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    Responsable de l'expérience client - Ottawa, Canada - McDonald's

    McDonald's
    McDonald's Ottawa, Canada

    Found in: Talent CA C2 - 2 days ago

    McDonald's background
    Description

    Nous sommes bien plus que simplement votre restaurant local. Nous sommes un regroupement de propriétaires dévoués de petites entreprises.

    Le saviez-vous? D'un océan à l'autre, nous offrons chaque jour de délicieux choix alimentaires à plus de 2,5 millions de personnes dans plus de 1 400 restaurants, et nous sommes fiers d'être venus en aide à plus de familles canadiennes ayant un enfant malade grâce à l'Œuvre des Manoirs Ronald McDonald.

    Notre offre

    En travaillant avec nous, vous aurez l'occasion de gagner votre vie et d'apprendre, de bénéficier d'une souplesse d'horaire et d'évoluer au sein d'un environnement de travail sécuritaire et inclusif. Concrètement, voici ce que cela signifie :

    • Accès à des possibilités d'éducation et de perfectionnement des compétences qui vous font aller de l'avant
    • Un programme de récompenses complet qui donne droit à des rabais, des primes de rendement et des avantages particuliers
    • Des heures et des quarts de travail flexibles qui répondent à vos besoins
    • Un environnement de travail sécuritaire, respectueux et inclusif

    Soyez vous-même au travail - en accueillant des personnes de tout âge, de tout horizon et de toute culture - à l'image des clients qui visitent nos restaurants chaque jour

    Le poste

    Vous avez sûrement une idée de ce que signifie travailler avec nous, mais au cas où, voici quelques tâches clés qui pourraient faire partie de votre travail :

    • Mettre de l'avant votre passion pour les clients en anticipant leurs besoins, et leur offrir un certain effet de surprise et de bien-être en vous occupant d'eux de façon proactive.
    • Inspirer, soutenir et guider votre équipe de façon à offrir une expérience client qui estompe la distinction entre la restauration et la restauration rapide.
    • Entrer en contact avec les clients et répondre à leurs questions concernant nos aliments et notre marque, et les amener à se sentir valorisés à tous les niveaux.
    • Agir à titre de modèle en matière de calme et d'équité en ce qui a trait à l'expérience client et gérer les différentes situations avec sérénité et positivisme.
    • Faire en sorte que McDonald's offre davantage que simplement de la nourriture délicieuse dont on ne peut se passer. En faire une expérience qui ravit les clients et créer un lien fort entre eux et nous.

    Votre style et votre expérience

    Bien qu'une expérience de travail dans le milieu de la restauration ou du commerce de détail à titre de barista, de serveur, d'associé aux ventes, de caissier, de membre d'une équipe ou de représentant commercial puisse être utile et appréciée, le plus important est la personne que vous êtes.

    Vous êtes digne de confiance et faites confiance aux autres. Les petites choses vous rendent heureux, et vous considérez que c'est la qualité de l'expérience qui fait en sorte que les clients reviennent. Vous comprenez que le service consiste à créer un lien. Et qu'un sourire, un petit coup de pouce ou même un mouvement de tête compatissant peut faire toute la différence dans la journée de quelqu'un. Vous êtes authentique, tout simplement. Vous aimez profondément les gens. Le fait d'embellir la journée de quelqu'un embellit également la vôtre.

    À propos de nous

    En 1954, après avoir découvert un petit restaurant de hamburgers en Californie, un représentant audacieux du nom de Ray Kroc allait écrire la toute première page de l'histoire de McDonald's. En 1967, le premier restaurant McDonald's du Canada ouvre ses portes à Richmond, en Colombie-Britannique. Depuis ce jour, nous évoluons au rythme de nos collectivités et offrons des aliments de qualité à un excellent rapport qualité-prix. Aujourd'hui, McDonald's du Canada est fière de se classer parmi les chefs de file mondiaux de la restauration, et d'offrir des occasions d'emploi dans des restaurants appartenant à la société ou à des franchisés indépendants.

