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Montréal

    Représentant(e) service à la clientèle - Montreal, Canada - WestGroupe

    WestGroupe
    WestGroupe Montreal, Canada

    2 weeks ago

    Default job background
    Description

    Vousvoyez-vous travailler pour une entreprise familiale qui se concentre sur le bien-être de ses employés ? Si vous êtes à la recherche de nouveaux défis dans un environnement chaleureux et dynamique avec plusieurs bénéfices, alors ce poste est fait pour vous

    Nous offrons:

    • Opportunités de développement professionnel
    • Congés supplémentaires pendant les vacances de Noël
    • Des montures optiques gratuites
    • Bonis de référence
    • Assurance maladie, dentaire, ILD et vie
    • Plusieurs événements sociaux tout au long de l'année
    • Jusqu'à 5 jours de maladie/personnel par année

    Rôle

    En tant que représentant au service à la clientèle, vous serez responsable de la bonne gestion des commandes des clients. Grâce à votre grande écoute, vous saurez établir des relations de confiance avec la clientèle et lui offrir le meilleur service possible : la satisfaction avant tout

    Responsabilités principales

    • Répondre aux appels des clients et prendre les commandes;
    • Fournir aux clients tous les renseignements nécessaires concernant les commandes et les livraisons;
    • Conseiller les clients sur les produits
    • Résoudre les problèmes au sujet des commandes;
    • Gérer les plaintes des clients avec une attitude professionnelle et respectueuse;
    • Exécuter tout autre responsabilité pertinente au service à la clientèle.

    Exigences

    Le conseiller au service à la clientèle idéal est dévoué à la satisfaction du client. Il dédie toute son attention à chaque personne : peu importe la durée de l'appel, le plus important c'est que le client sente que vous faites tout en votre pouvoir pour l'aider.

    • Minimum 1 à 2 ans d'expérience en service à la clientèle au téléphone;
    • Minimum d'un diplôme d'études secondaires
    • Stabilité d'emploi;
    • Bonnes habiletés de communication et bilingue en français et anglais;
    • Excellente maîtrise de l'anglais et français, à l'oral et a l'écrit;
    • Aisance avec les outils informatiques;
    • Capacité à effectuer des tâches répétitives;
    • Connaissance du domaine de l'optique ou de la lunetterie, un atout;
    • Patience et écoute actives;
    • Attitude professionnelle et respectueuse.

    Horaire disponible : 12h-18h.

    Possibilité de travailler à domicile ou au bureau.

    ---

    Do youseeyourself working for a family-operated business that focuses on the wellbeing of their employees? If you arelookingfor new challenges in a warm and dynamic environment with multiple benefits, then this is the job for you

    We offer:

    • Professional development opportunities
    • Extra time off during the Christmas holidays
    • Free optical frames
    • Referral bonuses
    • Health, dental, LTD and life insurance
    • Multiple social events throughout the year
    • Up to 5 sick/personal days per year

    Role

    As a customer service representative, you will be responsible for the management of customer orders. With your ability to listen, you'll build relationships of trust with the customer and provide the best service possible: satisfaction above all

    Responsibilities

    • Respond to customer calls and take orders
    • Provide customers all the necessary information concerning orders and deliveries
    • Advise customers on products
    • Troubleshoot issues with customers and escalate to the manager as needed
    • Handle complaints from customers with a professional and respectful attitude;
    • Executing any additional tasks related to Customer Service.

    Requirements

    The ideal customer service representative is devoted to the satisfaction of the customer. They dedicate their full attention to each customer: regardless of the length of the call. The most important thing is that the customer feels that you do everything in your power to assist them.

    • Minimum of 1-2 years of experience in over the phone customer service;
    • Minimum of a High School Diploma
    • Job stability;
    • Good communication skills;
    • Fluent in English and French, oral and written
    • Excellent communication skills in English and French
    • At ease with learning new computer programs;
    • Ability to perform repetitive tasks;
    • Knowledge of the field of optics and eyewear, an asset;
    • Patience and listening;
    • Professional and respectful attitude.

    Shift available: 12pm-6pm.

