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    Coordonnateur service client- environnement - Québec City, Canada - Randstad Canada

    Randstad Canada
    Randstad Canada Québec City, Canada

    3 days ago

    Randstad Canada background
    Permanent
    Description
    Coordonnateur service client- environnement

    Notre client est actuellement à la recherche d'un chef d'équipe, qui sera amener à assurer la gestion de son centre d'appel,
    elle aura sous sa charge environ 20 personnes.

    Nous recherchons une personne qui aura la capacité d'assurer la formation, l'encadrement et la cohésion de l'équipe.

    Tu aura occasionnellement à te déplacement à la succursale de Longueuil pour faire des suivis (environ 3-4 par mois)

    Contacte moi pour en toute confidentialité: ou au:

    Avantages
    Pour ce poste, tu auras les avantages suivants:

    - Entrée en poste rapide;
    - Salaire à partir de 30 $/heure;
    - Horaire de travail de 37.5 heures semaine ( 9h00 à 17h00 ou 8h30 à 16h30)
    - Vacances de 3 semaines par années;
    - Plan d'assurance collective après 3 mois;
    - Reer collectif avec participation de l'employeur ( hauteur de 3%);
    - 5 jours de congés maladies;
    -Programme d'aide aux employés;
    - Programme de reconnaissance des années de service

    Responsabilités
    Coordonnateur service client- environnement

    Dans ce poste, vous aurez la charge, d'une vingtaine d'employés au service client, vous aurez comme mission de:

    - Aider à la planification des horaires;
    - Assurer la formation du personnel;
    - Faire du contrôle qualité d'écoute téléphonique;
    - Participe à l'embauche des employés et à leur évaluations;
    -Effectuer des réunions;
    - Gestion des plaintes clients;
    - Favorise le maintien d'un bon climat de travail;

    Qualifications
    Les qualifications requises pour ce travail sont les suivantes:

    -Avoir une expérience d'au moins 3 à 5 ans au service client;
    - Avoir déjà un rôle de gestion;
    - Aisance informatique;
    - Anglais intermédiaire;
    - Expérience das un domaine environnementale ou connexes, un très fort atout;
    - Posséder un permis de conduire valide

    Sommaire
    Coordonnateur service client- environnement

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    Pour chaque personne que vous nous référez et que nous emploierons durant au moins 4 semaines, nous vous donnerons 250$. Facile, non?
    *Assurez-vous que la personne référée mentionne votre nom durant l'appel.*

    L'humain en tête

    Véronique

    Téléphone:

    Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

    Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
  • Randstad Canada

    Chef d'équipe au service client- secteur de l'environnement

    3 days ago

    Randstad Canada Québec City, Canada Permanent

    Chef d'équipe au service client- secteur de l'environnement · Notre client est actuellement à la recherche d'un chef d'équipe, qui sera amener à assurer la gestion de son centre d'appel, · elle aura sous sa charge environ 20 personnes. · Nous recherchons une personne qui aura la ...

  • Provigo

    Caissier/caissière

    3 days ago

    Provigo Québec, Canada

    Come make your difference in communities across Canada, where authenticity, trust and making connections is valued - as we shape the future of Canadian retail, together. Our commitment to positively impact the lives of all Canadians provides employees a range of opportunities and ...

  • Home Depot Decorating

    Installateur Des Stores Et Couvre-fenetre

    21 hours ago

    Home Depot Decorating Quebec City, Canada

    **Ce que nous recherchons**: · Un grand communicateur · Fournit un service client exceptionnel · Expérience dans l'installation de couvre-fenêtres · Attention au détail · Organisé · Ingénieux · Horaire flexible · Un permis de conduire valide · **Pourquoi décorer Home Dépôt**: · S ...

  • Tecsys Inc.

    Technical Application Specialist/spécialiste Des

    1 week ago

    Tecsys Inc. Québec, Canada

    **Due to the frequent travel involved in this role, throughout North America, a valid Canadian or American passport is required**_._ · - La version française suit ci-dessous_ · Having recognized the advantages of remote work, including employee morale, productivity, reduced commu ...

  • WorkJam, Inc.

    Project Manager Gestionnaire de Projet

    1 week ago

    WorkJam, Inc. Québec, Canada

    **WorkJam**'s mission? To provide the best Digital Workplace for frontline and hourly workers. Through our industry-leading Digital Frontline Workplace platform, we are positively impacting the lives of millions of frontline employees worldwide, enabling them to achieve breakthro ...

  • Carpedia International

    Operations Consultant

    6 days ago

    Carpedia International Quebec City, Canada

    **Operations Consultant** · **(French job description to follow)** · Carpedia International is an operations-based management consulting firm where our teams have an opportunity to implement tangible and sustainable behavior, management system, and process changes to better align ...

  • GE HEALTHCARE

    Clinical Applications Specialist arc

    5 days ago

    GE HEALTHCARE Quebec City, Canada

    **Job Description Summary**: The Clinical Application Specialist (CAS) will deliver technical and clinical expertise within the Patient Care Solution portfolio by providing excellent education and training support to clinical end-users. The CAS is a clinical expert supporting the ...

