Jobs
>
Toronto

    Senior Technical Analyst - Toronto, Canada - CIBC

    CIBC
    CIBC Toronto, Canada

    2 weeks ago

    CIBC background
    Temps plein
    Description

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.

    À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.

    Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

    Tâches du titulaire

    Vous ferez partie du secteur d'activité de la Banque CIBC. Vous serez responsable de fournir des enquêtes et un soutien de deuxième niveau quant aux problèmes des clients, aux problèmes techniques et aux interruptions de service des systèmes ou du site Web ainsi que pour les questions liées à toutes les applications internes et externes. Pour ce faire, vous assurerez la gestion des problèmes, l'établissement de l'ordre de priorité et la transmission aux groupes et aux fournisseurs de l'équipe Technologie de la Banque CIBC. Vous serez également responsable de l'administration des applications de production et des activités opérationnelles courantes, de la gestion des soumissions à un autre palier d'intervention et de la modification des procédures et des approches établies selon des situations précises, y compris un soutien 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et la coordination des efforts de reprise.

    Comment réussir

  • Soutien à la production – Mener des enquêtes et définir les problèmes opérationnels; en établir l'ordre de priorité selon la gravité, les risques ou les besoins stratégiques de l'entreprise. Gérer les registres de problèmes et les demandes du centre de contact. Concevoir et mettre en œuvre des solutions afin de prévenir les problèmes récurrents et, au bout du compte, de veiller à la satisfaction des clients.
  • Partenariat – Maintenir une communication régulière avec les partenaires d'affaires, les partenaires technologiques, l'équipe de la haute direction et les clients internes et externes. Veiller à ce que les clients internes soient bien informés du mandat et de la nature de l'équipe, y compris changements aux politiques et aux lois pertinentes. Promouvoir et soutenir les concepts, les produits et les services du domaine de soutien des canaux.
  • Mise en œuvre de projets – Agir à titre de spécialiste du domaine lors de l'évaluation des répercussions des changements prévus aux systèmes et des projets, en veillant au respect des normes pertinentes de l'organisation (exploitation, continuité des affaires, sécurité, conformité et protection des renseignements personnels); établir et maintenir des relations productives avec des équipes, y compris Technologie, Contrôle de la qualité et l'équipe du projet. Faire des recherches, évaluer et soutenir la création et la mise en place de politiques, de procédures et de normes nouvelles ou modifiées. Mener des enquêtes et des recherches et fournir des recommandations quant aux problèmes et aux interruptions de service.

    • Vos attributs

  • Vous avez de l'expérience liée aux applications internes, connaissez suffisamment les produits, les services, la structure et les activités liées au courtage pour appliquer et suivre des pratiques et des processus standard quant aux activités opérationnelles généralement connexes.
  • Vous exercez une influence qui peut changer les choses. Vous savez que les relations et les réseaux sont indispensables pour réussir. Vous suscitez des résultats en partageant votre expertise.
  • Vous êtes à l'aise avec la technologie. Vous recherchez des solutions novatrices et adoptez les technologies en évolution. Vous vous adaptez facilement aux nouveaux outils et aux nouvelles tendances.
  • You know that details matter. You notice things that others don't. Your critical thinking skills help to inform your decision making.
  • Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
  • Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.

    • Ce que la Banque CIBC vous offre

    À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

  • Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
  • Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
  • Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

    • Sous réserve des modalités du régime et du programme

    Ce que vous devez savoir

  • La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à .
  • Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.
  • Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d'autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d'en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l'occasion d'en apprendre davantage sur nous.

    • Lieu de travail

    Toronto-81 Bay, 11th Floor

    ​

    ​ Type d'emploi

    Permanent

    Heures de travail hebdomadaires

    37.5

    Compétences

    Analyse de l'impact, Connaissances techniques, Définir des occasions, Exigences d'affaires, Pensée analytique, Planification de la mise en œuvre, Services de courtage, Soutien à la production des applications, Soutien aux opérations des TI, Travailler de manière collaborative
  • SIS Consulting

    Technical Analyst

    2 weeks ago

    SIS Consulting Toronto, Canada

    Job Description: · As a Technical Analyst you will be placed in a hands-on environment with access to a wide variety of technical resources and will be required to perform both troubleshooting and configuration tasks. · The Technical Analyst is responsible for being the primary p ...

  • Dawn InfoTek Inc.

    Technical Analyst

    2 weeks ago

    Dawn InfoTek Inc. Toronto, Canada

    Dawn InfoTek Inc. is a professional IT consulting team that partners with major financial institutions, investment firms and government sectors. We have been dedicated to delivering cutting-edge consulting services and recruiting all levels of IT positions for our clients. · We a ...

  • Dawn InfoTek Inc.

    Technical Analyst

    3 weeks ago

    Dawn InfoTek Inc. Toronto, Canada

    Dawn InfoTek Inc. is a professional IT consulting team that partners with major financial institutions, investment firms and government sectors. We have been dedicated to delivering cutting-edge consulting services and recruiting all levels of IT positions for our clients. · We a ...

  • Dawn InfoTek Inc.

    Technical Analyst

    1 week ago

    Dawn InfoTek Inc. Toronto, Canada

    Dawn InfoTek Inc. is a professional IT consulting team that partners with major financial institutions, investment firms and government sectors. We have been dedicated to delivering cutting-edge consulting services and recruiting all levels of IT positions for our clients. · We a ...