    McDonald's du Canada et ses franchisés s'engagent à créer un environnement de travail diversifié et inclusif pour tous. Nos milieux de travail sont régis par une politique mise en place depuis longtemps visant à offrir des occasions justes, équitables et accessibles à tous les employés actuels et potentiels. Des mesures d'adaptation sont disponibles sur demande durant le processus de candidature.

  • Banque Laurentienne

    Ambassadeur expérience client

    Found in: Talent CA C2 - 3 days ago

    Banque Laurentienne Gatineau, Canada Temps plein

    · Voir au-delà des chiffres MCÀ la Banque Laurentienne, nous croyons que nous pouvons changer l'expérience bancaire pour le mieux. Fondée à Montréal en 1846, la Banque Laurentienne aide les familles, les entreprises et les collectivités à prospérer. Aujourd'hui, nous comptons pl ...

  • GFL Environmental

    Agent (e) expérience client

    Found in: Talent CA C2 - 15 hours ago

    GFL Environmental Gatineau, Canada Full time

    Poste : Agent(e) expérience client · Lieu de travail : Gatineau · Poste permanent · Bienvenue chez Matrec, une division de GFL · Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ains ...

  • Scotiabank

    Associé Expérience Client Galeries de Hull

    Found in: Adzuna CA C2 - 1 day ago

    Scotiabank Gatineau, Canada

    Numéro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · À propos du role · Ce que vous ferez · À titre d'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales ...

  • Scotiabank

    Associé Expérience Client Galeries de Hull

    Found in: Talent CA C2 - 1 day ago

    Scotiabank Gatineau, Canada

    Numéro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · Ce que vous ferez · À titre d'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un re ...

  • Desjardins

    Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membres et clients

    Found in: Talent CA C2 - 3 days ago

    Desjardins Port-Cartier, Canada

    Poste temporaire d'une durée de 7 mois (sur appel). · À titre d'agent(e)-conseil, expérience membre et client, de la Caisse de Port-Cartier, vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par vo ...

  • Desjardins

    Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membres et clients

    Found in: Talent CA C2 - 3 days ago

    Desjardins Port-Cartier, Canada Temps partiel

    Poste temporaire d'une durée de 7 mois (sur appel). · À titre d'agent(e)-conseil, expérience membre et client, de la , vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveilla ...

  • NEUF architect(e)s

    intermediate architectural technologist

    Found in: Zoho Direct Apply - 2 days ago

    NEUF architect(e)s Ottawa, Canada

    English follows · NEUF architecte(s) recherche actuellement un technologue en architecture pour rejoindre son équipe à Ottawa. En collaboration avec un architecte et/ou un technologue en architecture senior, les tâches et responsabilités comprendront, mais sans s'y limiter : · • ...

  • NEUF architect(e)s

    senior architectural technologist

    Found in: Zoho Direct Apply - 1 day ago

    NEUF architect(e)s Ottawa, Canada

    English follows · NEUF architecte(s) cherche actuellement un technologue en architecture pour rejoindre son équipe à Ottawa. Les tâches et responsabilités incluront, mais ne se limiteront pas à : · • Gérer un projet à toutes les étapes liées à la réussite du projet, y compris la ...

  • Recrute Action

    Spécialiste bilingue en acquisition de talents

    Found in: Zoho Direct Apply - 2 days ago

    Recrute Action Gatineau, Canada

    Spécialiste bilingue en acquisition de talents · Êtes-vous à la recherche d'un emploi stimulant et dynamique? Souhaitez-vous faire partie d'une équipe qui croit en votre potentiel et d'une grande entreprise qui vous aidera à progresser dans votre carrière? Ce poste est fait pour ...

  • Groupe ABS

    Technicien(ne) de chantier

    Found in: Zoho Direct Apply - 7 hours ago

    Groupe ABS Gatineau, Canada

    · Sommaire du poste: · Sous la supervision du Superviseur des opérations de terrain de l'expertise Géoenvironnement, vous serez responsable de la surveillance des travaux de sondages (forages et tranchées), de l'échantillonnage des sols, roc et matériaux et de la description de ...

