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    Technicien(ne) Support Informatique - Montréal, QC, Canada - BrainFinance

    Default job background
    Technology / Internet
    Description

    BrainFinance est une société de technologie financière de premier plan qui fournit des solutions de crédit responsables et constructives aux consommateurs. Nous redéfinissons l'accès au crédit grâce à notre technologie révolutionnaire qui utilise l'apprentissage automatique et les capacités d'automatisation pour offrir des services financiers meilleurs et plus simples à tous.

    Véritable laboratoire de création, notre équipe se compose d'experts financiers, de geeks des données, de mathématiciens, d'informaticiens et d'ingénieurs en logiciels, qui travaillent tous ensemble pour apporter des solutions de crédit équitables et transparentes aux masses.

    Voici ce qu'on cherche

    Nous sommes à la recherche d'un Technicien Informatique hautement motivé pour devenir un membre clé de notre équipe de support informatique, fournissant un support technique vital à travers notre organisation. Le candidat idéal aura une passion robuste pour la technologie et un désir inépuisable d'élargir ses connaissances.

    Les responsabilités incluent la résolution des premières demandes d'assistance liées aux systèmes d'exploitation Mac et Windows, la supervision de l'installation et de la configuration des logiciels, l'aide à l'intégration fluide du nouveau personnel et la maintenance de notre inventaire informatique complet. Ce poste convient aux individus dynamiques avec une compréhension fondamentale solide des principes informatiques, qui sont engagés à maintenir les plus hauts standards d'excellence en matière de service client.

    Ton quotidien

    • Configurer de nouveaux ordinateurs Mac et Windows pour les employés entrants, ce qui inclut la mise en place du système d'exploitation, du réseau et la création de comptes utilisateurs;
    • Installer et personnaliser les applications logicielles pour répondre aux besoins spécifiques des différents rôles au sein de l'organisation;
    • Gérer et résoudre promptement les tickets de support informatique via le système de billetterie de l'organisation, en s'assurant que les problèmes sont adressés en temps opportun;
    • Évaluer les tickets en termes d'urgence et d'importance, en escaladant les problèmes plus complexes vers le personnel informatique senior si nécessaire;
    • Tenir un inventaire détaillé et à jour de tous les actifs informatiques, incluant le matériel, les logiciels et les périphériques;
    • Effectuer des audits périodiques pour assurer l'exactitude de l'inventaire et identifier toute discordance;
    • Évaluer les besoins en matériel et équipement informatiques, passer des commandes pour reconstituer les stocks ou acquérir de nouveaux actifs selon les besoins;
    • Coordonner avec les fournisseurs pour assurer une livraison rapide et précise des commandes;
    • Garantir que les salles de réunion sont équipées du matériel informatique et audiovisuel nécessaire pour les présentations et les réunions;
    • Inspecter et entretenir régulièrement ces technologies pour s'assurer qu'elles sont fonctionnelles et prêtes à l'emploi.

    Le bagage requis

    • Diplôme de baccalauréat en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe est requis;
    • Une compréhension de base du matériel informatique, des logiciels et des principes de réseau;
    • Familiarité avec les systèmes d'exploitation tels que Windows et macOS.
    • Connaissance des concepts de sécurité, des réseaux et des outils de dépannage pour les problèmes informatiques courants;
    • Expérience significative dans l'installation, la configuration et la maintenance d'ordinateurs de bureau, d'ordinateurs portables et d'équipements audio-visuels dans les salles de réunion;
    • Compétence dans l'utilisation des applications logicielles de bureau courantes, y compris la suite Microsoft Office et diverses plateformes de messagerie;
    • Excellentes compétences en communication orale et écrite;
    • Très organisé, autonome et proactif;
    • À l'aise dans un environnement de travail énergique et en constante croissance;
    • Rigoureux dans la gestion des inventaires informatiques pour assurer l'exactitude et l'efficacité;
    • Compétences orientées vers le client, s'efforce de fournir un excellent service client et de répondre à leurs besoins en temps opportun, atteignant de hauts niveaux de satisfaction.

    Les avantages

    • Des assurance collective (Maladie et dentaire)
    • Contribution au régime d'épargne-retraite (REER)
    • Un accès à une plateforme de télémédecine, soins de santé virtuels
    • Programme d'aide aux employés (PAE)
    • Congés payés supplémentaires (Déménagement, anniversaire, 5 jours de congé personnel)
    • Programme de santé et de bien-être
    • Autres avantages: Une Coordonnatrice d'événements responsable des activités sociales, 5 à 7, collations fournies, salle de yoga et de méditation
    • Abonnement payant à des outils de formation
    • Avantages pour le transport en commun (Bixi, Opus)
    • Des bureaux à aire ouverte avec tables de ping pong et billard
    • Un environnement de travail convivial et décontracté


  • IDEKA Services Conseils Montréal, Canada

    DeTAILS · **Status** : Permanent · **Location** : 100% on site (Beaubien Ouest, Montréal) · **Language** : French & English · **Salary** : K · **Issues Management and Resolution** · - Work face to face in person and over Teams with customers to solve problems. · - Utilize interna ...


