous offrons des salaires compétitifs et une gamme d'avantages sociaux hors ...

  • Ora

    Concierge

    14 hours ago

    Ora Montréal, Canada

    **À Montréal**: · **Entreprise** : Ora · **Statut** : Poste disponible · **Type** : Temps plein · **Quarts de travail** : Fin de semaine, Soir · **Salaire** : À discuter, selon expérience · **Catégorie** : Entretien · **Lieu de travail** : Montréal · **Sommaire du poste**: · **CO ...

  • Immo 1ère inc.

    Concierge

    1 week ago

    Immo 1ère inc. Montréal, Canada

    Nous sommes à la recherche d'un couple de concierges pour l'un de nos immeubles à logements situé dans le secteur Anjou à Montréal. · Le couple de concierges devra résider dans l'immeuble. · **Tâches**: · **1.** Surveiller le contenu et la propreté des lieux, etc. · **2.** Entret ...

  • Les Appartements du Square-Angus

    Concierge

    4 days ago

    Les Appartements du Square-Angus Montréal, Canada

    **À Montréal**: · **Entreprise** : Les Appartements du Square-Angus · **Statut** : Poste disponible · **Type** : Temps partiel · **Quarts de travail** : Fin de semaine, Soir · **Salaire** : 19,03$/h à 20,87$/h · **Lieu de travail** : Montréal · **Sommaire du poste**: · **La perso ...

  • Les Appartements du Square-Angus

    Concierge

    4 days ago

    Les Appartements du Square-Angus Montréal, Canada

    **À Montréal**: · **Entreprise** : Les Appartements du Square-Angus · **Statut** : Poste disponible · **Type** : Temps partiel · **Quart de travail** : Soir · **Salaire** : 19,03$/h à 20,87$/h · **Catégorie** : Entretien · **Lieu de travail** : Montréal · **Sommaire du poste**: · ...

  • Résidence Le 15 Lesage

    Concierge

    2 days ago

    Résidence Le 15 Lesage Montréal, Canada

    La résidence Le 15 Lesage est une résidence pour aînés qui a cœur le bien être de sa clientèle et est reconnus pour être près de son personnel. Venez vivre une expérience de travail humain qui est basé sur le respect, la dignité, l'ouverture et la qualité. · Joignez-vous à notre ...

  • LES RÉSIDENCES DU MARCHÉ

    Concierge

    1 week ago

    LES RÉSIDENCES DU MARCHÉ Montréal, Canada

    _**CONCIERGE ENTRETIEN DE BÂTIMENTS**_ · Permanent - 37,50 heures/semaine · Les Résidences du Marché - Sainte-Thérèse · - Travailler au Groupe Maurice, c'est se coller à des valeurs humaines, · à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse._ · DÉTAILS DU PO ...

  • LES HABITATIONS BORDELEAU

    Concierge

    3 days ago

    LES HABITATIONS BORDELEAU Montréal, Canada

    Solidement implantée sur le territoire Lanaudois depuis plus de 20 ans, Les Habitations Bordeleau a pour mission première d'améliorer les conditions de vie des personnes retraitées autonomes et semi-autonomes en mettant à leur disposition des résidences imaginées et construites i ...

  • Complexe Gouin-Langelier

    Concierge

    2 days ago

    Complexe Gouin-Langelier Montréal, Canada

    **À Montréal**: · **Entreprise** : Complexe Gouin-Langelier · **Statut** : Poste disponible · **Type** : Temps plein, · **Quart de travail** : Soir · **Salaire** : À discuter · **Catégorie** : Entretien · **Lieu de travail** : Montréal · **Sommaire du poste**: · Le succès que con ...

  • Immoblox Inc

    Concierge

    4 days ago

    Immoblox Inc Montréal, Canada

    de l'entreprise: · Notre compagnie de gestion d'immeubles locatifs est à la recherche d'un concierge dédié et compétent pour rejoindre notre équipe dynamique. Nous gérons diverses propriétés résidentielles et commerciales, offrant un environnement de travail stimulant et des oppo ...

  • Quilles G Plus Rose Bowl

    Concierge

    2 days ago

    Quilles G Plus Rose Bowl Montréal, Canada

    Pour assurer la continuité de son bon développement Quilles G Plus est aujourd'hui en quête active de talents à la recherche d'opportunités et de défis à relever. · Nous recherchons actuellement des équipiers polyvalents. Vous aurez comme principales missions de: · - Tenir l'aire ...

  • Les Appartements du Square-Angus

    Concierge

    5 days ago

    Les Appartements du Square-Angus Montréal, Canada

    **À Montréal**: · **Entreprise** : Les Appartements du Square-Angus · **Statut** : Poste disponible · **Type** : Temps partiel · **Quarts de travail** : Fin de semaine, Soir · **Salaire** : 19,03$/h à 20,87$/h · **Catégorie** : Entretien · **Lieu de travail** : Montréal · **Somma ...

  • Le Savignon

    Concierge

    1 day ago

    Le Savignon Montréal, Canada

    **À Montréal**: · **Entreprise** : Le Savignon · **Statut** : Poste disponible · **Type** : Temps plein · **Quart de travail** : Nuit · **Salaire** : À discuter · **Catégorie** : Entretien · **Lieu de travail** : Montréal · **Sommaire du poste**: · **CONCIERGE** · - Permanent · - ...

  • SEC LES JARDINS MILLEN

    Concierge

    1 week ago

    SEC LES JARDINS MILLEN Montréal, Canada

    _**CONCIERGE**_ · - Temporaire heures/semaine_ · Résidence Les Jardins Millen · - Montréal · - Travailler au Groupe Maurice, c'est se coller à des valeurs humaines, · à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse._ · DÉTAILS DU POSTE: · - Poste à temps plei ...

  • Carrefour Fleury

    Concierge

    4 days ago

    Carrefour Fleury Montréal, Canada

    **Horaire de travail**: · Du samedi et dimanche · **Disponibilité**: Quart de nuit de 23h00 à 7h00 · 16h par fin de semaine · Prime de nuit · Nous recherchons un concierge pour l'entretien de nuit (MAINTENANCE) · **Qualité recherché**: · Motivé · Aime le travail d'équipe · Ponctu ...

  • Société d'Habitation Populaire de l'Est de Montréal (SHAPEM)

    Concierge

    1 week ago

    Société d'Habitation Populaire de l'Est de Montréal (SHAPEM) Montréal, Canada

    La SHAPEM est une entreprise d'économie sociale, qui depuis 30 ans, travaille à la construction de logements sociaux, communautaires et abordables visant à former des communautés solidaires, inclusives et durables dans plusieurs quartiers de Montréal. Pour ce faire, elle s'est as ...

  • LES RÉSIDENCES DU MARCHÉ

    Concierge

    1 week ago

    LES RÉSIDENCES DU MARCHÉ Montréal, Canada

    _**CONCIERGE**_ · Permanent temps partiel - 12 heures/semaine (1 FDS sur 2) · Les Résidences du Marché - Sainte-Thérèse · - Travailler au Groupe Maurice, c'est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse._ · DÉTAILS DU PO ...