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Montréal

    Directeur adjoint, Support informatique - Montreal, Canada - Renaud-Bray

    Renaud-Bray
    Renaud-Bray Montreal, Canada

    5 days ago

    Default job background
    Temps plein
    Description

    Description de l'entreprise

    Avec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution, Renaud-Bray est le chef de file de la vente de produits culturels au Québec. L'entreprise a été reconnue comme l'une des sociétés les mieux gérées au Canada et constitue l'entreprise culturelle la plus admirée des Québécois.

    Renaud-Bray est à la recherche d'un Directeur adjoint, Support informatique, basé au siège social dans l'Est de Montréal (métro Assomption).

    Description du poste

    À ce poste, vous assurez la qualité du service offert en supervisant et coordonnant les activités quotodiennes du département de support technique.

    Vos responsabilités

  • Maintenir un haut niveau de service à la clientèle, incluant le succès des projets du support;
  • Chapeauter les activités quotidiennes, incluant la gestion des fournisseurs;
  • Améliorer les procédures existantes et en implanter de nouvelles, selon les besoins;
  • Mettre en œuvre des processus d'amélioration continue pour optimiser l'efficacité opérationnelle;
  • Collaborer avec les autres départements pour comprendre leurs besoins en matière de support informatique.

    • Qualifications

  • Diplôme en technologies de l'information ou toute formation équivalente;
  • 5 à 10 ans d'expérience dans un service de support TI et/ou vente aux détails;
  • Expérience en gestion/encadrement (formel ou informel) de personnel TI;
  • Une excellente connaissance des processus liés au Support TI et des changements opérationnels;
  • De bonnes connaissances Microsoft 365, Windows, outils d'automatisation.

    • Informations supplémentaires

    Des avantages diversifiés vous attendent :

  • Rabais de 30% sur les achats en magasin;
  • Régime modulable d'assurances médicaments, soins médicaux, soins dentaires et invalidité;
  • Environnement de travail convivial et dynamique;
  • Horaires flexibles;
  • Lieu de travail facilement accessible en transport en commun.
  • IDEKA Services Conseils

    Technicien(Ne) Support Informatique

    2 days ago

    IDEKA Services Conseils Montréal, Canada

    DeTAILS · **Status** : Permanent · **Location** : 100% on site (Beaubien Ouest, Montréal) · **Language** : French & English · **Salary** : K · **Issues Management and Resolution** · - Work face to face in person and over Teams with customers to solve problems. · - Utilize interna ...

  • Entrepôt Trans-Plus Inc

    Support Informatique

    1 day ago

    Entrepôt Trans-Plus Inc Montréal, Canada

    Notre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation. · Sous la direction du responsable informatique, l' ...

  • Entrepôt Trans-Plus Inc

    Support Informatique

    4 days ago

    Entrepôt Trans-Plus Inc Montréal, Canada

    Notre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation. · Sous la direction du responsable informatique, l' ...

  • Northvolt

    Technicien Support Informatique

    2 days ago

    Northvolt Montréal, Canada

    **Technicien Support Informatique** · Nous recherchons un spécialiste du support informatique pour se joindre à nous dans notre mission de contribuer à un avenir plus vert. Le rôle fait partie de notre excellente équipe de support informatique basée à Montréal. En nous rejoignant ...

  • ImmoPrestige International

    Technicien Support Informatique

    1 week ago

    ImmoPrestige International Montréal, Canada

    Nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que technicien, vous serez responsable de fournir un support technique aux utilisateurs internes et externes de notre entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre é ...

  • OS4 Techno, Services TI

    Technicien(Ne) Support Informatique

    1 week ago

    OS4 Techno, Services TI Montréal, Canada

    Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support informatique à Montréal. Il s'agit d'un mandat de 3 mois avec possibilité de prolongation. · - **Vos responsabilités**_ · - Répondre aux requêtes et demandes de support par téléphone ou par courriel; · - Traiter des requêt ...

  • TÉLÉ-QUÉBEC

    Technicien Au Support Informatique

    1 day ago

    TÉLÉ-QUÉBEC Montréal, Canada

    OFFRE D'EMPLOI · Technicien au support informatique · CONDITIONS DE L'EMPLOI · Statut du poste : occasionnel · Traitement annuel : $ à 58 994$ selon l'expérience · Horaire de travail La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivemen ...

