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    Director, Marketing - Toronto, Canada - CBI Health

    CBI Health
    CBI Health background
    Full time
    Description

    Posting Details

  • Posted: March 20, 2024
  • Full-Time
  • Locations Showing 1 location Ontario
    3300 Bloor Street West
    Suite 900
    Toronto, ON M8X2X2, CAN
    Ontario
    3300 Bloor Street West
    Suite 900
    Toronto, ON M8X2X2, CAN
    +0 more locations less locations
  • Job Details

    Description

    Director, Marketing

    CBI Health is Canada's leading community healthcare provider, and our passionate team is at the heart of what we do. Every day, our 13,000 staff make a meaningful difference in our clients' lives as we live the core values that define us: heart, respect, reliability, teamwork and innovation. Along with mentoring and continuous learning opportunities to help advance your career, we are building a culture of inspiration, recognition and celebration for the meaningful work our team does every day, all across the country. Join the new CBI Health and find where your better begins.

    [French Following]

    The Director, Marketing at CBI Health is responsible for leading the organization's marketing and client-centric communications activities. Focusing on the Rehabilitation Services business, the primary objective of this role is to increase awareness, trial, and ongoing use of CBI Health's services to ultimately achieve industry-leading growth for the business. This role will be accountable for managing the marketing process from research and planning to execution and analysis. As a key member of the leadership team, this individual will report directly to the COO and must be a strong team player, aligned with our mission and values. Some of the key responsibilities of this role are:

    Strategic Marketing :

  • Create and execute a multi-year marketing plan that supports business objectives, ensuring that in-year performance targets are set, monitored, and achieved.
  • Develop and manage budget and resources to optimize ROI
  • Develop and implement comprehensive marketing strategies and campaigns to drive brand/service awareness and support clinic success
  • Oversee all aspects of marketing campaigns, from concept through execution, spanning all marketing channels (as appropriate), including traditional, digital, local, and event-based marketing.
  • Identify and oversee market research to better understand target audiences and identify consumer trends.
  • Work with the Real Estate team to help identify the locations best suited to client acquisition, access, and retention.
  • Collaborate with cross-functional teams to ensure brand alignment, effective management of acquisitions, and consistent messaging / positioning.
  • Engage with Operations and the Leadership Team to influence and enhance client services for consumers
  • Create programs and playbooks for local clinic leadership to support community engagement, word-of-mouth referrals, sponsorships, and grass-roots awareness and promotional campaigns.
  • Stay up to date with industry trends and best practices in marketing.
  • Content Creation and Measurement :

  • Create compelling content for marketing materials, including website content, social media posts, and promotional materials.
  • Monitor and analyze marketing performance metrics using analytics tools.
  • Oversee and/or support local content development across the network
  • Team Leadership and Collaboration :

  • Lead, performance manage, and develop a team of marketing professionals.
  • Manage external marketing relationships, partnerships, and agencies.
  • Work closely with the COO, the Analytics Team, and the Leadership Team to conduct market and metrics analysis and support sales/growth strategies.
  • Align clinical and marketing strategies with Clinical Operations.
  • Work with internal brand development team and graphics resources to ensure communications are on brand
  • Effective Communication :

  • Develop and execute a client-centric communications plan to achieve brand and service awareness goals.
  • Work will clinics in developing an effective local media presence
  • Work closely with internal media relations resource on communications issues, including media relations and crisis management.
  • In this dynamic role, you'll have the opportunity to help shape the consumer experience, drive growth, and contribute to the success of our organization.

    Qualifications :

  • University degree or college diploma in Communications, Marketing, Journalism or a related field
  • years of experience in the field, including leadership experience managing and motivating a team
  • Current knowledge and experience with digital marketing strategies and tools including SEO, SEM, website management, e-mail marketing, digital advertising, social media content development
  • Excellent communicator with strong written, verbal communication and presentation skills
  • Ability to create, develop and enhance client relationships and client experience
  • Proven ability to plan, develop, and execute on Marketing strategies within budget to meet quarterly goals
  • Experience with customer segmentation with excellent analytic capabilities
  • Ability to collaboratively solve problems and effectively influence across teams and levels
  • About Us

    For millions of Canadians, CBI Health is where better begins. We are Canada's leading community healthcare provider, reliably delivering innovative rehabilitation and home care programs that help our clients achieve their health goals. With 250+ locations and supporting more than 800 communities, people are at the heart of what we do. Every day, all across the country, our 13,000 staff work together to make a meaningful difference in our clients' lives and help shape healthcare for the better. Learn more at

    CBI Health is proud to be recognized by Deloitte as one of Canada's Best Managed Companies for the 15th year in a row. A huge thank you to all our team members, whose dedication, passion, and innovation have enabled us to achieve this recognition year after year.

    CBI Health is committed to providing a diverse, equitable, and inclusive workplace where everyone feels safe and accepted as their authentic selves. We actively seek qualified candidates who share our commitment to equity and inclusion and contribute to the diversification of ideas and perspectives that help us innovate and provide the best possible care to our clients.

