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    de réception - Montréal, Canada - Hôtel Bonaparte

    Hôtel Bonaparte
    Hôtel Bonaparte Montréal, Canada

    Found in: beBee S2 CA - 2 weeks ago

    Default job background
    Full time
    Description

    Petits lieux, grands rêves

    Notre groupe hôtelier Épik Collection compte déjà cinq (5)
    établissements déjà bien établis dans le Vieux-Montréal :

    Restaurant
    Bonaparte

    Hôtel
    Bonaparte

    Restaurant
    Le Polisson

    Hôtel
    Épik

    Hôtel
    Uville.

    Qu'il s'agisse de nos ravissants hôtels boutique ou bien de nos
    restaurants réputés, nous avons su faire notre place dans l'industrie
    touristique de Montréal particulièrement grâce à l'authenticité de nos
    relations avec la clientèle mais aussi dans celles avec notre personnel. Nous
    nous démarquons par l'importance que nous accordons à la collaboration entre
    employé(e)s, à l'innovation de nos techniques de travail mais aussi par notre
    désir d'atteindre nos objectifs dans le plaisir.

    Vous cherchez une ambiance de travail positive et chaleureuse, vous
    aimez travailler en équipe et vous voulez faire la différence dans
    l'expérience-clients? Si oui, nous souhaitons vous rencontrer

    Nous sommes présentement à la recherche d'un.e Superviseur.e de
    réception     pour compléter notre magnifique équipe.

    Le
    rôle du Superviseur.e de réception est de :

    Prendre le leadership et la responsabilité globale des réceptions d'Épik
    Collection afin d'en assurer (et de favoriser) un fonctionnement quotidien
    efficace.

    Être les yeux et les oreilles du/de la Gérante des services à
    l'hébergement pendant son absence.

    Sous la supervision du/de la Gérante des services à l'hébergement et de
    la Directrice des opérations, à titre de Superviseur.e de réception, vous aurez
    pour responsabilités de :

    Maintenir le rôle de réceptionniste sur le quart de travail de soir (et
    parfois de jour).

    Participer à la planification et à l'organisation des opérations
    quotidiennes (horaires, assignation de chambres, respect des procédures,
    réconciliations, etc.).

    Relayer efficacement les informations journalières pertinentes avec la
    Gérante des services à l'hébergement et les réceptionnistes.

    Prendre en main la gestion des dossiers plus complexes à régler (questions
    en tout genre, gestion des urgences, des plaintes ou des situations imprévues).

    Répondre et vérifier les
    commentaires clients sur les différentes plateformes web.

    Communiquer avec les autres hôtels (rondes téléphoniques) et y
    superviser les opérations quotidiennes.

    Voir à la satisfaction globale de la clientèle et au respect de
    l'expérience client.

    Collaborer à la formation des nouveaux employés.

    Mobiliser l'équipe.

    Participer à la communication interne et externe via les réseaux sociaux.

    S'impliquer dans les différents comités Épik Collection (SST, RH, gala,
    solutions, etc.).

    Remplacer les collègues absents à pied levé lorsque nécessaire.

    Effectuer toutes autres tâches connexes utiles au bon fonctionnement de
    la réception d'Épik Collection.

    Deux années et plus d'expérience dans le milieu de l'hôtellerie

    Une à trois années d'expérience dans un poste similaire - supervision de réception (équipe
    de plus de 10 employés)

    Formation post-secondaire en gestion hôtelière

    Expérience préalable en restauration, un atout important

    Très bonne compréhension des particularités des hôtels boutique

    Maîtrise du système de réservations Opera Cloud

    Compréhension et utilisation efficace des réseaux sociaux – Facebook,
    Instagram, Tiktok, etc.

    Connaissances des attraits touristiques, des restaurants et des services
    offerts dans le Vieux-Montréal

    Entregent et très bonne capacité de communication en français et en
    anglais autant à l'oral qu'à l'écrit

    Leadership participatif, sens de l'organisation et grande autonomie dans
    la prise de décisions

    Flexibilité et polyvalence permettant de travailler dans plusieurs établissements
    avec des caractéristiques différentes

    Disponibilité le jour, le soir ET la fin de semaine

    Pour ce poste, les heures de travail sont habituellement de 15h00 à 23h00
    et le salaire variera selon la formation et l'expérience de travail du candidat.

