- Répondre aux clients du comptoir de service;
- Répondre aux différents appels de service et aux questions techniques;
- Coordonner les travaux du département de service en tenant compte de la disponibilité ainsi que de l'expertise des techniciens, le tout selon l'échéance convenue avec le client;
- Expliquer aux clients les coûts afférents aux réparations ou autres et lui confirmer le tout par écrit pour approbation;
- Conseiller les clients quant aux travaux à faire sur leur unité et discuter avec eux des différentes alternatives;
- Expliquer aux clients les différentes réparations faites;
- S'assurer de l'ouverture et fermeture des bons de travail et de la facturation si requise;
- Maintenir les normes de satisfactions à la clientèle.
- Être consciencieux, dynamique et d'esprit vif;
- Posséder une expérience dans le domaine du VR un atout;
- Avoir une organisation de travail soignée;
- Être à l'aise à l'informatique;
- Posséder un bon français écrit et parlé;
- Avoir un anglais de niveau intermédiaire à avancé.
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Conseiller Technique
2 hours ago
Ste-Foy Hyundai Quebec City, Canada**Conseiller technique**: · Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - technique** · Concessionnaire: Ste-Foy Hyundai -Québec Québec G2G 2R2 · **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (7h30 à 16h30) (Jour) · **Salaire**:De 21,99$/h à 37,89$/h · **Description: · Joindre ...
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Conseiller Technique
5 days ago
Option Subaru Quebec City, Canada**Conseiller technique**: · Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - technique** · Concessionnaire: Option Subaru -Québec Québec G2G 2R2 · **Dès que possible**Horaire: 4 jours/sem. entre le lundi et le vendredi (7h30 à 17h30) (Jour (36h/sem.)) · **Salaire**:De 25,99$/h à 3 ...
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Conseiller Technique
1 week ago
Ste-Foy Toyota Quebec City, Canada**Conseiller technique - Quart de travail de jour**: · Emploi - Saisonnier Temps plein / Temps partiel - **Conseiller - technique** · Concessionnaire: Ste-Foy Toyota -Québec Québec G1V 1A4 · Début: · ** ** - Fin: · ** ** · Horaire: Lundi au vendredi (Jour) · **Description: · **Ça ...
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Conseiller Technique
1 week ago
Ste-Foy Hyundai Quebec City, Canada**Conseiller technique**: · Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - technique** · Concessionnaire: Ste-Foy Hyundai -Québec Québec G2G 2R2 · **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (7h30 à 16h30) (Jour) · **Description: · Joindre une entreprise qui te permet de te d ...
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Conseiller Technique
1 week ago
Option Subaru Quebec City, Canada**Conseiller technique**: · Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - technique** · Concessionnaire: Option Subaru -Québec Québec G2G 2R2 · **Dès que possible**Horaire: Entre le lundi et le vendredi - 4 jours/semaine (Jour) · **Salaire**:Selon carte de compétence - 25,99$/h ...
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Conseiller Technique
1 week ago
Ste-Foy Toyota Quebec City, Canada**Conseiller technique - Quart de travail de soir**: · Emploi - Saisonnier Temps plein / Temps partiel - **Conseiller - technique** · Concessionnaire: Ste-Foy Toyota -Québec Québec G1V 1A4 · Début: · ** ** - Fin: · ** ** · Horaire: Lundi au jeudi (Soir) · **Description: · **Ça te ...
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Conseiller Technique
1 week ago
Ste-Foy Hyundai Quebec City, Canada**Conseiller technique**: · Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - technique** · Concessionnaire: Ste-Foy Hyundai -Québec Québec G2G 2R2 · **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (7h30 à 16h30) (Jour (40hr/sem.)) · **Description: · **Joindre une entreprise qui te ...
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Conseiller Technique
1 week ago
Laval VW Quebec City, CanadaPièces et service · Poste Permanent · 36 / semaine · Dès que possible · Laval Volkswagen est à la recherche d'un conseiller technique que l'on pourrait surnommer le « Einstein de l'ingénierie allemande ». C'est sûr que chez VW, on ne travaille pas la mécanique en fessant avec un ...
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Conseiller Technique
1 week ago
Groupe Saillant Quebec City, Canada**Sommaire**: · **Début**: **Fin**: **Horaire**:Lundi au vendredi**Quart**:Jour**Description**: · **Ça te parle ?** · Retraité ? Étudiant ? Entre deux emplois ? Cet emploi saisonnier s'adresse à toi · **Ta mission** · Dans l'équipe _du service après-vente_, le _conseiller techni ...
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Conseiller Technique
1 week ago
Globocam Québec, Canada**RÔLE**: · L'employé a le rôle de participer, d'adhérer et de collaborer aux activités de son équipe. Par son apport, il contribue à la performance du groupe en s'assurant de suivre les politiques, procédures et processus de son service. · **OBJECTIF DU POSTE**: · Relevant du di ...
