Jobs
>
Montréal

    Associate Computer Applications Support - Montreal, Canada - Bell

    Bell
    Bell Montreal, Canada

    2 weeks ago

    Bell background
    Description

    Req Id: 417543

    At Bell, we do more than build world-class networks, develop innovative services and create original multiplatform media content – we advance how Canadians connect with each other and the world.

    If you're ready to bring game-changing ideas to life and join a community that values, professional growth and employee wellness, we want you on the Bell team.

    Corporate Services is at the centre of the action, providing the support that enables Bell's industry leadership. Our Corporate Security & Responsibility, Communications, Human Resources, Procurement & Value Creation and Real Estate teams work collaboratively to drive our corporate strategy forward.

    Name and description of the hiring department

    The Corporate Security group is looking for a dynamic candidate to provide analytical support to the Anti-Fraud Center. This opening is an excellent opportunity for anyone interested in working in a challenging and high profile environment where they can play an important role to reduce fraud against Bell customers and assets.

    The job requires an individual who is open to change, has strong business acumen and is results-oriented. As such, the candidate must be able to manage change while working efficiently in a collaborative environment.

    Under the direction of the Sr Developer Data Engineering, the selected candidate will be responsible for delivering automation processes related to anti-fraud operations in collaboration with the engineering team. In addition, the candidate will monitor and support existing data analytical processes, complete tests on systems and applications and provide training to end users on the Anti-Fraud Center tools.

    Job duties / Accountabilities

    • Design and develop business process documentation in agile manner that will be used as reference by developer teams for automation leveraging RPA and/or ETL technologies such as Automation Anywhere, Alteryx, Tableau and Python
    • Communicate openly with developer teams on a daily basis, ensuring development work is completed with speed and accuracy
    • Support developer teams in coding efforts by providing and auditing test cases
    • Assist with quality assurance monitoring after process automation launch and/or following IT deployments impacting existing process automation
    • Assess and identify impacts of IT/project deployments to existing process automation in timely manner prior to deployments, while updating business process documentation as required to meet changing business needs
    • Perform deep dives into business processes in efforts to optimize operational efficiency and/or improve customer experience; present findings to management and then coordinate with cross functional teams to execute recommendations
    • Develop best practices for process automation
    • Track and communicate process automation status updates to team
    • Evaluate and prioritize new data & automation request
    • Identify new opportunities to apply automation and new fraud detection strategies
    • Create and modify reports/queries based on internal customer requirements
    • Develop and maintain reference documents for internal customers
    • Work according to agile methodology to deliver value faster to internal customers while keeping in consideration the evolving requirements drives by the ever-changing field of fraud
    • Build and maintain strong collaboration with the Fraud Operation teams answering user requests and application support
    • Foster workplace culture of inclusivity, teamwork, and critical thinking

    Essential qualifications / Competencies

    • Business analyst expertise
    • Knowledge of database query language SQL, a test will be administrated
    • Knowledge of different database technologies (such as Oracle, Microsoft SQL Server, SAS, Teradata, etc.)
    • Experience with RPA technologies (such as Automation Anywhere, Blue Prism, UIPath, etc.), a test will be administrated
    • Strong analytical competencies
    • Intermediate level of MS office tools (Excel & Powerpoint)
    • Ability to work autonomously, manage deadlines and ensure effective project follow-up
    • Ability to build advanced report that meets business requirements
    • Strong communication skills (spoken and written) conducive to addressing an audience of managers
    • Competencies to build presentation and present to internal stakeholders
    • Consistently exercise judgment, honesty, integrity and discretion
    • Knowledge of English and French is required: As part of the job, this person will be required to produce documents in French & English

    Preferred qualifications / Competencies

    • Fraud detection expertise
    • Telecommunication fields expertise
    • Project management competencies (agile)
    • Experience with Public Cloud technologies (Google GCP, AWS)
    • Experience with Visualization tools (Tableau, Power BI, etc.)
    • Experience with ETL/ELT tools (Alteryx, Tableau Prep, etc.)
    • AI/ML concepts understanding
    • SAS environment (Statistical Analysis System) experience
    • JIRA expertise
    • Confluence expertise
    • SAP expertise
    • Visio expertise

    Working conditions

    • Work schedule: Monday to Friday with a work period between 8:00 a.m and 5:00 p.m

    ​#EmployeeReferralProgram

    Adequate knowledge of French is required for positions in Quebec.

