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    Front Office Supervisor - Montréal, Canada - Hôtel Humaniti Montréal

    Default job background
    Full time
    Description

    The Humaniti Hotel Montreal is the very
    first Autograph Collection by Marriott hotel to establish itself in Quebec, in
    all its grace and sophistication. Open since June 2021, the hotel is located in
    the heart of a vertical community that includes condos, residences, offices, two
    restaurants, a lounge, a bakery, a health centered grocery store, a fitness
    center, meeting rooms and spa. Experience hospitality at its finest and
    discover an innovative concept that celebrates the art of living in all its
    forms. Simply exceptional, the Humaniti Hotel Montreal is a next-generation
    hotels for true global citizens. A unique hotel that subtly permeates an
    ecosystem rich in experiences, inspiring design, and a fascinating way of life.

    Join the Humaniti community

    Here are the benefits and privileges
    offered to you by the Humaniti Hotel:

    ·
    Thrive within a positive, friendly, and dynamic team
    in a beautiful environment.

    ·
    The opportunity to take on new challenges and advance
    your career across North America.

    ·
    Employee benefits, such as life, disability, medical,
    and dental insurance partially covered by the employer.

    ·
    Retirement plan with employer contributions.

    ·
    Various employee recognition programs.

    ·
    Various training programs.

    ·
    Discounts within our hotel chain.

    Description

    We are looking for inclusive, dynamic
    leaders who love their city and want to provide a memorable and personalized
    experience to each of our guests. Front desk supervisors will be responsible
    for managing the daily operations of the front desk and ensuring the overall
    guest experience.

    Our front desk supervisors will guide our
    artisans and valets to deliver impeccable service to our guests, reflecting our
    DNA: evolved, captivating, and connected. At the Humaniti Hotel Montreal, we
    are looking for people who prioritize the human touch and will deliver an
    experience in line with our wellness concept to our customers.

    Roles and Responsibilities

    ·
    Support, supervise, and guide the front desk team in
    all guest interaction processes.

    ·
    Participate in the training of the front desk team and
    ensure daily tracking of learning progress.

    ·
    Ensure that the front desk team has the necessary
    tools for the smooth operation of operations.

    ·
    Responsible for guest requests and their completion
    within the established deadlines according to hotel standards.

    ·
    Monitor daily front desk operations.

    ·
    Responsible for customer satisfaction and complaint
    management.

    ·
    Respond to guest comments on various booking platforms
    and ensure post-service follow-up.

    ·
    Ensure proper management of guest folios and billing.

    ·
    Provide service that exceeds our customers'
    expectations and instill this quality of service throughout the team.

    ·
    Responsible for enforcing hotel standards and
    policies.

    ·
    Ensure smooth service coordination with various hotel
    departments.

    ·
    College or university degree in hotel management or
    equivalent education.

    ·
    Excellent organizational skills, prioritization, and
    outstanding customer service.

    ·
    Excellent ability to establish and maintain good
    business relationships with other departments and external stakeholders.

    ·
    Ability to work under pressure and manage stress.

    ·
    Proactivity, initiative, and autonomy.

    ·
    Strong personnel management skills.

    ·
    (2) years of experience in the hotel industry at the
    front desk.

    ·
    (1) year of team supervision experience in the hotel
    industry.

    ·
    Bilingual (French and English).



  • Simple Accountax Montréal, Canada

    Education: College, CEGEP or other non-university certificate or diploma from a program of 1 year to 2 years · - Experience: 2 years to less than 3 years · - or equivalent experience · **Asset languages**: · - Hindi · - Urdu · - Panjabi; Punjabi · **Tasks**: · - Train workers in ...


  • IGA Saint-Henri, Canada

    **Poste office supervisor**: Part-Time · Number of hours per week : between 24 and 35 · Shift : Day · Availability : Weekdays · **Become a post office supervisor** · Are you curious to learn more about food, are you motivated and resourceful? · In your family you are considered t ...

  • IAA, Inc.

    Office Supervisor

    14 hours ago


    IAA, Inc. Laval, Canada

    IAA, Inc., a leading provider of loss recovery services to the insurance industry in Canada, has an opening for an Office Supervisor at our facility in Laval, QC · IAA is Canada's leading live and live-online salvage vehicle auction company with auction facilities across British ...


  • FedEx Freight Canada Lachine, Canada

    **Job Description**: · M - F start :1500H INDQC · **GENERAL PURPOSE** · Responsible for the administration needs of the Operations office, controlling costs and producing quality service for internal and external customers. · **ESSENTIAL JOB DUTIES/RESPONSIBILITIES** · - Lead, ed ...

  • Remco

    Dock Team Lead

    1 day ago


    Remco Montréal, Canada

    C'est une excellente occasion de diriger une équipe incroyable d'associés et d'aider le superviseur sur le quai pour assurer l'efficacité des opérations. · Le contremaître/chef d'équipe est la personne de référence pour l'équipe associée. · Êtes-vous prêt pour votre prochain rôle ...

  • Remco

    Dock Team Lead

    6 days ago


    Remco Montréal, Canada

    C'est une excellente occasion de diriger une équipe incroyable d'associés et d'aider le superviseur sur le quai pour assurer l'efficacité des opérations. · Le contremaître/chef d'équipe est la personne de référence pour l'équipe associée. · Êtes-vous prêt pour votre prochain rôle ...

