- Concevoir, développer et maintenir des solutions d'analyse de performance au sein de la plateforme ServiceNow pour suivre et analyser les indicateurs de performance clé (KPI) et les métriques
- Collaborer avec les utilisateurs métier pour recueillir les exigences en matière de reporting, définir les métriques et créer des visualisations de données et des tableaux de bord adaptés à leurs besoins
- Configurer et personnaliser le module ServiceNow Performance Analytics pour capturer, analyser et présenter les données de performance de manière efficace
- Mettre en œuvre les meilleures pratiques pour la collecte, l'agrégation et la visualisation des données afin d'assurer l'exactitude, la fiabilité et la cohérence des rapports
- Effectuer des analyses de données pour identifier les tendances, les motifs et les anomalies, et fournir des insights exploitables pour stimuler les initiatives d'amélioration continue
- Générer des rapports planifiés et ad hoc, ainsi que des tableaux de bord interactifs, en utilisant les outils de reporting ServiceNow et d'autres plateformes de visualisation de données
- Organiser des sessions de formation pour les utilisateurs et fournir un support continu pour garantir qu'ils puissent utiliser efficacement les capacités de reporting de ServiceNow
- Collaborer avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes liés à l'intégration des données, à la qualité des données et à la performance du système, et mettre en œuvre des solutions pour les résoudre
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d'assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l'équipement pour le télétravail
- Baccalauréat en informatique, en statistiques, en sciences des données ou dans une discipline appropriée
- Un minimum de 6 ans d'expérience pertinente
- Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Maîtrise en analytique avec la capacité d'interpréter des ensembles de données complexes, d'identifier des tendances et de générer des insights exploitables
- Maîtrise des outils de visualisation de données tels que Tableau, Power BI ou ServiceNow Performance Analytics Studio
- Connaissance de SQL et expérience de recettages de bases de données et de manipulation de données
- Expertise avec la plateforme ServiceNow, en particulier dans la configuration et l'utilisation du module Performance Analytics Avoir une bonne connaissance du secteur, Gérer la complexité, Maîtriser la technologie, Planifier et coordonner
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Service Now Business Analyst
1 week ago
Dovre Group Montréal, Canada**Introduction**: · Dovre Canada Limited is pleased to offer the following opportunity: ServiceNow Business Analyst located in Montreal. · - Please note that the client requires employees (including contractors) to report to the office a minimum of three days per week starting da ...
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Business Intelligence Advisor, Service Now
6 days ago
Desjardins Montréal, Canada.- Analyze and identify user needs and work on complex mandates to collect, process and analyze data, taking into account the specifics of their operationalization and ensuring coordination during the rollout- Develop and improve reports and tools for interpreting operationally a ...
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Développeur Service Now Senior
1 week ago
CGI Montreal, Canada Full timePosition Description: · Nous sommes présentement à la recherche d'un analyste-programmeur expérimenté avec la plateforme de développement « ServiceNow », ayant un minimum de 3 années d'expérience en développement sur la plateforme. · La personne titulaire participera à la concep ...
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Architecte de solutions Service Now
1 day ago
AtkinsRéalis Montréal, Canada Full timeJob Description · Architecte de solutions ServiceNow · Nous recherchons un architecte de solutions ServiceNow talentueux et innovant pour diriger nos efforts d'amélioration de l'expérience utilisateur et des capacités de libre-service de notre plateforme ServiceNow. Dans ce rôle, ...
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Business Intelligence Advisor, Service Now
1 week ago
Desjardins Montreal, Canada Full timeAs a Service Now business intelligence advisor, you collect, process, analyze and use data that comes through different channels. You extract, describe, analyze and interpret the data needed to make informed business decisions. You lead stakeholders in projects for designing anal ...
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Business Intelligence Advisor, Service Now
1 week ago
Desjardins Montreal, CanadaAs a Service Now business intelligence advisor, you collect, process, analyze and use data that comes through different channels. You extract, describe, analyze and interpret the data needed to make informed business decisions. You lead stakeholders in projects for designing anal ...
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Desjardins Laval, CanadaEn tant que conseiller(-ère) en Intelligence d'Affaires pour la plateforme Service Now, vous jouerez un rôle crucial dans l'utilisation des capacités de ServiceNow afin d'analyser et rapporter divers indicateurs de performance à travers l'organisation. Votre responsabilité princi ...
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Desjardins Montreal, Canada Full timeAs a Service Now business intelligence advisor, you collect, process, analyze and use data that comes through different channels. You extract, describe, analyze and interpret the data needed to make informed business decisions. You lead stakeholders in projects for designing anal ...
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Desjardins Montréal, Canada. · À titre de Conseiller(-ère) principal(e), Intelligence d'Affaires, votre rôle consiste à diriger notre équipe dans l'utilisation efficace des métriques clés de l'entreprise. Pour ce faire, vous travaillerez avec des outils tels que Power BI et Service Now Performance Analytic ...
