- Assurer le support technique de premier et deuxième niveau aux utilisateurs internes, y compris la résolution des incidents, la gestion des demandes de service et la réponse aux questions des utilisateurs.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux systèmes d'exploitation Microsoft, aux applications bureautiques et aux outils de productivité.
- Gérer les comptes utilisateurs, les autorisations d'accès et les configurations de sécurité conformément aux politiques de l'entreprise.
- Participer à la mise en œuvre et à la maintenance des solutions cloud Azure.
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer la résolution rapide et efficace des incidents et des problèmes techniques.
- Documenter les processus, les procédures et les solutions techniques pour faciliter le support futur et la formation des utilisateurs.
- Identifier les opportunités d'amélioration des systèmes et proposer des solutions pour optimiser l'efficacité et la productivité.
- Expérience pratique dans le support technique, de préférence dans un environnement Microsoft.
- Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Microsoft, des applications bureautiques et des outils de productivité.
- Compétences de dépannage avancées et capacité à résoudre rapidement les problèmes techniques.
- Expérience avec les technologies de cloud computing, en particulier Azure.
- Excellentes compétences en communication et capacité à travailler efficacement en équipe.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais.
- Autonomie et proactivité dans la résolution des problèmes.
- Localisation : Lévis Québec
- Rythme TT : 3j/ semaine au bureau
- Langue : Anglais, Français obligatoire
- 40 heures par semaine.
- Congés: 4 semaines
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Bell Flight Quebec, CanadaJob Description · The chosen candidate will serve on-site as a BTCL employee at designated Canadian Forces Base (CFB). · The EMST role involves overseeing the management of material requirements for the Bell embedded maintenance line. Key activities will include shipping/receiv ...
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Technicienne ou Technicien en Support à La
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Ministère des Transports et de la Mobilité durable Capitale-Nationale, QC, CanadaVous avez de l'intérêt pour le domaine automobile? Vous cherchez à mettre votre talent à la contribution de la flotte gouvernementale? Le support administratif n'a aucun secret pour vous? N'hésitez pas et embarquez-vous avec l'équipe de la Direction des services à la clientèle · ...
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Ministère des Transports et de la Mobilité durable Quebec City, CanadaVous avez de l'intérêt pour le domaine automobile? Vous cherchez à mettre votre talent à la contribution de la flotte gouvernementale? Le support administratif n'a aucun secret pour vous? N'hésitez pas et embarquez-vous avec l'équipe de la Direction des services à la clientèle · ...
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Technicien Support
2 days ago
La Compagnie Électrique Lion Québec, Canada**Description du poste** · Tu es passionné par la technologie. Tu carbures aux défis. Tu es stimulé par les interactions humaines. · Viens nous rejoindre dans notre jeune équipe du centre de services TI. Nous travaillons dans un environnement technologique très récent et avons to ...
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Technicien Au Support
2 days ago
Harris Computer Systems Quebec City, CanadaL'ouverture, c'est ce qui nous représente chez HOPEM : l'ouverture à ton unicité, à tes intérêts, à ta réalité et sans oublier, aux fous rires · Chez HOPEM, nous créons des logiciels qui facilitent la gestion des propriétés locatives québécoises pour que nos clients puissent se c ...
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Technicien(Ne) Support Clientèle
1 week ago
Dimonoff Quebec City, CanadaNous voyons grand · Véritable pionnier dans le marché mondial des villes intelligentes et produits connectés, Dimonoff a comme objectif de créer un monde connecté, intelligent, durable et sécuritaire, en créant un écosystème IdO (IoT) polyvalent et générique. · Avec plus de 575 ...
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Technicien(Ne) Support Technique
4 days ago
Le Groupe VIF Inc. Quebec City, Canada**Description du poste** · **TITRE DU POSTE : Technicien(ne) au support technique** · **STATUT : Temps plein** · **Quart de travail : 1 poste de jour** · À titre de technicien(ne) au support technique et sous l'autorité du directeur qualité, le (la) titulaire du poste assure le d ...
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Technicien Support Technique
1 week ago
Nikon Optical USA, Inc. Québec, CanadaDe par sa connaissance de l'industrie de l'optique, le technicien en support technique est appelé à jouer un rôle prépondérant avec l'équipe de Service. Se rapportant au Directeur de l'ingénierie, le poste est une ressource partagé qui apporte son support à diffèrent département ...
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Technicien(Ne) Au Support Informatique
1 week ago
Premier Aviation Quebec City, CanadaRelevant du département des ressources humaines, le/la **technicien(ne) au support informatique **est responsable d'apporter le soutien nécessaire aux employés, gestionnaires et clients de Premier Aviation dans la résolution des problèmes liés au système. · **Description des tâch ...
