- Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l'expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l'équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs .
- Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution.
- Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.
- Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
- Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
- Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
- Vous adorez apprendre. L'acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d'une grande curiosité.
- Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.
- Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.
- Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
- Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
- Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.
- La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à .
- Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.
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Client Service Representative hourly-1
2 hours ago
CIBC Regina, CanadaWe're building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what's right for our clients. · At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what ...
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Alsco Regina, CanadaClassification: · Exempt for Base plus Commission routes, Non-Exempt for hourly routes. · Job Summary: · The Route Sales Representative meets our customers needs through up-selling/cross-selling and provides superior customer service through proactively managing all route respons ...
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Client Service Representative hourly
23 hours ago
CIBC Regina, CanadaWe're building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what's right for our clients. · At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what ...
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Client Service Representative hourly
2 hours ago
CIBC Regina, CanadaWe're building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what's right for our clients. · At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what ...
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Billing Representative 1
2 hours ago
Saskatchewan Government Insurance Regina, CanadaDo you value integrity and innovation? How about passion and caring? Great Us too, and that's why you'll fit right in. Our intentional culture promotes trust and participation, encouraging you to bring your heart and mind to work every day. · In-Scope · Business Unit/Location: - ...
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Billing Representative 1
2 days ago
Saskatchewan Government Insurance Regina, CanadaDo you value integrity and innovation? How about passion and caring? Great Us too, and that's why you'll fit right in. Our intentional culture promotes trust and participation, encouraging you to bring your heart and mind to work every day. · In-scope / Full Time · Multiple Posit ...
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Client Service Representative Hourly-1
2 weeks ago
Canadian Imperial Bank of Commerce Régina, SK, CanadaClient Service Representative [Hourly]-1 page is loaded · Client Service Representative [Hourly]-1 · Apply locations Regina, SK time type Part time posted on Posted 6 Days Ago job requisition id We're building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, ...
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Customer Service Representative 1
3 days ago
Bureau Veritas Regina, CanadaDo you believe in the power of teamwork and sharing ideas? Do you take pride in delivering exceptional quality and service with everything you do? Do you seek out ideas for improving the status quo? · If you want to make a difference and love being surrounded by the best and the ...
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Route Sales Representative 5/8- Hourly
1 week ago
Alsco Regina, CanadaClassification: · Exempt for Base plus Commission routes, Non-Exempt for hourly routes. · We are Alsco Uniforms. We've been working hard for our customers since 1889 when we invented the uniform and linen rental industry. Alsco Uniforms has grown into a worldwide leader serving o ...
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Alsco Regina, CanadaClassification: · Exempt for Base plus Commission routes, Non-Exempt for hourly routes. · Job Summary: · The Route Sales Representative meets our customers needs through up-selling/cross-selling and provides superior customer service through proactively managing all route respons ...
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Quality Assurance Representative
1 week ago
Access Communications Co-operative Ltd Regina, Canada**As a Quality Assurance Representative you will be responsible for**: · **1) Making outbound calls to existing customers and recording key data for**: · - Inbound customer visits by a technician and confirming that service standards are followed. · - Access Communications Net Pr ...
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Billing Services Representative I
3 days ago
SaskEnergy Regina, CanadaSaskEnergy is seeking a qualified and motivated individual to join our team. The Billing Services Representative I executes, investigates, verifies, and provides resolution for customer billing, reporting and customer accounting, including communicating and providing billing solu ...
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Financial Service Representative
1 week ago
Cash Money Regina, CanadaOverview: · **If you are looking for more than a job, join Cash Money to start your career** · Come and work for an organization that offers quality consumer financial products, that is focused on Customer Service, and that has a technology lending platform that is integrated acr ...
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Financial Service Representative
1 week ago
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Marketing and Communications Assistant
2 days ago
Museums Association of Saskatchewan Regina, CanadaMay 1, 2024 · The Diefenbaker Canada Centre is recruiting for a full-time Marketing and Communications Assistant for 16 weeks from May 1 to August 20, 2024. The hourly rate of pay is $16.50. This position is conditional based on funding from Canada Summer Jobs and Young Canada Wo ...
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Customer Service Representative
1 week ago
Ritchie Bros. Regina, Canada Part time**Customer Service Representative (Part-Time)** · **-** · **(** · **230000DK** · **)** · **Description** · **A growing global company. Endless career and development opportunities.** · If you have an entrepreneurial spirit and are passionate about making a difference, we invite y ...
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Financial Service Representative
1 week ago
CURO Financial Technologies Corp Regina, CanadaOverview: · **If you are looking for more than a job, join Cash Money to start your career** · Come and work for an organization that offers quality consumer financial products, that is focused on Customer Service, and that has a technology lending platform that is integrated acr ...
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Blaster
3 days ago
Procor Repair Services Ltd. Regina, CanadaProcor Repair Services Ltd. · Come join a team where People make the difference As a part of Marmon Holdings, Inc., a highly decentralized organization, we rely heavily on people with the aptitude, attitude, and entrepreneurial spirit to drive our success, and we're committed to ...
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Financial Service Representative
1 week ago
CURO Financial Technologies Corp Regina, CanadaOverview: · **If you are looking for more than a job, join Cash Money to start your career** · Come and work for an organization that offers quality consumer financial products, that is focused on Customer Service, and that has a technology lending platform that is integrated acr ...
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Blaster
2 days ago
Procor Regina, CanadaProcor Limited manages Canada's largest private tank car lease fleet and operates an extensive repair network across the country. The fleet has grown to include more than 30,500 special purpose tank and freight cars. Procor also operates 27 repair locations servicing the petroleu ...
Client Service Representative Hourly-1 - Regina, Canada - CIBC
Description
Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.
À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.
Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .
Tâches du titulaire
En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu'il s'agisse de répondre à des questions, d'aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l'équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l'atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d'une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.
Comment réussir
Vos attributs
Ce que la Banque CIBC vous offre
À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.
Sous réserve des modalités du régime et du programme
Ce que vous devez savoir
Lieu de travail
Regina-11th & Hamilton St
Type d'emploi
PermanentHeures de travail hebdomadaires
15Compétences
Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction