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    Customer Service Representative - St. John's, Canada - CIBC

    CIBC
    CIBC St. John's, Canada

    3 weeks ago

    CIBC background
    Temps partiel
    Description

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.

    À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.

    Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

    Tâches du titulaire

    En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu'il s'agisse de répondre à des questions, d'aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l'équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l'atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d'une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

    Comment réussir

  • Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l'expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l'équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs .
  • Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution.
  • Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

    • Vos attributs

  • Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
  • Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
  • Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
  • Vous adorez apprendre. L'acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d'une grande curiosité.
  • Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.
  • Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.

    • Ce que la Banque CIBC vous offre

    À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

  • Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
  • Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
  • Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

    • Sous réserve des modalités du régime et du programme

    Ce que vous devez savoir

  • La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à .
  • Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.
  • Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d'autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d'en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l'occasion d'en apprendre davantage sur nous.

    • Lieu de travail

    St. John's-215 Water St. Main

    ​

    ​ Type d'emploi

    Permanent

    Heures de travail hebdomadaires

    15

    Compétences

    Efficacité organisationnelle, Littératie numérique, Service à la clientèle, Service bancaire en ligne, Traitement des opérations financières, Travail d'équipe
  • CIBC

    Customer Service Representative

    3 weeks ago

    CIBC Saint John, Canada Temps partiel

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir ...

  • CIBC

    Financial Services Representative

    3 weeks ago

    CIBC St. John's, Canada Temps plein

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir ...

  • CIBC

    Financial Services Representative

    5 days ago

    CIBC St. John's, Canada Temps plein

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  • CIBC

    Financial Services Representative

    6 days ago

    CIBC St. John's, Canada Temps plein

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  • GoodLife Fitness

    Customer Service Representative

    3 weeks ago

    GoodLife Fitness St. John's, Canada Part time

    CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE (MOTIVATOR) · Who is a Customer Service Representative (Motivator)? · The Motivator role is critical to the success of our GoodLife Fitness Clubs. A Motivator is typically the first Associate a Member or Potential Member interacts with upon arrival ...

  • Xerox

    Technical Service Representative

    2 weeks ago

    Xerox St. John's, Canada Full time

    General Information · Press space or enter keys to toggle section visibility · City St. John's State/Province Newfoundland and Labrador Country Canada Department Technical Customer Services Date Tuesday, May 21, 2024 Working time Full-time Ref# Job Level Individual Contributor ...

  • 09 Irving Oil Limited

    Customer Service Representative

    15 hours ago

    09 Irving Oil Limited Saint John, Canada Full time

    As a Seasonal Dispatch Customer Service Representative, you will answer incoming calls, emails and fax requests from consumers regarding Irving Energy products and services. Your goal will be to engage with our residential and commercial customers and provide an excellent consume ...

  • Circle K

    Overnight Customer Service Representative

    5 days ago

    Circle K Saint John's, Canada

    JOB DESCRIPTION Store : 108 George St. West, , Newfoundland and Labrador A1C 1M7 Customer Service Representative · As a Customer Service Representative, you will enjoy: · Flexible schedules · Large, stable employer · Opportunities for fast career advancement · Task vari ...

  • Circle K

    Customer Service Representative-ACT

    3 weeks ago

    Circle K St. John's, Canada

    JOB DESCRIPTION ESSENTIAL DUTIES: · The position includes, but is not limited to, the following essential job duties, responsibilities and requirements: · Customer Satisfaction: Provides prompt excellent customer service in a courteous, friendly and attentive manner. · Greet ...

  • 09 Irving Oil Limited

    Fixed Term Customer Service Representative

    4 weeks ago

    09 Irving Oil Limited Saint John, Canada Full time

    As a fixed term Customer Service Representative, you will be the first point of contact for all customers with Irving Energy. Your goal will be to ensure all concerns of the customer will be served, including account maintenance, billing inquiries, ordering products, and general ...

  • Irving Oil Ltd.

    Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Irving Oil Ltd. Saint John, Canada

    Customer Service Representative - Dispatch (Seasonal Hybrid Opportunity) page is loaded · Customer Service Representative - Dispatch (Seasonal Hybrid Opportunity) · Apply locations Saint John time type Full time posted on Posted 4 Days Ago job requisition id R124342 As a Seasona ...

  • Hertz

    Customer Service Representative

    1 week ago

    Hertz St. John's, Canada Temporary

    We are looking for Customer Service and Sales Associate for the Summer until October 15, 2024 with a passion to drive customer satisfaction through providing outstanding service. If this is you and you're ready for your next destination then you have cruised to the right spot · H ...

  • Yellow Social Interactive Ltd

    Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Yellow Social Interactive Ltd Saint John, Canada

    YSI is a super fast-growing social gaming business with offices in Gibraltar, Antigua and a global remote talent pool. We are looking for exceptional, smart talent striving to be number one. · About the Role · To be successful in this role, you should be an excellent communicator ...

  • Hertz Canada

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    2 weeks ago

    Hertz Canada St John's, Canada Part time

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  • Abstract Management Group

    Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Abstract Management Group Saint John's, Canada Full time

    Are you tired of having the same routine every day? Are you looking for a dynamic, fun-filled business environment? Do you find joy in interacting with people? Are you looking for a growth opportunity? If your answer is yes, then our Customer Service Consultant position might be ...

  • Hampton Inn Saint John

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    1 week ago

    Hampton Inn Saint John Saint John, Canada

    **Job Summary** · - The Guest Service Representative is responsible for representing the hotel to the guest throughout all stages of the guest's stay, determining the guest's reservation status and identifying their duration of stay. He or she will also process the guest's method ...

  • Brunswick Credit Union

    Member Service Representative

    2 days ago

    Brunswick Credit Union Saint John, Canada

    **MEMBER SERVICE REPRESENTATIVE / MEMBER ADVICE SPECIALIST** · **Full time - 57 King Street, Saint John, NB** · - Do you enjoy interacting with people in person and on the phone? · - Would you like to make an impact with meaningful work? · - Do you see people first, not a number? ...

  • WorkSafeNB

    Employer Services Representative

    2 days ago

    WorkSafeNB Saint John, Canada

    **Work From Home Anywhere In The Province Of New Brunswick** · The team at WorkSafeNB is passionate about promoting health and safety in New Brunswick workplaces. We strive to make New Brunswick the safest place to work. However, injuries do occur, and when they do, we are commit ...

  • Best Buy

    Technical Service Representative

    1 week ago

    Best Buy St. John's, Canada Part time

    Are you passionate about working with people and technology? We are hiring immediately for a Technical Service Representative, which we call Service Agent. In this role, you will take care of our customers' service and repair needs. · No experience required, we will equip you wit ...

  • Best Buy

    Technical Service Representative

    3 weeks ago

    Best Buy St. John's, Canada Full time

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