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    Analyste principal, Soutien aux applications de production - Toronto, Canada - CIBC

    CIBC
    CIBC Toronto, Canada

    Found in: Talent CA C2 - 4 days ago

    CIBC background
    Temps plein
    Description

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.

    À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.

    Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

    Tâches du titulaire

    Vous ferez partie du secteur d'activité de la Banque CIBC. Vous serez responsable de fournir des enquêtes et un soutien de deuxième niveau quant aux problèmes des clients, aux problèmes techniques et aux interruptions de service des systèmes ou du site Web ainsi que pour les questions liées à toutes les applications internes et externes. Pour ce faire, vous assurerez la gestion des problèmes, l'établissement de l'ordre de priorité et la transmission aux groupes et aux fournisseurs de l'équipe Technologie de la Banque CIBC. Vous serez également responsable de l'administration des applications de production et des activités opérationnelles courantes, de la gestion des soumissions à un autre palier d'intervention et de la modification des procédures et des approches établies selon des situations précises, y compris un soutien 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et la coordination des efforts de reprise.

    Comment réussir

  • Soutien à la production – Mener des enquêtes et définir les problèmes opérationnels; en établir l'ordre de priorité selon la gravité, les risques ou les besoins stratégiques de l'entreprise. Gérer les registres de problèmes et les demandes du centre de contact. Concevoir et mettre en œuvre des solutions afin de prévenir les problèmes récurrents et, au bout du compte, de veiller à la satisfaction des clients.
  • Partenariat – Maintenir une communication régulière avec les partenaires d'affaires, les partenaires technologiques, l'équipe de la haute direction et les clients internes et externes. Veiller à ce que les clients internes soient bien informés du mandat et de la nature de l'équipe, y compris changements aux politiques et aux lois pertinentes. Promouvoir et soutenir les concepts, les produits et les services du domaine de soutien des canaux.
  • Mise en œuvre de projets – Agir à titre de spécialiste du domaine lors de l'évaluation des répercussions des changements prévus aux systèmes et des projets, en veillant au respect des normes pertinentes de l'organisation (exploitation, continuité des affaires, sécurité, conformité et protection des renseignements personnels); établir et maintenir des relations productives avec des équipes, y compris Technologie, Contrôle de la qualité et l'équipe du projet. Faire des recherches, évaluer et soutenir la création et la mise en place de politiques, de procédures et de normes nouvelles ou modifiées. Mener des enquêtes et des recherches et fournir des recommandations quant aux problèmes et aux interruptions de service.

    • Vos attributs

  • Vous avez de l'expérience liée aux applications internes, connaissez suffisamment les produits, les services, la structure et les activités liées au courtage pour appliquer et suivre des pratiques et des processus standard quant aux activités opérationnelles généralement connexes.
  • Vous exercez une influence qui peut changer les choses. Vous savez que les relations et les réseaux sont indispensables pour réussir. Vous suscitez des résultats en partageant votre expertise.
  • Vous êtes à l'aise avec la technologie. Vous recherchez des solutions novatrices et adoptez les technologies en évolution. Vous vous adaptez facilement aux nouveaux outils et aux nouvelles tendances.
  • You know that details matter. You notice things that others don't. Your critical thinking skills help to inform your decision making.
  • Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
  • Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.

    • Ce que la Banque CIBC vous offre

    À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

  • Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
  • Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
  • Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

    • Sous réserve des modalités du régime et du programme

    Ce que vous devez savoir

  • La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à .
  • Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.

    • Lieu de travail

    Toronto-81 Bay, 21st Floor

    ​

    ​ Type d'emploi

    Permanent

    Heures de travail hebdomadaires

    37.5

    Compétences

    Analyse de l'impact, Applications Windows, Connaissances techniques, Conteneurs Docker, Environnements Linux, Exigences d'affaires, JavaScript, Java Standard Edition, Linux sur Azure, Microsoft Windows, Oracle Linux, Pensée analytique, Planification de la mise en œuvre, Plateformes API, Prise de décision, Responsabilité, Soutien à la production des applications, Soutien aux opérations des TI, Soutien d'applications, Travail d'équipe, Travailler de manière collaborative, Trust Building (Inactif)
  • CIBC

    Consultant, Production Application Support

    Found in: Talent CA C2 - 2 days ago

    CIBC Toronto, Canada Temps plein

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir ...

  • CIBC

    Consultant, Production Application Support

    Found in: Talent CA C2 - 1 day ago

    CIBC Toronto, Canada Temps plein

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir ...

  • CIBC

    Conseiller, Soutien aux applications de production

    Found in: Talent CA C2 - 1 day ago

    CIBC Toronto, Canada Temps plein

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir ...

  • CIBC

    Sr. Analyst, Production Application Support

    Found in: Talent CA C2 - 3 days ago

    CIBC Toronto, Canada Temps plein

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir ...

  • Canadian Imperial Bank of Commerce

    Consultant, Production Application Support

    Found in: Jooble CA O C2 - 4 days ago

    Canadian Imperial Bank of Commerce Toronto, ON, Canada Full time

    Consultant, Production Application Support page is loaded Sr. Consultant, Production Application Support · Apply locations Toronto, ON time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id We're building a relationship-oriented bank for the modern world. You'll be a ...

  • PagerDuty

    Product Manager, Enterprise Applications

    Found in: Talent CA C2 - 6 days ago

    PagerDuty Toronto, Canada

    PagerDuty empowers teams of all kinds to do the critical work that moves business forward through the PagerDuty Operations Cloud. · Visit our to explore life at PagerDuty, discover opportunities, and sign-up for job alerts · Why We Need You · PagerDuty is seeking an IT Product M ...