  • Solotech Inc.

    Commis D'entrepôt

    3 days ago


    Solotech Inc. Montréal, Canada

    : · - Agences : veuillez consulter notre site web pour savoir comment procéder._ · Pourquoi Solotech ? · Pour faire passer ta carrière au niveau supérieur. Leader mondial dans les **domaines de la solution événementielle, de l'intégration de systèmes et technologie virtuelle**, n ...

  • Domtar

    Agent, Déductions

    4 days ago


    Domtar Montréal, Canada

    **Titre du poste** · **: · ***Agent (e), déductions · **Lieu** · **: Montréal (hybride) · **Se rapporte à** · **: · ***Superviseur, facturation et déductions · Relevant du Superviseur, facturation et déductions, votre principal mandat en tant qu'agent aux déductions sera de parti ...


  • Michael Kors Montréal, Canada

    Michael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion. · If you enjoy working in a creative, fast-paced environment, then we would love to hear from you · Vous etes: · Ce membre de l'équipe de contrôle des inventaires e ...


  • Keurig Dr Pepper Montréal, Canada

    Job Overview: · **Analayste recouvrement** · **Aper**ç**u de l**'**emploi** · L'Analyste de recouvrement travaille en collaboration avec le superviseur et le Sr analyste. Il est responsable des tâches suivantes: veiller à préserver la relation client et l'image de l'entreprise, g ...


  • Stikeman Elliott LLP Montréal, Canada

    **Raison d'être du poste**: Le/la titulaire sera responsable de la coordination des mandats et de la gestion documentaire pour l'équipe des Services linguistiques. Il/elle est une personne polyvalente et à l'affût des dernières nouveautés en matière de logiciel de bureautique afi ...


  • MARFOGLIA CONSTRUCTION INC. Montréal, Canada

    **POSTE : SURINTENDANT(E) DE CHANTIER** · **Précisions sur le lieu de travail** · MARFOGLIA Construction Inc. · 9031, boul. Parkway · Montréal (Québec) H1J 1N4 · Établi depuis 1990, Marfoglia Construction Inc. est un entrepreneur général en construction, qui œuvre particulièremen ...


  • The Cummings Centre Montréal, Canada

    CENTRE JUIF CUMMINGS POUR AîNÉS · TITRE DU POSTE : Associé(e) à la conférence sur les réclamations · DÉPARTEMENT : Administration · SUPERVISEUR DIRECT : Responsable de la conférence sur les réclamations · CALENDRIER : Temps plein, poste hybride · DATE D'ENTRÉE EN VIGUEUR : Mars 2 ...


  • Climatisation Morrison Inc. Montréal, Canada

    **Responsabilités**: · - Planifier et affecter les techniciens et les véhicules pour les contrats de maintenance préventive et les appels de service. · - Ouvrir des appels de service à partir des appels des clients, des suivis et des demandes internes. · - Affecter les technicien ...

  • Centre Canadien d'Architecture

    Des Opérations

    14 hours ago


    Centre Canadien d'Architecture Montréal, Canada

    **Identification de l'emploi** · - Titre de l'emploi : des affaires opérationnelles · - Division: Secteur opérationnel · - Service: Opérations · - Supérieur immédiat : Chef des Opérations · - Statut: Contrat, temps plein (35 heures par semaine) · - Période d'affichage : Du 15 ma ...

  • Proactive Supply Chain Group QC

    D'entrepôt

    6 days ago


    Proactive Supply Chain Group QC Montréal, Canada

    **OBJECTIF**: · La personne titulaire de ce poste est responsable de l'exécution des tâches quotidiennes dans le respect des procédures opérationnelles normalisées, tout en contribuant à l'efficacité des tâches quotidiennes. Les tâches comprennent, mais ne sont pas limitées à. · ...


  • Club Montreal Sport & Social Montréal, Canada

    En tant que liaison avec le client chez CMSS, vous serez responsable de la qualité des superviseurs et des arbitres. Vous serez le formateur en chef. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre coordonnateur présent sur le terrain. · **Certaines des tâches sont les suiv ...

  • IPG Mediabrands

    Media Buyer

    4 days ago


    IPG Mediabrands Montréal, Canada

    Location: Canada · | · Office: Montreal · | · Agency: UM - Canada · | · Ref#: 433 · **Position Summary** · Le rôle d'un Acheteur, Investissement est de préparer, négocier et documenter l'exécution des achats médias de clients, ainsi que d'aider le Superviseur ou le Directeur à pr ...


  • Patterson Companies, Inc. Montréal, Canada

    Patterson Dental is looking for a determined and resourceful person to complete our parts department's dynamic team. Working under their supervisor, the Parts Buyer will execute the following tasks: · - Analyze the purchase report daily and prepare part orders according to this r ...


  • J.W. McConnell Foundation Montréal, Canada

    An English version of this posting follows_ · **À propos de la Fondation** · **Type d'emploi***:Permanent à temps plein, mode hybride (vous devez résider au Canada pour postuler) · **Résumé du poste** · La ou le gestionnaire des investissements collaborera étroitement avec son éq ...