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    Ingénieur Applications et Services Clients H/F - Montréal, QC, Canada - Groom & Associates(és)

    Groom & Associates(és)
    Groom & Associates(és) Montréal, QC, Canada

    1 week ago

    Default job background
    Description
    For over 60 years this company continues leading the way with our innovative valve automation solutions. Our products are used globally in harsh environments and are chosen for their safety features, product performance and reliability. We are a well-established engineering and manufacturing company of hydraulic, pneumatic cylinders, electro-hydraulic actuators and process control systems is currently looking for an Application Engineer to join our team.

    We provide valve manufacturers and end-users with solutions focused on delivering a full array of reliable actuator products and services, on-time and to spec, regardless of your project scope, size or complexity. We handle Design and engineering, R&D/testing, manufacturing and assembly, comprehensive customer service and support.

    The company's headquarters and manufacturing facilities are based in Montreal; In this role, your primary responsibility is to develop, design, and provide cost estimates for technical solutions in response to customer inquiries. Proficiency in computer applications, particularly SOLIDWORKS CAD software, is a prerequisite.

    Work model: On-site, Due to the nature of their business they do not offer a hybrid or remote work mode
    Type of position : Full time and permanent

    Bachelor degree in mechanical engineering
    · Possess a robust understanding of pneumatic and hydraulic automation systems (component sizing & selection, system schematics & layouts)
    · 3D solid modeling with SolidWorks, is a must
    · Good knowledge of Windows 10+ environment, Office 365 and common applications Word, Excel, PowerPoint, and Outlook
    · Excellent written and oral communication skills, French and English

    Work closely with the sales team to understand customers requirements and inquiries and determine the ideal technical solution using existing technology and the company's existing product line
    Clearly communicate technical concepts and solutions to both internal teams and clients.
    Offer after-sales technical support to customers.
    Offer technical support to all departments (sales, engineering, manufacturing, R&D)
    Assist in product documentation when necessary (Instruction & maintenance manual, hydraulic/pneumatic/electrical schematics, 3D product drawings)
    Collaborate with marketing and provide details on new technical solutions.
    Provide hands-on project management and testing when required.
    VERSION FRANCAISE.

    Leurs produits sont utilisés à l'échelle mondiale dans des environnements difficiles et sont choisis pour leurs caractéristiques de sécurité, leurs performances et leur fiabilité. Nous fournissons aux fabricants de vannes et aux utilisateurs finaux des solutions axées sur la fourniture d'une gamme complète de produits et de services d'actionneurs fiables, dans les délais et selon les spécifications, quel que soit le cadre, la taille ou la complexité de votre projet. Nous nous occupons de la conception et de l'ingénierie, de la recherche et du développement/test, de la fabrication et de l'assemblage, ainsi que d'un service client complet et d'un support.

    Le siège social et les installations de fabrication de l'entreprise sont basés à Montréal; les ventes sont gérées par le biais de ses bureaux de vente en Ontario et au Texas, en collaboration avec des partenaires commerciaux.

    Dans ce rôle, votre responsabilité principale est de développer, concevoir et fournir des estimations de coûts pour des solutions techniques en réponse aux demandes des clients. Vous collaborerez avec une équipe multidisciplinaire de professionnels, notamment des représentants commerciaux, des ingénieurs, des fabricants et des chercheurs en développement. La maîtrise des applications informatiques, en particulier du logiciel de CAO SOLIDWORKS, est une condition préalable.

    Modèle de travail : Sur site. En raison de la nature de leur activité, ils n'offrent pas de mode de travail hybride ou à distance.
    Type de position : Temp plein et permanente

    Diplôme de premier cycle en génie mécanique.
    · Modélisation solide en 3D avec SolidWorks, est indispensable.
    · Bonne connaissance de l'environnement Windows 10+, Office 365 et des applications courantes Word, Excel, PowerPoint et Outlook.
    · Excellentes compétences en communication écrite et orale, en français et en anglais.

    Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de vente pour comprendre les besoins et les demandes des clients, et déterminer la solution technique idéale en utilisant la technologie existante et la gamme de produits existante de l'entreprise.
    Communiquer clairement les concepts et les solutions techniques aux équipes internes et aux clients.
    Offrir un support technique après-vente aux clients.
    Fournir un support technique à tous les départements (ventes, ingénierie, fabrication, R&D).
    Aider à la documentation des produits lorsque nécessaire (manuel d'instruction et de maintenance, schémas hydrauliques/pneumatiques/électriques, dessins de produits en 3D).
    Collaborer avec le marketing et fournir des détails sur les nouvelles solutions techniques.
    Fournir une gestion de projet pratique et des tests lorsque nécessaire.
    excellente communication écrite et orale est requise pour ce rôle, car vous
  • GT Group / GT Logistics Solutions

    Service Client

    1 week ago

    GT Group / GT Logistics Solutions Montréal, Canada

    **VOTRE ROLE** · Sous la direction du superviseur du département de la Documentation et du service à la clientèle, votre rôle en tant que , est _d'assurer la liaison entre le client et l'équipe d'exploitation. En tant que premier point de contact, vous résoudrez aussi ses préoccu ...

  • Fondation Jean Lapointe

    Service Client

    4 days ago

    Fondation Jean Lapointe Montréal, Canada

    CONTRACTUEL · TEMPS PARTIEL · BASÉ AU VIEUX PORT À MONTRÉAL · Fondée il y a plus de 40 ans, la Fondation Jean Lapointe a une seule et unique mission : amasser des fonds pour la Maison Jean Lapointe. Ces fonds nous les récoltons en grande majorité, à travers 3 grands évènements an ...

  • Italgem Steel

    Service Client

    1 day ago

    Italgem Steel Mont-royal, Canada

    **FRANCAIS/ANGLAIS Service Client** · **Devoirs**: · - Accueillir les clients en personne · - Passer des commandes · **Compétences**: · - Bilingue en français et anglais · - Joueur d'équipe sympathique · Aucune expérience requise, disposé à se former · **Job Types**: Full-time, P ...

  • CGI

    Conseiller Services Clients

    1 week ago

    CGI Montréal, Canada

    CGI - Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d'ailleurs très élevé. · Tous le ...

  • Corporation Adfast

    Agent Au Service Client

    6 days ago

    Corporation Adfast Montréal, Canada

    Travailler chez Adfast, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique qui a débuté il y a plus de 40 ans. Nous sommes un fabricant de adhésifs, scellants et mousses isolantes éco-responsables pour la construction de bâtiments durables. · Adfast est certifiée vitrine ...

  • Morso Pizzeria

    Responsable Service Clients

    3 days ago

    Morso Pizzeria Montréal, Canada

    À la recherche d'un emploi au **coeur du centre-ville** ? MORSO Pizzeria & Alimentari est à la recherche d'une personne pour combler le poste de service client dans son kiosque qui est situé dans la foire gourmande **Le Central**. · Morso c'est un espace lumineux, une clientèle a ...

  • Air France - KLM Royal Dutch Airlines

    Chargé Du Service Clients

    1 week ago

    Air France - KLM Royal Dutch Airlines Montréal, Canada

    _Chargé du service clients (Amérique Centrale et Sud) _ · - Responsable Hiérarchique : Superviseur Service aux clients **_ · **_RÉSUMÉ DE LA MISSION GÉNÉRALE DU POSTE _** · Le chargé du service clients sera responsable de répondre par écrit ou verbalement aux clients, de document ...

  • ASQ Consultants

    Responsable Du Service Client

    4 days ago

    ASQ Consultants Montréal, Canada

    Tu aimes le **service à la clientèle** ? Tu es à la recherche d'un **nouveau défi** ? · **Tu es peut-être la personne que nous recherchons ** · ASQ Consultants est un cabinet de consultation œuvrant notamment dans le domaine des avantages sociaux et des régimes de retraite. Sa mi ...

  • TD Bank

    Associé, Service à La Clientè

    4 days ago

    TD Bank Montréal, Canada

    396779BR · **Description d'emploi (TD Description)** · Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : · **Apercu du service** · En matière de planification et de protection du patrimoine, Gestion de patrimoine TD adopte u ...