  • Brigil

    Responsable RH

    Found in: Zoho Direct Apply - 2 days ago

    Brigil Gatineau, Canada

    Depuis 1985, Brigil a laissé une marque indélébile dans la région de la capitale nationale, jouant un rôle significatif tant sur le marché immobilier que dans le domaine de la philanthropie. · Notre portefeuille immobilier actuel comprend unités résidentielles en location et près ...

  • lululemon

    Guest Experience Lead

    Found in: YadaJobs CA C2 - 4 weeks ago

    lululemon Ottawa, Canada Full time

    & Requirements · Who We Are · lululemon is an innovative performance apparel company for yoga, running, training, and other athletic pursuits. Setting the bar in technical fabrics and functional design, we create transformational products and experiences that support people in m ...

  • lululemon

    Product Operations Lead

    Found in: YadaJobs CA C2 - 4 weeks ago

    lululemon Ottawa, Canada Full time

    & Requirements · Who We Are · lululemon is an innovative performance apparel company for yoga, running, training, and other athletic pursuits. Setting the bar in technical fabrics and functional design, we create transformational products and experiences that support people in mo ...

  • Universite Saint-Paul

    Manager, Counselling Centre

    Found in: Talent CA A C2 - 4 days ago

    Universite Saint-Paul Ottawa, Canada

    Job Title: · Manager, Counselling and Psychotherapy Centre · CompetitionNumber: · Administrative Unit : · Faculty of Human Sciences and Philosophy · School of Counselling, Psychotherapy and Spirituality · ImmediateSupervisor: · Director, School of Counselling, Psychotherapy a ...

  • Linebox Studio

    Architect

    Found in: Appcast CA C2 A - 3 hours ago

    Linebox Studio Ottawa, Canada

    We're looking for a skilled Architect. · Job Title: Bilingual, Intermediate Architect · Company: Linebox Studio · Location: Ottawa, ON · Job Type: Full-time · Salary: $78,000-$90,000 (Based on skill and experience level) · Benefits · Competitive salary, health & wellness account, ...

  • EPM Mecanic

    Directeur de succursale

    Found in: Appcast CA C2 A - 3 hours ago

    EPM Mecanic Greater Ottawa Metropolitan Area, Canada

    DIRECTEUR DE SUCCURSALE - BRANCH MANAGER · EPM Ottawa, entreprise de service technique œuvrant dans le domaine de la climatisation, réfrigération, ventilation et chauffage est présentement à la recherche d'un(e) Directeur(trice) de succursale pour notre bureau d'Ottawa afin de ré ...

  • Esri Canada

    Senior Consultant, Enterprise GIS

    Found in: Appcast CA C2 A - 3 hours ago

    Esri Canada Greater Ottawa Metropolitan Area, Canada

    Esri Canada has an exceptional opportunity for a Senior GIS Consultant based in Ottawa, who will focus on enterprise GIS solutions. In this role, you will leverage your knowledge and experience in leading the business analysis and implementation of enterprise GIS solutions based ...

  • Manulift

    Gérant de Territoire

    Found in: Appcast CA C2 A - 3 hours ago

    Manulift Ottawa, Canada

    Relevant du Directeur des ventes, le mandat du Gérant de territoire est de promouvoir les produits Manulift dans le secteur d'Ottawa de manière structurée et stratégique afin de stimuler la croissance dans la région de et environs. Ce rôle est parfait pour le professionnel de la ...

  • CGI

    Cloud Systems Specialist Spécialiste Systèmes Cloud

    Found in: Appcast CA C2 Glassdoor - 3 hours ago

    CGI Ottawa, Canada

    We are seeking an experienced Senior Cloud Systems Specialist to join our dynamic team. As a key member of our cloud Operations team, you will be responsible for designing, implementing, and maintaining our clients cloud infrastructure. Your expertise will ensure the availability ...

  • PwC

    Transformation Risk

    Found in: Talent CA C2 - 2 days ago

    PwC Ottawa, Canada Full time

    Description · & SummaryTransformation Risk & Advisory Senior Associate · A career in our Transformation Risk & Advisory team, within our Risk Assurance practice, will provide you with the opportunity to work on some of the largest transformation programs across Canada. You will ...