- Support members and clients by telling them about existing applications and technological tools that can help them do transactions and operations on their own.
- Contribute to business development and maintain business relationships through service delivery and activities.
- Assist members and clients who have encountered fraud or irregularities, and ensure that they are referred to the appropriate partners.
- Stay on top of the latest standards, products and services in your field.
- Uphold compliance, security and risk management standards.
- The work arrangement for the position is full-time on-site work #LI-Onsite
- Number of jobs available : 1
- High school diploma
- A minimum of 2 years of relevant experience
- For vacant positions available in Quebec, please note that knowledge of French is required
- Knowledge of all counter and convenience products and services
- Knowledge of all Desjardins products and services aimed at caisse members and those offered by business centres, components, distribution networks/channels and as well as those of competitors
- Knowledge of integrating data into systems
- Knowledge of security measures, legal framework and internal controls
- Understanding of the philosophy and fundamentals of financial services cooperatives
- Knowledge of operating procedures related to convenience products and services and automated and assisted transactions
- Knowledge of service standards Action oriented, Communicates effectively, Customer Focus, Differences, Interpersonal Savvy, Nimble learning, Situational adaptability
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Passenger Service Agent
5 days ago
Air Creebec Chibougamau, CanadaAt Air Creebec, our 400 employees who are passionate about aviation offer our customers a first-class experience each day. From our base in Montréal, Val-d'Or and Timmins, we service 16 destinations towards the Cree communities in Northern Québec and Ontario with regular flights, ...
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Passenger Service Agent
2 weeks ago
Air Creebec inc. Chibougamau, Canada Full timeYOUR ROLE · As Passenger Services Agent, you are the first contact with our customers. You will, among other things, issue tickets, prepare boarding passes, check luggage and work at boarding gates. You will provide customer services related to various enquiries regarding rates, ...
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Agent(e) - Services aux membres
4 days ago
Desjardins Chibougamau, Canada Full timeAs a members services agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the organiz ...
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Agent(e) - Services aux membres
1 week ago
Desjardins Chibougamau, Canada Temps pleinChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Agent(e) - Services aux membres
1 week ago
Desjardins Chibougamau, CanadaÀ titre d'agent(e)-services aux membres, vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre acc ...
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Financial Services Jobs
1 week ago
Desjardins Chibougamau, CanadaThe work mode arrangement for the position is full-time on site. · As a customer service professional, you must be willing and motivated to meet the needs of our members and clients by contributing to their financial health and empowerment. You'll provide quality service and find ...
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Letter Carrier
2 days ago
Canada Post - Postes Canada Chibougamau, CanadaJob Requisition Id: 180163 · Business Function: Delivery Agent or Letter Carrier · Primary City: Chibougamau · Other Location(s): · Province: Quebec · Employment Type: On Call · Employment Status: Temporary · Language Requirement: French Essential · Number of Vacancies 1 · **Sala ...
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CRSSS de la Baie-James Chibougamau, Canada**Libellé du titre d'emploi**: · Personne qui est chargée d'un ou plusieurs programmes ou de projets dans le but de fournir une assistance professionnelle au développement des services notamment en conseillant, en assurant le suivi ou en soutenant divers acteurs dans un ou plusie ...
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Service aux entreprises et aux collectivités du Centre d'études collégiales à Chibougamau Chibougamau, Canada**LE CÉGEP DE ST-FÉLICIEN** requiert les services d'une agente ou d'un agent de soutien administratif, classe principale, pour un poste régulier à temps complet au Service aux entreprises et aux collectivités du Centre d'études collégiales à Chibougamau. · Le rôle principal et ha ...
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Agente ou Agent de Bureau
4 days ago
Ministère des Transports et de la Mobilité durable Chibougamau, Canada**Agente ou agent de bureau** · - **Direction générale **:Direction générale d'Eeyou-Istchee Baie-James · - **Direction **:Direction des projets et de l'exploitation au Centre de services de Chibougamau · - **Nombre d'emplois à pourvoir : 1**: · - **Statut de l'emploi **:Régulier ...
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Facteur - Agent de Livraison
2 days ago
Canada Post - Postes Canada Chibougamau, CanadaNuméro de la demande d'emploi : 180163 · Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur · Ville principale : Chibougamau · Emplacement(s) supplémentaire(s): · Province : Québec · Type d'emploi : Sur appel · Statut d'emploi : Temporaire · Exigences linguistiques : Françai ...
