- Répondre aux questions des clients et leur offrir des solutions d'une manière courtoise et professionnelle.
- Faire des suivis avec les clients pour identifier leurs besoins et y répondre.
- Promouvoir la loyauté des clients en fournissant un soutien exceptionnel à la clientèle.
- Maintenir un niveau d'excellence élevée pour l'organisation et le service à la clientèle.
- Promouvoir le travail d'équipe dans tous les départements.
- Faire des suivis constants avec les clients sur les progrès des questions liées au service à la clientèle.
- Traiter les réclamations de garantie pour les meubles.
- Comprendre toutes les politiques et procédures du Groupe Brick et les respecter.
- Passer en revue les rapports opérationnels tous les jours et faire les suivis appropriés.
- S'assurer que les clients sont 100 % satisfaits.
- Aider à la formation des nouveaux membres du personnel des opérations.
- S'occuper des plaintes des clients par rapport au service et offrir des solutions.
- Améliorer la profitabilité et l'efficacité du magasins.
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Être axé sur le service à la clientèle Bon esprit d'équipe
- Capacité à effectuer plusieurs tâches et à maintenir l'organisation
- Maîtrise des ordinateurs et des programmes Microsoft Office
- Flexibilité pour travailler tous les quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine, au besoin
- Compétences de communication exceptionnelles, écrites et verbales (français et anglais)
- Un programme d'avantages sociaux flexible et complet, incluant les soins de santé, les soins dentaires et les services paramédicaux pour vous et votre famille.
- Rémunération compétitive correspondant à votre expérience
- Potentiel d'évolution de carrière avec beaucoup d'accès à un développement personnel et professionnel
- Réductions pour les employés
- Un environnement dynamique pour démontrer vos talents de leadership.
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Agent service à la clientèle
Found in: Zoho Direct Apply - 6 days ago
Recrute Action Laval, CanadaDate de début : 6 mai 2024 · Agent service à la clientèle (assurances dommages) · Êtes-vous à la recherche d'un emploi stimulant et dynamique? Si vous aimeriez faire partie d'une équipe qui croit en votre potentiel et d'une entreprise qui permettra de faire avancer votre carrière ...
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Service à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 19 hours ago
Tecnic Laval, CanadaAgent(e) service à la clientèle · Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie · En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic : · Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant n ...
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Associés au service à la clientèle
Found in: Adzuna CA C2 - 1 day ago
Village Des Valeurs Laval, CanadaDescription · Associés au service à la clientèle · Qui sommes-nous ? · Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement u ...
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Agent du service à la clientèle
Found in: Adzuna CA C2 - 1 day ago
Plant Products Inc. - Québec Laval, Canada Full timeNous recherchons actuellement un Commis au service à la clientèle. · Ce poste requiert le bilinguisme, car notre siège social est situé en Ontario. · Ce que nous offrons : · Un taux horaire à partir de 20$. · Horaire du lundi au vendredi, de 8h à 17h, 40 heures/semaine. · 10 jou ...
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Associés au service à la clientèle
Found in: YadaJobs CA C2 - 3 days ago
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Associés au service à la clientèle
Found in: Jobillico Premium CA C2 - 3 days ago
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Superviseur - Service à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 4 days ago
The Brick Laval, Canada Permanent Full timeIs this job for you? · Le service à la clientèle est l'une de vos priorités? · Êtes-vous un joueur d'équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable? · L'atteinte des objectifs est-elle une source de motivation? · Brick cherche à élargir son équipe de gestion. Nous avons b ...
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Commis service à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 4 days ago
Metro Inc. Laval, Canada PermanentTitre du poste: Commis service à la clientèle (temps partiel/disponibilité pleine) · Numéro de la demande: 37183 · Catégorie d'emploi: Centre de distribution · Division: Qc - MEM Produits Périssables - Metro · Département: Mise en marché · Lieu de travail: METRO - JARDIN LAVAL ...
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Administrateur du Service à la Clientèle
Found in: Talent CA C2 - 19 hours ago
People Corporation Laval, CanadaJob Description · À La Corporation People, nous avons à cœur la réussite des entreprises. Nous sommes un fournisseur national de solutions d'avantages sociaux, de retraite, de patrimoine, de bien-être et de ressources humaines. Nos experts et nos solutions sont au service de plu ...
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Superviseur - Service à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 4 days ago
The Brick Laval, Canada Permanent Full timeEst-ce un emploi pour vous? · Le service à la clientèle est l'une de vos priorités? · Êtes-vous un joueur d'équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable? · L'atteinte des objectifs est-elle une source de motivation? · Brick cherche à élargir son équipe de gestion. Nous ...
