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Saint-Jérôme

    Représentant-e au service à la clientèle - Saint-Jérôme, Canada - The Brick

    The Brick background
    Full time
    Description
    Est-ce un emploi pour vous?:

    Le service à la clientèle est l'une de vos priorités?

    Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?

    Vous aimez interagir avec les gens?

    Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L'esprit d'équipe et la volonté de grandir au sein d'une magnifique carrière est une combinaison gagnante Une expérience enrichissante vous attend à l'un de nos fabuleux magasins Ce poste relève directement du directeur des opérations.

    Responsabilités:
    Répondre aux questions des clients et leur offrir des solutions d'une manière courtoise et professionnelle.
    Faire des suivis avec les clients pour identifier leurs besoins et y répondre.
    Promouvoir la loyauté des clients en fournissant un soutien exceptionnel à la clientèle.
    Maintenir un niveau d'excellence élevée pour l'organisation et le service à la clientèle.
    Promouvoir le travail d'équipe dans tous les départements.
    Faire des suivis constants avec les clients sur les progrès des questions liées au service à la clientèle.
    Traiter les réclamations de garantie pour les meubles.
    Comprendre toutes les politiques et procédures du Groupe Brick et les respecter.
    Passer en revue les rapports opérationnels tous les jours et faire les suivis appropriés.
    S'assurer que les clients sont 100 % satisfaits.
    Aider à la formation des nouveaux membres du personnel des opérations.
    S'occuper des plaintes des clients par rapport au service et offrir des solutions.
    Améliorer la profitabilité et l'efficacité du magasins.
    Qualifications:
    Diplôme d'études secondaires ou équivalent
    Être axé sur le service à la clientèle Bon esprit d'équipe
    Capacité à effectuer plusieurs tâches et à maintenir l'organisation
    Maîtrise des ordinateurs et des programmes Microsoft Office
    Flexibilité pour travailler tous les quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine, au besoin
    Compétences de communication exceptionnelles, écrites et verbales (français et anglais)

    Être bilingue (français, anglais – parlé et écrit) est nécessaire pour les interactions fréquentes avec les clients anglophones et francophones dans nos magasins, les colègues et/ou les partenaires/fournisseurs internes à travers le Canada

    Pourquoi Brick?:
    Un programme d'avantages sociaux flexible et complet, incluant les soins de santé, les soins dentaires et les services paramédicaux pour vous et votre famille.
    Rémunération compétitive correspondant à votre expérience
    Potentiel d'évolution de carrière avec beaucoup d'accès à un développement personnel et professionnel
    Réductions pour les employés
    Un environnement dynamique pour démontrer vos talents de leadership.

    Postulez maintenant

    Si vous souhaitez postuler pour ce poste, veuillez contacter notre équipe de recrutement à

    Joignez votre CV et expliquez-nous pourquoi vous seriez un(e) candidat(e) ideal(e) pour Brick

    Brick s'engage à mettre en œuvre des pratiques d'emploi justes et accessibles et à prendre en compte les besoins des personnes handicapées pendant tout le processus de recrutement, de candidature et de sélection. Si vous avez besoin d'un aménagement à n'importe quel stade de la procédure, veuillez en informer le/la gestionnaire du recrutement ou contacter


  • Airbus Montréal, QC, Canada

    Airbus est un pionnier international de l'industrie aérospatiale. Nous sommes un leader dans la conception, la fabrication et la livraison de produits, services et solutions aérospatiaux à des clients à l'échelle mondiale. Constructeur d'avions commerciaux, avec des divisions Esp ...


  • Gentek Montréal, Canada

    de l'entreprise · Produits de bâtiment Gentek est un fabricant et un distributeur de premier plan dans le domaine des produits de rénovation résidentielle pour l'extérieur, notamment l'alunminium, les revêtements et les portes et fenêtres. Comptant 3 usines de fabrication et 22 s ...


  • Design N Rank Montréal, Canada

    Salaire à partir de 20 $ de l'heure · Salaire hebdomadaire + COMMISSIONS + BONUS · Nous recherchons des agents du service à la clientèle talentueux et motivés pour rejoindre notre équipe et grandir au sein de notre entreprise. Chez Design N Rank, nous développons des sites Web dy ...


  • Intelcom Prevost, Canada

    Ride the next mile with us · - Operations Customer Service Representative · Why choose Intelcom and become one of our Operations Customer Service Representative? · - You thrive on helping others and finding solid solutions to whatever comes up as you are assisting customers and d ...