    Option to work from home or the office


    #J-18808-Ljbffr
  • Gatestone & Co. Inc

    Agent de Service à La Clientèle Bilingue

    3 days ago

    Gatestone & Co. Inc Montréal, Canada

    **As a Gatestone Team Member, here's what's in it for YOU** · Life at Gatestone is **fun **and **rewarding** Our office work spaces are **modern **and **sleek**, with TV screens across our production floors to quiet and private areas (for when you need some "**me time**") to our ...

  • Pasta Bella Dix30

    Service à La Clientèle Temps Partiel

    1 week ago

    Pasta Bella Dix30 Brossard, Canada

    **Description du poste**: · Vos responsabilités seront: · - Le service à la clientèle, · - Nettoyage des lieux de travail, · - Remplir le stocks dans les étagères, · - La réception des marchandises, · - La tenue de la caisse, · - Les comptes-rendus au propriétaire du magasin. · T ...

  • Hertz

    Associé de Vente au Service à la Clientèle Customer Service Sales Associate

    1 week ago

    Hertz Montreal, Canada Hourly

    Hertz propose un régime de rémunération compétitif Vous avez la possibilité de gagner une prime incitative qui s'élève en moyenne à 7,96 $ supplémentaires de l'heure en plus de votre salaire horaire · Salaire Horaire: 17.00/h · Avantages et Bénéfices: · Non seulement vous faites ...

  • Iaawg

    Analyste, service à la clientèle

    3 days ago

    Iaawg Montréal, QC, Canada

    temporaire #1an · Vous êtes motivé autant par les tâches administratives que le service à la clientèle? Notre secteur de l'assurance collective est à la recherche d'un analyste technique, dossier d'invalidité. Recueillir par téléphone les informations médicales et non médicales ...

  • Design N Rank

    Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Design N Rank Montréal, Canada

    Salaire à partir de 20 $ de l'heure · Salaire hebdomadaire + COMMISSIONS + BONUS · Nous recherchons des agents du service à la clientèle talentueux et motivés pour rejoindre notre équipe et grandir au sein de notre entreprise. Chez Design N Rank, nous développons des sites Web dy ...

  • Gentek

    Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Gentek Montréal, Canada

    de l'entreprise · Produits de bâtiment Gentek est un fabricant et un distributeur de premier plan dans le domaine des produits de rénovation résidentielle pour l'extérieur, notamment l'alunminium, les revêtements et les portes et fenêtres. Comptant 3 usines de fabrication et 22 s ...

  • Lamour Hosiery

    Service à La Clientèle

    1 week ago

    Lamour Hosiery Montréal, Canada

    **About Us** · Family-owned and operated since 1953, Lamour Inc. has earned its reputation as the "Best in Class" choice for socks, performance wear, hosiery and intimates. In fact, we are among the top 5 global players in base layer active wear, the #1 global seamless manufactur ...

  • TOTEM recruteur de talent

    au service à la clientèle

    14 hours ago

    TOTEM recruteur de talent Montreal, Canada

    Type: Permanent · Lieu: Montréal -Québec et régions · Salaire: 50K-53K · Horaire: 37,5h/sem ou 40h au choix · Nous recrutons pour notre client, une entreprise en pleine expansion dans le domaine des assurances, plusieurs agent.e.s à la clientèle. Postes permanents offrant une la ...

  • TOTEM RECRUITER

    service à la clientèle

    3 weeks ago

    TOTEM RECRUITER Montreal, Canada

    · Statut : Temporaire - 1 an · Salaire : 18$ - 22$/h · Horaire : 35h/sem - Mode hybride · Location : Montréal-Nord · Notre client, une entreprise œuvrant dans le domaine de la distribution, est à la recherche d'un agent au service client. Il s'agit d'un poste temporaire d'une du ...

  • CB Canada

    Service à la clientèle

    4 hours ago

    CB Canada Montreal, Canada

    Ref ID: · Classification: Service à la clientèle - Représentant · Compensation: $ to $ yearly · Vous aimez travailler avec les gens ? Notre client à St-Laurent est actuellement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle. Ce poste est à pourvoir sur place où il y ...