  • Spartanium Inc

    Adjoint(e) technique – réception et émission

    Found in: Zoho Direct Apply - 3 days ago

    Spartanium Inc Old Montreal, Canada

    Vérification des documents reçus des assureurs pour qu'ils soient conformes à la demande ; · Rédiger la correspondance; · Effectuer le classement; · Effectuer la facturation et le plan de financement à l'occasion; · Recevoir et répondre à certaines demandes des assureurs et créan ...

  • Spartanium Inc

    Adjoint(e) technique – réception et émission

    Found in: Zoho Direct Apply - 6 days ago

    Spartanium Inc Old Montreal, Canada

    Vérification des documents reçus des assureurs pour qu'ils soient conformes à la demande ; · Rédiger la correspondance; · Effectuer le classement; · Effectuer la facturation et le plan de financement à l'occasion; · Recevoir et répondre à certaines demandes des assureurs et créan ...

  • Hôtel Monville

    à la réception

    Found in: beBee S2 CA - 3 weeks ago

    Hôtel Monville Montréal, Canada Part time

    · Situé dans le Quartier international de Montréal sur la rue De Bleury, l'Hôtel Monville, qui a vu le jour en 2018, est un hôtel quatre étoiles destiné aux voyageurs d'affaires et aux touristes désireux de vivre pleinement l'expérience montréalaise. C'est le premier hôtel au Ca ...

  • Industries Desormeau

    Superviseur de réception

    Found in: Talent CA C2 - 14 hours ago

    Industries Desormeau Montreal, Canada Permanent

    Description de la tâche : · Superviser le travail des préposés à l'emballage et au stockage ainsi que du préparateur à la réception ; · Assurer la réception des marchandises ; · Encadrer et assister les employés ; · Assurer l'ordre de l'inventaire et la propreté ; · Gérer les pro ...

  • TAU

    Commis à la reception

    Found in: Talent CA C2 - 5 days ago

    TAU Montreal, Canada Temps plein, temps partiel

    La personne dans cette fonction aura à recevoir des commandes de produits. Il ou elle aura à communiquer régulièrement avec certains département, succursales et fournisseurs afin d'assurer les échanges efficaces et efficients par le département. · Description du poste Réception ...

  • EMCO Corporation

    Adjointe à la réception

    Found in: Talent CA C2 - 5 days ago

    EMCO Corporation Montreal, Canada Temps complet

    Description du poste · Le rôle d'un(e) adjoint (e) de réception est de travailler en collaboration avec toute l'équipe afin de répondre aux besoins de la clientèle. · Vous intégrerez une équipe pour qui l'essentiel, est de travailler ensemble afin de créer une belle expérience p ...

  • DoubleTree par Hilton

    Agent de réception

    Found in: beBee S2 CA - 4 weeks ago

    DoubleTree par Hilton Montreal, Canada OTHER

    Ce que nous sommes : · DoubleTree par Hilton est l'hôtel de référence pour vivre l'expérience montréalaise Établissement de charme, situé en plein cœur du quartier des spectacles, notre hôtel accorde une grande importance aux relations humaines attentionnées, chaleureuses et sinc ...

  • Le Nouvel Hôtel Montréal

    Préposé.e à la réception

    Found in: beBee S2 CA - 3 weeks ago

    Le Nouvel Hôtel Montréal Montréal, Canada TEMPORARY

    Lieu de travail: 1740 boulevard René-Lévesque Ouest, Montréal, Québec, Canada, H3H1R3 · Statut : Temps partiel · Salaire : 24,57$ par heure · Situé au centre-ville de Montréal, le Nouvel Hôtel vous donne accès rapide à tous les moyens de transport. Si vous souhaitez être entouré ...

  • WAJAX

    Commis réception/expédition

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 14 hours ago

    WAJAX Montreal, Canada Full time

    L'opportunité · Relevant du chef d'équipe, le commis est responsable d'approvisionner le magasin. Il procède également aux chargements et déchargements des camions, en plus de placer le matériel aux endroits prévus. Plus précisément, ses tâches consistent à : · Responsabilités ...

  • TOTEM recruteur de talent

    Réception - en présentiel (AP)

    Found in: Talent CA C2 - 14 hours ago

    TOTEM recruteur de talent Montreal, Canada

    Horaire : 8h-16h du lundi au vendredi · Permanent et 100% présentiel · Lieu : Montréal Nord · Salaire : 23$/h-25$/h · Notre client, une belle entreprise familiale, pionnière dans le secteur du transport d'équipements d'impression est à la recherche d'un.e Adjoint.e Réception. · ...

