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Montréal

    Technicien(ne), Support informatique - Montreal, Canada - 1pertinent

    1pertinent
    1pertinent Montreal, Canada

    2 weeks ago

    Default job background
    Description
    de l'entreprise

    1perTInent est heureux de collaborer avec ce nouveau client du domaine juridique . Il a été reconnu comme le meilleur cabinet d'avocats où travailler au Canada, ainsi que l'un des meilleurs employeurs pour la diversité en 2023, rien de moins C'est avec grand plaisir que nous contribuons au recrutement de ses prochains joueurs. Tu embarques?

    Description du poste

    Les technologies de l'information te passionnent-elles ?

    L'excellence du service à la clientèle fait-elle partie de ton ADN ?

    En rejoignant leur grande équipe du Centre d'assistance informatique, tu répondras aux appels de service des usagers concernant diverses questions ou problématiques liées aux applications et au matériel informatique.

    Tu proposeras également des solutions et tu assureras le suivi jusqu'à la résolution des problèmes.

    Voici les défis que notre client te propose :
    • Tu répondras aux appels téléphoniques des usagers utilisant les différents outils bureautiques du cabinet.
    • Tu guideras les usagers dans l'utilisation adéquate des applications.
    • Tu résoudras les problèmes de premier et deuxième niveau en accompagnant les utilisateurs dans leur démarche et tu documenteras les demandes, les incidents et les solutions.
    • Tu escaladeras, si nécessaire, et tu suivras la résolution des problèmes dans des délais raisonnables.
    • Tu géreras les prêts d'équipements (portables, clés internet et imprimantes mobiles) et tu supporteras les appareils mobiles.
    • Tu prioriseras les diverses demandes des utilisateurs.

    (Poste en présentiel)

    Qualifications

    • Tu es titulaire d'un diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique ou dans un domaine connexe.
    • Tu possèdes au moins deux (2) années d'expérience en support informatique.
    • Tu as le souci d'offrir un excellent service à la clientèle, de bonnes habiletés interpersonnelles et une facilité à communiquer avec différents intervenants.
    • Tu maîtrises le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. Ce poste s'intègre au sein d'une équipe qui répond aux diverses demandes des clients travaillant quotidiennement dans les deux langues officielles.
    • Tu as une bonne connaissance de la suite Microsoft Office, de Windows 11 et des notions de réseautique (un atout).
    • Tu possèdes une bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
    • Tu es habile à gérer plusieurs tâches simultanément et fais preuve de discrétion, de courtoisie et d'esprit d'équipe.

    Informations complémentaires
    • Rémunération globale concurrentielle
    • Programme de remboursement santé et mieux-être, un régime d'assurance qui s'adapte à tes besoins, un service de télé-médecine et un régime d'épargne-retraite généreux
    • Ambiance de travail conviviale où les valeurs de respect, d'ouverture, d'innovation, de diversité, d'équité et d'inclusion sont mises de l'avant
    • Entreprise qui s'engage et redonne à la communauté
    • Bureaux ergonomiques, lumineux et une salle de gym avec équipements et cours de sports offerts à tous.

    #J-18808-Ljbffr
  • NTT DATA

    Technicien Support Informatique

    3 weeks ago

    NTT DATA Montréal, Canada

    **Req ID**:225837 · We are currently seeking a Technicien Support Informatique (Desktop Support Technician) to join our team in Montreal, Quebec (CA-QC), Canada (CA). · Nous sommes \u00e0 la recherche d'un · **technicien support informatique**pour notre \u00e9quipe \u00e0 · **Mon ...

  • ORTEC Group

    Technicien Support Informatique

    2 weeks ago

    ORTEC Group Montreal, Canada Full time

    À propos de nous · Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d'activités : énergies, mines, pharmacie, défense, transport, aéronautique, collectivités... · Ses collaborateurs, en France et à l'international, as ...

  • Courchesne Larose Ltd.

    Technicien support informatique

    1 week ago

    Courchesne Larose Ltd. Montreal, Canada Temps plein

    Technicien support informatique · Courchesne Larose est une entreprise familiale et un joueur de premier plan dans l'industrie canadienne des fruits et légumes qui ne cesse de croitre depuis plus d'un siècle. Importateur et distributeur de fruits et légumes à grand volume, notre ...

  • Minerai de fer Québec

    Superviseur support informatique

    2 weeks ago

    Minerai de fer Québec Montreal, Canada

    Superviseur support informatique · - Lieu de travail : Centre-ville de Montréal et Fermont · - Horaire flexible et formule hybride · - Poste permanent à temps plein · - Déplacement au site de Fermont 2x par mois · À propos de nous · Minerai de Fer Québec une filiale de Champion I ...

  • ECOSYSTEM

    Technicien en support informatique

    2 weeks ago

    ECOSYSTEM Montreal, Canada Full time

    Environnement de travail flexible avec présence au bureau plus importante au cours des six (6) premiers mois. Lieu de travail : Montréal. Qui nous sommes... Ecosystem est engagée dans la transition énergétique et vers un avenir plus durable. Firme intégrée d'ingénierie et de co ...

  • Renaud-Bray

    Technicien, Support informatique

    3 weeks ago

    Renaud-Bray Montreal, Canada Full time

    du poste · À ce poste, vous contribuer à résoudre les enjeux techniques et participer à l'amélioration du service pour l'ensemble des succursales et des filiales. · Vos responsabilités · Diagnostiquer, prioriser et résoudre les enjeux techniques liés aux systèmes informatiques, ...

