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Montréal

    Spécialiste des relations clients bilingue - Montreal, Canada - Randstad Canada

    Randstad Canada background
    Permanent
    Description
    Nous cherchons à embaucher la bonne personne pour rejoindre une équipe formidable en tant que spécialiste des relations clients bilingue à temps plein. En tant que spécialiste des relations clients bilingue, vous serez responsable de fournir des réponses courtoises, précises et opportunes aux demandes entrantes.

    Êtes-vous passionné par le fait d'aider les gens? Aimez-vous résoudre des problèmes et être créatif avec des solutions ? Avez-vous d'excellentes compétences en communication en anglais et en français? Si vous avez répondu oui à ces questions, alors nous recherchons que vous vous joigniez à une équipe dynamique au centre-ville de Montréal.

    Poste : Spécialiste des relations clients bilingue – Temps plein, opportunité permanente.
    Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 6 h 30 à 20 h 00 HNE (doit être flexible pour travailler 8 heures pendant cette période)
    Lieu : Centre-ville, Montréal
    Hybride - 1 jour au bureau, 4 jours à la maison
    Salaire: 49, 000$

    Avantages
    -Horaires à temps plein
    -Hybride
    -Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
    -Trois jours personnels payés et congés payés
    -Excellents avantages
    -Plan de retraite
    -Option de participer au programme d'actionnariat
    -Plan de bonus basé sur votre performance individuelle
    -Programme de remboursement des études 2 000 $ (annuellement)
    -Options d'avancement de carrière
    -Faire partie d'une grande équipe

    Responsabilités
    Les responsabilités du spécialiste des relations clients bilingue comprennent (sans s'y limiter) :

    -Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun
    -Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client
    -Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement

    Qualifications

    -Excellentes compétences en communication en anglais et en français
    -Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres.
    -Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun. Études secondaires minimales requises.
    -Solides compétences informatiques/multitâches
    -Une expérience préalable en service client ou en centre d'appels est requise
    -Capacité à travailler sous pression et à s'adapter

    Sommaire
    Veuillez postuler à cette opportunité passionnante en choisissant l'une des options suivantes :
    1) Postulez directement à cette offre
    2) Directement sur
    3) Envoyez votre CV à

    nous remercions tous ceux qui ont postulé.

    Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

    Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

  • Sterling Check

    Bilingual Client

    12 hours ago


    Sterling Check Montréal, Canada

    We have great people here and are looking for more. Come join us - you will love it · This Is What You'll Do: · - Providing product and service information to existing clients · - Maintaining client records by updating account information - updating account users; adding services ...


  • Humance Montréal, Canada

    **Poste à combler**: 1 · - **Type**: Poste permanent à temps plein · - **Entrée en poste**: Dès que possible · - **Endroit**: Mode de travail hybride (Longueuil) · En vous joignant à l'équipe de Humance, vous ferez partie d'une organisation dynamique qui place l'humain au cœur de ...


  • CWB Group - Industry Services Montréal, Canada

    **Your expertise shapes our business** · At the CWB Group, we find fulfillment and inspiration knowing that we are performing meaningful and purposeful work. Every day is a new adventure with opportunities to learn from industry leaders and, most importantly, from each other. Whe ...


  • Bayshore HealthCare Montréal, Canada

    **ABOUT THE ROLE** · The Client Service Coordinator, under the direction of the immediate Supervisor, handles client care and service inquiries, arranges client care and service, schedules Field employees and maintains scheduling information and data as required. · **A DAY IN THE ...


  • Rogers Communications Montréal, Canada

    Ce poste est offert en **télétravail**, il vous permet donc de travailler de chez vous · Chez Rogers, nous faisons passer notre clientèle en premier dans tout ce que nous faisons. Nous avons pris l'engagement d'offrir une expérience client exceptionnelle à des millions de Canadie ...


  • Humance Longueuil, Canada

    **Postes à combler**: 1 · **Type**: Poste permanent à temps plein · **Entrée en poste**: Dès que possible · **Endroit**: Mode de travail hybride (2 à 3 jours en présentiel au bureau) · **Qui nous sommes** · Humance est une firme-conseil alliant stratégies d'affaires et stratégies ...


