Technical Architect, Salesforce Loyalty Management - Montreal, Canada - Slalom

Description

*English follows*

Slalom est une société mondiale de services-conseils en affaires et en technologie. Notre raison d'être – qui consiste à aider les gens et les organisations à voir plus grand, à avancer plus vite et à bâtir de meilleurs lendemains pour tous – nous guide dans tout ce que nous entreprenons. Et notre compas est notre vision : créer un monde qui offre à chacun la possibilité d'aimer son travail et sa vie.

Depuis la fondation de notre société de services-conseils en 2001, nous avons grandi rapidement. Notre équipe compte désormais plus de membres, répartis dans six pays et 43 marchés. Nous avons établi des partenariats étroits avec plus de 400 fournisseurs de technologie de premier plan, notamment AWS, Google, Microsoft, Salesforce, Snowflake et Tableau.

De la stratégie jusqu'à l'implémentation, notre approche est résolument humaine. Nous comprenons parfaitement nos clients (et leurs clients) ce qui nous permet d'offrir des solutions pratiques et intégrées ayant un impact véritable.

Qu'est-ce qui nous distingue?

· Nous sommes dévoués à nos clients. À un point tel que nous mesurons l'appréciation du client en dix volets et nous utilisons ces données pour orienter nos actions.

· Nous investissons notre esprit et notre cœur dans tout ce que nous faisons. Nous sommes authentiques et nous apprenons à vous connaître, en faisant toujours preuve d'empathie et de bienveillance.

· Notre âme locale a une portée mondiale. Puisque nous vivons là où nous travaillons, nous nous investissons dans nos communautés locales et dans votre réussite à long terme – tout en restant connectés à notre organisation mondiale.

· Notre lancée nous survit. Nous travaillons avec les équipes de nos clients à chaque étape du processus, en les formant et en leur donnant les moyens de poursuivre sur cette lancée, même après notre départ.

· Nous établissons des liens approfondis pour de meilleurs résultats. Notre compréhension approfondie des technologies et des priorités de nos partenaires favorise des relations de confiance et des retombées exponentielles.

Nous sommes honorés que notre entreprise soit reconnue, année après année, comme un merveilleux endroit où travailler, notamment dans le palmarès du magazine Fortune où nous avons été classés parmi les 100 meilleures sociétés où travailler, sept années consécutives.

Titre du poste : Architecte Technique de Gestion de la Fidélité Salesforce

En tant qu'architecte technique de gestion de la fidélisation Salesforce (Loyalty Management), vous jouerez un rôle essentiel en dirigeant des engagements clients pour nos clients à Slalom. Vous travaillerez avec votre équipe de projet pour fournir des solutions de haute qualité qui répondent aux besoins des clients dans la mise en œuvre, l'amélioration et/ou le soutien de leurs projets de gestion de la fidélisation. Vous devez avoir une connaissance des programmes de fidélisation d'un point de vue architecture/industrie, et vous devez avoir de solides connaissances pratiques de la plateforme Core Salesforce (y compris les meilleures pratiques en matière de configuration, d'intégration et de modèle de données).

Ce rôle se positionne également comme un rôle de leadership au sein des projets de gestion de la fidélité Salesforce, supervisant une équipe de praticiens Salesforce.

Alors, quel sera mon travail?

Et qu'offrirai-je à l'organisation?

Hybride/Au Bureau: Nous travaillons dans un environnement hybride mais il est possible que vous ayez à collaborer en personne si votre chef d'équipe le requiert.

Avantages pour nos employés:

Culture et Divertissement

· Dîner-Causerie

· Activités dédiées à la santé et au bien-être

· Retraite annuelle

· Célébrations de fin d'année

· Groupes de Ressources pour les Employés

· Club social et activités

Vacances (20 jours au prorata de la date d'embauche & jours de bien-être/maladie)

Avantages

· Rémunération compétitive

· 100$ d'allocation mensuelle pour cellulaire sous forme de remboursement

· Régime Enregistré d'Épargne Retraite (REER) collectif & cotisation employeur

· Compte d'Épargne Libre d'Impôt (CELI)

· Carte cadeau annuel pour le bien être « Thrive »

· Planification familiale / fécondité

· Salaire complémentaire pour congé maternité/parental

· Assurance Médicale et Dentaire

· Assurance Vie et Assurance en Cas de Décès ou de Mutilation par Accident

· Accès à une couverture supplémentaire d'Assurance Vie et Assurance en Cas de Décès ou de Mutilation par Accident

· Programme d'Aide aux Employés (PAE) et « Inkblot Therapy »

· Et plus

*Tous les avantages sont soumis à l'admissibilité des participants aux prestations.

Slalom est un employeur inclusif valorisant l'égalité des chances et engagé à la création d'une main-d'œuvre diversifiée. Nous accueillons à bras ouverts les candidatures de toutes les personnes qualifiées et travaillerons à accommoder raisonnablement les candidats tout au long du processus de recrutement et de sélection. Veuillez communiquer avec l'équipe d'acquisition de talents si vous nécessitez des accommodements lors du processus d'entrevue.

Veuillez noter que si vous êtes embauché(e) chez Slalom, vous devrez remplir une vérification des antécédents.

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Slalom is a purpose-led, global business and technology consulting company. Our purpose—to help people and organizations dream bigger, move faster, and build better tomorrows for all—guides everything we do. And our north star is our vision of a world in which each person has the opportunity to love their life and work.

Since our consulting business started in 2001, Slalom has grown rapidly to 13,000+ team members in six countries and 43 markets. We have close partnerships with over 400 leading technology providers, including AWS, Google, Microsoft, Salesforce, Snowflake, and Tableau.

From strategy to implementation, our approach is fiercely human. We deeply understand our customers—and their customers—to deliver practical, end-to-end solutions that drive meaningful impact.

What makes Slalom different?

We're honoured to be consistently recognized as a great place to work, including being one of Fortune's 100 Best Companies to Work For seven years running.

Job Title: Salesforce Loyalty Management Technical Architect

As the Salesforce Loyalty Management Technical Architect, you will play a critical role in leading client engagements for our Slalom clients. You will work with your project team to provide high quality solutions that meet the client's needs in the implementation, enhancement, and support of their Loyalty Management projects. You should have knowledge of loyalty programs from an architecture/industry perspective, and you should have strong practical knowledge of the Salesforce Core Platform (including configuration, integration, and data model best practices).

This role is also positioned as a leadership role within Salesforce Loyalty Management projects overseeing a team of Salesforce practitioners.

So, what will I do?

And, what will I bring?

Hybrid/In office: We are hybrid but there are expectations that if your team leader requires you onsite that you are able to meet those expectations/requirements

Slalom Employee Perks:

Culture & fun

Tangible perks

*All benefits are subject to eligibility requirements

Slalom is an inclusive, equal opportunity employer dedicated to building a diverse workforce. We encourage applications from all qualified candidates and will work to reasonably accommodate applicants' needs throughout all stages of the recruitment and selection process. Please advise the talent acquisition team if you require accommodations during the interview process.

Please note if you are hired at Slalom you will be required to complete a background check