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Montréal

    Associé de l'équipe service client - Montreal, Canada - Dialectica

    Dialectica
    Dialectica Montreal, Canada

    2 weeks ago

    Default job background
    Description

    À propos de Dialectica

    Dialectica est une entreprise de services d'information B2B qui sert les professionnels les plus renommés du monde, en leur permettant de recueillir des informations en temps réel et des connaissances auprès d'experts de l'industrie dans divers marchés, industries et régions.

    Animés par notre mission d'obtenir une reconnaissance client inégalée, nous développons la plateforme de partage de connaissances la plus fiable et innovante au monde.

    Dialectica a été reconnue comme l'une des entreprises à la croissance la plus rapide en Europe par le Financial Times pendant 4 années consécutives, comme l'un des meilleurs employeurs pour les récents diplômés par le Répertoire des carrières au Canada et comme l'un des meilleurs lieux de travail.

    Nous croyons en soutenant nos collaborateurs pour qu'ils donnent le meilleur d'eux-mêmes, en favorisant leur croissance. Créer un lieu de travail dynamique, valorisant et respectueux est au cœur de notre mission : Accélérer le passage à une société prospère en favorisant une prise de décision améliorée.

    Avec une présence mondiale couvrant 5 bureaux répartis sur 3 continents et une équipe hautement qualifiée de plus de 1 000 employés, nous recherchons toujours des individus partageant notre conviction que notre travail dépasse les avantages individuels et organisationnels, contribuant de manière significative à l'avancement collectif de la société. Nos valeurs servent de miroir reflétant notre culture et nos croyances, définissant non seulement qui nous sommes, mais aussi la façon dont nous travaillons et ce pour quoi nous nous engageons. Ces valeurs comprennent :

    Respect

    Travail d'équipe

    Sens des responsabilités

    Mentalité de croissance

    À propos du rôle

    L'équipe service client est l'épicentre des revenus de notre entreprise. En tant qu'associé du ESC, vous devrez penser rapidement et de manière critique, mener des recherches de haut niveau sur les industries et les entreprises, identifier et parler avec les meilleurs experts en vous assurant qu'ils possèdent l'expérience et les connaissances les plus pertinentes pour répondre aux besoins de nos clients. Voici une occasion parfaite de mettre en valeur et d'améliorer vos compétences dans un rôle qui offre des objectifs clairs et des opportunités de reconnaissance et de récompenses en fonction de vos contributions. C'est une chance d'exceller et d'être reconnu pour votre travail acharné et vos réalisations.

    Un jour, vous pourriez mettre en relation une société de capital-investissement avec des experts que vous avez recrutés pour mieux comprendre le marché des télécommunications en Afrique subsaharienne, tandis que le lendemain, vous assistez un cabinet de conseil en stratégie qui étudie les perspectives de croissance de l'énergie solaire au Moyen-Orient.

    En travaillant sur plusieurs projets provenant de divers clients à la fois, vous aurez l'opportunité de propulser votre carrière et de développer des compétences transférables dans les domaines de la vente, de la gestion du temps et des projets, de la négociation et de la communication, tout en élargissant votre sensibilisation aux questions commerciales.

    Requirements

    Notre futur membre de l'équipe Dialectica a :

    • 0-3 ans d'expérience de travail
    • Réussite académique acquise dans n'importe quel domaine de premier cycle (baccalauréat ou supérieur)
    • Participation à des activités parascolaires avec des antécédents de leadership
    • Fort intérêt et passion pour le monde des affaires
    • Un état d'esprit de croissance pour considérer les revers et les défis à court terme comme des opportunités d'apprentissage
    • Excellentes compétences en réseautage et en sourcing, en tirant parti des réseaux professionnels tels que LinkedIn et des bases de données internes pour engager et convaincre des experts appropriés.
    • Fortes capacités à atteindre les quotas, à atteindre des objectifs spécifiques et à livrer des projets dans les délais fixés.
    • La maîtrise de l'anglais est indispensable, tant à l'oral qu'à l'écrit ; La maîtrise du français est un grand atout
    • La connaissance d'autres langues telles que l'allemand, l'italien, l'espagnol, le japonais, le coréen et/ou le mandarin est un atout