    Additional Information:
    Position Type:     Union
    Job Status:     Regular - Full Time
    Job Location:     Canada : Quebec : Montreal
    Work Arrangement: Remote
    Application Deadline: 05/13/2024

    For work arrangements that are 'Hybrid', successful candidates must be based in Canada and report to a set Bell office for a minimum of 3 days a week. Recognizing the importance of work-life balance, Bell offers flexibility in work hours based on the business needs.

  • Groupe SII

    Application Support Analyst

    2 weeks ago

    Groupe SII Montreal, Canada CDI

    Partenaire technologique des grandes entreprises depuis 9, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation avec collaborateurs, une présence internationale dans pays, et un chiffre d'affaires supérieur à millions de dollars canadiens. SII Canada, installée à Montréal et T ...

  • C.G.I.

    Application Support

    1 week ago

    C.G.I. Montréal, Canada

    **Responsibilities**: · - Maintain and troubleshoot equity & derivative risk engine for traders & risk analysts. · - Collaborate with Paris development teams for issue resolution. · - Ensure platform stability & timely report status updates. · - Continuously learn & develop finan ...

  • Talan

    Application Support Analyst

    3 weeks ago

    Talan Montréal, Canada

    **A propos de Talan** · Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d'innovation en France et à ...

  • Germain Hotels

    Technicien en Support Aux Applications

    2 weeks ago

    Germain Hotels Montréal, Canada

    **VOTRE FUTURE ÉQUIPE DE TRAVAIL** · **CE QUE NOUS OFFRONS** · - Salaire compétitif · - Régime d'assurances collectives complet · - Programme « mieux-être » (PAE) pour les membres d'équipe et leur famille immédiate · - Politique de télétravail hybride · - Environnement de travail ...

  • Trinite Solutions/Standpointe Solutions

    Application Support Analyst

    1 week ago

    Trinite Solutions/Standpointe Solutions Montréal, Canada

    **Job Title**: Accountant, ERP Specialist · **Location**: [Montreal] on premises · **Responsibilities**: · - Respond to customer inquiries and concerns in a timely and professional manner · - Investigate customer accounting issues · - Perform various aspects of business analysis ...

  • Assistant(e) administratif(ve) à temps partiel

    Analyste Support Application

    2 weeks ago

    Assistant(e) administratif(ve) à temps partiel Montréal, Canada

    **Support applicatif** · Avec consultants dans le monde, ALTEN est un leader de l'ingénierie et du conseil en technologies de l'information. Depuis plus de 30 ans, nous contribuons à optimiser la performance technologique des entreprises. · Afin de soutenir la croissance continue ...

  • CGI

    Application Support Analyst

    1 week ago

    CGI Montréal, Canada

    **Allier savoir et faire** · Alors que la technologie s'inscrit au cœur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au cœur du succès en affaires. · Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos col ...

  • DRW Montreal

    Spécialiste de Support Aux Applications

    1 week ago

    DRW Montreal Montréal, Canada

    **DRW** est une société de négoce diversifiée avec plus de 3 décennies d'expérience qui réunit une technologie sophistiquée et des personnes exceptionnelles pour opérer sur les marchés du monde entier. Nous valorisons l'autonomie et la capacité à pivoter rapidement pour saisir le ...

  • Genetec

    Application Support Analyst

    1 week ago

    Genetec Montréal, Canada

    **The team**: · We will work with you to ensure a smooth and efficient onboarding, leveraging the expertise of your fellow team members and the support of your leadership. · **What your day will look like**: · - Assess, research, and analyze business and system needs, exploring a ...

  • BNP Paribas

    Support à La Production D'applications

    5 days ago

    BNP Paribas Montréal, Canada

    SUPPORT À LA PRODUCTION D'APPLICATIONS - SPÉCIALISTE (NUMÉRO DE L'EMPLOI : IT ARC) · Dans un monde qui change, des défis sans précédent exigent des talents inégalés. Rejoignez l'un des Meilleurs Employeurs de Montréal 2024. Nous sommes une organisation dynamique et en pleine croi ...

