- Concevoir, développer et maintenir des solutions d'analyse de performance au sein de la plateforme ServiceNow pour suivre et analyser les indicateurs de performance clé (KPI) et les métriques
- Collaborer avec les utilisateurs métier pour recueillir les exigences en matière de reporting, définir les métriques et créer des visualisations de données et des tableaux de bord adaptés à leurs besoins
- Configurer et personnaliser le module ServiceNow Performance Analytics pour capturer, analyser et présenter les données de performance de manière efficace
- Mettre en œuvre les meilleures pratiques pour la collecte, l'agrégation et la visualisation des données afin d'assurer l'exactitude, la fiabilité et la cohérence des rapports
- Effectuer des analyses de données pour identifier les tendances, les motifs et les anomalies, et fournir des insights exploitables pour stimuler les initiatives d'amélioration continue
- Générer des rapports planifiés et ad hoc, ainsi que des tableaux de bord interactifs, en utilisant les outils de reporting ServiceNow et d'autres plateformes de visualisation de données
- Organiser des sessions de formation pour les utilisateurs et fournir un support continu pour garantir qu'ils puissent utiliser efficacement les capacités de reporting de ServiceNow
- Collaborer avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes liés à l'intégration des données, à la qualité des données et à la performance du système, et mettre en œuvre des solutions pour les résoudre
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d'assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l'équipement pour le télétravail
- Baccalauréat en informatique, en statistiques, en sciences des données ou dans une discipline appropriée
- Un minimum de 6 ans d'expérience pertinente
- Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Maîtrise en analytique avec la capacité d'interpréter des ensembles de données complexes, d'identifier des tendances et de générer des insights exploitables
- Maîtrise des outils de visualisation de données tels que Tableau, Power BI ou ServiceNow Performance Analytics Studio
- Connaissance de SQL et expérience de recettages de bases de données et de manipulation de données
- Expertise avec la plateforme ServiceNow, en particulier dans la configuration et l'utilisation du module Performance Analytics Avoir une bonne connaissance du secteur, Gérer la complexité, Maîtriser la technologie, Planifier et coordonner
-
Service Now Business Analyst
1 week ago
Dovre Group Montréal, Canada**Introduction**: · Dovre Canada Limited is pleased to offer the following opportunity: ServiceNow Business Analyst located in Montreal. · - Please note that the client requires employees (including contractors) to report to the office a minimum of three days per week starting da ...
-
Business Intelligence Advisor, Service Now
6 days ago
Desjardins Montréal, Canada.- Analyze and identify user needs and work on complex mandates to collect, process and analyze data, taking into account the specifics of their operationalization and ensuring coordination during the rollout- Develop and improve reports and tools for interpreting operationally a ...
-
Développeur Service Now Senior
1 week ago
CGI Montreal, Canada Full timePosition Description: · Nous sommes présentement à la recherche d'un analyste-programmeur expérimenté avec la plateforme de développement « ServiceNow », ayant un minimum de 3 années d'expérience en développement sur la plateforme. · La personne titulaire participera à la concep ...
-
Architecte de solutions Service Now
1 day ago
AtkinsRéalis Montréal, Canada Full timeJob Description · Architecte de solutions ServiceNow · Nous recherchons un architecte de solutions ServiceNow talentueux et innovant pour diriger nos efforts d'amélioration de l'expérience utilisateur et des capacités de libre-service de notre plateforme ServiceNow. Dans ce rôle, ...
-
Desjardins Montreal, Canada Temps plein. En tant que conseiller(-ère) en Intelligence d'Affaires pour la plateforme Service Now, vous jouerez un rôle crucial dans l'utilisation des capacités de ServiceNow afin d'analyser et rapporter divers indicateurs de performance à travers l'organisation. Votre responsabilité prin ...
-
Business Intelligence Advisor, Service Now
1 week ago
Desjardins Montreal, Canada Full timeAs a Service Now business intelligence advisor, you collect, process, analyze and use data that comes through different channels. You extract, describe, analyze and interpret the data needed to make informed business decisions. You lead stakeholders in projects for designing anal ...
-
Business Intelligence Advisor, Service Now
1 week ago
Desjardins Montreal, CanadaAs a Service Now business intelligence advisor, you collect, process, analyze and use data that comes through different channels. You extract, describe, analyze and interpret the data needed to make informed business decisions. You lead stakeholders in projects for designing anal ...
-
Associé(E) Aux Ventes
2 days ago
Browns Shoes Laval, CanadaChaussures Browns Inc., une entreprise familiale fondée à Montréal en 1940, avec plus de 70 magasins à travers le Canada, est synonyme de collections internationales exceptionnelles de designers de renom, d'articles de cuir luxueux et de mode exclusive et citadine créés à l'inten ...
-
Coordonnateur à La Paie
1 week ago
Uniboard Canada Inc. Laval, CanadaDepuis plus de 40 ans, Uniboard redéfinit le bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour les secteurs du meuble, du design et de la construction. Avec une capacité de production dépassant les 660 millions de pi ...