    Benefits

    • Faire partie d'une équipe créative, entrepreneuriale et dynamique
    • Programmes de formation et de développement de carrière (sessions d'intégration, programme Mini-MBA, programmes de progression intensifs, cours de langues étrangères)
    • Plan de rémunération compétitif
    • REER avec participation de l'employeur
    • Nombreux avantages sociaux et couverture santé corporative généreuse (programmes d'assurance-vie, médicaux, dentaires, visuels et d'aide aux employés)
    • Programme de bien-être substantiel (allocation, journées flexibles et bénévoles)
    • Activités d'équipe, 5 à 7, événements et plus encore

    L'entreprise recrute des experts à travers le monde en tout domaine pour ses clients principalement situés à l'extérieur du Québec, avec le concours des autres bureaux de l'entreprise situés à l'extérieur du Québec avec lesquels l'interaction est constante. Par conséquent, la connaissance de l'anglais pour ce poste est requise.

    La connaissance du français est requise pour les postes situés en permanence au Québec afin que le titulaire puisse communiquer au besoin avec ses collègues et les fournisseurs au Québec. Une formation en français sera offerte à tout titulaire d'un poste permanent au Québec qui ne possède pas une bonne connaissance du français.

    Dialectica est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Dialectica ne fait aucune discrimination sur la base de la race, de la religion, de l'identité de genre, de l'orientation sexuelle, de l'âge, d'un handicap physique ou mental, de l'origine nationale, du statut d'ancien combattant ou de toute autre base couverte par la loi appropriée.

    Vous ne savez pas si vous avez tout? Postulez quand même Chez Dialectica, nous nous efforçons de créer un environnement de travail inclusif et nous accueillons des candidats ayant des expériences et des parcours différents.

  • GT Group / GT Logistics Solutions

    Service Client

    3 weeks ago

    GT Group / GT Logistics Solutions Montréal, Canada

    **VOTRE ROLE** · Sous la direction du superviseur du département de la Documentation et du service à la clientèle, votre rôle en tant que , est _d'assurer la liaison entre le client et l'équipe d'exploitation. En tant que premier point de contact, vous résoudrez aussi ses préoccu ...

  • Fondation Jean Lapointe

    Service Client

    2 weeks ago

    Fondation Jean Lapointe Montréal, Canada

    CONTRACTUEL · TEMPS PARTIEL · BASÉ AU VIEUX PORT À MONTRÉAL · Fondée il y a plus de 40 ans, la Fondation Jean Lapointe a une seule et unique mission : amasser des fonds pour la Maison Jean Lapointe. Ces fonds nous les récoltons en grande majorité, à travers 3 grands évènements an ...

  • Sitel

    Service Client

    1 week ago

    Sitel Montréal, Canada

    _Vous recevrez un courriel de HireVue vous invitant à passer un entretien vidéo après avoir postulé._ · Rejoignez-nous en **tant qu'agent du service à la clientèle à domicile** au Canada pour répondre aux questions et fournir des solutions aux clients dans la sécurité et le confo ...

  • Singerie Proactif parcours de ninja warrior

    Service Aux Clients

    6 days ago

    Singerie Proactif parcours de ninja warrior Montréal, Canada

    Voici les principales tâches liées à l'emploi. · - Accueillir les clients · - Faire un réchauffement · - Donner les explications sur le déroulement de l'activité · - Faire de la surveillance · - Conseiller ou donner des trucs pour réussir l'obstacle · - Faire du ménage dans le ce ...

  • FRANCHISES CORA INC.

    Service Client

    3 days ago

    FRANCHISES CORA INC. Montréal, Canada

    **Vous êtes la personne qu'on apprécie pour régler les problèmes avec votre POS, alors vous êtes peut-être la personne recherchée pour ce poste** · Chez Cora, on t'offre de t'épanouir parmi des gens créatifs et positifs. Nous sommes passionnés par la nourriture, mais aussi par le ...

  • Italgem Steel

    Service Client

    2 weeks ago

    Italgem Steel Mont-royal, Canada

    **FRANCAIS/ANGLAIS Service Client** · **Devoirs**: · - Accueillir les clients en personne · - Passer des commandes · **Compétences**: · - Bilingue en français et anglais · - Joueur d'équipe sympathique · Aucune expérience requise, disposé à se former · **Job Types**: Full-time, P ...

  • Groupe Yellow

    Spécialiste Service Client

    1 week ago

    Groupe Yellow Montréal, Canada

    Le titulaire du poste est responsable de gérer la plateforme omnicanal et d'assurer un service efficace et rapide aux diverses demandes de la clientèle. · **Responsabilités principales** · - Accompagner les clients dans leur processus d'achat en ligne en leur prodiguant des conse ...

