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Vaughan

    Client Service Representative - Vaughan, Canada - CIBC

    CIBC
    CIBC Vaughan, Canada

    1 week ago

    CIBC background
    Temps partiel
    Description

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.

    À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.

    Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

    Tâches du titulaire

    En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu'il s'agisse de répondre à des questions, d'aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l'équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l'atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d'une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

    Comment réussir

  • Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l'expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l'équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs .
  • Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution.
  • Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

    • Vos attributs

  • Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
  • Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
  • Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
  • Vous adorez apprendre. L'acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d'une grande curiosité.
  • Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.
  • Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.

    • Ce que la Banque CIBC vous offre

    À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

  • Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
  • Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
  • Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

    • Sous réserve des modalités du régime et du programme

    Ce que vous devez savoir

  • La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à .
  • Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.
  • Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d'autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d'en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l'occasion d'en apprendre davantage sur nous.

    • Lieu de travail

    Vaughan-Bathurst and Steeles

    ​

    ​ Type d'emploi

    Permanent

    Heures de travail hebdomadaires

    15

    Compétences

    Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction
  • The Cigna Group

    Bilingual Customer Service Representative

    1 day ago

    The Cigna Group Toronto, Canada

    Le personnel du Centre d'appels à l'intention des fournisseurs agit à titre d'intermédiaire entre les fournisseurs et Express Scripts Canada en ce qui concerne les demandes quotidiennes relatives au traitement des demandes de règlement. Le représentant du Centre d'appels doit ref ...

  • New Age Granite And Marble Ltd.

    customer service representative supervisor

    6 days ago

    New Age Granite And Marble Ltd. Vaughan, Canada

    Education: · Expérience: · Education · Secondary (high) school graduation certificate · Tasks · Co-ordinate, assign and review work · Personal suitability · Excellent oral communication · Excellent written communication · Experience · 2 years to less than 3 years · Health benef ...

  • Cascades

    Customer Service Representative

    1 week ago

    Cascades Vaughan, Canada

    **Votre défi**: · - Sous la supervision du superviseur, Service à la clientèle, la représentante ou le représentant, Service à la clientèle a pour mission de veiller à ce que tous les appels, courriels et commandes entrants soient pris en charge rapidement et se transposent effic ...

  • Unity Payments

    Bilingual Customer Service Representative

    1 week ago

    Unity Payments North York, Canada

    **Job description** · **Primary Responsibilities**: · - Effectively resolve account-related issues, billing inquiries, and questions about our merchant solutions. · - Employ strategic questioning techniques to investigate customer concerns and determine optimal resolutions. · - C ...

  • 11779214 CANADA INC.

    financial services representative

    6 days ago

    11779214 CANADA INC. Whitby, Canada

    Education: · Expérience: · Education · Bachelor's degree · Work conditions and physical capabilities · Attention to detail · Fast-paced environment · Work under pressure · Personal suitability · Accurate · Client focus · Efficient interpersonal skills · Excellent oral communica ...

  • Provident Energy Management Inc.

    Customer Service Representative

    1 day ago

    Provident Energy Management Inc. Vaughan, Canada

    **ROLE**: · The Customer Service Representative is responsible for the call centre functions as it relates to customer service. This position will ensure that an excellent standard of service and a high level of customer satisfaction is maintained. This position reports to the Cu ...

  • People Corporation

    Customer Service Representative

    2 days ago

    People Corporation Vaughan, Canada

    We are seeking a Customer Service Representative to join our BPA team in Wilson. · **_ Please note that the office location is currently Toronto (1263 Wilson Ave.); however, the office will be relocating to Vaughan (Langstaff Rd. & Highway 50) in the coming months._** · **_ This ...

  • Good To Great Solutions

    Customer Service Representative

    1 week ago

    Good To Great Solutions Vaughan, Canada

    At Good to Great Solutions, We strive for excellence and are the leaders in consulting and customer acquisition across Vaughn. We are looking for an entry-level Customer Service Representative who will play a valuable support role by providing a superior level of service to all c ...