  • Renaud-Bray

    Technicien(Ne) Support Informatique

    2 days ago

    Renaud-Bray Montréal, Canada

    Nous sommes à la recherche d'un **Technicien support informatique N2 **afin d'offrir un support technique et de l'assistance aux usagers pour tous besoins liés au parc informatique, de surveiller la performance des réseaux et de remédier aux pannes et problèmes rencontrés. · Une ...

  • Télé-Québec

    Technicien Au Support Informatique

    2 days ago

    Télé-Québec Montréal, Canada

    **OFFRE D'EMPLOI** · Technicien au support informatique · **CONDITIONS DE L'EMPLOI** · **Statut du poste **: Occasionnel · **Traitement annuel **: 41 400$ à $ selon l'expérience. · **Horaire de travail** : La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi a ...

  • Télé-Québec

    Technicien(Ne) Support Informatique

    4 days ago

    Télé-Québec Montréal, Canada

    **OFFRE D'EMPLOI** · Technicien au support informatique · **CONDITIONS DE L'EMPLOI** · **Statut du poste **: Occasionnel · **Traitement annuel **: à $ selon l'expérience. · **Horaire de travail** : La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendre ...

  • ESI Technologies

    Technicien(Ne) Support Informatique

    1 week ago

    ESI Technologies Montréal, Canada

    Technicien support informatique · Date de début : Dès que possible · Région géographique : Montréal - centre-ville (métro Peel) · Type de poste : Permanent à temps plein · ESI Technologies est à la recherche de technicien(ne)s informatiques pour effectuer le support auprès de ses ...

  • Boutique La Vie En Rose

    Gestionnaire, Support Informatique

    1 week ago

    Boutique La Vie En Rose Montréal, Canada

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité · Nous sommes une entreprise d'ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu'on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur pe ...

  • TTEC

    Technicien Support Informatique

    2 days ago

    TTEC Montréal, Canada

    Technicien Support Informatique · **Technicien Support Informatique** · Chez TTEC, nous sommes la pour apporter des sourires... pour vous et pour le client. En tant que technicien support informatique travaillant sur place au Quebec, Canada, vous participerez a la creation et a l ...

  • AIM CROIT

    Support Informatique 3780

    2 days ago

    AIM CROIT Montréal, Canada

    Vous êtes à la recherche d'un emploi? Vous vivez en situation d'handicap? · **Veuillez noter que nous sommes un service d'aide à l'emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, probl ...

  • REVAU

    Technicien(Ne), Support Informatique

    1 week ago

    REVAU Montréal, Canada

    English will follow · Nous recherchons actuellement un Technicien, support informatique - Niveau 1 ou une Technicienne, support informatique - Niveau 1 pour rejoindre notre équipe de prestation de services TI. · Dans ce rôle, vous serez le premier répondant afin de fournir une as ...

  • Boutique La Vie En Rose

    Support Informatique Ii

    4 days ago

    Boutique La Vie En Rose Montréal, Canada

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité · Nous sommes une entreprise d'ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu'on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur pe ...

  • Télé-Québec

    Technicien Au Support Informatique

    2 days ago

    Télé-Québec Montréal, Canada

    **OFFRE D'EMPLOI** · Technicien au support informatique · **CONDITIONS DE L'EMPLOI** · **Statut du poste **: occasionnel · **Traitement annuel **: $ à 58 994$ selon l'expérience · **Horaire de travail** La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au v ...

  • Groupe Humaco

    Technicien(Ne) Support Informatique

    1 day ago

    Groupe Humaco Montréal, Canada

    Le rôle principal consiste à réaliser des travaux techniques ayant trait à l'installation, à l'entretien et au fonctionnement optimal des divers logiciels, systèmes et équipements informatiques. · Dans le cadre de cet emploi vous aurez les tâches suivantes: · - Effectuer la maint ...

  • Six Flags La Ronde

    Technicien Support Informatique

    6 days ago

    Six Flags La Ronde Montréal, Canada

    **Notre Vision **:Être le leader mondial des parcs d'attractions · **Notre Mission **:Créer du plaisir et des sensations fortes pour tous · **Mandat général**: · Sous l'autorité du Chef - Projet informatique le titulaire du poste aura à effectuer les tâches suivantes: · - Assure ...

  • IT Chapter

    Technicien Informatique Et Support

    2 days ago

    IT Chapter Montréal, Canada

    Le titulaire assure le soutien de niveau 2 pour la prise en charge des incidents et pour le traitement des demandes de service, rapporte les problèmes et signale les différentes pannes. La personne œuvre au sein d'un centre de contact client donc elle est appelée à prendre en dir ...