  • Nuvei Montréal, Canada

    **Description en français ci-dessous**_ · The world of payment processing is rapidly evolving, and businesses are looking for loyal and strategic partners to help them grow. · WE ARE NUVEI. Nuvei (NASDAQ: NVEI) (TSX: NVEI) the Canadian fintech company accelerating the business of ...


  • Lamour Hosiery Montréal, Canada

    **About Us** · Family-owned and operated since 1953, Lamour Inc. has earned its reputation as the "Best in Class" choice for socks, performance wear, hosiery and intimates. In fact, we are among the top 5 global players in base layer active wear, the #1 global seamless manufactur ...


  • Allstate Montréal, QC, Canada

    Les 5 piliers de notre proposition de valeur aux employés – possibilités, souplesse, esprit communautaire, diversité et environnement familial – permettent de s'épanouir de façon unique. · En tant qu'agent(e) du service à la clientèle, vous offrez un service supérieur et des sol ...


  • FedEx Montreal, Canada Full time

    FedEx Express Canada a présentement des positions à temps partiel de Représentant du Service à la Clientèle à nos bureaux de Ville St-Laurent. · Nos gens sont le fondement de notre succès. Le différenciateur dans les relations de travail que nous apprécions avec nos employés sont ...


  • Couche-Tard Montréal, Canada

    6860, rue Sherbrooke E., Montréal, Quebec H1N 1E2 · **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) · **Salaire**: 15,75$/h (prime de 1,50$ incluse) · **Pourquoi tu devrais choisir** · **l'** · **un de nos dépanneurs**: · - Ambian ...


  • Intact Anjou, Canada

    Our employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you're bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts. · Feel empowered to learn and g ...


  • WestGroupe Montreal, Canada

    Vousvoyez-vous travailler pour une entreprise familiale qui se concentre sur le bien-être de ses employés ? Si vous êtes à la recherche de nouveaux défis dans un environnement chaleureux et dynamique avec plusieurs bénéfices, alors ce poste est fait pour vous · Nous offrons: · O ...


  • Le Glacier Bilboquet / Felix & Norton M.U.H.C. Montréal, Canada

    Service à la clientèle · Caisse · Servir crème glacée et sorbet · Cuire biscuits et crêpes · Tâches de nettoyage · **Job Type**: Part-time · Part-time hours: 24 per week · **Salary**: From $14.25 per hour · **Benefits**: · - On-site parking · Shift: · - 8 hour shift · Shift avail ...


  • CanaDream Career Page Saint-Sauveur, Canada

    CanaDream provides memorable vacations for people who want to experience Canada at their own pace. · We're open year-round, but our stations really come alive in season (May through October), when we play host to visitors from around the world. · At CanaDream you have the ability ...


  • Classy Tenue de Ceremonie Montréal, Canada

    Working hours are somewhat flexible during our off-season (November-March ) & also somewhat flexible during high-season ( May-Sept ) · Salary according to relative experience. · Must be bilingual · Part-time and/or Full-time · Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel · Salaire ...


  • belairdirect Anjou, Canada

    From coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you'll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, an ...


  • Groupe Filgo-Sonic Sainte-Sophie, Canada

    **Salaire : 16,25 $/h **(salaire de base de 15,25 $/h + prime de 1,00 $/h) · - **Horaire**: de soir · - **Adresse **:1040 BOUL STE-SOPHIE, SAINTE-SOPHIE · - Tu es une personne accessible & positive ? Tu es la personne que nous recherchons _ · **Ta journée typique**: · - Propage t ...


  • Bistro Outremont, Canada

    Bonjour, · je recherche une personne fiable pour s occuper d un bistro depanneur dans une résidence de personnes âgées. · les heures de travail sont du lundi au vendredi de 9-2. · je recherche une personne fiable, patiente, à l'écoute et gentille · pas d étudiants svp · pas de pe ...


  • Couche-Tard Sainte-Sophie, Canada

    2400 Boul Sainte-Sophie, Sainte-Sophie, Quebec J5J 2V3 · Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) · Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) · Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos dépanneurs: · - Ambianc ...


  • Couche-Tard Sainte-Sophie, Canada

    2400 Boul Sainte-Sophie, Sainte-Sophie, Quebec J5J 2V3 · **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) · Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) · Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ inclu ...


  • Groupe Filgo-Sonic Sainte-Sophie, Canada

    **Salaire : 18,25 $/h** (salaire de base de 15,25 $/h + prime de 1,00 $/h + prime de nuit de 2,00 $/h) · - **Horaire : Temps partiel **de nuit la fin de semaine · - **Adresse **:1040, BOUL STE-SOPHIE, SAINTE-SOPHIE · - Tu es une personne accessible & positive ? Tu es la personne ...