  • Canadian Premier Montréal, Canada

    About Canadian Premier · At Canadian Premier, everything we do is driven by our genuine desire to build connections with our customers - listening, reflecting, responding - and being there for them during the most trying times of their lives. To be the best at what we do, we look ...


  • Mintz Global Screening Montréal, Canada

    Résumé du poste: · Responsabilités: · Pour fournir un service à la clientèle conformément aux normes de l'entreprise et dans le respect des spécifications des contrats de service, le spécialiste de l'excellence client doit: · - Contrôle les services aux clients et répondre effica ...


  • Jarislowsky Fraser Montréal, Canada

    **Requisition ID**: 197247 · Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. · Jarislowsky, Fraser Limited is an investment management firm with over 60 years of experience conducting fundamental research and managing assets ...


  • Securian Canada Montréal, Canada

    About Securian Canada · Who we are - and who we're here for · We're here for all Canadians and their families - however they define family. Our practical, life-ready insurance and protection solutions are designed to help provide financial security, so that Canadians can spend mo ...


  • Société canadienne d'hypothèques et de logement (SCHL) Montréal, Canada

    27 octobre 2023 · Industries Administrations publiques · Catégories Banque, Assurance, Services financiers, · Télé-travail · Montreal, QC - Temps plein · **ID de la demande d'emploi**: 9698 · **Type d'emploi**: Temporaire à plein temps · **Type de poste**: Hybride · **Emplacement ...


  • Fuze HR Solutions Inc (Internal) Montréal, Canada

    **Résumé du poste**: · Nous recherchons un(e) **Coordinateur(trice) de Compte Client Bilingue **pour joindre l'équipe notre client. Il s'agit d'une excellente opportunité pour les professionnels de l'administration énergiques, motivés et désireux de franchir une nouvelle étape da ...


  • RiskCheck Inc. Montréal, Canada

    **Responsibilities**: · - In collaboration with the Account Manager, providing ongoing assistance to address the assigned client accounts needs and their day-to-day management. · - Maintaining the internal and Client system database up to date and current with the Client informat ...


  • Manulife Maisonneuve, Canada

    locations- CAN, Quebec, Montreal, 900 Boulevard de Maisonneuve Ouest- Waterloo, Ontario- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s'emploie à faciliter les décisions de nos clients et de no ...


  • Bray Larouche & Associés Longueuil, Canada

    **Statut**:Permanent · **Lieu**:Longueuil · **Salaire**:50k à 55k annuel selon expérience · **Mode**:Hybride · - Notre client, une entreprise de passionnés de l'expérience client en pleine expansion, cherche à agrandir sa belle équipe._ · - L'employeur offre un environnement dyna ...


  • Securian Canada Montréal, Canada

    **What we do every day to be our very best** · - Every day at Securian Canada means a day spent helping Canadians and their families build secure tomorrows. We're agile and innovative, and we aren't afraid to challenge and create, or bring diverse perspectives to our work. · - ** ...


  • HSBC Montréal, Canada

    Opening up a world of opportunity. · We're a financial services organization serving more than 39 million customers across the globe through our Wealth & Personal Banking, Commercial Banking and Global Banking & Markets businesses. · We're here to use our unique expertise, capabi ...


  • Philips Montréal, Canada

    **Job Title**: Chef de Projets Clients Bilingue, Montreal, Quebec - Bilingual Customer Project Manager - Digital Imaging - Montreal, Quebec · **Dans le cadre de ce poste, vous aurez l'occasion de** · Contribuer à la réalisation de projets stratégiques d'installation d'appareils d ...


  • Business Development Bank of Canada Montréal, Canada

    No other bank is doing what we do. · At BDC, we help Canada and its entrepreneurs create a prosperous, inclusive and green economy. Our mission is to help Canadian businesses thrive by providing financing, capital and advisory services. We're devoted to Canadian entrepreneurs. We ...


  • Humance Longueuil, Canada

    **Poste à combler**: 1 · - **Type**: Poste permanent à temps plein · - **Entrée en poste**: Dès que possible · - **Endroit**: Mode de travail hybride (Longueuil) · En vous joignant à l'équipe de Humance, vous ferez partie d'une organisation dynamique qui place l'humain au cœur de ...