Jobs
>
Montréal

    Representative, Customer Support - Montréal, QC, Canada - Nour Private Wealth

    Nour Private Wealth
    Nour Private Wealth Montréal, QC, Canada

    1 week ago

    Default job background
    Description
    de poste Gestion Privée Nour (GPN) est à la recherche d'un représentant expérimenté de l'expérience client pour l'un de nos conseillers en investissement chez GPN. Le représentant aidera l'équipe dans de nombreux domaines de la gestion de patrimoine, y compris la réponse aux appels entrants, la préparation de nouveaux comptes et de la documentation de service, la gestion de plusieurs systèmes informatiques dans un environnement intensif en papier, la fourniture de service client en personne et par téléphone, la facilitation et la résolution des demandes de service client, la planification des réunions avec les clients, la génération et l'envoi de correspondance, et l'achèvement d'autres tâches administratives assignées.

    Gestion de l'agenda, y compris la priorisation de la planification et la gestion des conflits.
    ~ Tenir des registres précis et détaillés des interactions avec les clients, des demandes de renseignements et des plaintes dans le système CRM de l'entreprise pour assurer une résolution en temps opportun et informer les améliorations de processus.
    ~ Envoyer des cadeaux réfléchis et personnalisés aux clients pour leurs anniversaires et autres événements spéciaux afin de renforcer nos relations avec les clients et de favoriser la fidélité à la marque.
    ~ Exécution de correspondance de haute qualité, de documents et de rapports, en accordant une attention particulière aux détails; chercher activement des opportunités pour fournir un service à valeur ajoutée supplémentaire afin de garantir que tous les délais/engagements établis sont respectés.
    ~ Dans les directives établies, communiquer par courrier électronique et par téléphone à la fois avec le personnel interne et les clients au nom du cadre. Diplôme en administration des affaires, finance, commerce ou services financiers (ou expérience équivalente).
    ~Compétences organisationnelles avancées, notamment en matière de gestion de l'agenda, de planification et d'organisation des activités.
    ~ Maîtrise de MS Office (Word, Excel, Outlook); Expérience avec les systèmes CRM.
    ~ Maîtrise de l'anglais, le français est un atout.

    Type d'emploi : Temps plein, Permanent
    Soins dentaires
    Couverture du plan de téléphone
    Horaire : Du lundi au vendredi

    Inclusion et égalité des chances en matière d'emploi
    Gestion Privée Nour est un employeur qui offre l'égalité des chances et s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. Nous sommes heureux d'envisager tous les candidats qualifiés pour un emploi, sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, d'âge, de handicap, de statut de vétéran protégé, de statut autochtone / amérindien, ou de tout autre facteur protégé par la loi. Des aménagements liés au handicap pendant le processus de candidature sont disponibles sur demande.
    Ce poste est réservé aux citoyens canadiens, aux titulaires de permis de travail et aux résidents permanents uniquement.
  • Xylem

    Customer Support Coordinator

    1 week ago

    Xylem Montréal, Canada

    Nous recrutons un coordinateur au soutien à la clientèle bilingue · - Si vous êtes enthousiaste et passionné à l'idée d'aider #LetsSolveWater, envisagez de rejoindre notre équipe dès aujourd'hui Xylem est une entreprise mondiale leader dans le domaine des technologies de l'eau, ...

  • Hardt Equipment Manufacturing Inc.

    Customer Support Service Dispatcher

    17 hours ago

    Hardt Equipment Manufacturing Inc. Montréal, Canada

    Hardt est une entreprise manufacturière spécialisée dans l'industrie alimentaire située dans l'ouest de Montréal. Hardt est une entreprise privée, établie depuis longtemps, qui est rentable et qui a de beaux projets pour l'avenir Dans notre entreprise, les valeurs suivantes sont ...

  • AutoTrader

    Bilingual Customer Support Specialist

    1 week ago

    AutoTrader Montréal, Canada

    Voulez-vous vous joindre Trader et nous aider à créer des expériences numériques de premier plan pour nos clients? Avez-vous l'esprit d'entreprise et aimez-vous les modalités de travail flexibles? · Nous offrons une culture d'entreprise à nulle autre pareille tout en continuant · ...

  • AutoTrader

    Bilingual Customer Support Administrator

    4 days ago

    AutoTrader Montréal, Canada

    Voulez-vous vous joindre a Trader et nous aider à créer des expériences numériques de premier plan pour nos clients? Avez-vous l'esprit d'entreprise et aimez-vous les modalités de travail flexibles? · Nous offrons une culture d'entreprise, comme aucune autre, tout en continuant d ...

  • LANDR

    Spécialiste Support Et Distribution/customer

    4 days ago

    LANDR Montréal, Canada

    LANDR recherche un.e spécialiste du support et de la distribution, qui saura répondre de manière appropriée aux questions et problèmes de ses client.e.s, et qui participera également au processus selon lequel la musique distribuée par nos répond aux exigences de distribution sta ...

  • Chemtrade

    Bilingual Customer Support Specialist

    6 days ago

    Chemtrade Anjou, Canada

    French Posting Description: · **Poste** : Spécialiste du soutien au client bilingue (anglais-français) · **Lieu de travail principal**: Montréal (Québec) Canada · **Horaire**: Travail en mode hybride depuis les bureaux de Montréal ou Toronto · **Supérieur(e) immédiat(e)** : Super ...

