- Étudier, diagnostiquer, résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs;
- Établir des priorités et appliquer la procédure d'escalade si nécessaire;
- Effectuer un suivi étroit auprès de la clientèle et veiller à ce que les appels soient répondus adéquatement et rapidement;
- Informer l'équipe de toutes problématiques ou enjeux pouvant freiner la croissance, augmenter les coûts ou influencer la portée, l'expérience utilisateur ou les délais de mise en œuvre des solutions et services ou leurs composantes;
- Analyser les problèmes récurrents d'incidents et recommander des correctifs en collaboration avec l'équipe;
- Participer à l'évolution des solutions informatiques;
- Inventorier les infrastructures et applications à l'aide d'une base de données;
- Documenter des procédures et rédiger de la documentation;
- Toute autre tâche connexe.
- Possède une formation en informatique et de l'expérience selon le poste ciblé;
- A une excellente capacité à analyser et résoudre des problèmes;
- Aime apprendre, démontre une grande débrouillardise et est curieux de nature;
- Est un joueur d'équipe qui communique bien.
- A une expérience en informatique en support pertinente selon le poste ciblé.
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Technicien(ne) en soutien informatique
3 days ago
Recrutement Québec City, Canada PermanentOur firm is currently looking for aIT support technicianin one of our four offices, namely, Saint-Georges, Sainte-Marie, Lévis (Saint-Romuald sector) or Thetford Mines. With us, growth opportunities are waiting for you · Your next challenges: · Under the supervision of the Direct ...
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Technicien Informatique
1 day ago
DTL-miSys informatique Quebec City, Canada**DTL-MiSys Informatique Québec inc.** · **Détails de l'offre** · **Lieu de travail**:Québec,QC · **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel · **Nombre de poste(s) à combler**:1 · **Statut de l'emploi**: Permanent · **Horaire de travail**: Temps plein · **Quart de travail**: Jour · **Descr ...
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Technicienne,technicien Informatique
1 week ago
Simons Quebec City, Canadade poste · **Technicienne,technicien informatique**: · **Technologies de l'information**: · **Québec**: · **Campus Simons - informatique**: · Temps plein · **Nous vibrons au rythme des tendances mode et des changements technologiques. Joignez-vous à notre équipe dynamique et poly ...
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Technicien(Ne) en Informatique
3 days ago
Université du Québec (siège social) Quebec City, CanadaTECHNICIEN OU TECHNICIENNE EN INFORMATIQUE · CONCOURS · Direction des infrastructures et des actifs immobiliers · Vice-présidence à l'administration · **Emploi contractuel (2 ans)** · **SOMMAIRE DE LA FONCTION** · Sous la direction du directeur de l'exploitation immobilière et p ...
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Technicienne ou Technicien en Informatique
8 hours ago
Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration Québec, Canada**Renseignements généraux** · Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration (MIFI) : Direction de la bureautique, du soutien technologique et de la gestion documentaire. Trois emplois réguliers sont à pourvoir au 1200, boulevard Saint-Laurent, Montréal. L'emp ...
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Technicien(Ne) Informatique
1 day ago
Progitech GS Inc. Quebec City, CanadaTu es passionné(e) par les TI et le service à la clientèle? Tu es reconnu(e) pour ton sens de l'organisation, ton autonomie et ton leadership? Tu as de l'expérience comme technicien(ne) sur la route ? Tu possèdes des habiletés à la résolution de problèmes et tu cherches un emploi ...
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Technicien(Ne)s en Informatique
1 week ago
CISSS de Chaudière-Appalaches Québec, CanadaPrésentation de l'organisation · Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Chaudière-Appalaches c'est un environnement stimulant, innovant et dynamique comptant plus de employés, 800 médecins ainsi que des milliers de bénévoles, de chercheurs et d'étudiants qui ...
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Technicien(Ne) Informatique
1 week ago
Dimonoff Quebec City, Canada**Tu es une personne passionnée par le domaine de l'IoT ? Un travail local qui a un impact mondial, ça te dit? Nous avons le poste parfait pour toi ** · **Nous recherchons un(e) Technicien(ne) informatique. Ton expertise sera une force au sein de notre équipe ** · **Ce que nous o ...
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Technicien Informatique
1 day ago
DTL-miSys informatique Quebec City, Canada**à combler**:1 · **Statut de l'emploi**: Contrat, Permanent, Télétravail · **Horaire de travail**: Temps plein · **Quart de travail**: Jour · **Description** · **Tu es technicien(ne) informatique avec compétences exigées? Cette offre est pour toi ** · DTL-Misys Informatique et s ...
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Technicien en Informatique
8 hours ago
Compugen Inc Quebec City, Canada**Job Title** · - Technicien en informatique · **Vacancy No** · - VN5695 · **Work Location** · - Any location in Québec · **Job Details** · **Position**: Technicien en informatique**Location**: · Montreal · **Position**: · **Technicien en informatique** · **Emplacement : Montreal ...
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Technicien Informatique
2 days ago
Alithya Quebec City, CanadaQuébec, Canada · **Veuillez noter que ce poste est en mode hybride.**: · Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d'experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C'est l'un des nombreux services d' ...