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Associés au service à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 19 hours ago
Savers Laval, Canada RetailAssociés au service à la clientèle · Qui sommes-nous ? · Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de hau ...
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Représentant du service clientèle
Found in: Talent CA 2 C2 - 6 days ago
CB Canada Laval, CanadaRef ID: · Classification: Service à la clientèle - Représentant · Compensation: DOE · Notre client est un chef de file de l'industrie canadienne des produits promotionnels. On est à la recherche d'un représentant du service clientèle. · Les tâches principales : · Répondre à tou ...
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Représentant du service à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 3 days ago
Cadillac Fairview Laval, Canada Full timeIncidence du poste : · Offrir un service hors pair à notre précieuse clientèle, à nos détaillants communautaires et à nos partenaires d'affaires. Le candidat retenu devra travailler le jour, le soir, la fin de semaine et les jours fériés. Devoir peut-être travailler debout penda ...
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Représentant du service à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 2 days ago
Laura Canada Laval, Canada Full timedu poste · À titre de représentant du service à la clientèle, vous contribuerez au succès de Laura Canada en s'assurant un niveau élevé de satisfaction chez les clients de Laura et de Melanie Lyne afin d'offrir une expérience client exceptionnelle. Le candidat idéal a une disponi ...
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Représentant(e) pour le Service à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 3 days ago
U-Haul Laval, Canada MoonlighterLocation: · 1155 Autoroute Chomedey, Laval, Quebec H7W5J8 Canada TECHNICIEN(NE) POUR LE SERVICE À LA CLIENTÈLE · Êtes-vous une personne sociable? Aimez-vous aider les autres? U-Haul recherche des gens sympathiques et motivés pour le poste de technicien ou technicienne pour le ...
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Représentant(e) du service à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 19 hours ago
American Iron & Metal Laval, Canada Full timeCompany Description · Les avantages (): · Salaire à partir de 18$/H ; · Éligible à des vacances payées dès l'embauche ; ** · Régime d' assurance collective complet; · Télémédecine (Ayez accès à un médecin 24H/24 et 7 jours/7); · REER collectif avec contribution équivalent ...
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Représentant(e) aux services à la clientèle
Found in: beBee S2 CA - 3 weeks ago
Artemis Laval, Canada Full timeReprésentant(e) au service à la clientèle · Artemis Recrutement est présentement à la recherche d'un représentant(e) au service à la clientèle pour joindre une entreprise spécialisée dans les parfums d'intérieur qui est situé à Laval. Vous avez une grande autonomie, un sens de l' ...
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Représentant(e) du service à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 1 day ago
American Iron & Metal Laval, Canada Full timeDescription de l'entreprise · Les avantages (): · Éligible à des vacances payées dès l'embauche ; ** · Régime d' assurance collective complet; · Télémédecine (Ayez accès à un médecin 24H/24 et 7 jours/7); · REER collectif avec contribution équivalente de l'employeur; · Em ...
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représentant du service à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 11 hours ago
Point Zero Montreal, CanadaJOB DESCRIPTION · Job Description · The Customer Service Representative attracts potential customers by answering product and service questions; suggesting information about other products and services. Process orders, prepare correspondences and fulfill customer needs to ensur ...
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au service à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 19 hours ago
TOTEM recruteur de talent Montreal, CanadaType: Permanent · Lieu: Montréal -Québec et régions · Salaire: 50K-53K · Horaire: 37,5h/sem ou 40h au choix · Nous recrutons pour notre client, une entreprise en pleine expansion dans le domaine des assurances, plusieurs agent.e.s à la clientèle. Postes permanents offrant une la ...
Représentant-e au service à la clientèle - Laval, Canada - The Brick
Description
Is this job for you?
Le service à la clientèle est l'une de vos priorités?
Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?
Vous aimez interagir avec les gens?
Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L'esprit d'équipe et la volonté de grandir au sein d'une magnifique carrière est une combinaison gagnante Une expérience enrichissante vous attend à l'un de nos fabuleux magasins Ce poste relève directement du directeur des opérations.
Responsibilities
Qualifications
Être bilingue (français, anglais – parlé et écrit) est nécessaire pour les interactions fréquentes avec les clients anglophones et francophones dans nos magasins, les colègues et/ou les partenaires/fournisseurs internes à travers le Canada
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Brick s'engage à mettre en œuvre des pratiques d'emploi justes et accessibles et à prendre en compte les besoins des personnes handicapées pendant tout le processus de recrutement, de candidature et de sélection. Si vous avez besoin d'un aménagement à n'importe quel stade de la procédure, veuillez en informer le/la gestionnaire du recrutement ou contacter