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    Technicien(ne) informatique, support aux utilisateurs - Laval, Canada - Société de transport de Laval

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    Temporaire, temps plein
    Description


    Votre mission
    Sous la supervision du Chef, infrastructures technologiques, le titulaire reçoit et traite les appels de service en provenance des utilisateurs des ressources informatiques de la STL afin de leur fournir le soutien requis. Il assure le bon fonctionnement de l'infrastructure technologique.

    •Dépanne et offre un support technique de premier (problèmes simples) et deuxième niveau (problèmes complexes) pour les équipements et logiciels de l'infrastructure technologique ;

    •Installe et maintient les composantes de l'infrastructure technologique avec l'assistance de l'administrateur de réseaux si requis ;

    •Assure la réalisation des opérations quotidiennes essentielles (sauvegarde, impressions, gestion de l'espace disque, travaux cycliques, etc.) ;

    •Assure le bon fonctionnement des postes de travail et périphériques ;

    •Assure le bon fonctionnement des appareils de communication entre les différents sites ;

    •Effectue certaines tâches de gestion sur le réseau et les serveurs ;

    •Assurer la documentation des solutions appliquées aux différents problèmes via un système de billets ;

    •Maintient à jour l'inventaire informatique (équipements et logiciels) ;

    •Assure l'administration de certaines fonctions du système téléphonique ;

    •Est en mesure d'effectuer un diagnostic de premier niveau en cas de problème avec le système téléphonique ;

    •Effectuer toute autre tâche connexe à la demande de son supérieur immédiat ;

    •Agit en tant qu'ambassadeur de la culture SST en adoptant des habitudes de travail sécuritaire et en veillant à l'application des règles et des normes SST.

    Sommaire du poste
    Vous êtes amateur de technologies émergentes et vous carburez à la l'innovation ? Nous avons des points en commun Nos équipes multidisciplinaires des technologies de l'information veillent à la gouvernance et à la réalisation de projets ayant un impact direct sur notre efficacité opérationnelle. Joignez-vous à une équipe d'excellence qui comme vous, vise la performance

    Votre profil

    •Avoir un minimum de 3 années d'expérience en technologie de l'information principalement en support utilisateur ;

    •Détenir un DEP en soutien informatique ou DEC en informatique

    •Connaissance approfondie de la suite bureautique Office 365 ;

    •Connaissance appropriée des micro-ordinateurs ;

    •Connaissance de Windows 10 et Windows 11 ;

    •Connaissance de VMware serait un atout ;

    •Capacité de comprendre rapidement les besoins du client et de mettre en œuvre les actions pour le satisfaire ;

    •Avoir une approche de service à la clientèle auprès des utilisateurs ;

    •Capacité de bien gérer son temps et ses priorités ;

    •Capacité de travailler en équipe.

    Conditions de travail
    Horaire : Alternance entre 33h et 41h par semaine pour une moyenne de 37h
    Salaire : 35.19$ / hrs à 39.19$ / hrs*

    *Le salaire sera déterminé selon l'expérience reconnue et en vertu des conditions de travail applicable selon la convention collective respective.

    Les avantages de travailler à la STL

    • Rejoignez un environnement de travail respectueux, propice à la collaboration et qui prône l'excellence ;

    • Profitez de la meilleure balance travail/famille avec des congés mobiles et monnayables ;

    • Voyagez sans limites avec un titre de transport en commun ;

    • Bénéficiez d'avantages sociaux dont un régime de retraite, des assurances collectives, un programme d'aide dédié aux employés et à leur famille et des rabais corporatifs ;

    • Stationnez gratuitement et disposez d'un accès aux bornes électriques ;

    • Explorez des possibilités de formation et de perfectionnement excitantes.

    Compléments d'information

    Intéressé à joindre notre équipe ? Postulez ici en complétant le processus en ligne. Aucune candidature reçue par courriel, par la poste ou par télécopieur ne sera acceptée.

    Notez que seules les personnes sélectionnées pour un entretien d'embauche seront contactées.

    Pour faire partie de notre banque de candidats potentiels, vous pouvez en tout temps soumettre une candidature spontanée, sans nécessairement postuler à une offre d'emploi. Il suffit de créer votre dossier, que nous conserverons pour une durée d'un an. Vous pourrez alors créer vos alertes emplois pour rester à l'affût de nouveaux postes affichés et ainsi y postuler rapidement. Au terme de cette période, vous devrez présenter à nouveau votre candidature.

    La STL souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées détenant les compétences requises par les emplois concernés.



  • Amazon Development Centre Canada ULC Montréal, Canada

    Qualifications de base · - 8+ années d'expérience dans l'industrie du jeu vidéo · - 2+ jeux livrés en tant qu'artiste d'interface utilisateur, de conceptrice/concepteur d'interface utilisateur ou un rôle similaire · - Solide portfolio montrant un large éventail d'interfaces utili ...


  • Cogeco Connexion Inc Montréal, Canada

    Notre culture vous élève - il n'y a pas d'ego sur le chemin. Notre objectif commun? Nous voulons tous gagner pour nos clients. Nous visons à être toujours évolutifs, dynamiques et ambitieux. Nous croyons au pouvoir des connexions authentiques. Chaque employé fait partie de ce qui ...