  • CIBC

    Director, Application Development and Production Support

    Found in: Talent CA C2 - 3 days ago

    CIBC Toronto, Canada Temps plein

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir ...

  • Canadian Imperial Bank of Commerce

    Sr. Consultant, Production Application Support

    Found in: Jooble CA O C2 - 4 days ago

    Canadian Imperial Bank of Commerce Toronto, ON, Canada

    Sr. Consultant, Production Application Support page is loaded · Sr. Consultant, Production Application Support · Apply locations Toronto, ON time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id We're building a relationship-oriented bank for the modern world. We ...

  • Alfa Laval

    Product & Application Specialist - Hygenic Fluid Handling

    Found in: Talent CA C2 - 22 hours ago

    Alfa Laval Toronto, Canada Full time

    At Alfa Laval, we always go that extra mile to overcome the toughest challenges. Our driving force is to accelerate success for our customers, people, and planet. You can only achieve that by having dedicated people with a curious mind. Curiosity is the spark behind great ideas. ...

  • Canadian Imperial Bank of Commerce

    Consultant, Data Modeler/Production Application Support Analyst

    Found in: Jooble CA O L C2 - 4 days ago

    Canadian Imperial Bank of Commerce Toronto, ON, Canada

    Consultant, Data Modeler/Production Application Support Analyst page is loaded Consultant, Data Modeler/Production Application Support Analyst · Apply locations Toronto, ON time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id We're building a relationship-oriented ...

  • Dexian

    Application Production Support

    Found in: Appcast CA C2 A - 1 day ago

    Dexian Mississauga, Canada

    Job Title: Application Production Support · Location: Mississauga, ON (Hybrid) · Duration: 8-11 Months · Pay Range: $(70-80)/HR · Description: · This position within the Middle Office space to support the applications supported by the team. The candidate will be responsible for ...

  • Dexian

    Application Production Support

    Found in: Jooble CA O C2 - 1 day ago

    Dexian Mississauga, ON, Canada

    Job Title: Application Production Support · Location: Mississauga, ON (Hybrid) · Duration: 8-11 Months · Pay Range: $(70-80)/HR · Description: · This position within the Middle Office space to support the applications supported by the team. The candidate will be responsible f ...

  • Dexian

    Application Production Analyst

    Found in: Jooble CA O L C2 - 3 days ago

    Dexian Mississauga, ON, Canada

    Job Title: Application Production Support Analyst.Location: Mississauga, ON (Hybrid).Duration: 12+ months.Responsibilities:Issue tracking and reporting using tools.Working knowledge of various components and technologies under Cloudera distribution like HDFS, Hive, Impala, Spark, ...

  • beBee Professionals

    Regulatory Affairs Specialist

    Found in: beBee Professionals CA - 10 hours ago

    beBee Professionals Toronto, Canada Compliance Specialists Freelance

    BeBee Professionals is looking for a Regulatory Affairs Specialist to join our team in Toronto. The Regulatory Affairs Specialist will be responsible for ensuring that the company's products comply with applicable regulations and standards. · The successful candidate should have ...

  • Maarut Inc

    Middleware Specialist

    Found in: Zoho Direct Apply - 1 day ago

    Maarut Inc Toronto, Canada

    Knowledge of client ESB / MQ integrations with legacy components · Proficient in MQ admin responsibilities · Installation and maintenance of IBM Middleware product suites including WMB8, IIB 11, ACE 12, MQ 9 amongst others · Knowledge of Queue clustering and MFT framework · Hand ...

  • Maarut Inc

    RQ07442 - Software Developer - Senior

    Found in: Zoho Direct Apply - 4 days ago

    Maarut Inc Toronto, Canada

    SCOPE: · The Justice Technology Services - Digital Design Branch requires a software developer with design/development experience of delivering digital solutions based on Java and Spring boot framework to build and enhance products for Criminal Justice Digital Design (CJDD) moder ...

  • Maarut Inc

    RQ07138 - Software Developer - Senior

    Found in: Zoho Direct Apply - 4 days ago

    Maarut Inc Toronto, Canada

    Responsibilities: · Required to translate technical systems specifications into working, tested applications. This includes: · developing detailed programming specifications · writing and/or generating code · compiling data-driven programs, maintaining, and conducting unit tests ...

  • Maarut Inc

    RQ07378 - Software Developer - Senior

    Found in: Zoho Direct Apply - 4 days ago

    Maarut Inc Toronto, Canada

    Responsibilities · Required to translate technical systems specifications into working, tested applications. · This includes developing detailed programming specifications writing and/or generating code compiling data-driven programs, maintaining, and conducting unit tests. · ...

  • Maarut Inc

    RQ07376 - Solutions Designer - Senior

    Found in: Zoho Direct Apply - 4 days ago

    Maarut Inc Toronto, Canada

    Responsibilities: · Undertakes the design of hosting technology solutions based on the client?s service specifications, standards, policies, best practices and cost models, in order to meet client application business requirement and project/initiative deliverables. · General S ...

  • Maarut Inc

    RQ07377 - Solutions Designer - Senior

    Found in: Zoho Direct Apply - 4 days ago

    Maarut Inc Toronto, Canada

    Responsibilities: · Undertakes the design of hosting technology solutions based on the client's service specifications, standards, policies, best practices and cost models, in order to meet client application business requirement and project/initiative deliverables. · General S ...