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Technicien(Ne) Informatique
2 days ago
Gentec Quebec City, CanadaVous êtes à la recherche d'un milieu de travail stimulant qui offre du défi ? Gentec est à la recherche **d'un(e) technicien(ne) en informatique** pour compléter son département d'administration. La personne sélectionnée aura comme responsabilité de supporter l'ensemble des fonct ...
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Technicien Informatique
8 hours ago
MICRO LOGIC Quebec City, Canada**Technicien informatique**: 23 février 2023Le sentiment d'accomplissement, ça compte Alors que Micro Logic est en plein essor et s'illustre dans l'industrie, c'est l'opportunité pour vous de grandir et de briller à nos côtés. Micro Logic est fière des talents qui la composent et ...
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Technicien(Ne) Informatique
1 week ago
Progitech GS Inc. Quebec City, Canada_Tu es passionné d'informatique et de technologies ? La matériel informatique n'a plus de secret pour toi? Tu as de l'expérience comme technicien sur la route ? Tu possèdes des habiletés à la résolution de problèmes et cherches un emploi qui donne de la flexibilité ?_ · - Ne cher ...
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Technicienne ou Technicien en Informatique
1 week ago
Ministère de la Famille Capitale-Nationale, QC, Canada**Ministère de la Famille**: Sous-ministériat du financement, aux infrastructures et à l'administration - Direction générale de la transformation numérique - Direction de la cybersécurité et des solutions de soutien · Un emploi régulier est à pourvoir au 425, rue Jacques-Parizeau ...
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Technicien Informatique
2 days ago
Alithya Québec, CanadaMontréal, Québec, Canada · **Veuillez** prendre note que ce poste est en mode hybride.**: · Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d'experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C'est l'un des n ...
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Technicien en Informatique
2 days ago
Prime Consulting Group / Prime Groupe Conseils Quebec City, CanadaRejoignez-nous chez Prime Grope Conseils, où nous recherchons des Techniciens en Informatique de tous niveaux d'expérience pour servir nos clients dans des emplacements stratégiques tels que Québec, Mercier, Joliette, Gatineau, Laval, Châteauguay, Sherbrooke, Longueuil, Saint-Jér ...
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Technicien(Ne) en Informatique
3 days ago
Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord Québec, Canada**Technicien(ne) en informatique 2e affichage** · **Poste régulier** · Vous avez un réel intérêt pour les nouvelles technologies et on vous reconnait pour votre capacité d'analyse, de raisonnement. Vous êtes axé sur la résolution de problèmes et être en mesure de bien documenter ...
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Technicien(Ne) en Informatique
1 day ago
Lirette Mg inc. Quebec City, CanadaLirette MG inc, Leader en points de vente informatique à Québec, est à la recherche d'un technicien(ne). · À titre de technicien(ne), vous verrez à la bonne marche des logiciels et Support aux opérateurs, · principalement les équipements reliés aux logiciels Véloce, Best et Logic ...
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Technicien Informatique
1 week ago
Alithya Quebec City, Canada**Technicien informatique** **:quebec · **Québec, Québec, Canada****: · **Veuillez noter que ce poste est en mode hybride.** · Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d'experts, de collaborateurs créa ...
Technicien(ne) en informatique - Québec, Canada - Micro Logic
Description
Établie au Québec depuis près de 40 ans, Micro Logic rassemble plus de 350 passionnés qui accompagnent les organisations publiques et privées dans l'adoption de technologies d'affaires.C'est maintenant le temps de prendre part à l'aventure Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) en informatique afin de répondre aux besoins d'un de nos clients. Une chose est sûre, que vous soyez en mandat chez un de nos clients ou assigné à un poste à l'interne, vous faites partie intégrante de notre équipe et profitez des mêmes avantages.
Il est maintenant temps de prendre part à l'aventure Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) technicien(ne) en informatique pour nos clients dans la région de Québec.
Plusieurs types de postes disponibles pouvant s'arrimer à vos aspirations professionnelles entrent chez Micro Logic chaque semaine. Notre priorité, vous trouver des opportunités à la hauteur de vos compétences et vous offrir une belle carrière
Nature des travaux :
Micro Logic est en constante évolution et les demandes de nos clients sont diversifiées, ainsi, la description de poste n'est pas exhaustive et les profils des candidats que nous recherchons sont variés (tous les niveaux).
Faites-nous donc parvenir votre candidature, c'est avec plaisir que nous validerons votre profil. Nous pourrons ainsi vous proposer des postes stimulants qui concorderont avec vos aspirations
Micro Logic accepte les candidatures internationales. Il est préférable d'avoir effectué l'évaluation comparative pour les diplômes obtenus à l'extérieur du Québec.
Notre candidat idéal :
Connaissances techniques indispensables :
Ce poste ne vous correspond pas? Restez à l'affût. Plusieurs offres d'emploi pouvant s'arrimer à vos aspirations professionnelles sont affichés chaque semaine. Notre priorité? Vous trouver des opportunités menant à une belle carrière et à la hauteur de vos compétences, mais surtout, vous offrir un accompagnement complet de la part de notre équipe.
Micro Logic aimerait remercier tous les candidats, cependant seulement les candidats retenus seront contactés.