- Work Ethic: You are a consummate professional.
- Aptitude: You have an innate capacity to transition from project to project without skipping a beat.
- Communication: You have excellent written and verbal communication skills for coordination across projects and teams.
- Impact: You are a critical thinker with an emphasis on creativity and innovation.
- Passion: You have the drive to succeed paired with a continuous hunger to learn.
- Leadership: You are trusted, empathetic, accountable, and empower others around you.
- You will provide customer facing end-user support that includes:
- You will enter and manage all incidents in the incident management system and act as a liaison between customers and technical escalation teams.
- You will energetically follow-up on open incidents and problems and provide status updates and feedback to end users while problems are being investigated.
- You will prioritize and schedule problems. Escalate problems (when required) to the appropriately experienced technician.
- You will apply diagnostic utilities to aid in troubleshooting.
- 6 years of technical experience in Desktop and Technical Support, Service Delivery.
- Experience with Microsoft outlook, basic networking, Intune, MS Teams, Print and Azure skills.
- Experience with Ticket creation / Categorization / Prioritization.
- Experience with Incident resolution and Ticket closure.
- Grad. Degree in Computer Science, Information Technology, or an equivalent combination of education or experience.
- Technical Certification (Microsoft/HP/Dell) and ITIL Certification would be an added advantage for this role.
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Field Service Technician
2 weeks ago
Canon Canada Montréal, Canada**Field Service Technician - Montreal** · Your passion for troubleshooting hardware and mechanical inclination will be key in providing maintenance and service to our customers. You will perform · ** installs, deinstalls, relocations, and corrective and preventative maintenance** ...
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Field Technician/installer
2 weeks ago
SITECH Eastern Canada Ltd. Montréal, CanadaNous avons un poste à pourvoir immédiatement pour un technicien/installateur sur le terrain, à partir de notre site de Trois-Rivières. Vous travaillerez dans le domaine des techniques d'automatisation 3D, de la machinerie de contrôle, de l'équipement d'arpentage, des systèmes GPS ...
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Field Service Technician
2 weeks ago
Stryten Energy Montréal, CanadaOverview: · Service vehicle and iPad provided Quarterly bonus based on performance objectives · Working within the Stryten Canada Industrial Battery Division, the Field Service Technician is responsible for the repair and preventative maintenance of batteries and chargers in a ti ...
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Field Service Technician
3 weeks ago
Husky Technologies Montréal, CanadaEn tant que membre de l'équipe de service, vous serez responsable d'effectuer toutes les activités requises pour fournir un soutien technique aux clients internes / externes, y compris, mais sans s'y limiter, la mise en place, la maintenance, le dépannage, l'optimisation et la ré ...
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Field Service Technician
1 week ago
Johnson Controls Montréal, Canada**Faites partie du futur**: · Nous sommes une équipe unique, dédiée à travailler de façon collaborative pour créer des solutions utiles qui propulsent le monde vers l'avant. Nous espérons que vous vous joindrez à notre équipe diversifiée de personnes de haut niveau - Vous apporte ...
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Field Service Technician
2 weeks ago
Diebold Nixdorf Montréal, Canada**Position Overview** · Une carrière connectée et stimulante chez Diebold Nixdorf. Dans le monde hyperconnecté dans lequel nous vivons, nos équipes automatisent, numérisent et transforment les activités bancaires et d'achat de plus de 75 millions de consommateurs. Joignez-vous à ...
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Field Service Technician
23 hours ago
Patterson Montréal, Canada**Patterson isn't just a place to work, it's a partner that cares about your success.** · One of the distinguishing marks of our company is the talented people who embrace the people-first, always advancing, and results-driven culture. Professional growth abounds in this motivati ...
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Technicien de Scanographie/field Techniciane
3 weeks ago
GetReal: Professional Architectural & BIM Services Montréal, CanadaAbout · GetReal cherche à embaucher un technicien de scanographie basé à Montréal pour se joindre à notre équipe afin de travailler à région de Montréal, Québec et Ottawa. Ce poste impliquera principalement de se rendre sur les sites des clients (en voiture et en avion) pour capt ...
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Field Maintenance Technician L Technicien de
3 days ago
Aeolus Group Montréal, CanadaJob Summary: · We are seeking a skilled and experienced Field Technician to join our team. As a Field Technician, you will be responsible for performing various maintenance and repair tasks at customer sites. This is a hands-on role that requires strong technical knowledge and ex ...
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Field Service Technician Iii
2 weeks ago
Moneris Solutions Montréal, CanadaNous réinventons le commerce et nous jouons un rôle important dans l'avenir de la technologie financière (FinTech). Pour ce faire, nous encourageons nos équipes à repenser ce qui est possible, en leur fournissant les bons outils et les bonnes ressources ainsi qu'en les appuyant à ...
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Cooler Service Field Technician
3 weeks ago
Compagnie d'embouteillage Coca-Cola Canada Limitée Montréal, CanadaLieu de L' Établissement - L'Assomption · Fonction d'emploi - Warehouse Operations · Type D'Employé - Regular Employee FT Hourly · **À propos de cette occasion**: · Les techniciens réfrigérations de Coke Canada sont les principales personnes-ressources pour l'entretien, la répara ...