-
Technicien(Ne) en Informatique
5 days ago
Howmet Aerospace Laval, CanadaLe titulaire de ce poste est la personne ressource au niveau du support technique et de l'entretien du système informatique des bureaux et de l'usine, assure le soutien aux utilisateurs sur place et à distance · TÂCHES TYPIQUES · - Prendre en charges les différentes requêtes info ...
-
Les Uniformes Town & Country Laval, CanadaAnalyser le soutien de dépannage, identifier la source du problème et trouver des solutions · - Installer et remplacer des postes (Windows, Suite Office 365 Infonuagique, etc.) et d'autres périphériques · - Préparer des guides ou procédures sur l'utilisation de logiciels et forme ...
-
Représentant(E) Scientifique Du Service à La
1 week ago
GA International Laval, CanadaEn tant que leader du secteur depuis vingt ans, GA International offre des solutions complètes d'étiquetage de laboratoire aux secteurs hospitalier, universitaire, gouvernemental et commercial. Notre siège social est situé à Laval (QC) avec des opérations aux États-Unis, aux Pays ...
-
Couche Tard Laval, Canada**Chef d'équipe, Soutien bureautique, informatique** · - _____________________________________ · **Département**: TI · **Lieu**: Travaille sur site - Laval (4204, boul. Industriel, Laval) · **Type d'emploi**: Permanent/ contractuel · - _____________________________________ · Avez ...
-
Couche Tard Laval, Canada_English message follows French._ · **Chef d'équipe, Soutien bureautique, informatique** · - _____________________________________ · **Département**: TI · **Lieu**: Travaille sur site - Laval (4204, boul. Industriel, Laval) · **Type d'emploi**: Permanent, temps-plein · - ________ ...
-
Couche-Tard Laval, CanadaEnglish message follows French._ · **Chef d'équipe, Soutien bureautique, informatique** · - _____________________________________ · **Département**: TI · **Lieu**: Travaille sur site - Laval (4204, boul. Industriel, Laval) · **Type d'emploi**: Permanent/ contractuel · - _________ ...
-
PIP Canada Laval, Canada**POSTE**: Agent aux comptes-payables · **LIEU**: Laval, QC · **DESCRIPTION** · PIP Canada Ltée (Protective Industrial Products, Canada), avec son siège social canadien à Laval, QC, fait partie d'une organisation mondiale dont le siège social est situé à Latham, NY. Nous sommes l ...
-
Technicien(Ne) à La Paie
5 days ago
Mecaer America inc. Laval, Canada**Technicien(ne) à la paie et administration** · Mecaer America Inc., située à **Laval,** est une société appartenant à Mecaer Aviation Group (MAG) dont le siège social est situé en Italie. Mecaer est un fournisseur international de solutions pour les systèmes de trains d'atterri ...
-
de L'automatisation/automation
5 days ago
WITRON Group Laval, Canada**Fondée en 1971**, **WITRON** est devenue un leader international de la logistique de stockage automatisé avec plus de **5 100 collègues dans le monde entier** qui s'occupent de la planification, de la réalisation et de la maintenance de nos systèmes hautement automatisés. · Not ...
-
Customer Experience Representative
3 days ago
GA International Laval, CanadaAs an industry leader for the past twenty years, GA International offers complete laboratory labeling solutions to the hospital, academic, government and commercial sectors. We are headquartered in Laval, QC with operations in the US, Netherlands, UK and now India. · We are curre ...
-
Superviseur Logistique
1 week ago
GA International Laval, CanadaEn tant que leader du secteur depuis vingt ans, GA International offre des solutions complètes d'étiquetage de laboratoire aux secteurs hospitalier, universitaire, gouvernemental et commercial. Notre siège social est situé à Laval (QC) avec des opérations aux États-Unis, aux Pays ...
Conseiller ou conseillère intelligence d'affaires, Service Now - Laval, Canada - Desjardins
Description
En tant que conseiller(-ère) en Intelligence d'Affaires pour la plateforme Service Now, vous jouerez un rôle crucial dans l'utilisation des capacités de ServiceNow afin d'analyser et rapporter divers indicateurs de performance à travers l'organisation. Votre responsabilité principale sera de développer, maintenir et optimiser des solutions d'analyse de performance en utilisant le module ServiceNow Performance Analytics. Vous collaborerez étroitement avec les parties prenantes pour comprendre leurs besoins en matière de reporting, traduire les exigences en données d'intelligence d'affaires exploitable et fournir des rapports et des tableaux de bord de haute qualité afin de soutenir les processus décisionnels. La maîtrise de la communication ainsi que des relations interpersonnelles deviennent alors des compétences essentielles. Ce rôle offre une opportunité excitante de stimuler la prise de décision basée sur les données et d'améliorer la performance organisationnelle grâce à l'utilisation efficace de ServiceNow Performance Analytics. À titre de conseiller(-ère) en Intelligence d'Affaires, Service Now, plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :
Ce que nous offrons*
*Les avantages sont applicables en fonction des critères d'admissibilité.
Ce que vous mettrez à profit
#LI-Hybrid
Syndicat
Non SyndiquéChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.
Famille d'emplois
Données (GF)Date de fin d'affichage