  • Quick HR

    Service Sales Representative

    1 week ago

    Quick HR Vaughan, Canada

    **Job Summary**: · We are seeking a highly motivated and results-driven **Service** **Sales Representative** for our client in Vaughan, ON. As a Sales Representative, you will be responsible for generating new leads, closing sales, and maintaining customer relationships. This is ...

  • Canpaco Inc

    Customer Service Representative

    4 days ago

    Canpaco Inc Vaughan, Canada

    Growing distributor looking for a talented and enthusiastic Customer Service/order entry Representative to join our team. · **Job Responsibilities include** · **.**Frequent interaction with customers. · .Problem Solving. · - Team Work · **Experience and Skill Required** · **.** 4 ...

  • Provident Energy Management Inc.

    Customer Service Representative

    1 week ago

    Provident Energy Management Inc. Vaughan, Canada

    **ROLE**: · The Customer Service Representative is responsible for the call centre functions as it relates to customer service. This position will ensure that an excellent standard of service and a high level of customer satisfaction is maintained. This position reports to the Cu ...

  • University Health Network

    Customer Service Representative

    1 week ago

    University Health Network Vaughan, Canada

    **Job Posting #928933** · **Position: Customer Service Representative** · **Department: Altum Health** · **Site: Scarborough and Vaughan** · **Reports to: Site Manager** · **Hours: 37.5 hours per week** · **Salary Range: $21.81 to $27.26 (Commensurate with experience and consiste ...

  • BCU Financial

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    1 week ago

    BCU Financial Vaughan, Canada

    Location: Vaughan, ON Posted Date: May 6, 2024 · Overview: · Buduchnist Credit Union, carrying on business as BCU Financial, is looking for a skilled problem solver · with strong interpersonal skills to join our team as a part-time Member Services Representative. We · need an ent ...

  • Oldcastle BuildingEnvelope™

    Customer Service Representative

    2 days ago

    Oldcastle BuildingEnvelope™ Vaughan, Canada

    Oldcastle BuildingEnvelope, a CRH Company, is the leading supplier of products specified to close the building envelope. They include: custom-engineered curtain wall and window wall, architectural windows, storefront systems, doors, skylights and architectural glass. · ABOUT US · ...

  • Jonluca Enterprises Inc.

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    Jonluca Enterprises Inc. Vaughan, Canada

    **General Information** · The Customer Service Representative is a valuable team member of our Inside Sales Department. Reporting to the Sales Operation Manager, this role focuses on processing sales orders, providing excellent customer service to clients and vendors, and strives ...

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    Customer Service Representative

    1 week ago

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    145 Woodbridge Avenue Vaughan Ontario,L4L 2S6 · Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the bran ...

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    Assa Abloy Vaughan, Canada

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    JLL Vaughan, Canada

    JLL supports the Whole You, personally and professionally. · JLL is seeking a Guest Services Representative that will ensure every customer interaction is carried out in a professional, courteous and efficient manner. · WHAT YOU'LL BE DOING · Maintain a thorough knowledge of the ...

  • Lynden International Logistics Company

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    1 week ago

    Lynden International Logistics Company Vaughan, Canada

    Lynden International Logistics Co., a leader in the field of 3rd party logistics for the healthcare & consumer goods industries. As a leading advocate of operational efficiencies, we take pride in developing customized solution protocols within our systems, to meet the needs of o ...

  • University Health Network

    Customer Service Representative

    3 days ago

    University Health Network Vaughan, Canada

    **Job Posting #913424** · **Position: Customer Service Representative** · **Department: Altum Health** · **Site: Vaughan and Scarborough** · **Reports to: Site Manager** · **Hours: 37.5 hours per week** · **Salary Range: $20.86 to $26.08 (Commensurate with experience and consiste ...