  • Maples Group

    Data and Reporting Analyst

    1 week ago

    Maples Group Québec, Canada

    **Position**:Data and Reporting Analyst - Middle Office - Fund of Funds Trade Processing · **Location**:Montreal · **About Us** · The Maples Group is a global leader in financial services, trusted by many of the world's largest hedge fund managers, private equity firms, and inter ...

  • Kotn

    Community Lead

    1 week ago

    Kotn Québec, Canada

    At Kotn, we're reimagining the way our everyday items are made and purchased, beginning with your wardrobe, setting a new standard for social impact and traceability. Founded in February 2015, Kotn has been featured in over 80 publications such as New York Times, GQ, Vogue, Elle, ...

  • Compass Group

    Route Driver, Delivery

    1 day ago

    Compass Group Quebec City, Canada

    **Working Title**:Route Driver, Delivery · **Employment Status**: Full-Time · **Starting Hourly Rate**: 20.00 · **Address**:2556 Av. Dalton #101, Québec, QC G1P 3S4 · **New Hire Schedule**:Monday to Friday from 6:30 a.m. to 3:30 p.m. · You might not know our name, but you know wh ...

  • Maples Group

    Anti-money Laundering Compliance Officer

    6 days ago

    Maples Group Québec, Canada

    **Position**:Anti-Money Laundering Compliance Officer ("AMLCO") · **Location**:Montreal, Canada · **About Us** · The Maples Group is a global leader in financial services, trusted by many of the world's largest hedge fund managers, private equity firms, and international corporat ...

  • Hewlett-Packard CDS GmbH

    Site Reliability System Admin

    4 days ago

    Hewlett-Packard CDS GmbH Quebec City, Canada

    Do you have a passion for invention and self-challenge? Do you grow with pushing the limits of what's considered feasible? At Hewlett Packard Enterprise, you will have the power to make the most out of your career. Hewlett Packard Enterprise is one of the world's largest and most ...

  • Innovaderm Research

    Medical Secretary

    1 day ago

    Innovaderm Research Québec, Canada

    The Senior Medical Secretary works closely with the clinical site team and is responsible for managing secretarial and administrative management tasks for the dermatology clinic. · **This role will be perfect for you if**: · - Providing high quality, highly professional service i ...

  • Hewlett-Packard CDS GmbH

    Data Center Technical Specialist

    4 days ago

    Hewlett-Packard CDS GmbH Quebec City, Canada

    Do you have a passion for invention and self-challenge? Do you grow with pushing the limits of what's considered feasible? At Hewlett Packard Enterprise, you will have the power to make the most out of your career. Hewlett Packard Enterprise is one of the world's largest and most ...

  • Bols et poké Lévis

    Caissier Els

    1 week ago

    Bols et poké Lévis Québec, Canada

    **À propos de nous** · Bols et poké Lévis est une petite entreprise située à Lévis, QC. Notre société est centrée sur le client, valorisante et stimulante. · Points clés de notre environnement de travail: · - Repas fourni · - Opportunités d'évolution · - Tenue de travail décontra ...

  • MTY Group

    Aide de Salle

    2 days ago

    MTY Group Québec, Canada

    Nous sommes à la recherche d'un **Aide de Salle (busboy/busgirl)** pour notre restaurant **Casa Grecque**. En tant qu'aide de salle, votre rôle principal sera d'assister les serveurs et de maintenir la propreté des tables. Vous jouerez un rôle crucial pour offrir une expérience a ...

  • Bols et poké Lévis

    Cuisine & Caisse Els (H/F)

    21 hours ago

    Bols et poké Lévis Québec, Canada

    **À propos de nous** · Bols et poké Lévis est une petite entreprise située à Lévis, QC. Notre société est centrée sur le client, valorisante et stimulante. · Points clés de notre environnement de travail: · - Repas fourni · - Opportunités d'évolution · - Tenue de travail décontra ...

  • AECOM

    Technicien(Ne) Intermédiaire en Génie Civil

    1 week ago

    AECOM Québec, Canada

    **Description de l'entreprise** Travailler avec nous. Changer le monde.** · Chez AECOM, nous œuvrons pour un monde meilleur. Que ce soit en améliorant vos déplacements, en maintenant l'éclairage, en fournissant un accès à l'eau potable ou en transformant les horizons urbains, not ...

  • Eugène Allard cuisine et tendances

    Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 day ago

    Eugène Allard cuisine et tendances Quebec City, Canada

    **À propos de nous** · Eugène Allard cuisine et tendances est une petite entreprise située à Ville de Québec, QC G2K 0N2. Notre entreprise est centrée sur le client, créative et innovante. · Points clés de notre environnement de travail: · - Atmosphère détendue · - Formation sur ...

  • Bols et Poké St-Roch

    Cuisine & Caisse Els (H/F)

    1 week ago

    Bols et Poké St-Roch Quebec City, Canada

    **À propos de nous** · Bols et Poké St-Roch est une entreprise en restauration spécialisée en poké située dans St-Roch, QC. Notre société est centrée sur le client, valorisante et stimulante. · Points clés de notre environnement de travail: · - Repas fourni · - Opportunités d'évo ...