- Répondre aux questions des clients et leur offrir des solutions d'une manière courtoise et professionnelle.
- Faire des suivis avec les clients pour identifier leurs besoins et y répondre.
- Promouvoir la loyauté des clients en fournissant un soutien exceptionnel à la clientèle.
- Maintenir un niveau d'excellence élevée pour l'organisation et le service à la clientèle.
- Promouvoir le travail d'équipe dans tous les départements.
- Faire des suivis constants avec les clients sur les progrès des questions liées au service à la clientèle.
- Traiter les réclamations de garantie pour les meubles.
- Comprendre toutes les politiques et procédures du Groupe Brick et les respecter.
- Passer en revue les rapports opérationnels tous les jours et faire les suivis appropriés.
- S'assurer que les clients sont 100 % satisfaits.
- Aider à la formation des nouveaux membres du personnel des opérations.
- S'occuper des plaintes des clients par rapport au service et offrir des solutions.
- Améliorer la profitabilité et l'efficacité du magasins.
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Être axé sur le service à la clientèle Bon esprit d'équipe
- Capacité à effectuer plusieurs tâches et à maintenir l'organisation
- Maîtrise des ordinateurs et des programmes Microsoft Office
- Flexibilité pour travailler tous les quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine, au besoin
- Compétences de communication exceptionnelles, écrites et verbales (français et anglais)
- Un programme d'avantages sociaux flexible et complet, incluant les soins de santé, les soins dentaires et les services paramédicaux pour vous et votre famille.
- Rémunération compétitive correspondant à votre expérience
- Potentiel d'évolution de carrière avec beaucoup d'accès à un développement personnel et professionnel
- Réductions pour les employés
- Un environnement dynamique pour démontrer vos talents de leadership.
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Service à La Clientèle
1 week ago
U-Haul Boisbriand, CanadaÊtes-vous une personne sociable? Aimez-vous aider les autres? U-Haul recherche des gens sympathiques et motivés pour le poste de technicien ou technicienne pour le service à la clientèle. À ce poste, vous travaillerez au sein d'une équipe solidaire pour incarner le service except ...
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Service Clientèle
1 week ago
Groupe Bugatti Boisbriand, CanadaVous aimez le service à la clientèle? Vous cherchez à rejoindre une entreprise qui donne la priorité aux membres de son équipe ? Vous voulez travailler avec des personnes qui font ressortir le meilleur les unes des autres et qui sont habilitées à prendre des décisions ? · Bugatti ...
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Service à La Clientèle
1 week ago
Davion Canada Boisbriand, Canada**Nous recherchons un commis aux commandes méthodique pour assurer la liaison avec les clients, documenter et traiter leurs commandes et s'assurer que les articles sont reçus à temps.** · **Responsabilités** · **- Réception des commandes des clients par voie électronique** · **- ...
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Service à La Clientèle
1 week ago
Davion Canada Boisbriand, Canada**Nous recherchons un commis aux commandes méthodique pour assurer la liaison avec les clients, documenter et traiter leurs commandes et s'assurer que les articles sont reçus à temps.** · **Responsabilités** · **- Réception des commandes des clients par voie électronique** · **- ...
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Chef du Service clientèle
1 week ago
Airbus Montréal, QC, CanadaAirbus est un pionnier international de l'industrie aérospatiale. Nous sommes un leader dans la conception, la fabrication et la livraison de produits, services et solutions aérospatiaux à des clients à l'échelle mondiale. Constructeur d'avions commerciaux, avec des divisions Esp ...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
2 days ago
Subaru Rive-Nord Boisbriand, CanadaLe/la réceptionniste est le premier point de contact avec les visiteurs et fournit un service irréprochable à la clientèle. Relevant du contrôleur, le/la réceptionniste joue un rôle administratif clé dans la prestation d'une expérience client positive et fournit un support admini ...
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Commis Service à La Clientèle
3 days ago
Dimensions Portes et Fenêtres inc Boisbriand, CanadaUn emploi de qualité, ça t'intéresse ? · Chez Dimensions Portes et Fenêtres, souvent quand on parle de qualité on parle de nos produits mais pour faire ces produits de qualité, ça passe absolument par des journées de qualité · Du respect, de l'écoute, de la reconnaissance, de la ...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
2 weeks ago
Subaru Rive-Nord Boisbriand, CanadaLe/la réceptionniste est le premier point de contact avec les visiteurs et fournit un service irréprochable à la clientèle. Relevant du contrôleur, le/la réceptionniste joue un rôle administratif clé dans la prestation d'une expérience client positive et fournit un support admini ...
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Préposé Service à La Clientèle
3 days ago
Couche-Tard Boisbriand, Canada2 Boul Des Entreprises, Boisbriand, Quebec J7G 2Y2 · Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) · Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) · Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos dépanneurs: · - Ambiance fa ...
