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    Ingénieur - Service après-vente - Montreal, Canada - Nortek Air Solutions

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    Description

    Ingénieur - Service après-vente

    Tu es unlevier de croissance profitable et de changement véritable? Tu aimerais avoir un impact direct sur la réussite de Nortek?

    Tu recherches un emploi qui fait la différence au niveau de l'environnement, qui conçoit un produit ''Vert'' et qui te permettra de travailler en équipe?

    Chaque jour, nous croyons en notre mission, Assurer un monde plus sain, plus sûr et plus productif avec des unités de ventilation performantes

    Au quotidien

    Afin d'offrir un support technique rapide et efficace, l'ingénieur(e) – Service après-vente est axé(e) sur le service à la clientèle et est soucieux de la satisfaction du client. Il/elle doit démontrer de fortes habiletés en résolution de problèmes, en gestion de temps ainsi qu'au niveau des communications interpersonnelles. Il/elle doit également démontrer des compétences pour la rédaction technique et les présentations. Il/Elle devra :

  • Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des départements de l'organisation;
  • Répondre aux questions d'applications, de service ou de produits provenant du réseau de vente de l'entreprise dans le but de résoudre rapidement, efficacement et de façon structurée les problèmes rencontrés ainsi que de mettre en œuvre des pratiques de dépannage d'urgenceà distance;
  • Résoudre les problèmes de garanties et de frais de service selon les règles préétablies ;
  • Recueillir, documenter, analyser et communiquer les rétroactions provenant du réseau de vente de l'entreprise ainsi que d'assurer un suivi sur les tendances observées ;
  • Rédiger et émettre des bulletins techniques destinés aux représentants;
  • Participe à la planification et à la coordination des moyens à mettre en œuvre à l'interne et à l'externe relatifs à la réalisation de travaux au chantier;
  • Collabore activement au développement et à l'amélioration continue liés à la formation ainsi qu'aux divers projets départementaux et/ou organisationnels.
  • Ce que tu apportes à l'équipe

  • Détenir un DEC ou BAC en génie mécanique ou en génie électrique;
  • Détenir 3-5 ans d'expérience pertinente en CVAC (atout);
  • Détenir une expérience en ventes industrielles
  • Bilinguisme est essentiel, anglais et français
  • Excellente connaissance d'Autocad ou tout autre logiciel de dessin technique
  • Avoir une bonne connaissance d'ORCAview (atout), une connaissance des applications de communication web, Microsoft Dynamics Axapta et de Microsoft CRM (atout);
  • Excellentes habiletés de communication, écrit et parlé
  • Condition de travail

  • Avoir un passeport valide (15 à 25% de déplacement sur les chantiers)
  • Permis de conduire valide
  • Territoire: Amérique du nord
  • Flexibilité d'horaire
  • Avantages

  • Assurances collectives et REER dès l'embauche;
  • 3 semaines de vacances(6%) et Congés personnels;
  • Stationnement sur place et gratuit (3 Bornes de recharge pour voitures électriques);
  • Programme d'aide aux employés (PAE);
  • ÉvènementsCorporatifs;
  • Café gratuit.
  • Nortek Air Solutions, qui sommes-nous?

    Nortek Air Solutions, leader novateur, est un fabricant manufacturier d'appareils de chauffage, de ventilation et de climatisation (CVC) sur mesure desservant l'Amérique du Nord. Depuis juin 2021, nous appartenons à la société Madison Industries basée à Chicago, IL.

    Avec Madison Industries, nous sommes plus de employés sur tous les continents. Nous sommes chef de file dans les solutions de ventilation et contrôle d'air intérieur.



  • Enviroair Montréal, Canada

    **Département **:Service après-vente · **Titre du supérieur immédiat **:Directeur du service après-vente · **Date de mise à jour **:5 mai 2023 · **DESCRIPTION** · Composée d'une équipe dynamique et passionnée, nous sommes une entreprise canadienne en pleine expansion. Nous sommes ...


  • Decathlon Canada Montréal, Canada

    Qui sommes-nous? · En 2018, Décathlon s'installe au Canada avec l'ouverture d'un premier magasin à Brossard. Aujourd'hui, Décathlon Canada c'est près de 1000 collaborateurs et collaboratrices, 19, un centre de distribution et une plateforme de commerce électronique au service de ...


  • Portes et fenêtres Verdun Canal de la Rive Sud, Canada

    Fondée en 1967, Portes et Fenêtres Verdun est une entreprise familiale québécoise qui œuvre dans la fabrication, la vente et l'installation de portes et fenêtres. L'entreprise compte plusieurs succursales dans la région du grand Montréal ainsi qu'une usine de fabrication de porte ...


  • Nortek Air Solutions Canada Montréal, Canada

    **Supérieur immédiat **:Directeur - service après-ventes · **Nature du poste** · Sous la supervision du superviseur - service après-vente, le titulaire du poste est responsable de fournir un support technique rapide et efficace aux représentants et clients du réseau de distributi ...

  • Maison Corbeil

    Service Après-vente

    2 weeks ago


    Maison Corbeil Laval, Canada

    Tu es disponible à travailler le soir et le samedi? Le contact avec le public te passionne et tu aimes avoir un impact positif dans ton travail? Alors ce poste à temps partiel n'attend que toi · G2MC, une entreprise québécoise, regroupant plusieurs marques réputées dont **MUST, M ...


