- Participer activement en tant que membre clé de la communauté de pratiques de performance des produits, assurant la surveillance à la fois de la fiabilité du moteur PT6A et des performances globales du produit.
- Faciliter et diriger les réunions hebdomadaires de l'équipe de surveillance («screen team»), assurant une communication efficace et fournissant le suivi nécessaire des problèmes identifiés.
- Jouer un rôle essentiel dans l'élaboration des évaluations des risques, contribuant à l'identification et à la mitigation des problèmes potentiels.
- Prendre en charge la coordination des activités internes de rapport de difficultés en service (SDR), assurant un suivi opportun et précis des défis liés au service. Coordonner les livrables trimestriels aux SDR à Transport Canada.
- Fournir des orientations et une supervision pour l'examen trimestriel des performances des produits, participant activement à la préparation et à la présentation des revues exécutives sur les performances des produits.
- Acquérir une compréhension approfondie du produit PT6A et des moteurs de fiabilité de ses sous-systèmes, agissant en tant qu'expert en la matière.
- Initier et diriger des études de fiabilité sur différents moteurs, identifiant des opportunités d'amélioration et mettant en œuvre des actions correctives.
- Collaborer étroitement avec la communauté de l'ingénierie pour apporter un soutien aux problèmes sur le terrain, assurant une connexion transparente entre les défis sur le terrain et les solutions d'ingénierie.
- Avoir une connaissance technique approfondie des turbomachines, avec un accent particulier sur les moteurs PT6A.
- Détenir au minimum un baccalauréat en ingénierie ou une éducation similaire.
- 5-10 années d'expérience en aéronautique, service d'après-vente, ingénierie, opérations ou dans un domaine connexe.
- Compétence en communication d'affaires en anglais. Une bonne connaissance de la langue anglaise, à l'écrit et à l'oral, est requise pour ce poste compte tenu des besoins opérationnels de l'Employeur et des personnes avec lesquelles le [candidat] sera appelé à interagir.
- Capacité à gérer la satisfaction des clients à tous les niveaux (interne ou externe).
- Démontre sa capacité à travailler dans une organisation matricielle.
- Peut travailler dans un environnement dynamique en gérant des projets reliés à la performance du produit tout en gardant le focus pour rencontrer les besoins des clients, ceci comprend souvent plusieurs projets en parallèle.
- Capacité à convertir des données techniques en stratégie et plan d'action concret.
- Expérience en développement de programme de maintenance.
- Programme de congé à rémunération différée
- Programmes d'avancement professionnel et de scolarisation
- Horaires flexibles
- Programmes et formations sur le leadership
- Gamme d'avantages sociaux, régime d'épargne et régime de retraite
- Programme d'aide de financement pour les congés parentaux
- Programme de reconnaissance et de récompense
- Actively engage as a key member of the Product Performance Community of Practice, providing oversight for both PT6A engine reliability and overall product performance.
- Facilitate and lead the weekly screen team meetings, ensuring effective communication and providing necessary follow-up on identified issues.
- Play a pivotal role in the elaboration of risk assessments, contributing to the identification and mitigation of potential issues.
- Take charge of coordinating internal Service Difficulty Report (SDR) activities, ensuring timely and accurate reporting of service-related challenges. Lead the quarterly SDR deliverable to Transport Canada.
- Provide direction and oversight for the Quarterly Product Performance Review, actively participating in the preparation and presentation of executive product performance reviews.
- Develop a comprehensive understanding of the PT6A engine product and its sub-systems' reliability drivers, serving as a subject matter expert.
- Initiate and lead reliability studies on various drivers, identifying improvement opportunities and implementing corrective actions.
- Collaborate closely with the engineering community to provide support for field issues, ensuring a seamless connection between field challenges and engineering solutions.
- Solid technical knowledge of turbomachinery, with a specific emphasis on PT6A engines.
- Minimum of bachelor's degree in engineering or equivalent.
- Looking for 5-10 years progressive experience in Aerospace, Aftermarket, Operations, or similar functional expertise
- Proficient business communications in English. Good knowledge of the English language, written and oral, is required for this position considering the operational needs of the Employer and the people with whom the [candidate] will be called upon to interact.
