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    Team Lead, Partner Solutions - Montreal, Canada - Nuvei

    Nuvei
    Nuvei Montreal, Canada

    2 weeks ago

    Default job background
    Description

    ***Voir la version française ci-dessous***

    The world of payment processing is rapidly evolving, + businesses are looking for loyal + strategic partners, to help them grow.

    WE ARE NUVEI. Nuvei Corporation (TSX, NASDAQ: NVEI; collectively with its subsidiaries, "Nuvei") is a Canadian FinTech company accelerating the business of clients around the world. Nuvei's modular, flexible + scalable technology allows leading companies to accept next-gen payments, offer all payout options + benefit from card issuing, banking, risk + fraud management services. Connecting businesses to their customers in more than 200 markets, with local acquiring in 47 markets, 150 currencies + 586 alternative payment methods, Nuvei provides the technology + insights for customers + partners to succeed locally + globally with one integration. At Nuvei, we live our core values, + we thrive on solving complex problems. We're dedicated to continually improving our product + providing relentless customer service. We are always looking for exceptional talent to join us on the journey

    About the position

    Nuvei's Team Lead Solutions responsible for a team of Solution Engineers who act as a technical and product consultant to potential partnership or strategic clients. Architecting client or a partner solution with Nuvei payment services to apply both client business demands and Nuvei best practices.

    As a Team Lead of solution engineers you will be responsible on team of experts who act as technical leaders and liaison to our technology partners ecosystem, for Nuvei's products and technologies in the US and Canada.

    Key responsibilities:

  • A key expert and leader with knowledge in payments, in SaaS and Acquiring technologies, integration frameworks and able to define, design and implement sophisticated techniques to deliver best-in-class technical product services.
  • Ability to manage multiple tasks, teams, incidents and demands running in simultaneous timelines and collaborate in a global and remote environment, while working with versatile fields (technology, product and business), while delivering white-gloved service to clients with proven results.
  • A decisive enabler who makes things happen Conversion of new prospect to client and delivery of an optimized solutions and implementation techniques to best practices.
  • Key responsibility for delivery of high pre-sale conversion and mentoring implementation projects with customers of Nuvei's rapidly growing based solutions, while delivering high conversion rate of lead to live.
  • A creative technology driver, who defines most advance payment orchestrations with an out-of-the-box thinking and absorbing initiative to identify relevant platform setup for outstanding results.
  • Identify and define product gaps and take a main role in shaping and designing the SAAS products (Front-End and Back-End products), payment features and Nuvei technology services.
  • A people person, who loves to coach and direct others for achievements and fulfillment. Enthusiastic leader who understands people and experienced in building a winning squad to win all trophies.
  • Highly skilled at applying consultative methodologies and solve implementation pain points, while architecting features into best-in-class solutions to answer business pressing demands.
  • A leader who matrix managing payments technical solutions per required regulations, market demands, and client needs for complex implementations and strategic prospects and partners.
  • Heading and coordinating dozens of projects and timelines, tasks, and product development efforts with both internal engineering teams and commercial teams to define go-to-market plans and solution processes.

    • Requirements

  • +6 years of engineering management ( software development, solution or implementation engineering)
  • +4 years of hands-on integration and solution experience working as an Integration or Implementation engineer, or at least two (3) years of experience as a Sales or Solution Engineer.
  • +2 years of experience within leadership role in the payment's industry.
  • +2 years knowledge of proven work with SAAS technologies (SDKs, APIs, iFrame, Hypertext Transfer Protocol) and web applications (HTML, CSS, JavaScript, Single Sign-On, etc.).
  • in Information Systems, Industrial Engineering, or related field.
  • MBA is an advantage.
  • Experience in monitoring and defining KPIs for multiple teams.
  • Passionate about technology and customer service.
  • Strong knowledge of data model and working knowledge of SQL.
  • Creative thinker and experienced at understanding client's potential pain points.
  • Ability to work in a fast-paced, deadline-driven start-up environment.