  • HLC Talent

    Analyste Support Informatique

    3 weeks ago

    HLC Talent Montreal, Canada Full time

    du poste · Responsabilités Principales : · Support Technique :Fournir un support technique de premier niveau au personnel interne, en répondant aux demandes par email, téléphone ou en personne. · Dépanner et résoudre les problèmes matériels, logiciels et réseaux de manière rapide ...

  • Randstad Canada

    Technicien en support informatique

    1 week ago

    Randstad Canada Montreal, Canada Permanent

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise où vous pourrez atteindre votre plein potentiel. Vous avez plus de 5 années d'expérience en tant que technicien en support informatique et vous êtes prêt à rejoindre une entreprise à la pointe de la technologie basée à Montréal ? · Cette o ...

  • Cummins Inc.

    Spécialiste du support informatique

    2 weeks ago

    Cummins Inc. Montreal, Canada

    Description · Notre culture croit en l'AUTONOMISATION DE VOTRE POTENTIEL . Nous offrons des opportunités mondiales pour développer votre carrière, faire de votre communauté un meilleur endroit et travailler avec les penseurs les plus innovants d'aujourd'hui pour résoudre les pr ...

  • fasken

    Technicien(ne), Support informatique

    3 days ago

    fasken Montreal, Canada Full time

    Poste permanent - Bureau de Montréal – 100% présentiel · Les technologies de l'information te passionnent? L'excellence du service à la clientèle fait partie de ton ADN? En rejoignant notre grande équipe du Centre d'assistance informatique, tu répondras aux appels de service des ...

  • Lavery Avocats

    Analyste, support informatique

    3 days ago

    Lavery Avocats Montreal, Canada Permanent

    Référence : · LAV- · Nature du poste : · Permanent · Lieu de travail : · Montréal Description · Avec des bureaux situés à Montréal, Québec, Sherbrooke et Trois-Rivières, Lavery est l'un des plus importants cabinets d'avocats au Québec (cabinet de l'année du Québec à l'édit ...

  • McKesson

    Associé au support informatique

    3 weeks ago

    McKesson Montréal, QC, Canada $56,300 - $93,800

    McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you a ...

  • Center for Open Science

    Technicien en support informatique

    1 week ago

    Center for Open Science Montreal, Canada

    Environnement de travail flexible avec présence au bureau plus importante au cours des six (6) premiers mois. · Lieu de travail : Montréal. · Qui nous sommes... · Ecosystem est engagée dans la transition énergétique et vers un avenir plus durable. Firme intégrée d'ingénierie et d ...

  • DELAN - Chasseurs de Talents en TI

    Spécialiste du Support Informatique

    2 days ago

    DELAN - Chasseurs de Talents en TI Montréal, QC, Canada

    Le Spécialiste Réseau et Sécurité TI sera responsable de gérer l'infrastructure informatique des différents clients de l'entreprise.PLUS PRÉCISÉMENT · • Surveiller les réseaux, analyser l'état, faire des diagnostics et résoudre des problèmes informatiques complexes · • Configurer ...

  • Renaud-Bray

    Directeur adjoint, Support informatique

    1 week ago

    Renaud-Bray Montreal, Canada Temps plein

    Description de l'entreprise · Avec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution, Renaud-Bray est le chef de file de la vente de produits culturels au Québec. L'entreprise a été reconnue comme l'une des sociétés les mieux gérées au Canada et constitue l'entre ...

  • Entrepôt Trans-Plus Inc

    Support Informatique

    1 week ago

    Entrepôt Trans-Plus Inc Montréal, Canada

    Notre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation. · Sous la direction du responsable informatique, l' ...

  • Mila - Institut québécois d'intelligence artificielle

    Support Informatique

    4 weeks ago

    Mila - Institut québécois d'intelligence artificielle Montréal, Canada

    **À propos de MILA** · Fondé par le professeur Yoshua Bengio de l'Université de Montréal, Mila rassemble des chercheurs spécialisés en intelligence artificielle et plus précisément en apprentissage automatique, apprentissage profond et apprentissage par renforcement. Reconnu mond ...

  • Genatec

    Coordonnateur administratif, support informatique

    3 weeks ago

    Genatec Montréal, QC, Canada

    Titre du poste : Coordinateur/Coordinatrice Administratif Temps-Plein – Permanent · Emplacement: Montréal, QC, Canada · Genatec est un fournisseur de services gérés en informatique (MSP) de premier plan, dédié à soutenir les entreprises dans leurs besoins technologiques. Nous n ...

  • Groupe financier PEAK

    Support Informatique Bilingue

    1 week ago

    Groupe financier PEAK Montréal, Canada

    _*Please see English version below_ · **Contrat temporaire de 12 mois jusqu'au 28 mars 2025** · **Support Informatique Bilingue** · Chez PEAK, nous valorisons une culture basée sur la confiance et nous nous efforçons de maintenir un environnement collaboratif et une atmosphère fa ...

  • Renaud-Bray

    Technicien(Ne) Support Informatique

    3 weeks ago

    Renaud-Bray Montréal, Canada

    Nous sommes à la recherche d'un **Technicien support informatique N2 **afin d'offrir un support technique et de l'assistance aux usagers pour tous besoins liés au parc informatique, de surveiller la performance des réseaux et de remédier aux pannes et problèmes rencontrés. · Une ...