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Montréal

    Agent de support bilingue - Montreal, Canada - Randstad Canada

    Randstad Canada
    Randstad Canada Montreal, Canada

    6 days ago

    Randstad Canada background
    Temporaire
    Description
    Êtes-vous un professionnel du service client avec quelques années d'expérience dans la fourniture d'un excellent support aux clients ? Avez-vous de l'expérience dans l'établissement de relations ainsi qu'une aisance à naviguer dans divers logiciels internes ? Souhaitez-vous avoir l'opportunité de développer davantage vos compétences dans un environnement de pointe de l'industrie ? Si tel est le cas, nous avons une excellente opportunité pour vous

    Nous recherchons un agent de support bilingue pour soutenir notre client, une entreprise canadienne de télécommunications de premier plan, dans son bureau de Montréal (travail hybride). Dans ce rôle, vous travaillerez à temps plein sur une mission de 12 mois et gagnerez un taux de 28,00 $ de l'heure.

    Avantages

    • Acquérir de l'expérience en travaillant pour une organisation canadienne reconnue

    • Travailler à temps plein sur une mission de 12 mois

    • Gagnez un taux de 28,00 $ de l'heure

    • Bureau de Montréal (hybride)

    • L'horaire sera du lundi au vendredi pour les entraînements de jour. Une fois la formation terminée, ils seront en rotation 24h/24 et 7j/7. Peut être des quarts de soir, de nuit et de week-end.

    Responsabilités

    • Responsable de répondre aux demandes des clients de manière rapide, précise et professionnelle

    • Développer et maintenir de bonnes relations avec les clients tout en assurant la confidentialité

    • Travailler avec des équipes internes et externes pour s'assurer que les besoins du client sont satisfaits

    • Traiter les demandes des clients grâce à l'utilisation de l'outil CRM

    • Gérer et mettre à jour le système d'inventaire

    • Compléter les commandes de service

    • Traiter les factures et effectuer la facturation

    Qualifications

    • Avoir un minimum de 3 ans d'expérience en service à la clientèle

    • Le bilinguisme français/anglais est obligatoire

    • Soucieux des détails

    • Capable d'établir des priorités et d'effectuer plusieurs tâches à un niveau élevé

    • Capable de résoudre des problèmes de manière analytique

    • Capacité à s'adapter au changement, dans un environnement concurrentiel où les priorités changent fréquemment

    • Motivé, autonome et responsable

    • Compétences avancées dans Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.)

    • Des connaissances de base en comptabilité sont un atout

    Sommaire
    Si vous êtes intéressé par le poste d'agent de soutien bilingue, postulez en ligne dès aujourd'hui

    Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

    Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
  • Groupe financier PEAK

    Support Informatique Bilingue

    2 days ago

    Groupe financier PEAK Montréal, Canada

    _*Please see English version below_ · **Contrat temporaire de 12 mois jusqu'au 28 mars 2025** · **Support Informatique Bilingue** · Chez PEAK, nous valorisons une culture basée sur la confiance et nous nous efforçons de maintenir un environnement collaboratif et une atmosphère fa ...

  • DXC Technology

    Agent Support Téléphonique Bilingue

    1 week ago

    DXC Technology Montréal, Canada

    Job Description · Agent support téléphonique bilingue / Bilingual It Customer Support Agent REMOTE · **Nos services DXC Modern Workplace permettent aux employés des clients de** trouver, de comprendre et d'interagir facilement avec le service informatique et leurs collègues à tou ...

  • Unilock Ltd.

    Support Aux Ventes Internes Bilingue

    5 days ago

    Unilock Ltd. Montréal, Canada

    **Titre du poste**: Adjoint aux ventes internes · **Lieu**: Remote, Québec · **Sous la**responsabilité dudirecteur des ventes pour le Québec · **Aperçu du poste**: · Relevant directement du directeur des ventes pour le Québec, l'adjoint aux ventes internes bilingue jouera un rôle ...

  • FMI Group - FMI Group

    Technicien de Support Informatique Bilingue

    1 week ago

    FMI Group - FMI Group Montréal, Canada

    **Location: 1431A Bishop Street, Montreal, Quebec** · **Nous pensons que notre plus grande force est notre PERSONNEL Il s'agit de vous, de votre attitude, de votre passion et de votre potentiel. Votre aventure commence avec nous maintenant. FMI recrute un technicien de support in ...

  • DXC Technology

    Agent Support Téléphonique Bilingue

    1 week ago

    DXC Technology Montréal, Canada

    **Nos services DXC Modern Workplace permettent aux employés des clients de** trouver, de comprendre et d'interagir facilement avec le service informatique et leurs collègues à tout moment, n'importe où et sur n'importe quel appareil. Nous offrons une expérience personnalisée qui ...

  • DXC Technology

    Agent Support Téléphonique Bilingue

    4 days ago

    DXC Technology Montréal, Canada

    **_ Chez DXC, nous utilisons la puissance de la technologie pour fournir des services informatiques _**: · - ** You must have a valid indefinite Canadian Work Permit** · - ** Nos services DXC Modern Workplace permettent aux employés des clients de** trouver, de comprendre et d'in ...