    • Working Language

    English (written and spoken) is the language used 99% of the time, as work colleagues and clientele are both geographically dispersed within and outside of Quebec;

    Internal communications between colleagues occur in English or in French, depending on the parties involved. Strategic suppliers are located outside of Quebec;

    A basic knowledge of French is required for any position located within Quebec. English is required for this position, as it could report to someone outside of Quebec, and requires frequent out of province communications.

    Benefits

    Nuvei offers a wide variety of benefits which include:

  • Medical, Dental, Vision, LTD, Paid Vacation Time, Paid Sick Time.
  • A Long-Term Incentive Plan that creates an opportunity for all employees to financially benefit from Nuvei's growth.
  • Up to additional days of annual leave per quarter, if Nuvei achieves its quarterly targets.
  • Hybrid working environment.
  • Fresh fruit in the office, virtual yoga and meditation classes, as well as other opportunities to get involved in community outreach and employee engagement initiatives.

    • Nuvei is an equal-opportunity employer that celebrates collaboration and innovation and is committed to developing a diverse and inclusive workplace. The team at Nuvei is comprised of a wealth of talent, skill, and ambition. We believe that employees are happiest when they're empowered to be their true, authentic selves. So, please come as you are. We can't wait to meet you.

    ***La version française ci-dessous***

    Nous sommes Nuvei (TSX : NVEI et , le partenaire technologique mondial des marques prospères en matière de paiement. Nous fournissons l'intelligence et la technologie dont les entreprises ont besoin pour réussir localement et mondialement, par le biais d'une seule intégration - les propulsant plus loin, plus rapidement. En associant la technologie de paiement et le conseil, nous aidons les entreprises à éliminer les obstacles au paiement, à optimiser les coûts d'exploitation et à augmenter les taux d'acceptation. Notre plateforme propriétaire offre des connexions directes avec tous les principaux systèmes de cartes de paiement sur plus de 200 marchés dans le monde, prend en charge 455 méthodes de paiement locales et alternatives et près de 150 devises. Notre objectif est de faire de notre monde un marché local. Pour plus d'informations, visitez le site

    Aperçu du poste

    Le chef d'équipe Solutions est responsable d'une équipe d'ingénieurs solutions qui agissent en tant que consultants techniques et produits auprès de partenaires potentiels ou de clients stratégiques. L'architecture de la solution du client ou d'un partenaire avec les services de paiement de Nuvei pour appliquer à la fois les exigences commerciales du client et les meilleures pratiques de Nuvei.

    En tant que chef d'équipe d'ingénieurs solutions, vous serez responsable d'une équipe d'experts qui agissent en tant que gestionnaires techniques et liaison avec notre écosystème de partenaires technologiques, pour les produits et technologies de Nuvei aux Etats-Unis et au Canada.

    Principales responsabilités:

  • Un expert et un leader ayant des connaissances en matière de paiements, de SaaS et de technologies d'acquisition, de cadres d'intégration et capable de définir, de concevoir et de mettre en œuvre des techniques sophistiquées pour fournir des services de produits techniques de premier ordre.
  • Capacité à gérer de multiples tâches, équipes, incidents et demandes dans des délais simultanés et à collaborer dans un environnement mondial et à distance, tout en travaillant dans des domaines polyvalents (technologie, produit et entreprise), tout en fournissant un service irréprochable aux clients avec des résultats prouvés.
  • Un facilitateur décisif qui fait bouger les choses Conversion de nouveaux prospects en clients et fourniture de solutions optimisées et de techniques de mise en œuvre conformes aux meilleures pratiques.
  • Vous êtes responsable de la mise en œuvre de projets d'avant-vente et d'implémentation de mentorat avec les clients des solutions basées sur Nuvei, qui connaissent une croissance rapide, tout en garantissant un taux de conversion élevé des prospects en clients réels.
  • Un pilote technologique créatif, qui définit les orchestrations de paiement les plus avancées avec une pensée hors du commun et une initiative absorbante pour identifier la configuration de la plate-forme pertinente pour des résultats exceptionnels.
  • Identifier et définir les lacunes des produits et jouer un rôle majeur dans la conception et le développement des produits SAAS (produits Front-End et Back-End), des fonctionnalités de paiement et des services technologiques de Nuvei.
  • Un personnage qui aime encadrer et diriger les autres pour qu'ils atteignent leurs objectifs et s'épanouissent. Leader enthousiaste qui comprend les gens et qui a l'expérience de la constitution d'une équipe gagnante pour remporter tous les trophées.
  • Hautement qualifié pour appliquer des méthodologies consultatives et résoudre les problèmes de mise en œuvre, tout en élaborant des solutions de premier ordre pour répondre aux demandes pressantes des entreprises.
  • Un leader qui gère de manière matricielle les solutions techniques de paiement conformément aux réglementations en vigueur, aux demandes du marché et aux besoins des clients pour des mises en œuvre complexes et des prospects et partenaires stratégiques.
  • Diriger et coordonner des dizaines de projets et de calendriers, de tâches et d'efforts de développement de produits avec les équipes d'ingénieurs internes et les équipes commerciales afin de définir des plans de mise sur le marché et des processus de solution.