  • MAXI VENT DISTRIBUTION (2003) Longueuil, Canada

    **Description de l'organisation.** · Distribution Maxi Vent est un distributeur d'équipements de qualité dans le domaine de la climatisation, du chauffage et de la ventilation contribuant au confort de plusieurs milliers de familles québécoises. · Nous recherchons actuellement de ...


  • Entrerpises Daniele henkel inc Montréal, Canada

    Nous sommes à la recherche d'une personne qui a une attitude responsable et proactive pour rejoindre notre équipe en tant que **technicien service après vente** · **Qui sommes-nous**: · Nous sommes une entreprise québécoise, familiale, qui œuvre dans le domaine médico-esthétique ...


  • Maax Bath Montréal, Canada

    **Une meilleure expérience signifie toujours aller de l'avant.** · Notre culture se nourrit de la passion de nos employés résolus à satisfaire les besoins de nos clients, de telle façon que chaque point d'interaction renforce l'excellence de l'expérience MAAX. Se joindre à MAAX, ...


  • Portes Alumican Inc. Montréal, Canada

    Valeurs de Portes Alumican · Excellence : Nous visons constamment l'excellence dans tout ce que nous faisons, en cherchant à dépasser les attentes de nos clients à travers des produits de qualité supérieure et un service exceptionnel. · Innovation : Nous encourageons l'innovation ...


  • Ford Ile Perrot Montréal, Canada

    **Ford Ile Perrot**, membre du **Groupe Autoforce**, est à la recherche d'un(e) **coordonnateur(trice) service après-vente.** · **Ford Ile Perrot vous offre**: · - Un poste à temps partiel et permanent · - Les outils pour garantir votre succès incluant la formation continue à l'i ...


  • EMBLM Montréal, Canada

    **Adjoint(e) au service après-vente**: · **Votre quotidien**: · - Recevoir les rapports de déficiences des livreurs-installateurs et faire l'analyse; · - Transmettre les commandes chez les fournisseurs; · - Aider à régler les déficiences chez les clients en collaboration avec les ...


  • Electrolibre Montréal, Canada

    **Durée de l'emploi**: Permanent · **Langue de travail**: Français · **Education**: Autre certificat ou diplôme d'une école de métiers · **Expérience**: 3 ans à moins de 5 ans · Installation et r\u00E9paration d'appareils m\u00E9nagers · ou experience équivalente Titres de compét ...


  • Honda Ile Perrot Montréal, Canada

    **Honda Ile Perrot**, membre du **Groupe Autoforce**, est à la recherche d'un(e) **coordonnateur(trice) service après-vente.** · **Honda Ile Perrot vous offre**: · - Un salaire avantageux · - D'excellents avantages sociaux incluant un régime de retraite et un régime complet d'ass ...


  • Taiga Motors Montréal, Canada

    **English to follow** · Chez Taiga, nous comprenons que les gens veulent explorer le plein air sans compromettre l'environnement, et nous leur donnons la possibilité de le faire. Nous sommes les premiers à fabriquer des véhicules tout-terrain récréatifs et utilitaires 100% électr ...


  • Ford Ile Perrot Montréal, Canada

    **Ford Ile Perrot**, membre du Groupe Autoforce, est à la recherche d'un(e) **coordonnateur(trice) service après-vente** · **Ford Ile Perrot vous offre**: · - Un salaire avantageux · - D'excellents avantages sociaux incluant un régime de retraite et un régime complet d'assurances ...

  • APP Group

    Agent Après-vente

    3 weeks ago


    APP Group Montréal, Canada

    **À propos de nous** · **APP Group** est la maison-mère des marques Mackage et SOIA & KYO, basée à Montréal, dont les bureaux se trouvent actuellement à Montréal, Toronto, New York, Miami, Shanghai, Munich et Paris. · **MACKAGE** · Experts de la protection toutes saisons depuis 1 ...


  • Piscines Mova Montréal, Canada

    Tu t'accomplis dans la gestion de situations complexes? · Tu as une aisance à communiquer et un charisme naturel? · Tu veux faire partie d'une équipe chaleureuse et collaborative (pour vrai, promis) ? · On te propose une job où tu pourras: · - Participer à la mise en place du dép ...

  • App Group

    Agent Après-vente

    2 weeks ago


    App Group Montréal, Canada

    **À propos de nous** · **APP Group** est la maison-mère des marques Mackage et SOIA & KYO, basée à Montréal, dont les bureaux se trouvent actuellement à Montréal, Toronto, New York, Miami, Shanghai, Munich et Paris. · **MACKAGE** · Experts de la protection toutes saisons depuis 1 ...


  • Pneus à rabais Laval, Canada

    Venez-vous joindre à une équipe jeune et dynamique _Pneus à rabais _est une entreprise de commerce de détail spécialisée dans la vente de pneus et de jantes en ligne. En suivant la tendance du commerce électronique, nous avons rapidement su nous imposer comme chef de file dans no ...


  • Systemex Automation Laval, Canada

    **Description** · Systemex est une firme d'ingénierie et d'intégration en automatisation. livrant des solutions novatrices pour une vaste gamme de clients dans les domaines manufacturiers et de procédés industriels. Passionnés créatifs relavant sans cesse de nouveaux défis techno ...