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Conseiller Technique
1 week ago
Groupe Saillant Quebec City, Canada**Sommaire**: · **Dès que possible** · **Horaire**:Lundi au vendredi (7h30 à 16h30)**Quart**:Jour**Description**: · Joindre une entreprise qui te permet de te développer professionnellement et personnellement entouré des meilleurs de l'industrie, ça te parle ? Ste-Foy Hyundai, me ...
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Conseiller Technique
1 week ago
Groupe Saillant Quebec City, Canada**Sommaire**: · **Début**: **Fin**: **Horaire**:Lundi au jeudi**Quart**:Soir**Description**: · **Ça te parle ?** · Retraité ? Étudiant ? Entre deux emplois ? Cet emploi saisonnier s'adresse à toi · **Ta mission** · Dans l'équipe _du service après-vente_, le _conseiller technique ...
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Conseiller Technique
1 day ago
Globocam Quebec City, CanadaTu es passionné, as soif d'apprendre et souhaite contribuer à l'essors de l'industrie indispensable qu'est celle du camion lourd? Joue un rôle clé entouré d'une équipe bienveillante et motivée en tant que **conseiller technique** pour le concessionnaire GLOBOCAM de **Québec**. · ...
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Conseiller Technique
2 hours ago
Canadian Tire Québec, CanadaÊtes-vous prêt à joindre les rangs du détaillant d'articles d"usage courant le plus fréquenté du pays, lequel compte plus de 500 magasins d'un océan à l'autre? · Canadian Tire propose aux clients un assortiment unique de produits et de services dans trois catégories spécialisées ...
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Conseiller Technique
1 day ago
Globocam Québec, CanadaTu es passionné, as soif d'apprendre et souhaite contribuer à l'essors de l'industrie indispensable qu'est celle du camion lourd? Joue un rôle clé entouré d'une équipe bienveillante et motivée en tant que **conseiller technique** pour le concessionnaire GLOBOCAM de **Lévis.** · G ...
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Conseiller Technique
1 week ago
Canadian Tire Québec, CanadaÊtes-vous prêt à joindre les rangs du détaillant d'articles d"usage courant le plus fréquenté du pays, lequel compte plus de 500 magasins d'un océan à l'autre? · Canadian Tire propose aux clients un assortiment unique de produits et de services dans trois catégories spécialisées ...
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Conseiller Technique
1 week ago
Canadian Tire Québec, CanadaÊtes-vous prêt à joindre les rangs du détaillant d'articles d"usage courant le plus fréquenté du pays, lequel compte plus de 500 magasins d'un océan à l'autre? · Canadian Tire propose aux clients un assortiment unique de produits et de services dans trois catégories spécialisées ...
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Conseiller Technique Commercial
1 day ago
Beneva Quebec City, CanadaTitre d'emploi: · Conseiller technique commercial - indemnisation · Statut: · Régulier · Sommaire: · Vous êtes un(e) expert(e) en sinistres en recherche d'un nouveau défi ? Vous possédez une grande expérience en assurance des entreprises ? En tant que conseiller(ère) technique co ...
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Conseiller(ère) Technique
4 days ago
Arnold GM Québec, Canada**Tu aimes les autos, la mécanique, tu aimes les gens. Voici l'emploi idéal pour toi. Arnold Chevrolet, Buick, GMC, Cadillac est à la recherche d'un conseiller technique afin d'assurer la qualité du service auprès de notre clientèle. Nous avons besoin de ton entregent et ton expe ...
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Aviseur Technique/ Conseiller
1 week ago
Safari Condo Québec, Canada**à propos du poste**: · **Lundi au jeudi 7h à 16h15 et vendredi 7h à 12h.**: · **Usine (Saint-Frédéric)**: · Safari Condo recherche un conseiller technique (aviseur) pour travailler dans son département de service. En tant qu'aviseur / conseiller technique tu feras partie de l'é ...
Conseiller technique - Lévis, Canada - Roulottes Chaudière
Description
Sous l'autorité du Directeur de service, le conseiller/la conseillère de service est responsable du service à la clientèle. C'est le premier point de contact avec la clientèle pour répondre à toutes les attentes concernant le service après vente ainsi que pour toutes les questions techniques concernant l'entretien, la réparation et la restauration de leur véhicule récréatif. Souriant et respectueux, cet employé accueille les clients, relève les informations nécessaires afin de comprendre les problématiques et permettre au département de service de faire le diagnostic requis.
PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS :
L'agent doit s'assurer d'avoir un dossier complet pour faire toute demande d'indemnisation et s'assurer de faire respecter la garantie. L'agent doit être minutieux dans l'élaboration et la présentation de son dossier pour en assurer un suivi judicieux et rigoureux.
L'agent doit entre autre :