  • BNP Paribas

    Ramp Analyste en Support Des Applications de

    2 weeks ago

    BNP Paribas Montréal, Canada

    RAMP ANALYSTE EN SUPPORT DES APPLICATIONS DE PRODUCTION (NUMÉRO DE L'EMPLOI : IT SOS) · Dans un monde qui change, des défis sans précédent exigent des talents inégalés. Rejoignez l'un des Meilleurs Employeurs de Montréal 2023. Nous sommes une organisation dynamique et en pleine c ...

  • BNP Paribas

    Analyste en Support Des Applications de Production

    3 weeks ago

    BNP Paribas Montréal, Canada

    ANALYSTE EN SUPPORT DES APPLICATIONS DE PRODUCTION (NUMÉRO DE L'EMPLOI : IT MN) · Dans un monde qui change, des défis sans précédent exigent des talents inégalés. Rejoignez l'un des Meilleurs Employeurs de Montréal 2023. Nous sommes une organisation dynamique et en pleine croissa ...

  • BNP Paribas

    Analyste en Support D'applications de Production

    3 weeks ago

    BNP Paribas Montréal, Canada

    ANALYSTE EN SUPPORT D'APPLICATIONS DE PRODUCTION - DTS (NUMÉRO DE L'EMPLOI : IT MN) · Dans un monde qui change, des défis sans précédent exigent des talents inégalés. Rejoignez l'un des Meilleurs Employeurs de Montréal 2024. Nous sommes une organisation dynamique et en pleine cro ...

  • CCM Hockey

    Business Application Support Technician

    1 week ago

    CCM Hockey Montréal, Canada

    CCM Hockey est présent dans le monde entier, avec des bureaux au Canada, aux États-Unis, en Suède, en Finlande et à Taiwan. Notre siège social est situé ici à Montréal, où nous créons et développons nos équipements. Notre mission est de faire rêver et permettre à chaque joueur de ...

  • BNP Paribas

    Analyste en Support D'applications de Production

    2 weeks ago

    BNP Paribas Montréal, Canada

    ANALYSTE EN SUPPORT D'APPLICATIONS DE PRODUCTION (NUMÉRO DE L'EMPLOI : IT ND) · Dans un monde qui change, des défis sans précédent exigent des talents inégalés. Rejoignez l'un des Meilleurs Employeurs de Montréal 2024. Nous sommes une organisation dynamique et en pleine croissanc ...

  • Sii

    Application Support Analyst Intermediate

    2 weeks ago

    Sii Montréal, Canada

    Partenaire technologique des grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation avec collaborateurs, une présence internationale dans 20 pays, et un chiffre d'affaires supérieur à 520 millions de dollars canadiens. SII Canada, installée à Mon ...

  • SII Technologies GmbH HR-Service

    Application Support Analyst Intermediate

    2 weeks ago

    SII Technologies GmbH HR-Service Montréal, Canada

    Partenaire technologique des grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation avec collaborateurs, une présence internationale dans 20 pays, et un chiffre d'affaires supérieur à 520 millions de dollars canadiens. SII Canada, installée à Mon ...

  • Soho SQS

    Application Support

    3 weeks ago

    Soho SQS Montréal, Canada

    Hi, · Hope you are doing good. I am Ayush working with Soho Square Solutions. I have the open requirement for the mentioned position. Please let me know if you are interested. If interested, kindly provide me your updated resume with the best time to reach you and the expected pa ...

  • Jesta I.S.

    Application Support

    2 weeks ago

    Jesta I.S. Montréal, Canada

    **About Jesta I.S.** · Jesta I.S. is a global supplier of integrated software for wholesalers and retailers specializing in apparel, footwear, housewares and electronics. Our end-to-end solutions streamline your day-to-day operations throughout your entire supply chain while alwa ...

  • Zenith System Solutions Inc.

    Application Support

    2 weeks ago

    Zenith System Solutions Inc. Montréal, Canada

    **Skills required**: · - Strong understanding of **Sybase / SQL / DB2 **databases. · - **Linux** and **UNIX** skills · - Knowledge of scripting languages, **ksh / Perl / python** · **Job Types**: Full-time, Permanent, Fixed term contract · **Salary**: $50.00-$55.00 per hour · Sch ...