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Red Deer

    Client Service Representative - Red Deer, Canada - CIBC

    CIBC
    CIBC Red Deer, Canada

    1 week ago

    CIBC background
    Temps partiel
    Description

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.

    À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.

    Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

    Tâches du titulaire

    En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu'il s'agisse de répondre à des questions, d'aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l'équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l'atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d'une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

    Comment réussir

  • Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l'expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l'équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs .
  • Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution.
  • Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

    • Vos attributs

  • Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
  • Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
  • Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
  • Vous adorez apprendre. L'acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d'une grande curiosité.
  • Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.
  • Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.

    • Ce que la Banque CIBC vous offre

    À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

  • Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
  • Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
  • Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

    • Sous réserve des modalités du régime et du programme

    Ce que vous devez savoir

  • La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à .
  • Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.
  • Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d'autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d'en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l'occasion d'en apprendre davantage sur nous.

    • Lieu de travail

    Red Deer-Gaetz Ave & 67th St

    ​

    ​ Type d'emploi

    Permanent

    Heures de travail hebdomadaires

    15

    Compétences

    Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction
  • Cash Money

    Financial Service Representative

    3 days ago

    Cash Money Red Deer, Canada

    Overview: · **If you are looking for more than a job, join Cash Money to start your career** · Come and work for an organization that offers quality consumer financial products, that is focused on Customer Service, and that has a technology lending platform that is integrated acr ...

  • Red Arrow

    Customer Service Representative

    1 week ago

    Red Arrow Red Deer, Canada

    **Customer Service Representative** · Red Arrow is currently looking for a Customer Service Representative to join our team based out of our Red Deer Ticket Office. **This is a part-time position working approximately 22 hours per week. Flexible availability is required as shifts ...

  • Horizon Vein and Cosmetic Clinic

    Client Services Representative

    1 week ago

    Horizon Vein and Cosmetic Clinic Red Deer, Canada

    _**Who We Are**:_ · Horizon Vein and Cosmetic Clinic (HVCC) is a client-focused, results-oriented Medical Aesthetics Clinic providing top-quality cosmetic and medical services. HVCC is part of the Horizon Family Medicine group (currently 16 physicians), a locally owned company st ...

  • Best Buy

    Customer Service Representative

    2 days ago

    Best Buy Red Deer, Canada

    Are you passionate about working with people and technology? We are hiring immediately for a Customer Service Representative (Cashier), which we call an Omni-Channel Specialist at Best Buy. As a Customer Service Representative (Cashier), you will process our customers' purchases, ...

  • Servus Credit Union

    Member Service Representative

    6 days ago

    Servus Credit Union Red Deer, Canada

    **Are you smart, gutsy, and driven? Do you have a keen interest in helping people "re-imagine their financial fitness"? This could be the opportunity you have been looking for** · **Servus is growing We are currently looking for a part-time Member Service Representative at our So ...

  • QuadReal

    Guest Services Representative

    3 days ago

    QuadReal Red Deer, Canada

    **About QuadReal Property Group** · QuadReal Property Group is a global real estate investment, operating and development company headquartered in Vancouver, British Columbia. Its assets under management total $73.8 billion. From its foundation in Canada as a full-service real es ...

  • W.W. Grainger

    Onsite Service Representative

    6 days ago

    W.W. Grainger Red Deer, Canada

    **Grainger **is North America's leading distributor of maintenance, repair, and operating products and services. Our wide assortment, deep expertise, innovative technology solutions and unparalleled customer service keep customers' operations running and their people safe. · We'r ...

  • QuadReal

    Guest Services Representative

    1 week ago

    QuadReal Red Deer, Canada

    **About QuadReal Property Group** · QuadReal Property Group is a global real estate investment, operating and development company headquartered in Vancouver, British Columbia. Its assets under management total $73.8 billion. From its foundation in Canada as a full-service real es ...

  • ATB Financial

    Client Service Representative

    3 days ago

    ATB Financial Red Deer, Canada

    **Our bottom line is different.** · There's something special about working at ATB, and it's been recognized on every top employer list that matters. Maybe it's our exceptional culture where your total wellness is supported through market-leading benefits and you're free to bring ...

  • Motion LP

    Customer Service Representative

    1 week ago

    Motion LP Red Deer, Canada

    Hello, it's a new day and it's time to answer the call to elevate your career and make life accessible for all. · **Our purpose is to make life accessible.** · Our compassion and knowledge set us apart. With kindness and expertise, we support individuals by delivering the right m ...

  • Grainger

    Onsite Service Representative

    1 week ago

    Grainger Red Deer, Canada

    **Grainger **is North America's leading distributor of maintenance, repair, and operating products and services. Our wide assortment, deep expertise, innovative technology solutions and unparalleled customer service keep customers' operations running and their people safe. · We'r ...

  • Culligan Water of Canada

    Customer Service Representative

    1 week ago

    Culligan Water of Canada Red Deer, Canada

    Culligan offers a full line of water treatment products for every problem. We provide the dependable service and technical expertise that has made Culligan the water solution choice for both residential and commercial locations. · **We want you to join our team at our Red Deer lo ...

  • CURO Financial Technologies Corp

    Financial Service Representative

    3 days ago

    CURO Financial Technologies Corp Red Deer, Canada

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  • Cash Money

    Financial Service Representative

    1 week ago

    Cash Money Red Deer, Canada

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  • ATB Financial

    Client Service Representative

    1 day ago

    ATB Financial Red Deer, Canada

    **Our bottom line is different.** · There's something special about working at ATB, and it's been recognized on every top employer list that matters. Maybe it's our exceptional culture where your total wellness is supported through market-leading benefits and you're free to bring ...

  • Curo

    Financial Service Representative

    1 week ago

    Curo Red Deer, Canada

    Overview: · **If you are looking for more than a job, join Cash Money to start your career** · Come and work for an organization that offers quality consumer financial products, that is focused on Customer Service, and that has a technology lending platform that is integrated acr ...

  • Vallen

    Customer Service Representative

    1 week ago

    Vallen Red Deer, Canada

    **CSR** · Why Join our Team? At Vallen, we embrace what makes us unique. We thrive on the diversity of our associates and the different ways each of us contributes to Vallen's success. We pride ourselves on being an inclusive company that values the growth of our associates. When ...

  • CIBC

    Client Service Representative

    1 day ago

    CIBC Red Deer, Canada

    We're building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what's right for our clients. · At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what ...

  • CIBC

    Client Service Representative

    1 week ago

    CIBC Red Deer, Canada

    We're building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what's right for our clients. · At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what ...

  • Staples Canada

    Customer Service Representative

    5 days ago

    Staples Canada Red Deer, Canada

    : · **Position Summary**: · Highly focused on sales generation of merchandise/services within the Service Centre and Copy Centre while demonstrating a high degree of customer awareness and ensuring exceptional customer satisfaction with an accurate, expedient return/exchange/pur ...