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Field Service Technician Iii
3 weeks ago
Enersys Montréal, CanadaLearn More About Our Company · **Job Purpose**: · Fournir un support technique pour les batteries et les systèmes EnerSys. Assurer une présence sur place pour engager les clients et diriger l'équipe pour fournir un service de qualité. Tirer parti de l'expérience pour encadrer les ...
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Field Service Technician Ii
2 weeks ago
NCR Atleos Montréal, CanadaÀ propos de NCR · NCR Corporation (NYSE : NCR) est un chef de file dans la transformation, la connexion et l'exploitation de plateformes technologiques pour les services bancaires autogérés, les magasins et les restaurants. NCR a son siège social à Atlanta, en Géorgie, et emploie ...
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Field Support Technician Ii
2 weeks ago
Moneris Solutions Montréal, CanadaNous réinventons le commerce et nous jouons un rôle important dans l'avenir de la technologie financière (FinTech). Pour ce faire, nous encourageons nos équipes à repenser ce qui est possible, en leur fournissant les bons outils et les bonnes ressources ainsi qu'en les appuyant à ...
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Field Support Technician Iii
3 weeks ago
Moneris Solutions Montréal, CanadaNous réinventons le commerce et nous jouons un rôle important dans l'avenir de la technologie financière (FinTech). Pour ce faire, nous encourageons nos équipes à repenser ce qui est possible, en leur fournissant les bons outils et les bonnes ressources ainsi qu'en les appuyant à ...
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Bilingual Field Service Technician
3 days ago
Panasonic Canada Inc. Montréal, Canada**Panasonic Canada Inc.**: · Depuis plus de 100 ans, Panasonic s'engage à améliorer le bien-être des personnes, des communautés et de la société. Nos technologies et nos solutions ont été développées dans un seul objectif : rendre la vie plus simple, plus sûre, plus saine, plus a ...
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Field Service Technician Ii
6 days ago
Enersys Montréal, CanadaLearn More About Our Company · **Job Purpose**: · Fournir un support technique pour les batteries et les systèmes EnerSys. Assurer une présence sur place pour engager les clients et aider l'équipe à fournir un service de qualité. Tirer parti de l'expérience pour encadrer les memb ...
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Field Service Technician Ii
1 week ago
Enersys Montréal, CanadaLearn More About Our Company · **Job Purpose**: · Fournir un support technique pour les batteries et les systèmes EnerSys. Assurer une présence sur place pour engager les clients et aider l'équipe à fournir un service de qualité. Tirer parti de l'expérience pour encadrer les memb ...
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Field Technician
2 weeks ago
Ultra Montreal, Canada Full timeForensic Technology, une société de LeadsOnline, est la pionnière de l'identification balistique automatisée et la créatrice de la technologie IBIS, le système intégré d'identification balistique qui est utilisé dans plus de 80 pays pour combattre et prévenir les crimes commis av ...
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Field Service Technician Ii
5 days ago
Enersys Montréal, CanadaLearn More About Our Company · **Job Purpose**: · Fournir un support technique pour les batteries et les systèmes EnerSys. Assurer une présence sur place pour engager les clients et aider l'équipe à fournir un service de qualité. Tirer parti de l'expérience pour encadrer les memb ...
Information Technology Field Technician - Montreal, Canada - Itc Infotech
Description
ITC Infotech is looking for a Deskside engineer to join the Canada Team.
Location: Montreal, Quebec, Canada - This role requires the candidate to be on premises during regular Business Hours.
Salary Range: 40,000- 50,000 CAD Per annum as a base salary.
Your X-Factor:
What youll do:
1. Support for Laptop, desktop, tablets and associated hardware peripherals
2. Support including large scale/bulk office moves/re-stack activities (all moves)
3. Support for Operating System, base load software, MS Office suite and other business application
4. Support for the Imaging devices (print/scan/copy/fax) that includes printers and MFDs
5. Access related issues with password and security, application configuration and troubleshooting, and general inquiries
6. Support for the Mobility devices (Android/iOS/iPhone/iPads)
7. VIP support
8. Support end user systems on approved tickets.
Must Haves:
Nice to Haves:
Our Mission:
ITC Infotech is a leading global technology services and solutions provider, led by Business and Technology Consulting. ITC Infotech provides business-friendly solutions to help clients succeed and be future-ready, by seamlessly bringing together digital expertise, strong industry specic alliances and the unique ability to leverage deep domain expertise from ITC Group businesses. We provide technology solutions and services to enterprises across industries such as Banking & Financial Services, Healthcare, Manufacturing, Consumer Goods, Travel and Hospitality, through a combination of traditional and newer business models, as a long-term sustainable partner.
ITC Infotech is an Equal Opportunity Employer. We believe that no one should be discriminated against because of their differences, such as age, disability, ethnicity, gender, gender identity and expression, religion, or sexual orientation. All employment decisions shall be made without regard to age, race, creed, color, religion, sex, national origin, ancestry, disability status, veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, marital status, citizenship status or any other basis as protected by federal, state, or local law. ITC infotech is committed to providing veteran employment opportunities to our service men and women.