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Agent(E) de Secrétariat
1 week ago
Ministère des Transports et de la Mobilité durable Chibougamau, Canada**Agente ou agent de secrétariat** · - **Direction**: Direction générale d'Eeyou-Istchee Baie-James · - **Service**: Direction des projets et de l'exploitation · - **Nombre d'emploi à pourvoir**: 1 · - **Statut de l'emploi**: Régulier · - **Lieu de travail** : Ville de Chibougama ...
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Agent ou Agente de Relations Humaines
6 days ago
CRSSS de la Baie-James Chibougamau, Canada**Libellé du titre d'emploi**: · Personne qui exerce des activités de conception, d'actualisation, d'analyse et d'évaluation dans un ou plusieurs programmes sociaux. · **Fonctions spécifiques** · Description du poste et du service de coordination en itinérance et de l'équipe d'in ...
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Spécialiste en Procédés Administratifs
6 days ago
CRSSS de la Baie-James Chibougamau, Canada**Libellé du titre d'emploi**: · Personne qui analyse les besoins, élabore et fournit les techniques professionnelles relatives aux méthodes et systèmes administratifs dans le but d'améliorer le fonctionnement des services. · **Qu'est-ce qu'un agent de liaison?** · La personne so ...
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Conseillère ou Conseiller en Relations Avec Le
13 hours ago
Transports Québec Chibougamau, Canada**Conseillère ou conseiller en relations avec le milieu** · - **Direction**: Direction générale d'Eeyou-Istchee Baie-James · - **Service**: Direction de la coordination, des relations avec le milieu et de la planification · - **Nombre d'emploi à pourvoir**: 1 · - **Statut de l'em ...
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Centre de services scolaire de la Baie-James Chibougamau, CanadaLe Centre de services scolaire de la Baie-James désire combler un poste d'agente ou d'agent de développement (conseillère ou conseiller en santé et sécurité au travail) surnuméraire à temps plein à la direction générale. · Nature du travail · L'emploi d'agente ou agent de dévelop ...
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Agent de bureau
4 days ago
Go RH Chibougamau, CanadaAGENT(E) DE BUREAU, CLASSE 1 · Pourquoi choisir le Centre de services scolaire de la Baie-James · Si tu cherches une carrière qui sort des sentiers battus, le Centre de services scolaire de la Baie-James a quelque chose à te proposer. Imagine une aventure professionnelle à quelqu ...
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Emplois en services financiers
4 days ago
Desjardins Chibougamau, Canada Full timeThe work mode arrangement for the position is full-time on site. · As a customer service professional, you must be willing and motivated to meet the needs of our members and clients by contributing to their financial health and empowerment. You'll provide quality service and find ...
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Financial services jobs
1 week ago
Desjardins Chibougamau, Canada Full timeThe work mode arrangement for the position is full-time on site. · As a customer service professional, you must be willing and motivated to meet the needs of our members and clients by contributing to their financial health and empowerment. You'll provide quality service and find ...
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Emplois en services financiers
1 week ago
Desjardins Chibougamau, CanadaLe mode de travail s'appliquant au poste est temps plein sur site · En tant que professionnel(le) du domaine du service à la clientèle, vous devez avoir la volonté et le désir de répondre aux besoins de nos membres et client en contribuant à leur santé et leur autonomie financièr ...
Member Services Agent - Chibougamau, Canada - Desjardins
Description
As a members services agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the organization's cooperative values through the support you provide.You support and provide advice to members and clients about their banking transactions. You promote all Desjardins products and services, and the various distribution channels available. You are attentive to members' and clients' needs so you can offer them personalized solutions. You identify business opportunities, and refer members and clients to colleagues who can help them with specialized needs.
You are a proud ambassador of digital solutions and you advise members and clients on their use. You ensure that financial transactions go smoothly, while addressing any issues that may arise. You provide information and support on the use of technological tools, while sharing advice about prevention and safety.
Main Responsibilities
Other working conditions
Qualifications
Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered
Specific knowledge
Mode de travail 100% présentiel
Poste syndiqué
La Caisse Desjardins de Chibougamau a un actif de près de 291 millions de dollars et 7 568 membres. Cette performance exceptionnelle n'est pas le fruit du hasard, elle résulte plutôt de l'expertise et de l'engagement bénévole de nos dirigeants, de la qualité des services offerts et du professionnalisme de nos employés.
Au fil des ans, notre caisse a su gagner et garder la confiance de la population. Le succès que nous connaissons aujourd'hui en est le témoignage le plus tangible.
Trade Union
CAISSE DE CHIBOUGAMAU (T: 80035)At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should reflect the diversity of the members, clients and communities we serve.
If there's something we can do to help make the recruitment process or the job you're applying for more accessible, let us know. We can provide accommodations at any stage in the recruitment process. Just ask
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Member/client sales and service (FG)Unposting Date