  • TOTEM recruteur de talent

    service à la clientèle

    2 weeks ago

    TOTEM recruteur de talent Montreal, QC, Canada

    Statut : Temporaire · Salaire : 18$ - 22$/h · Horaire : 35h/sem - Mode hybride · Location : Montréal-Nord · Notre client, une entreprise œuvrant dans le domaine de la distribution, est à la recherche d'un agent au service client. Il s'agit d'un poste temporaire, à combler le plu ...

  • CB Canada

    Service à la clientèle

    1 day ago

    CB Canada Montreal, Canada

    Procom est à la recherche d'un associé service à la clientèle pour se joindre son équipe de Montréal ou Québec. Ce poste est de jour du lundi au vendredi et en mode hybride. ​​​​​​​ · L'offre : · Procom est la recherche d'une personne professionnelle pour intégrer son équipe en ...

  • Stanley Black & Decker

    Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Stanley Black & Decker Montreal, Canada Full time

    En tant que représentant comptoir de service vous ferez partie d'une équipe basée au Montreal, Québec, Canada et relèverez du Directeur de succursale. Le représentant comptoir de service organise et met en œuvre le fonctionnement quotidien de la succursale affectée au service. ...

  • Randstad Canada

    Service à la clientèle

    3 weeks ago

    Randstad Canada Montreal, Canada Permanent

    Une entreprise de transport bien connue qui se concentre sur les expéditions canadiennes et américaines est en pleine croissance Une entreprise familiale qui traite ses employés avec respect. · Nous cherchons à ajouter à l'équipe un RSC / répartiteur expérimenté pour soutenir les ...

  • ENERGY TRANSPORTATION GROUP

    Représentant du service à la clientèle

    3 weeks ago

    ENERGY TRANSPORTATION GROUP montréal, Canada

    (English version follows) - *Le genre masculin, utilisé pour alléger le texte, comprend aussi le genre féminin. / *The use of the masculine gender includes the feminine and is employed solely to facilitate reading. LE GROUPE DE TRANSPORT ENERGY est actuellement à la recherche d'u ...

  • Buffalo David Bitton

    Service à la clientèle

    1 week ago

    Buffalo David Bitton Montreal, Canada

    À Propos de Nous · *An English job description will follow* · TRAVAILLEZ AVEC NOUS · Centric Brands est un groupe de marques tendance de style de vie qui conçoit, recherche, commercialise et vend des produits de haute qualité dans les catégories de vêtements pour Enfants, Hom ...

  • RM Logistique

    Service à la clientèle

    1 week ago

    RM Logistique Montréal, Canada Full time

    Chez RM LOGISTIQUE ça roule et on a besoin de gens comme vous · Pourquoi venir chez RM ? · - Super équipe · - Télé travail offert. · - Assurance dentaire, etc. · - Boni de performance. · - Vacances dès la première année. · - Salaire débutant à 45 000$ + bonus. · Nous sommes à la ...

  • dormakaba International Holding AG

    Représentant du service à la clientèle

    2 weeks ago

    dormakaba International Holding AG Montreal, Canada

    Select how often (in days) to receive an alert: · We are at the heart of every place that matters. As a leading global provider in the access solutions market for schools, banks, airports, hospitals, hotels, and many more, we enable seamless movement within secure, safe, and sus ...

  • Company 1 - The Manufacturers Life Insurance Company

    Préposé principal au Service à la clientèle

    3 weeks ago

    Company 1 - The Manufacturers Life Insurance Company Montreal, Canada Full time

    Description · The opportunity · The Sr. Client Service Associate will be an employee of Manulife, having both client-facing responsibilities and administrative support functions for the Advisor's clients from Manulife Wealth, Group Retirement, Group Benefits, Insurance, Bank an ...

  • Best Buy

    Superviseur(E) Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Best Buy Montréal, Canada

    Are you passionate about working with people and technology? We are hiring immediately for a Customer Service Supervisor, which we call an Operations Team Lead. As a Customer Service Supervisor, you will lead and coach a team of Specialists and work together to create an amazing ...