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Technicien(Ne) en Support Informatique
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Transit Québec, CanadaPoste de jour à temps plein · Être technicien en support informatique chez Transit? C'est joindre une entreprise québécoise en constante évolution. C'est travailler avec une équipe interne d'experts TI. C'est trouver enfin un employeur qui place ton bien-être au cœur de ses préoc ...
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Régie de l'assurance maladie du Québec Capitale-Nationale, QC, CanadaTravailler à la RAMQ, c'est contribuer à une mission inspirante au cœur de la santé de la population québécoise. C'est proposer des idées nouvelles et oser voir les choses autrement, en équipe, pour toujours mieux accompagner nos clientèles. Choisir la RAMQ, c'est aussi œuvrer au ...
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Technicien(Ne) Support Informatique
4 days ago
Groupe Vertdure Quebec City, Canada**Description de l'Entreprise**: · Le Groupe Tremblay est en pleine croissance à travers ses différentes entreprises : Le Groupe Vertdure, V Extermination, Location d'outils Beauport, Humano Solutions, Les Capitales de Québec et les Aigles de Trois-Rivières. · **Responsabilités P ...
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Technicien en Support Informatique
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Giroux Arpentage Quebec City, CanadaDonnes libre cours à ta passion, explore les possibilités et fais la différence au sein d'une entreprise qui investit réellement dans ses employés. Notre culture d'entreprise offre à chacun d'eux la possibilité de réellement s'épanouir. Chez Giroux Arpentage, nous t'accompagneron ...
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Technicien(Ne) Support Informatique
1 week ago
ESI Technologies Quebec City, CanadaTechnicien informatique · Région géographique : Québec · Type de poste : Permanent à temps plein · **Description du poste** · Le Technicien(ne) informatique aura, comme mandat principal, d'assurer le soutien des équipements et des logiciels associés aux solutions de nos clients i ...
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Coveo Solutions Quebec City, Canada**Un.e spécialiste en finance qui se targue d'être fiable et efficace.**: · En tant que en finance au sein de notre équipe de support financier aux ventes, tu joueras un rôle essentiel dans le soutien des ventes en faisant rapport sur les ententes que nous conclurons avec nos cl ...
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Technicien-ne, Support Aux Usagers
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CIMA+ Quebec City, Canada**Description de l'entreprise** · Bienvenue là où l'humain est au cœur de tout. · Bienvenue aux gens qui ont une vision d'avenir inspirante et qui sont à la recherche de défis stimulants. Chez nous, vous aurez d'innombrables occasions d'apprendre et de développer des compétences ...
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Technicien Support Informatique
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IT Chapter Quebec City, Canada**Ce mandat est basé à Québec et nous recherchons des profils juniors et intermédiaires** · **Responsabilités** · - Effectuer des mises à jour régulières et surveiller la performance des serveurs Windows virtualisés. · - Gérer les comptes utilisateurs et les accès via Active Dire ...
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iA Groupe financier / iA Financial Group Quebec City, Canada**Vos rôles et responsabilités**: · - Recevoir les incidents et les requêtes des secteurs d'affaires et les attribuer aux ressources selon les expertises de chacun. · - Mettre à jour la documentation d'affectation des demandes. · - Répondre aux demandes quotidiennes des équipes d ...
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Technicien Supports Applicatifs
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Fédération québécoise des municipalités Quebec City, Canada_Ayant pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) est la porte-parole des régions du Québec. Comptant environ 1 000 municipalités locales et municipalités régionales de comté membres, la FQM met ég ...
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Technicien/ne Support Idc
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Intelcom Québec, CanadaPrêt à relever le défi? · À propos de l'entreprise et de son rôle · Intelcom Express est une entreprise québécoise en pleine croissance qui œuvre dans le secteur de la livraison du commerce électronique. Partout au Canada, notre réseau de partenaires de livraison aide à assurer l ...
Technicien Support N1/N2 - Lévis, Canada - ACENSI
Description
Description du poste :
En tant que technicien support N1/N2 vous serez responsable de fournir un support technique de premier et deuxième niveau aux utilisateurs internes de l'entreprise. Vous possédez une solide compréhension des environnements Microsoft et Azure, ainsi qu'une capacité démontrée à résoudre efficacement les problèmes techniques.
Responsabilités :
Compétences Requises :
Formation et Expérience :
Diplôme d'études collégiales ou universitaires en informatique, en génie informatique ou dans un domaine connexe.
Minimum de 2 à 3 ans d'expérience dans un rôle similaire.
Certification Microsoft ou Azure serait un atout.
Conditions de travail :