    • Exigences du poste:

  • +6 ans de gestion de l'ingénierie (c'est-à-dire développement de logiciels, ingénierie de solution ou de mise en œuvre)
  • +4 ans d'expérience pratique en matière d'intégration et de solutions en tant qu'ingénieur d'intégration ou d'implémentation, ou au moins deux (3) ans d'expérience en tant qu'ingénieur commercial ou ingénieur de solutions.
  • +2 ans d'expérience dans un rôle de leadership dans le secteur des paiements.
  • +Deux ans de connaissance des technologies SAAS (SDK, API, iFrame, Hypertext Transfer Protocol) et des applications web (HTML, CSS, JavaScript, Single Sign-On, etc.).
  • Licence en systèmes d'information, en génie industriel ou dans un domaine connexe.
  • Un MBA est un avantage.
  • Expérience dans le suivi et la définition d'indicateurs clés de performance pour plusieurs équipes.
  • Passionné par la technologie et le service à la clientèle.
  • Solide connaissance du modèle de données et connaissance pratique de SQL.
  • Esprit créatif et expérience dans la compréhension des problèmes potentiels des clients.
  • Capacité à travailler dans un environnement de start-up où les délais sont courts et où le rythme est soutenu.

    • Benefits

    Langue de travail

    L'anglais (écrit et parlé) est la langue utilisée 99 % du temps, car les collègues de travail et la clientèle sont géographiquement dispersés à l'intérieur et à l'extérieur du Québec;

    Les communications internes entre collègues se font en anglais ou en français, selon les parties concernées. Les fournisseurs stratégiques sont situés à l'extérieur du Québec;

    Une connaissance de base du français est requise pour tout poste situé au Québec. L'anglais est requis pour ce poste, car il peut relever d'une personne située à l'extérieur du Québec et nécessite des communications fréquentes à l'extérieur de la province.

    Avantages

    Nuvei offre une grande variété d'avantages sociaux, notamment :

  • Soins médicaux, soins dentaires, soins de la vue, assurance invalidité de longue durée, congés payés, congés de maladie payés.
  • Un plan d'incitation à long terme qui permet à tous les employés de bénéficier financièrement de la croissance de Nuvei.
  • Jusqu'à 2,5 jours de congés annuels supplémentaires par trimestre, si Nuvei atteint ses objectifs trimestriels.
  • Environnement de travail hybride.
  • Des fruits frais au bureau, des cours de yoga et de méditation virtuels, ainsi que d'autres opportunités de s'impliquer dans des initiatives de sensibilisation de la communauté et d'engagement des employés.

    • Nuvei est un employeur qui respecte l'égalité des chances, qui célèbre la collaboration et l'innovation et qui s'engage à développer un lieu de travail diversifié et inclusif. L'équipe de Nuvei est composée d'une multitude de talents, de compétences et d'ambitions. Nous pensons que les employés sont plus heureux lorsqu'ils ont la possibilité d'être eux-mêmes, authentiques. Alors, venez comme vous êtes. Nous sommes impatients de vous rencontrer.