- Demonstrated ability to manage and drive customer satisfaction at all levels (internal and/or external).
- Demonstrated ability to lead in a matrix structured organization.
- Demonstrated ability to manage product performance and delivery to drive customer satisfaction.
- Ability to translate technical data into action plans and strategy.
- Experience with Maintenance Program Development.
- Long-term deferred compensation programs
- Advancement programs to enhance education skills
- Flexible work schedules
- Leadership and training programs
- Comprehensive benefits, savings and pension plans
- Financial support for parental leave
- Reward programs for outstanding work
-
Représentant(e) service à la clientèle
3 weeks ago
WestGroupe Montreal, CanadaVousvoyez-vous travailler pour une entreprise familiale qui se concentre sur le bien-être de ses employés ? Si vous êtes à la recherche de nouveaux défis dans un environnement chaleureux et dynamique avec plusieurs bénéfices, alors ce poste est fait pour vous · Nous offrons: · O ...
-
Service à La Clientèle Temps Partiel
2 weeks ago
Pasta Bella Dix30 Brossard, Canada**Description du poste**: · Vos responsabilités seront: · - Le service à la clientèle, · - Nettoyage des lieux de travail, · - Remplir le stocks dans les étagères, · - La réception des marchandises, · - La tenue de la caisse, · - Les comptes-rendus au propriétaire du magasin. · T ...
-
Agent de Service à La Clientèle Bilingue
1 week ago
Gatestone & Co. Inc Montréal, Canada**As a Gatestone Team Member, here's what's in it for YOU** · Life at Gatestone is **fun **and **rewarding** Our office work spaces are **modern **and **sleek**, with TV screens across our production floors to quiet and private areas (for when you need some "**me time**") to our ...
-
Hertz Montreal, Canada HourlyHertz propose un régime de rémunération compétitif Vous avez la possibilité de gagner une prime incitative qui s'élève en moyenne à 7,96 $ supplémentaires de l'heure en plus de votre salaire horaire · Salaire Horaire: 17.00/h · Avantages et Bénéfices: · Non seulement vous faites ...
-
Commis service clientèle
5 days ago
SMS Equipment Inc. Laval, Canada Full timeSMS Equipment is growing We are looking for a Customer service representative - Parts to join our team In this role, you'll find solutions, make safety a priority, and work with the largest and most advanced jobsite equipment.This role is located in Laval. · The shift for this ...
-
Analyste, service à la clientèle
1 week ago
Iaawg Montréal, QC, Canadatemporaire #1an · Vous êtes motivé autant par les tâches administratives que le service à la clientèle? Notre secteur de l'assurance collective est à la recherche d'un analyste technique, dossier d'invalidité. Recueillir par téléphone les informations médicales et non médicales ...
-
au service à la clientèle
1 week ago
TOTEM recruteur de talent Montreal, CanadaType: Permanent · Lieu: Montréal -Québec et régions · Salaire: 50K-53K · Horaire: 37,5h/sem ou 40h au choix · Nous recrutons pour notre client, une entreprise en pleine expansion dans le domaine des assurances, plusieurs agent.e.s à la clientèle. Postes permanents offrant une la ...
-
service à la clientèle
3 weeks ago
TOTEM recruteur de talent Montreal, QC, CanadaStatut : Temporaire · Salaire : 18$ - 22$/h · Horaire : 35h/sem - Mode hybride · Location : Montréal-Nord · Notre client, une entreprise œuvrant dans le domaine de la distribution, est à la recherche d'un agent au service client. Il s'agit d'un poste temporaire, à combler le plu ...
-
Représentant service à la clientèle
3 weeks ago
Structube Longueuil, Canada Temps completDescription de l'entreprise · Choisir STRUCTUBE, c'est donner un nouvel élan à ta carrière · STRUCTUBE est l'endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, ...
-
Représentant service à la clientèle
3 weeks ago
Structube Longueuil, Canada Temps completDescription de l'entreprise · Choisir STRUCTUBE, c'est donner un nouvel élan à ta carrière · STRUCTUBE est l'endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, ...