  • Workplace Options

    Bilingual Support Specialist

    1 week ago

    Workplace Options Montréal, Canada

    Workplace Options is the world's largest independent wellbeing solutions leader that supports individuals to become healthier, happier and more productive, both personally and professionally. Service centers in the U.S., Canada, U.K., Ireland, Portugal, France, Belgium, UAE, Sing ...

  • Insight Enterprises, Inc.

    Bilingual Deskside Support

    5 days ago

    Insight Enterprises, Inc. Montréal, Canada

    **Requisition Number**: · **93049** · **BILINGUAL DESKSIDE SUPPORT SPECIALIST** · **GENERAL ACCOUNTABILITY** · The Managed Services - Deskside Support Specialist will report to the Service Desk Manager. Responsible for providing primarily onsite support, may also provide virtual ...

  • DXC Technology

    Technicien Support Bilingue Français-anglais

    1 week ago

    DXC Technology Montréal, Canada

    **Technicien support bilingue Français-Anglais /Field Technicien (Site Ville St-Laurent)** · **Fonctions essentielles de l'emploi**: · - Fournir un soutien technique dans les services d'infrastructure, répondre aux problèmes et aider dans les tâches. · - Contribuer aux projets d' ...

  • DXC technology

    Specialiste Support Applicatif Bilingue Hybride

    1 week ago

    DXC technology Montréal, Canada

    **About us** · - **Responsabilités**:_ · - Mise à jour de base de données **Oracle**: · - Diagnostiquer · - Responsable de l'exécution des tâches assignées dans le cycle de livraison d'un projet. · - Bonne Compréhention de l'éventail des technologies de l'entreprise afin de fourn ...

  • DXC Technology

    Agent Support Téléphonique Bilingue

    1 week ago

    DXC Technology Longueuil, Canada

    **Nos services DXC Modern Workplace permettent aux employés des clients de** trouver, de comprendre et d'interagir facilement avec le service informatique et leurs collègues à tout moment, n'importe où et sur n'importe quel appareil. Nous offrons une expérience personnalisée qui ...

  • Compugen Inc

    Bilingual Helpdesk Support Specialist

    1 week ago

    Compugen Inc Montréal, Canada

    **Job Title** · - Bilingual Helpdesk Support Specialist - Contract · **Vacancy No** · - VN6279 · **Work Location** · - Montreal, QC · **Job Details** · - Compugen is one of Canada's largest privately-owned Information Technology (IT) Solution Providers. We help customers design, ...

  • TTEC

    Bilingual Technical Support Representative

    4 days ago

    TTEC Montréal, Canada

    Bilingual Technical Support Representative - Portuguese-English - Work from Home in Quebec · Bringing smiles is what we do at TTEC... for you and the customer. As a **Bilingual Technical Support Representative speaking Portuguese and English working remotely in Quebec,** you'll b ...

  • Canada Life Assurance Company

    Bilingual Administrative Support Assistant

    1 day ago

    Canada Life Assurance Company Montréal, Canada

    **Job Description**: · The Administrative Support Assistant in our Disability Management Services Office (DMSO) in Montreal will be responsible for supporting the team with the day to day administrative functions for disability claimants. · **What you will do** · - Identify docum ...

  • McCarthy Tetrault

    Bilingual Legal Assistant Support

    1 week ago

    McCarthy Tetrault Montréal, Canada

    **Job Description**: · - At McCarthy Tétrault, we offer challenging and rewarding career opportunities and are delighted to have been selected for the eleventh consecutive year in 2023 as one of · - _Canada's Top 100 Employers_ and one of · - _Canada's Best Diversity Employers_. ...

  • Vault Credit Corporation

    Bilingual Sales Support Representative

    1 day ago

    Vault Credit Corporation Montréal, Canada

    Ready to make it to the next level in life? Vault Credit is currently seeking a Bilingual Sales Support Representative to join a growing, dynamic and exceptional team at our Montreal office · Summary: · - Work with our in-house clients, scheduling call times for our executive tea ...

  • ADP

    Consultant Tlm Support, Bilingual

    1 week ago

    ADP Montréal, Canada

    **Job purpose** · Resolve software and hardware questions for clients using Time and Labor Management products. Provide solutions to meet client needs to automate the output of time and attendance calculations for payroll production. · **Duties and responsibilities** · - Follow c ...

  • Bladder Cancer Canada

    Bilingual Program Support Coordinator

    5 days ago

    Bladder Cancer Canada Montréal, Canada

    Bladder Cancer Canada (BCC) is the first and only national patient advocacy organization dedicated to the over 80,000 Canadians living with bladder cancer. Our mission is three-fold: to provide support to patients and their loved ones, increase awareness, and fund research that p ...

  • UKG (Ultimate Kronos Group)

    Bilingual Product Support Representative

    1 week ago

    UKG (Ultimate Kronos Group) Montréal, Canada

    **Description & Qualifications**: · Description · As a Product Support Representative in Customer Success, you will be an integral part of our high performing team that provides world class support to our growing customer base utilizing our People Analytics tool. Your work will p ...

  • goeasy

    Bilingual Partner Support Representative

    1 week ago

    goeasy Montréal, Canada

    If you are looking to join one of Canada's fastest-growing companies, goeasy is the place for you **Certified as a Great Place to Work,** recognized as **Canada's Most Admired Corporate Cultures**, the **GTA's Top 100 Employers**, one of **Canada's Top 50 Fintech's** and **North ...