  • Cogeco Connexion Inc Montréal, Canada

    Our culture lifts you up—there is no ego in the way. Our common purpose? We all want to win for our customers. We aim to always be evolving, dynamic, and ambitious. We believe in the power of genuine connections. Each employee is a part of what makes us unique on the market: agil ...


  • Collectif Récolte Montréal, Canada

    **Durée de l'emploi**: Temporaire · **Langue de travail**: Bilingue · **Education**: Aucun certificat, diplôme ou grade · **Expérience**: 1 an à moins de 2 ans · Milieu de travail · Associations et organismes sans but lucratif Tâches · Communiquer électroniquement et en personne ...


  • FCCQ Montréal, Canada

    **Qui sommes-nous**: · Cumulant plus de 114 ans d'existence, nous sommes le plus important réseau de gens d'affaires et d'entreprises du Québec. Avec près de 120 chambres de commerce et plus de 1 000 membres corporatifs, nous représentons plus de entreprises réparties à travers l ...


  • Intact Montréal, Canada

    Qui a besoin d'assurance? Tout le monde. Et ça nous tient occupés. Très occupés. Au Intact Lab, nous transformons l'expérience client de millions de Canadiens avec l'apprentissage machine, la science des données, le génie logiciel, l'intelligence artificielle, l'agilité, l'expéri ...


  • Office Municipal d'Habitation de Montreal Montréal, Canada

    **POSTE PERMANENT** · **Agent (e) de soutien aux utilisateurs** · **Qui sommes-nous?** · Présent dans le paysage montréalais depuis plus de 50 ans, l'OMHM est un organisme à but non lucratif de plus de 900 employés qui gère le plus grand parc immobilier de logements HLM et aborda ...


  • Canadian National Railway Montréal, Canada

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous accueillons les étudiants qui font part de leu ...


  • Intact Montréal, Canada

    Qui a besoin d'assurance? Tout le monde. Et ça nous tient occupés. Très occupés. Au Intact Lab, nous transformons l'expérience client de millions de Canadiens avec l'apprentissage machine, la science des données, le génie logiciel, l'intelligence artificielle, l'agilité, l'expéri ...


  • IMDS Software Inc. Montréal, Canada

    **Durée de l'emploi**: Permanent · **Langue de travail**: Bilingue · **Education**: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans · **Expérience**: 2 ans à moins de 3 ans · Pr ...


  • Workind Montréal, Canada

    **Coordonnateur(trice) expérience utilisateurs** · **À propos de nous** · Chez Workind, nous aidons les entreprises à améliorer l'expérience de leurs employés en leur offrant des services et des avantages personnalisés qui contribuent à leur bien-être. Nous croyons que rassembler ...


  • Air Canada Dorval, Canada

    **Description** · **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aé ...


  • Garaga Anjou, Canada

    **GARAGA, LES AVANTAGES** · **D'UNE GRANDE ENTREPRISE &** · **L'ENTRAIDE D'UNE ÉQUIPE SOUDÉE** · **LE MEILLEUR DES 2 MONDES** · **Garaga a le vent dans les voiles** · **Même Le Journal Le Soleil et LCN en parlent** · **On grandit. Notre équipe aussi.** · **Venez écrire votre hist ...


  • Garaga Anjou, Canada

    **GARAGA, LES AVANTAGES** · **D'UNE GRANDE ENTREPRISE &** · **L'ENTRAIDE D'UNE ÉQUIPE SOUDÉE** · **LE MEILLEUR DES 2 MONDES** · **Garaga a le vent dans les voiles** · **Même Le Journal Le Soleil et LCN en parlent** · **On grandit. Notre équipe aussi.** · **Venez écrire votre hist ...


  • Kaycan Ltd Pointe-Claire, Canada

    **Meilleurs ensembles** · Le poste de spécialiste support aux utilisateurs comprend différentes activités entourant le matériel, les logiciels et les aménagements reliés au parc micro-informatique au siège-social, aux succursales et aux usines. Plus spécifiquement, il assemble, c ...


  • Desjardins Montréal, Canada

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...


  • Saputo Inc. Montréal, Canada

    Chez Saputo, ce que nous avons de meilleur vient de nos employés. Nous formons une équipe talentueuse et attentionnée, riche d'une longue histoire d'excellence. Depuis nos premiers jours, alors qu'on livrait du fromage à vélo, nous sommes devenus un transformateur laitier de clas ...


  • Hydro Québec Montréal, Canada

    **Concours**: · **Titre à l'interne**: · - Analyste Services exp. util.TIC (Programme nouveaux arrivants)**Statut**: · - Temporaire**Durée**: · - 6 mois**Lieu**: · - Montréal**Horaire de travail**: · - 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable**Fin d'affichage**: · - 08/ ...


  • Transat AT Montréal, Canada

    de l'entreprise · **Faites partie du voyage** · Air Transat est le transporteur vacances numéro un au Canada. Elle offre une soixantaine de destinations internationales dans plus de 25 pays en Amérique et en Europe, ainsi que des vols intérieurs et de correspondance au Canada. Ch ...


  • Tecksoft Terrebonne, Canada

    **Durée de l'emploi**: Permanent · **Langue de travail**: Bilingue · **Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent · **Expérience**: Expérience un atout · Tâches · Répondre aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec l'ordinateur · Consulter des guides d'u ...