-
Préposé service à la clientèle
1 week ago
Béton Provincial Longueuil, CanadaNOTRE ENGAGEMENT · Tu évolueras dans un environnement toujours en action; · Un environnement propice à la mise en valeur de ses employés et où l'épanouissement et la formation se retrouvent au cœur des priorités de l'entreprise; · Une équipe dynamique où on y bâtit un avenir dur ...
-
Agent au service à la clientèle
3 weeks ago
Beneva Longueuil, Canada Full timeDescription · : Plusieurs postes disponibles - Salaire débutant à 25,34$/h + prime d'anglais · Vous aimez le contact direct avec les clients? Vous vous démarquez par vos aptitudes en communication, votre rigueur et votre entregent? Ce poste est pour vous · À titre d'agent(e) a ...
-
Service à la clientèle
2 weeks ago
Buffalo David Bitton Montreal, CanadaÀ Propos de Nous · *An English job description will follow* · TRAVAILLEZ AVEC NOUS · Centric Brands est un groupe de marques tendance de style de vie qui conçoit, recherche, commercialise et vend des produits de haute qualité dans les catégories de vêtements pour Enfants, Hom ...
-
Représentant service à la clientèle
3 weeks ago
Structube Longueuil, Canada Full timedu poste · Le ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle hors pair afin d'assurer une expérience de magasinage agréable chez Structube. · Plus précisément, cette personne doit fournir un engagement élevé à la satisfaction des ...
-
Service à la clientèle
2 weeks ago
RM Logistique Montréal, Canada Full timeChez RM LOGISTIQUE ça roule et on a besoin de gens comme vous · Pourquoi venir chez RM ? · - Super équipe · - Télé travail offert. · - Assurance dentaire, etc. · - Boni de performance. · - Vacances dès la première année. · - Salaire débutant à 45 000$ + bonus. · Nous sommes à la ...
-
Superviseur service à la clientèle
3 weeks ago
Techo-Bloc Longueuil, Canada Full timeDescription de l'entreprise · Pavez votre carrière chez Techo-Bloc · Nous sommes des entrepreneurs et des innovateurs dans l'âme qui aimons retrousser nos manches, plonger directement et accomplir les tâches. Nous disposons de 9 installations avec technologie de pointe, de plus ...
-
Représentant du service à la clientèle
1 week ago
Techo-Bloc Longueuil, Canada Full timedu poste · Nous sommes à la recherche d'un nouveau membre dynamique et orienté vers les résultats qui s'efforcera de répondre aux besoins de nos clients et de faire en sorte que chacun d'entre eux se sente valorisé. Vous gérerez les demandes de commandes de nos clients à partir d ...
-
Analyste Service à La Clientèle Acj 220
1 week ago
Airbus Mirabel, Canada**Airbus est un pionnier international de l'industrie aérospatiale. Nous sommes un leader dans la conception, la fabrication et la livraison de produits, services et solutions aérospatiaux à des clients à l'échelle mondiale. Nous visons un monde mieux connecté, plus sûr et plus p ...
-
Superviseur service à la clientèle
3 weeks ago
Techo-Bloc Longueuil, Canada Full timedu poste · Sous la responsabilité du Gestionnaire sénior du succès client, vous jouerez un rôle essentiel dans l'élaboration de la stratégie de notre département et dans le développement des talents de notre équipe. Ce rôle comprend la gestion d'une équipe de 4 coordonnateurs en ...
-
Représentant du service à la clientèle
3 weeks ago
dormakaba International Holding AG Montreal, CanadaSelect how often (in days) to receive an alert: · We are at the heart of every place that matters. As a leading global provider in the access solutions market for schools, banks, airports, hospitals, hotels, and many more, we enable seamless movement within secure, safe, and sus ...