  • Sapiens

    Technical Analyst

    1 week ago

    Sapiens Toronto, Canada

    **Technical Analyst**: · - Req ID: Location: Toronto, CAThe Technical Analyst operates under limited supervision, conducts business process analysis, needs assessments, and preliminary cost/benefits analysis to align technology solutions with business initiatives. Develops busine ...

  • Dawn InfoTek Inc.

    Technical Analyst

    1 week ago

    Dawn InfoTek Inc. Toronto, Canada

    Dawn InfoTek Inc. is a professional IT consulting team that partners with major financial institutions, investment firms and government sectors. We have been dedicated to delivering cutting-edge consulting services and recruiting all levels of IT positions for our clients. · **We ...

  • Sapiens

    Technical Analyst

    1 week ago

    Sapiens Toronto, Canada

    **Technical Analyst**: · - Req ID: Location: Toronto, CA**Role: Technical Analyst** · **Location: Remote** · **About Sapiens**: · Sapiens International Corporation (NASDAQ and TASE: SPNS) empowers the financial sector, with a focus on insurance, to transform and become digital, i ...

  • Flair Airlines Ltd.

    Technical Analyst

    1 week ago

    Flair Airlines Ltd. Toronto, Canada

    **Want to be part of a team that's changing the way Canada travels?** · As Canada's largest independent ultra-low-cost airline, that's exactly what we're doing at Flair Airlines. By consistently offering airfares that are a fraction of the ticket prices of "those other airlines", ...

  • Dawn InfoTek Inc.

    Technical Analyst

    1 week ago

    Dawn InfoTek Inc. Toronto, Canada

    **Dawn InfoTek Inc. **is a professional IT consulting team that partners with major financial institutions, investment firms and government sectors. We have been dedicated in delivering cutting-edge consulting services and recruiting all levels of IT positions for our clients. · ...

  • Legislative Assembly of Ontario

    Technical Analyst

    3 weeks ago

    Legislative Assembly of Ontario Toronto, Canada

    Keeping Ontario's Legislative Assembly running smoothly takes many talented people, doing many different jobs—from camera operators and committee clerks, to purchasing officers and researchers. The Office of the Assembly is dedicated to serving Ontario's Parliament. · Together, w ...

  • Toronto Transit Commission

    Technical Analyst

    3 weeks ago

    Toronto Transit Commission Toronto, Canada

    **JOB INFORMATION** · **Requisition ID**: 5943 · **Number of Vacancies**: 1 · **Department**: Information Technology Services Server Technology · **Salary Information**: $86, $108,235.40 · **Pay Scale Group**: 09SA · **Employment Type**: Regular · **Weekly Hours**: 35, · **Off D ...

  • Scotiabank

    Technical Analyst

    2 weeks ago

    Scotiabank Toronto, Canada

    Requisition ID: 179372 · Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. · We are looking for a Technical Analyst to join the ATM Solutions Team and play a critical role in the Self-Service Channel from a Technology delivery ...

  • Scotiabank

    Technical Analyst

    2 weeks ago

    Scotiabank Toronto, Canada

    Requisition ID: 168694 · Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. · **The team**: · Scotiabank's Global Technology Solutions' (GTS) Data Centre Operations is responsible for the support of the bank's data centres / cri ...

  • Varicent

    Technical Analyst

    3 weeks ago

    Varicent Toronto, Canada

    A named leader by Forrester in the sales performance management space, Varicent was founded in 2005 when we pioneered sales performance management software. Evolving quickly to become the fastest growing software company in North America according to Deloitte's Fast 50 in 2010, V ...

  • Vault Credit Corporation

    Technical Analyst

    2 weeks ago

    Vault Credit Corporation Toronto, Canada

    **Get to Know Vault Credit Corporation**: · Vault is a non-bank private lending company offering a wide array of financial services such as mortgage, leasing and lending products. Vault has a devoted team of experts with years of experience in both financial services and real est ...

  • West Park Healthcare Centre

    Technical Analyst

    3 weeks ago

    West Park Healthcare Centre Toronto, Canada

    West Park Healthcare Centre helps patients get their lives back by providing inpatient, outpatient and outreach services in specialized rehabilitative and complex care after a life-altering illness or injury such as lung disease, amputation, stroke, and traumatic musculoskeletal ...

  • CIBC

    Technical Analyst

    2 weeks ago

    CIBC Toronto, Canada

    We're building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what's right for our clients. · At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what ...

  • Scotiabank

    Technical Analyst

    3 weeks ago

    Scotiabank Toronto, Canada

    **Requisition ID**: 195074 · Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. · TBD · **Location(s)**: Canada : Ontario : Toronto · Scotiabank is a leading bank in the Americas. Guided by our purpose: "for every future", we he ...

  • BMO Financial Group

    Technical Analyst

    1 week ago

    BMO Financial Group Toronto, Canada

    4100 Gordon Baker Road Toronto Ontario,M1W 3E8 · Investigates and identifies strategies to optimize business operations and services, and inform business decisions. Defines business requirements to inform technology build and operations by sourcing and analyzing relevant data, re ...

  • West Park Healthcare Centre

    Technical Analyst

    3 weeks ago

    West Park Healthcare Centre Toronto, Canada

    Job Status: · **Permanent, Full-Time** · - Reports To: · **Director, ICAT & Biomedical Engineering** · - Hours of Work (shifts): · **Days** · - Internal Posting Dates: · **February 9-15, 2024** · - Salary Range: · **N/A** · - Employee Group: · **Non-Union** · **Join our team, whe ...