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Conseiller ou Conseillère Intelligence
6 days ago
Desjardins Montréal, Canada. · En tant que conseiller(-ère) en Intelligence d'Affaires pour la plateforme Service Now, vous jouerez un rôle crucial dans l'utilisation des capacités de ServiceNow afin d'analyser et rapporter divers indicateurs de performance à travers l'organisation. Votre responsabilité pr ...
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Analyste Fonctionnel
6 days ago
Hydro Québec Montréal, Canada**Concours**: · **Titre à l'interne**: · - Analyste fonctionnel II**Statut**: · - Permanent**Durée**: · - Permanent**Lieu**: · - Montréal**Horaire de travail**: · - 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable**Fin d'affichage**: · - 02/04/2023- _Le titre du poste affiché p ...
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HR Generalist
1 week ago
Ashfield Engage Montréal, CanadaGénéraliste en ressources humaines · Objectif du poste: · Fonctions de terrain en ressources humaines pour diriger et soutenir toutes les divisions d'Ashfield Engage Canada. · Ce poste exige une compréhension de la structure organisationnelle de l'entreprise ainsi qu'une connaiss ...
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Analyste Fonctionnel
4 days ago
Hydro Québec Montréal, Canada**Concours**: · **Titre à l'interne**: · - Analyste fonctionnel II**Statut**: · - Permanent**Durée**: · - Permanent**Lieu**: · - Montréal**Horaire de travail**: · - 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable**Fin d'affichage**: · - 15/09/2023- _Le titre du poste affiché p ...
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Conseiller(-ère), Entretien Des Bâtiments
1 week ago
Société québécoise du cannabis Montréal, CanadaTu as toujours des solutions innovantes qui font la différence auprès des équipes et de ton organisation? · Tu as une approche stratégique dans la gestion des priorités, des échéanciers et des budgets? · **Le défi qui t'attend en quelques mots**: · Relevant du Directeur immobilie ...
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Technicien(Ne) RH Et Paie
4 days ago
AGA Assurances Collectives Montréal, CanadaTélétravail 4/5 jours · - Avantages sociaux · - Facile d'accès en transport en commun · Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) · **TECHNICIEN(NE) RH et paie **pour joindre notre équipe Si vous êtes une personne qui aimez · **soutenir ses collègues**, si vous êtes reconnu ...
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Bilingual Office Assistant
4 days ago
Cision Montréal, CanadaCision employs the brightest, most passionate people in the tech industry. We'd love for you to join our growing team We invest in our people through training and professional development while supporting you along the way—all so you can meet your career goals. To us, the most im ...
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Application Support Analyst
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Talan Montréal, Canada**A propos de Talan** · Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d'innovation en France et à ...
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Technicien en Aménagement Classe 1
1 week ago
SAQ - Société des Alcools du Québec Montréal, Canada: · - RAISON D'ÊTRE DU POSTE: · - Le titulaire fait la gestion des billets du système Service Now. Il planifie et coordonne avec les usagers les demandes provenant du réseau des succursales. · - Lieu de travail : Hybride- Principales responsabilités: · - PRINCIPALES TÂCHES*: · - ...
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Essilor Montréal, CanadaVoir plus loin · Essilor est une compagnie internationale et le plus important fournisseur mondial de verres. Notre mission est d'améliorer la vie en améliorant la vue et nous travaillons fort chaque jour pour s'assurer que les 4,5 milliards de personnes dans le monde qui ont bes ...
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Technicien Aménagement
3 days ago
SAQ - Société des Alcools du Québec Montréal, Canada: · - Sous la responsabilité du Directeur adjoint de l'Aménagement corporatif et ingénierie, le titulaire fait la gestion des billets du système Service Now. Il planifie et coordonne avec les usagers les demandes de mouvement à l'intérieur des bâtiments corporatifs ainsi que les ...
Conseiller ou conseillère intelligence d'affaires, Service Now - Montreal, Canada - Desjardins
Description
.En tant que conseiller(-ère) en Intelligence d'Affaires pour la plateforme Service Now, vous jouerez un rôle crucial dans l'utilisation des capacités de ServiceNow afin d'analyser et rapporter divers indicateurs de performance à travers l'organisation. Votre responsabilité principale sera de développer, maintenir et optimiser des solutions d'analyse de performance en utilisant le module ServiceNow Performance Analytics. Vous collaborerez étroitement avec les parties prenantes pour comprendre leurs besoins en matière de reporting, traduire les exigences en données d'intelligence d'affaires exploitable et fournir des rapports et des tableaux de bord de haute qualité afin de soutenir les processus décisionnels. La maîtrise de la communication ainsi que des relations interpersonnelles deviennent alors des compétences essentielles. Ce rôle offre une opportunité excitante de stimuler la prise de décision basée sur les données et d'améliorer la performance organisationnelle grâce à l'utilisation efficace de ServiceNow Performance Analytics. À titre de conseiller(-ère) en Intelligence d'Affaires, Service Now, plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :
Ce que nous offrons*
Ce que vous mettrez à profit
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Syndicat
Non SyndiquéChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.
Famille d'emplois
Données (GF)Date de fin d'affichage
Conseiller ou conseillère intelligence d'affaires, Service Now professionals in Montréal
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Anais Rafolisy
Etudiante en Administration des affaires