Gestionnaire principale, Ingénieur de fiabilité service à la clientèle - Longueuil, Canada - Raytheon Technologies
Description
Date d'affichag e / Date Posted:
Pays / Country:
CanadaEmplacement / Location:
LOC Boul Marie Victorin,Longueuil,Quebec,J4G 1A1,CanadaQui nous sommes
Chez Pratt & Whitney, nous croyons que le vol motorisé a transformé, et continuera de transformer, le monde. C'est pourquoi nous travaillons avec un cœur d'explorateur et un acharnement de perfectionniste à concevoir, produire et entretenir les moteurs d'avion les plus avancés et les plus fiables du monde. Notre portefeuille diversifié - composé de moteurs commerciaux et militaires ainsi que de moteurs destinés à l'aviation d'affaires, générale et régionale, et aux hélicoptères – nous permet, ainsi qu'à nos clients, de passer du possible au réel. C'est ainsi que, chez Pratt & Whitney, nous abordons notre travail et ce qui nous inspire à nous dépasser.
Quelles sont nos attentes?
Dans l'organisation Programme Service à la Clientèle, nous croyons que tout commence avec nos employés. Nous favorisons une organisation où l'apprentissage est de mise et encourageons la diversité et l'inclusion en offrant des opportunités de développement professionnel en s'assurant que nos gens ont tout le soutien nécessaire pour la prise de décision.
Nous sommes responsables pour que nos produits et nos services rencontrent les plus hautes exigences de nos clients et voulons être perçus comme étant le leader mondial dans notre marché. Nous bâtissons une relation solide avec nos clients en gardant le cap sur les besoins de ceux-ci et ce, en développant de nouvelles solutions spécifiques à leurs besoins.
Nous facilitons cette tâche en s'assurant d'utiliser les nouveaux outils disponibles, nos actions sont basées sur la proactivité. Nous sommes engagés à travailler ensemble avec intégrité et respect. Le programme d'Aviation Générale aide nos clients dans diverses applications à travers le monde (Agriculture, Transport, Militaire, etc).
À quoi ressemblera votre quotidien ?
En tant qu'ingénieur en fiabilité au sein de l'organisation de Service à la Clientèle de l'aviation générale, votre rôle est essentiel pour garantir la fiabilité et les performances des moteurs PT6A.
Ce dont vous avez besoin pour réussir
Ce que nous offrons
Diversité, Équité et Inclusion
Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. P&WC souscrit au principe de l'équité en matière d'emploi et est déterminé à encourager la diversité et l'inclusion. Nous sommes heureux d'étudier la demande d'emploi de tous les candidats qualifiés, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d'origine, âge, handicap, statut d'ancien combattant ou tout autre statut protégé par la loi.
********************************************************
Who we are
At Pratt & Whitney, we believe that powered flight has transformed – and will continue to transform – the world. That's why we work with an explorer's heart and a perfectionist's grit to design, build, and service the world's most advanced aircraft engines. We do this across a diverse portfolio – including Commercial Engines, Military Engines, Business Aviation, General Aviation, Regional Aviation, and Helicopter Aviation – and as a way of turning possibilities into realities for our customers. This is how we at Pratt & Whitney approach our work, and this is why we are inspired to go beyond.
What our expectations are
In Customer Programs, we believe that everything starts with our people. We foster a learning organization and inclusive culture by providing opportunities for development, growth and empowerment. We establish our products and services as the customer preferred choice by delivering world-class product & service dependability and targeted customer outreach. We enable customer relationships through intense market focus and we develop customized solutions. We augment all of this with the use of technology, we strive for proactivity, commit collectively and we always act with integrity and respect. The General Aviation (GA) helps our customers in various applications around the world (Agriculture, Transportation, Military, etc).
What your day to day will look like?
As a Reliability Engineer within the General Aviation After-Market Organization, your role is pivotal in ensuring the reliability and performance of PT6A engines.
The tools you need to be successful
What we offer:
Diversity, Equity & Inclusion
The masculine pronoun is used without discrimination and solely for the purpose of making the text easier to read. P&WC is an equal opportunities employer, seeking to promote diversity and inclusion. We will consider applications from all qualified candidates, regardless of their race, colour, religion, sexual orientation, gender, nationality, age, disability, veteran status or any other status protected by law.
Gestionnaire principale, Ingénieur de fiabilité service à la clientèle professionals in Longueuil
-
Joseph junior Onana Onana
front end and mobile developper
-
Pablo Soto
Soutien Informatique