  • Nuvei Corp

    Team Lead, Partner Solutions

    5 days ago

    Nuvei Corp Montreal, Canada

    ***Voir la version française ci-dessous*** · The world of payment processing is rapidly evolving, + businesses are looking for loyal + strategic partners, to help them grow. · WE ARE NUVEI. Nuvei Corporation (TSX, NASDAQ: NVEI; collectively with its subsidiaries, "Nuvei") is a Ca ...

  • Nuvei Corp

    Team Lead, Partner Solutions

    6 days ago

    Nuvei Corp Montréal, QC, Canada

    ***Voir la version française ci-dessous*** · The world of payment processing is rapidly evolving, + businesses are looking for loyal + strategic partners, to help them grow. · WE ARE NUVEI. Nuvei Corporation (TSX, NASDAQ: NVEI; collectively with its subsidiaries, "Nuvei") is a C ...

  • Galderma

    People Solutions Center Partner, Canada Payroll

    3 weeks ago

    Galderma Baie-d'urfe, Canada

    With a unique legacy in dermatology as well as decades of cutting-edge innovation, Galderma is the leading company solely dedicated to skin and advancing the future of dermatology. · We look for people who focus on getting results, embrace learning and bring a positive energy. Th ...

  • Nuvei

    Team Lead, Partner Solutions

    6 days ago

    Nuvei Montreal, Canada Full time

    ***Voir la version française ci-dessous*** · The world of payment processing is rapidly evolving, + businesses are looking for loyal + strategic partners, to help them grow. · WE ARE NUVEI. Nuvei Corporation (TSX, NASDAQ: NVEI; collectively with its subsidiaries, "Nuvei") is a Ca ...

  • Nuvei

    Team Lead, Partner Solutions

    1 week ago

    Nuvei Montreal, Canada

    ***Voir la version française ci-dessous*** · The world of payment processing is rapidly evolving, + businesses are looking for loyal + strategic partners, to help them grow. · WE ARE NUVEI. Nuvei Corporation (TSX, NASDAQ: NVEI; collectively with its subsidiaries, "Nuvei") is a Ca ...

  • TELUS

    Customer Delivery Specialist- Partner Solutions

    2 weeks ago

    TELUS Montreal, Canada Full time

    Description · TELUS Partner Solutions (TPS) builds revenue partnerships with domestic and global organizations to enhance their product offering and build a broad range of possibilities for their end customers · Do you enjoy working in a diverse and inclusive environment where yo ...

  • AXA Partners

    Agent D'assistance Medicale

    2 weeks ago

    AXA Partners Montréal, Canada

    **Si ta famille ou tes amis te demandent en quoi consiste ton nouveau poste d'Agent(e) d'Assistance Médicale/ Voyage, tu pourras leur dire que ton quotidien consistera à**: · - Être le premier contact avec les clients assurés vivant des situations d'urgence à un niveau national e ...

  • AXA

    Formateur Et Analyste Qualité

    2 weeks ago

    AXA Montréal, Canada

    En tant que Formateur et Analyste Qualité, votre quotidien ressemblera à cela: · - Analyse Qualité; · - Assurer le contrôle qualité des appels d'assistance de tous les contrats en effectuant des écoutes d'appels, · - Compléter des fiches d'évaluation et identifier les besoins de ...

  • AXA

    Analyste à La Facturation

    2 weeks ago

    AXA Montréal, Canada

    Si votre famille ou vos amis vous demandent en quoi consiste votre nouveau poste, vous pourrez leur dire: · Au sein de l'équipe du Middle Office, le titulaire du poste sera responsable du traitement des factures des prestataires de service et du remboursement des clients, notamme ...

  • Nectari Software Inc.

    Représentant Des Ventes

    2 weeks ago

    Nectari Software Inc. Montréal, Canada

    **Résumé du poste**: · **Responsabilités principales**: · - Apprendre à connaître les produits de base jusqu'à un niveau élevé · - Être à l'aise avec la prospection · - Développer de nouvelles relations et entretenir les relations existantes avec les partenaires commerciaux. · - ...