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Réceptionniste Service à La Clientèle
19 hours ago
Lobe Boisbriand, Canada_Tu désires faire une différence? Tu aimes être près des gens et offrir un service client chaleureux?_ · On cherche une personne humaine, dynamique, et organisée dans notre clinique de Boisbriand. Le/la réceptionniste service à la clientèle est le point central pour assurer une p ...
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Commis Au Service à La Clientèle
2 days ago
Prologue Boisbriand, Canadade l'entreprise · Prologue est l'un des principaux distributeurs de livres au Québec, desservant l'ensemble des librairies ainsi qu'un réseau 4500 points de vente. L'entreprise connaît une forte croissance. · Description du poste · **Vos principales responsabilités seront**: · - ...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
2 days ago
Subaru Rive-Nord Boisbriand, CanadaLe/la réceptionniste est le premier point de contact avec les visiteurs et fournit un service irréprochable à la clientèle. Relevant du contrôleur, le/la réceptionniste joue un rôle administratif clé dans la prestation d'une expérience client positive et fournit un support admini ...
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Commis Service à La Clientèle
6 days ago
Novy Boisbriand, Canada**Novy.Co, située à Boisbriand, est présentement à la recherche d'un (une) commis service à la clientèle. Nous sommes un distributeur de produits pour professionnels de la coiffure. Bien établi dans le milieu, NovyCo fetera cette années ses 30 ans d'existance.** · **Poste offert ...
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Specialiste Du Service à La Clientèle
1 week ago
Nu-Tone & Co. Boisbriand, CanadaVous vous **démarquez** par **votre efficacité**, **votre facilité à trouver des solutions **et **votre aisance pour assister les clients**? **Vous cherchez** une entreprise où vous **engager pour une période mínimale de 3 à 5ans** dans un environnement agréable et professionnel. ...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
1 week ago
Portes et fenêtres BG inc. Boisbriand, CanadaPoste de réception, service clients. · La personne devra accueillir les clients ainsi que répondre aux appels et les redirigés à la bonne personne. Ouvrir et distribuer le courrier, faire les envois postaux et/ou avec les transporteurs. · Elle devra faire le suivi des dossiers cl ...
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Kontron Boisbriand, CanadaStandort: Boisbriand, Quebec, Canada · **Kontron Canada** recherche un(e) **Spécialiste du service à la clientèle et de la gestion de commandes** minutieux(se) et appréciant le travail d'équipe. · Kontron est un leader mondial dans divers marchés dont les télécommunications (Data ...
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Service à La Clientèle
2 weeks ago
RPM ECO Blainville, Canada_**Tu aimes quand il y a de l'action, tu sais jongler avec plusieurs tâches à la fois et tu excelles dans le service à la clientèle? Ce poste est fait pour toi**_ · Fondée en 2004, **RPM eco **est une entreprise ayant une forte conscience environnementale qui a su développer un p ...
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Préposé Service à La Clientèle
3 days ago
Couche-Tard Boisbriand, Canada2 Boul Des Entreprises, Boisbriand, Quebec J7G 2Y2 · **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) · Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) · Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) ...
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Service à La Clientèle
1 week ago
PMG Technologies Inc. Blainville, CanadaPMG Technologies est à la recherche d'un agent services à la clientèle pour gérer les demandes clients depuis leur demande initiale jusqu'à la finalisation de leur projet, en ce qui concerne la location de nos installations. · **Qui sommes-nous ?** · PMG Technologies dirige le ce ...
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Service à La Clientèle
1 week ago
RPM ECO Blainville, Canada_**Tu aimes quand il y a de l'action, tu sais jongler avec plusieurs tâches à la fois et tu excelles dans le service à la clientèle? Ce poste est fait pour toi**_ · Fondée en 2004, **RPM eco **est une entreprise ayant une forte conscience environnementale qui a su développer un p ...
Représentant-e au service à la clientèle - Boisbriand, Canada - The Brick
Description
Is this job for you?
Le service à la clientèle est l'une de vos priorités?
Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?
Vous aimez interagir avec les gens?
Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L'esprit d'équipe et la volonté de grandir au sein d'une magnifique carrière est une combinaison gagnante Une expérience enrichissante vous attend à l'un de nos fabuleux magasins Ce poste relève directement du directeur des opérations.
Responsibilities
Qualifications
Être bilingue (français, anglais – parlé et écrit) est nécessaire pour les interactions fréquentes avec les clients anglophones et francophones dans nos magasins, les colègues et/ou les partenaires/fournisseurs internes à travers le Canada
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Brick s'engage à mettre en œuvre des pratiques d'emploi justes et accessibles et à prendre en compte les besoins des personnes handicapées pendant tout le processus de recrutement, de candidature et de sélection. Si vous avez besoin d'un aménagement à n'importe quel stade de la procédure, veuillez en informer le/la gestionnaire du recrutement ou contacter