  • Entrepôt Trans-Plus Inc Montréal, Canada

    Notre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation. · Sous la direction du responsable informatique, l' ...

  • Entrepôt Trans-Plus Inc

    Support Informatique

    4 hours ago


    Entrepôt Trans-Plus Inc Montréal, Canada

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  • OS4 Techno, Services TI Montréal, Canada

    Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support informatique à Montréal. Il s'agit d'un mandat de 3 mois avec possibilité de prolongation. · - **Vos responsabilités**_ · - Répondre aux requêtes et demandes de support par téléphone ou par courriel; · - Traiter des requêt ...


  • Renaud-Bray Montréal, Canada

    Nous sommes à la recherche d'un **Technicien support informatique N2 **afin d'offrir un support technique et de l'assistance aux usagers pour tous besoins liés au parc informatique, de surveiller la performance des réseaux et de remédier aux pannes et problèmes rencontrés. · Une ...


  • ESI Technologies Montréal, Canada

    Technicien support informatique · Date de début : Dès que possible · Région géographique : Montréal - centre-ville (métro Peel) · Type de poste : Permanent à temps plein · ESI Technologies est à la recherche de technicien(ne)s informatiques pour effectuer le support auprès de ses ...


  • Northvolt Montréal, Canada

    **Technicien Support Informatique** · Nous recherchons un spécialiste du support informatique pour se joindre à nous dans notre mission de contribuer à un avenir plus vert. Le rôle fait partie de notre excellente équipe de support informatique basée à Montréal. En nous rejoignant ...


  • ImmoPrestige International Montréal, Canada

    Nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que technicien, vous serez responsable de fournir un support technique aux utilisateurs internes et externes de notre entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre é ...


  • TÉLÉ-QUÉBEC Montréal, Canada

    OFFRE D'EMPLOI · Technicien au support informatique · CONDITIONS DE L'EMPLOI · Statut du poste : occasionnel · Traitement annuel : $ à 58 994$ selon l'expérience · Horaire de travail La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivemen ...


  • Télé-Québec Montréal, Canada

    **OFFRE D'EMPLOI** · Technicien au support informatique · **CONDITIONS DE L'EMPLOI** · **Statut du poste **: Occasionnel · **Traitement annuel **: 41 400$ à $ selon l'expérience. · **Horaire de travail** : La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi a ...


  • Télé-Québec Montréal, Canada

    **OFFRE D'EMPLOI** · Technicien au support informatique · **CONDITIONS DE L'EMPLOI** · **Statut du poste **: Occasionnel · **Traitement annuel **: à $ selon l'expérience. · **Horaire de travail** : La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendre ...


  • Boutique La Vie En Rose Montréal, Canada

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  • AIM CROIT Montréal, Canada

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  • Six Flags La Ronde Montréal, Canada

    **Notre Vision **:Être le leader mondial des parcs d'attractions · **Notre Mission **:Créer du plaisir et des sensations fortes pour tous · **Mandat général**: · Sous l'autorité du Chef - Projet informatique le titulaire du poste aura à effectuer les tâches suivantes: · - Assure ...


  • REVAU Montréal, Canada

    English will follow · Nous recherchons actuellement un Technicien, support informatique - Niveau 1 ou une Technicienne, support informatique - Niveau 1 pour rejoindre notre équipe de prestation de services TI. · Dans ce rôle, vous serez le premier répondant afin de fournir une as ...


  • Télé-Québec Montréal, Canada

    **OFFRE D'EMPLOI** · Technicien au support informatique · **CONDITIONS DE L'EMPLOI** · **Statut du poste **: occasionnel · **Traitement annuel **: $ à 58 994$ selon l'expérience · **Horaire de travail** La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au v ...


  • TTEC Montréal, Canada

    Technicien Support Informatique · **Technicien Support Informatique** · Chez TTEC, nous sommes la pour apporter des sourires... pour vous et pour le client. En tant que technicien support informatique travaillant sur place au Quebec, Canada, vous participerez a la creation et a l ...


  • AIM CROIT Montréal, Canada

    **Veuillez noter que nous sommes un service d'aide à l'emploi gratuit; **_**et non l'employeur**_**, pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles **(ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d'ouïe/cardiaque, hernie disc ...


  • Groupe Humaco Montréal, Canada

    Le rôle principal consiste à réaliser des travaux techniques ayant trait à l'installation, à l'entretien et au fonctionnement optimal des divers logiciels, systèmes et équipements informatiques. · Dans le cadre de cet emploi vous aurez les tâches suivantes: · - Effectuer la maint ...


  • Boutique La Vie En Rose Montréal, Canada

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité · Nous sommes une entreprise d'ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu'on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur pe ...