  • Sia Partners

    Stagiaire - Comptabilité

    3 weeks ago

    Sia Partners Montréal, Canada

    de l'entreprise · Pionnier du Consulting 4.0, Sia Partners réinvente le métier du conseil et apporte un regard innovant et des résultats concrets à ses clients. Nous avons développé des solutions basées sur l'Intelligence Artificielle et le design pour augmenter l'impact de nos m ...

  • AXA Partners

    Chef D'équipe

    2 weeks ago

    AXA Partners Montréal, Canada

    En tant que Chef d'Équipe - Assistance Voyage vous serez sous la supervision du Responsable des Opérations - Assistance Voyage, vous participerez à la gestion quotidienne de l'équipe pour permettre l'atteinte des objectifs et garantir la satisfaction client. Vous serez principale ...

  • BSA

    Responsable Ti

    2 weeks ago

    BSA Montréal, Canada

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise créative et scientifique impliquée dans le design alimentaire ? · BSA WIBERG by IFF est un fabricant canadien important de mélanges personnalisés offrant des produits prêts à mélanger et de nouveaux ingrédients technologiques (technologies) ...

  • AXA

    Contrôleur Financier

    2 weeks ago

    AXA Montréal, Canada

    Sous l'autorité du Responsable des Finances, vos principales responsabilités seront les suivantes: · - Participer à la production des états financiers mensuels, trimestriels et annuels, conformément aux normes comptables · - Préparation & enregistrement des écritures mensuelles · ...

  • AXA

    Expert en Sinistres

    3 weeks ago

    AXA Montréal, Canada

    Si votre famille ou vos amis vous demandent en quoi consiste votre nouveau poste, vous pourrez leur dire: · En tant qu'Expert en Sinistres, vous serez en charge des réclamations en assurance des entreprises et en assurance des particuliers pour les lignes d'activités suivantes : ...

  • Sia Partners

    Consultant(E) - Analyste D'affaires

    2 weeks ago

    Sia Partners Montréal, Canada

    de l'entreprise · **Pionnier du Consulting 4.0**, Sia Partners réinvente le métier du conseil et apporte un regard innovant et des résultats concrets à ses clients. Nous avons développé des solutions basées sur l'**Intelligence Artificielle** et le design pour augmenter l'impact ...

  • iQor

    Customer Service Representative

    2 weeks ago

    iQor Montréal, Canada

    **Résumé** · Semaine de travail : Temps plein, 40 heures par semaine. Flexibilité requise · Horaire de travail : du lundi au vendredi - Quart de jour · **Vos fonctions comprendront**: · - Répondre aux appels entrants et sortants et accueillir les clients avec énergie et enthousia ...

  • AXA Partners

    Avocat Junior

    3 weeks ago

    AXA Partners Montréal, Canada

    Si votre famille ou vos amis vous demandent en quoi consiste votre nouveau poste, vous pourrez leur dire: · L'avocat junior est principalement responsable d'informer, par téléphone, les clients sur les lois et règlements en vigueur et de guider ceux-ci vers les démarches juridiqu ...

  • iQor

    Bilingual Customer Service Representative

    3 weeks ago

    iQor Montréal, Canada

    **Summary**: · Work Week: Full-time, 40 hours per week. Flexibility required · **Work Schedule**: Monday through Friday · - Day shift · **Work at home with equipment provided.** · **Your functions will include**: · - Answer inbound and place outbound calls and greet customers wit ...

  • Plusgrade

    Analyste, Planification Des Partenaires/analyst

    2 weeks ago

    Plusgrade Montréal, Canada

    ** English Version Below ** · Plusgrade alimente l'industrie mondiale du voyage avec son portfolio de solutions de revenus auxiliaires de premier plan. Plus de 200 compagnies aériennes, d'hôtellerie, croisières, chemins de fer et services financiers font confiance à Plusgrade pou ...