  • Air France - KLM Royal Dutch Airlines

    Chargé Du Service Clients

    1 week ago

    Air France - KLM Royal Dutch Airlines Montréal, Canada

    _Chargé du service clients (Canada/Etats-Unis) _ · - Responsable Hiérarchique : Superviseur Service aux clients **_ · **_RÉSUMÉ DE LA MISSION GÉNÉRALE DU POSTE _** · Le chargé du service clients sera responsable de répondre par écrit ou verbalement aux clients, de documenter les ...

  • DeSerres (siège)

    Service Et Expérience Clients

    2 days ago

    DeSerres (siège) Montréal, Canada

    Rejoignez-nous chez DeSerres et laissez votre écoute, votre proactivité et votre entregent enrichir notre équipe service et expérience clients. · **Ce que nous offrons**: · - Semaine de 36 heures de travail ; · - 3 semaines de vacances après 1 an de service ; · - 5 jours de congé ...

  • Halotalent

    Aux Ventes Et Service Client

    13 hours ago

    Halotalent Montréal, Canada

    **Nova Global** est à la recherche de sa perle rare méticuleuse et ordonnée pour venir épauler l'équipe des ventes et de l'académie dans diverses tâches administratives découlant du cycle de vente et du service client. La personne idéale pour ce poste, 100% en télétravail, a un i ...

  • Intact

    Représentant, Service Client

    1 week ago

    Intact Montréal, Canada

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens ...

  • Les Glaceurs

    Commis Service Client

    1 week ago

    Les Glaceurs Montréal, Canada

    **LES GLACEURS - CUPCAKES & GÂTEAUX** · - Titre du poste: Commis - Aide-Pâtissier(ère)_ · **Présentation de l'entreprise**: · Les Glaceurs préparent chaque jour des délicieux cupcakes et gâteaux de fantaisie faits à partir de recettes traditionnelles, décorés avec minutie. Quel q ...

  • Akkus International

    Spécialiste Service Client

    1 week ago

    Akkus International Montréal, Canada

    **Akkus International **est déterminé à atteindre et à dépasser les besoins de ses clients en offrant une expérience de magasinage unique en ayant la marchandise adéquate et abordable, qui incitera ses clients à revenir · **Akkus International **est en pleine expansion et cherche ...

  • Ria Money Transfer

    Caissier / Service Client

    1 day ago

    Ria Money Transfer Montréal, Canada

    La **collaboration **, l'ouverture d'esprit et la qualité du **service à la clientèle**: voilà sur quoi mise Ria Transfert d'argent pour progresser et améliorer ses façons de faire. · Nous avons la chance de pouvoir compter sur une équipe fidèle et dévouée qui nous accorde sa con ...

  • Intact

    Représentant, Service Client

    2 days ago

    Intact Montréal, Canada

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens ...

  • Les Glaceurs

    Commis Service Client

    4 days ago

    Les Glaceurs Montréal, Canada

    **LES GLACEURS - CUPCAKES & GÂTEAUX** · - Titre du poste: Commis - Aide-Pâtissier(ère)_ · **Présentation de l'entreprise**: · Les Glaceurs préparent chaque jour des délicieux cupcakes et gâteaux de fantaisie faits à partir de recettes traditionnelles, décorés avec minutie. Quel q ...

  • Les Glaceurs

    Commis Service Client

    1 week ago

    Les Glaceurs Montréal, Canada

    **LES GLACEURS - CUPCAKES & GÂTEAUX** · - Titre du poste: Commis - Aide-Pâtissier(ère)_ · **Présentation de l'entreprise**: · Les Glaceurs préparent chaque jour des délicieux cupcakes et gâteaux de fantaisie faits à partir de recettes traditionnelles, décorés avec minutie. Quel q ...

  • Intact

    Agent Service Client

    13 hours ago

    Intact Montréal, Canada

    Nous cherchons un Agent service à la clientèle pour notre équipe grandissante · **Ce que vous accomplirez chez nous**: · - Répondre aux appels d'urgence des assurés sinistrés et ouvrir, au besoin des dossiers de réclamations en automobile et en habitation. · - Répondre de manière ...