  • Air France - KLM Royal Dutch Airlines

    Chargé Du Service Clients

    3 weeks ago

    Air France - KLM Royal Dutch Airlines Montréal, Canada

    _Chargé du service clients (Canada/Etats-Unis) _ · - Responsable Hiérarchique : Superviseur Service aux clients **_ · **_RÉSUMÉ DE LA MISSION GÉNÉRALE DU POSTE _** · Le chargé du service clients sera responsable de répondre par écrit ou verbalement aux clients, de documenter les ...

  • ASQ Consultants

    Responsable Du Service Client

    1 week ago

    ASQ Consultants Montréal, Canada

    Tu aimes le **service à la clientèle** ? Tu es à la recherche d'un **nouveau défi** ? · **Tu es peut-être la personne que nous recherchons ** · ASQ Consultants est un cabinet de consultation œuvrant notamment dans le domaine des avantages sociaux et des régimes de retraite. Sa mi ...

  • DeSerres (siège)

    Service Et Expérience Clients

    2 weeks ago

    DeSerres (siège) Montréal, Canada

    Rejoignez-nous chez DeSerres et laissez votre écoute, votre proactivité et votre entregent enrichir notre équipe service et expérience clients. · **Ce que nous offrons**: · - Semaine de 36 heures de travail ; · - 3 semaines de vacances après 1 an de service ; · - 5 jours de congé ...

  • CMACGM

    Coordonnateur Service Client

    2 weeks ago

    CMACGM Montréal, Canada

    Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamme ...

  • Videotron

    Conseiller.ère Service Client

    3 weeks ago

    Videotron Montréal, Canada

    de l'entreprise · Nous pourrions te dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu'il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employés; ...

  • Air France - KLM Royal Dutch Airlines

    Chargé Du Service Clients

    3 weeks ago

    Air France - KLM Royal Dutch Airlines Montréal, Canada

    _Chargé du service clients (Amérique Centrale et Sud) _ · - Responsable Hiérarchique : Superviseur Service aux clients **_ · **_RÉSUMÉ DE LA MISSION GÉNÉRALE DU POSTE _** · Le chargé du service clients sera responsable de répondre par écrit ou verbalement aux clients, de document ...

  • CGI

    Conseiller Services Clients

    1 week ago

    CGI Montréal, Canada

    CGI - Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d'ailleurs très élevé. · Tous le ...

  • Halotalent

    Aux Ventes Et Service Client

    2 weeks ago

    Halotalent Montréal, Canada

    **Nova Global** est à la recherche de sa perle rare méticuleuse et ordonnée pour venir épauler l'équipe des ventes et de l'académie dans diverses tâches administratives découlant du cycle de vente et du service client. La personne idéale pour ce poste, 100% en télétravail, a un i ...

  • AIM CROIT

    Représentant Au Service Client

    1 week ago

    AIM CROIT Montréal, Canada

    Vous êtes à la recherche d'un emploi? · Vous vivez en situation d'handicap? · Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. Nous sommes un service d'aide gratuit d'aide à l'emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiques, s ...

  • ASQ Consultants

    Responsable Du Service Client

    2 weeks ago

    ASQ Consultants Montréal, Canada

    Tu aimes le **service à la clientèle** ? Tu es à la recherche d'un **nouveau défi** ? · **Tu es peut-être la personne que nous recherchons ** · ASQ Consultants est un cabinet de consultation œuvrant notamment dans le domaine des avantages sociaux et des régimes de retraite. Sa mi ...

  • Intact

    Représentant, Service Client

    3 weeks ago

    Intact Montréal, Canada

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens ...

  • TD Bank

    Associé, Service à La Clientè

    2 weeks ago

    TD Bank Montréal, Canada

    396779BR · **Description d'emploi (TD Description)** · Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : · **Apercu du service** · En matière de planification et de protection du patrimoine, Gestion de patrimoine TD adopte u ...

  • Ria Money Transfer

    Caissier / Service Client

    2 weeks ago

    Ria Money Transfer Montréal, Canada

    La **collaboration **, l'ouverture d'esprit et la qualité du **service à la clientèle**: voilà sur quoi mise Ria Transfert d'argent pour progresser et améliorer ses façons de faire. · Nous avons la chance de pouvoir compter sur une équipe fidèle et dévouée qui nous accorde sa con ...