  • Bureau Veritas Group

    Commis à la Réception des Échantillons

    Found in: Talent CA C2 - 3 days ago

    Bureau Veritas Group Montreal, Canada CDD

    Croyez-vous à la force du travail d'équipe et du partage d'idées? Mettez-vous un point d'honneur à assurer un service impeccable et une qualité exceptionnelle dans tout ce que vous entreprenez? Êtes-vous à l'affût d'idées pour faire évoluer votre environnement? Si vous souhaitez ...

  • Randstad Canada

    Commis expédition et réception

    Found in: Talent CA C2 - 5 days ago

    Randstad Canada Montreal, Canada Permanent

    Randstad Saint Laurent recherche un Commis à l'expédition et réception pour une compagnie spécialisée dans la distribution de valves. Vous êtes à l'aise avec l'informatique et avez de l'expérience en réception et expédition de marchandises ? Alors ce poste est fait pour vous. · H ...

  • Accor

    Directeur adjoint à la réception

    Found in: Talent CA C2 - 14 hours ago

    Accor Montreal, Canada Full time

    · Description de l'entreprise · Votre équipe et votre environnement de travail : · Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l'emblème d'une ville connue pour sa créativité, s ...

  • Randstad Canada

    Commis expedition/reception

    Found in: Talent CA C2 - 5 days ago

    Randstad Canada Montreal, Canada Permanent

    Très beau poste de commis en réception/expédition à Ville Saint-Laurent. Est-ce que faire partie d'une équipe dynamique qui aime avoir du plaisir tout en travaillant vous intéresse ? Ce poste est peut-être pour vous · Compagnie de location d'outil cherche actuellement un commis ...

  • SOFITEL

    Superviseur(e) Réception

    Found in: Talent CA C2 - 14 hours ago

    SOFITEL Montreal, Canada Full time

    du poste · Relevant de la Directrice de la réception, les responsabilités et fonctions essentielles du poste comprennent, sans s'y limiter : · Gestion des opérations de la réception · Proposer en permanence un service client professionnel et impeccable, avenant et attachant; · So ...

  • Le Westin

    Agent(e) de la réception

    Found in: beBee S2 CA - 2 weeks ago

    Le Westin MONTREAL, Canada Part time

    GDI Services de soutien aux hôtels, offre des services d'entretien des chambres adaptés aux besoins de l'hôtel, dont le but est la satisfaction et le bien-être des invités. · Nous sommes présentement à la recherche des agents de la réception pour combler des postes de jour, soir ...

  • Solotech

    Commis à la réception et l'expédition

    Found in: Talent CA C2 - 6 days ago

    Solotech Montreal, Canada Full time

    ‎ · Agences : veuillez consulter notre site web pour savoir comment procéder. · Pourquoi Solotech ? · Pour faire passer ta carrière au niveau supérieur. Leader mondial dans les domaines de la solution événementielle, de l'intégration de systèmes et technologie virtuelle , notre ...

  • Embassy suites

    Superviseur(e) de la réception

    Found in: beBee S2 CA - 3 weeks ago

    Embassy suites Montréal, Canada Full time

    Les équipes de GDI Services hôteliers s'agrandissent Étant aux portes · de la haute saison, plusieurs opportunités de carrière s'offrent à vous, parmi · nos nombreux partenaires d'affaire. · Nous sommes présentement à la recherche d'un Superviseur(e) de la · réception à temps ple ...

  • Randstad Canada

    Commis réception et expédition

    Found in: Talent CA C2 - 5 days ago

    Randstad Canada Montreal, Canada Permanent

    Randstad Saint Laurent recherche un Commis à l'expédition et réception pour une compagnie spécialisée dans la fabrication de cables de puissance. Vous maitrisez la conduite de chariot élévateur debout et faites preuve d'un bon service à la clientèle ? Alors ce poste est fait pour ...

  • Hôtel Ruby Foo's

    Commis a la réception

    Found in: beBee S2 CA - 2 weeks ago

    Hôtel Ruby Foo's Montréal, Canada Full time

    Hôtel Ruby Foo's est une institution hôtelière indépendante 4 étoiles à Montréal. Composée de 198 chambres Deluxe, elle détient tous les services nécessaires pour assurer le confort de ses clients: un stationnement extérieur, 2 restaurants sur place, une terrasse et une piscine e ...