    We are committed to fostering a positive experience for all Indigenous applicants whether you're First Nations (status or non-status), Inuit or Metis and welcome applications from all individuals regardless of race, colour, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, veteran status, or any other characteristics that make each of us different.

    CBI Santé est le principal fournisseur de soins de santé à la communauté au Canada, et notre équipe passionnée est au cœur de ce que nous faisons. Chaque jour, nos employés font une différence significative dans la vie de nos clients, car nous incarnons les valeurs fondamentales qui nous définissent : passion, respect, fiabilité, travail d'équipe et innovation. En plus des opportunités de mentorat et de formation continue pour vous aider à faire progresser votre carrière, nous bâtissons une culture d'inspiration, de reconnaissance et de célébration pour le travail significatif que notre équipe accomplit chaque jour, partout au pays. Rejoignez le nouveau CBI Santé et trouvez où être mieux commence pour vous.

    Le directeur ou la directrice du marketing de CBI Santé est chargé.e de diriger les activités de marketing et de communication axées sur le client de l'organisation. En mettant l'accent sur le secteur des services de réadaptation, l'objectif principal de ce rôle est d'accroître la connaissance, l'essai et l'utilisation continue des services de CBI Santé auprès du public afin d'atteindre une croissance de premier plan pour l'industrie. Cette personne sera responsable de la gestion du processus de marketing, de la recherche et de la planification à l'exécution et à l'analyse. En tant que membre clé de l'équipe de direction, cette personne relèvera directement du chef des opérations et doit savoir jouer en équipe, capable de s'aligner sur notre mission et nos valeurs. Voici certaines des principales responsabilités de ce rôle :

  • Marketing stratégique :
  • Créer et exécuter un plan de marketing pluriannuel qui appuie les objectifs opérationnels, en veillant à ce que les objectifs de rendement en cours d'exercice soient établis, surveillés et atteints
  • Développer et gérer le budget et les ressources pour optimiser le retour sur investissement
  • Élaborer et mettre en œuvre des stratégies et des campagnes de marketing complètes pour promouvoir la notoriété de la marque et du service et soutenir le succès de la clinique
  • Superviser tous les aspects des campagnes de marketing, de la conception à l'exécution, couvrant tous les canaux de marketing (le cas échéant), y compris le marketing traditionnel, numérique, local et événementiel
  • Identifier et superviser les études de marché pour mieux comprendre les publics cibles et identifier les tendances de consommation
  • Collaborer avec l'équipe des biens immobiliers pour déterminer les emplacements les mieux adaptés à l'acquisition, à l'accès et à la rétention des clients
  • Collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour assurer l'alignement de la marque, la gestion efficace des acquisitions et la cohérence des messages et du positionnement.
  • Collaborer avec les opérations et l'équipe de direction pour influencer et améliorer les services aux clients
  • Créer des programmes et des guides pour les dirigeants des cliniques locales afin d'appuyer l'engagement communautaire, les recommandations de bouche à oreille, les commandites et les campagnes de sensibilisation et de promotion à la base
  • Restez à jour avec les tendances de l'industrie et les meilleures pratiques en marketing
  • Création et mesure du contenu :
  • Créer du contenu convaincant pour le matériel de marketing, y compris le contenu du site Web, les publications sur les médias sociaux et le matériel promotionnel
  • Surveiller et analysez les indicateurs de performance marketing à l'aide d'outils d'analyse
  • Superviser et/ou soutenir le développement de contenu local à travers le réseau
  • Leadership d'équipe et collaboration :
  • Diriger, gérer les performances et développer une équipe de professionnels du marketing
  • Gérer les relations marketing externes, les partenariats et les agences
  • Travailler en étroite collaboration avec le chef des opérations, l'équipe d'analyse et l'équipe de direction pour effectuer des analyses de marché et de mesures et soutenir les stratégies de vente et de croissance
  • Aligner les stratégies cliniques et marketing avec les opérations cliniques
  • Travailler avec l'équipe interne de développement de la marque et les ressources graphiques pour s'assurer que les communications sont alignées sur notre marque
  • Communication efficace :
  • Élaborer et exécuter un plan de communication axé sur le client pour atteindre les objectifs de notoriété de la marque et du service
  • Les cliniques travailleront à développer une présence efficace dans les médias locaux
  • Travailler en étroite collaboration avec les ressources des relations avec les médias internes sur les questions de communication, y compris les relations avec les médias et la gestion de crise
  • Dans ce rôle dynamique, vous aurez l'occasion de façonner l'expérience client, de stimuler la croissance et de contribuer au succès de notre organisation.