  • Jonar

    Customer Support Specialist

    2 days ago

    Jonar Montréal, Canada

    Like all great fairy tales, our story begins with a heroic dream. You see, for far too long, millions of users were forced to toil under the rule of really crappy business software. So, to help them break free from this reign of terror, we built ParagonERP - a flexible and powerf ...

  • Connect&Go

    Customer Support Specialist

    17 hours ago

    Connect&Go Montréal, Canada

    At Connect&GO, you can be yourself. We like it that way You will have the opportunity to be a part of something different. We're not afraid to take risks and challenge the status quo. Oh yeah, and we like to have fun too Your mission, should you choose to accept, will be to ensur ...

  • MovingWaldo Inc

    Customer Support Specialist

    1 day ago

    MovingWaldo Inc Montréal, Canada

    **About MovingWaldo** · MovingWaldo is present in all major Canadian markets and is currently raising awareness in the US and Europe. · **Overview** · We are seeking a highly organized and detail-oriented person to join our team. As a Customer Support Specialist, you will play a ...

  • OneSpan

    Customer Support Analyst

    17 hours ago

    OneSpan Montréal, Canada

    The future of work is flexible, and so is OneSpan. Our teams have proven that they are able to achieve their goals together while being apart throughout the global pandemic, and we are embracing work flexibility. Many positions and locations will provide you with the choice of in ...

  • Vacances Air Canada / Air Canada Vacations

    Supervisor, Customer Support

    17 hours ago

    Vacances Air Canada / Air Canada Vacations Montréal, Canada

    **RESPONSIBILITIES**: · - Develop and motivate an effective Customer Support team to ensure productivity standards are met. · - Supervise Customer Support staff, which involves performance evaluation, hiring, workforce planning, development, coaching, discipline and analyzing pro ...

  • Novisto

    Customer Support Specialist

    17 hours ago

    Novisto Montréal, Canada

    **Your responsibilities will include**: · - Proactively manage platform usage or technical support requests from customers, serving as the front line (Tier 1) of customer success; · - Work with multiple teams including Customer Success, Product, QA and Development to find, troubl ...

  • Red Label Vacations

    Customer Support Agent

    1 week ago

    Red Label Vacations Montréal, Canada

    **GROW YOUR CAREER** · **Position**:Customer Support Agent · **Status**:Full Time · **Department**:Web Reservations · **Reports to**:Manager, Customer Support, Retail & Web · **Location**:Remote · **The Opportunity** · If you have a great passion for **vacation planning**, and ar ...

  • Vacances Air Canada / Air Canada Vacations

    Coordinator, Customer Support

    6 days ago

    Vacances Air Canada / Air Canada Vacations Montréal, Canada

    **Job Brief**: Assist all customers and travel agents by performing activities pertaining to ticketing, schedules changes and programs modifications and/or booking processes. · **Position Type**: Permanent, Full-time (37.5 hrs per week). · **Shift type**: days, evenings, weekends ...

  • On Chabanel St

    Customer Support Representative

    4 days ago

    On Chabanel St Montréal, Canada

    **Responsibilities**: · - Provide knowledgeable answers to questions about product, pricing and availability. · - Work with internal departments to meet customer's needs. · - Charging credit cards, posting daily deposits, cheques deposits. · - All other customer service related t ...

  • SPARK Microsystems

    Customer Support Engineer

    4 days ago

    SPARK Microsystems Montréal, QC, Canada

    English follows) · Ingénieur Senior en Support Client · Montréal,Qc // Bilingue · Notre objectif est de prolonger de manière significative la durée de vie des batteries des appareils de communication sans fil à courte portée, ainsi que d'augmenter la fiabilité et l'agilité de l ...

  • beBee Professionals

    Customer Support Representative

    1 week ago

    beBee Professionals Montreal, Canada Customer Support Representatives Freelance

    BeBee Professionals is looking for a Customer Support Representative to join our team in Montreal. · The successful candidate will be responsible for providing customer service and technical support to our customers. This includes responding to customer inquiries, troubleshooting ...

  • beBee Professionals

    Customer Support Technician

    1 week ago

    beBee Professionals Montreal, Canada IT Support Freelance

    BeBee Professionals is looking for a Customer Support Technician to join our team in Montreal. · The successful candidate will be responsible for providing technical support to customers, troubleshooting and resolving customer inquiries, and providing customer service. · The idea ...

  • beBee Professionals

    Customer Support Representative

    1 week ago

    beBee Professionals Montreal, Canada Customer Support Representatives Freelance

    BeBee Professionals is looking for a Customer Support Representative to join our team in Montreal. · The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service to our clients, responding to inquiries, resolving customer issues, and providing technical s ...

  • Vertafore

    Customer Support Analyst I

    5 days ago

    Vertafore Montréal, Canada

    Our fast-paced and collaborative environment inspires us to create, think, and challenge each other in ways that make our solutions and our teams better. Whether you're interested in engineering or development, marketing or sales, or something else - if this sounds like you, then ...