    Qualifications :

  • Diplôme universitaire ou collégial en communications, en marketing, en journalisme ou dans un domaine connexe
  • ans d'expérience dans le domaine, y compris une expérience de leadership dans la gestion et la motivation d'une équipe
  • Connaissance et expérience actuelles des stratégies et des outils de marketing numérique, y compris le référencement (SEO, SEM) la gestion de site Web, le marketing par courriel, la publicité numérique, le développement de contenu sur les médias sociaux
  • Excellentes aptitudes en communication avec de solides compétences de communication écrite, verbale et de présentation
  • Capacité de créer, de développer et d'améliorer les relations avec les clients et l'expérience client
  • Capacité avérée à planifier, développer et exécuter des stratégies marketing dans les limites du budget pour atteindre les objectifs trimestriels
  • Expérience de la segmentation de la clientèle avec d'excellentes capacités analytiques
  • Capacité à résoudre des problèmes de manière collaborative et à influencer efficacement les équipes et les niveaux
  • À propos de nous

    Pour des millions de Canadiens et Canadiennes, CBI Santé est l'endroit où être mieux commence. Nous sommes le principal fournisseur de soins de santé à la communauté au pays, offrant de façon fiable des programmes novateurs de réadaptation et de soins à domicile qui aident nos clients à atteindre leurs objectifs de santé. Avec plus de 250 sites et plus de 800 communautés, les gens sont au cœur de ce que nous faisons. Chaque jour, partout au pays, nos employés travaillent ensemble pour faire une différence significative dans la vie de nos clients et aider à améliorer les soins de santé. Pour en savoir plus, visitez cbisante.ça.

    CBI Santé est fière d'être reconnue par Deloitte comme l'une des sociétés les mieux gérées au Canada pour la 15e année consécutive. Un grand merci à tous les membres de notre équipe, dont le dévouement, la passion et l'innovation nous ont permis d'atteindre cette reconnaissance année après année.

    CBI Santé s'engage à offrir un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif où chacun se sent en sécurité et libre d'être authentiquement soi. Nous recherchons activement des candidats qualifiés qui partagent notre engagement envers l'équité et l'inclusion et qui contribuent à la diversification des idées et des perspectives qui nous aident à innover et à fournir les meilleurs soins possibles à nos clients.

    Nous nous engageons à favoriser une expérience positive pour tous les candidats autochtones, que vous soyez des Premières Nations (inscrits ou non), des Inuits ou des Métis, et nous accueillons les demandes de toutes les personnes, peu importe leur race, leur couleur, leur religion, leur sexe, leur identité ou expression de genre, leur orientation sexuelle, leur origine nationale, leur génétique, leur handicap, leur âge, leur statut d'ancien combattant ou toute autre caractéristique qui nous distingue.

    Qualifications

    Skills

    Behaviors

    :

    Motivations

    :

    Education

    Experience

    Licenses & Certifications



  • Société Financière Manuvie Toronto, ON, Canada

    Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s'emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie ...


  • 1000204851 Ontario Inc. Mississauga, Canada

    Education: · Expérience: · Education · College, CEGEP or other non-university certificate or diploma from a program of 1 year to 2 years · or equivalent experience · Experience · 1 year to less than 2 years · Green job · Involves duties and responsibilities that lead to positiv ...

  • Special Olympics Ontario

    Director Marketing

    6 days ago


    Special Olympics Ontario Toronto, Canada

    *** · The Director of Marketing & Communications oversees the organization's fundraising, marketing and communications and will identify, define and develop funding sources to support existing and planned program activities. · The position will be responsible for building a diver ...


  • VendorPm Toronto, Canada

    **About Us** · VendorPM is on a mission to revolutionize the property management industry by being the first in Canada to offer a software-enabled marketplace helping owners and property managers better work with vendors. We transform vendor management - a process that is decentr ...

  • Travelzoo

    Marketing Director

    6 days ago


    Travelzoo Toronto, Canada

    Travelzoo has an opening for a Marketing Director. This position, based in Toronto, will report to the General Manager, Canada. · **Do you feel...** · - Energized to take on management of our social media channels, bringing ideas and a test-and-learn orientation to drive follower ...

  • OTT Financial Group

    Marketing Director

    1 week ago


    OTT Financial Group Toronto, Canada

    OTT Pay is part of the OTT Financial Group. We are the leading Canadian company enabling businesses to accept QR code-based digital payment methods such as WeChat Pay, Alipay, and China UnionPay. We also help businesses take payments made with traditional methods such as Visa and ...

  • Spin Master Ltd

    Director, Marketing

    13 hours ago


    Spin Master Ltd Toronto, Canada

    Are you a kid at heart looking to build a career with a leading global children's toy, entertainment and digital gaming company? · At Spin Master, our unwavering commitment to open mindedness, integrity and innovation is a great part of what has made us an industry leader. How do ...


  • Coca-Cola Canada Bottling Limited Toronto, Canada

    Work Location - Toronto (Hybrid) · Employee Type - Regular Employee FT Salaried · **About This Opportunity**: · In this role, you will develop, implement, and execute growth strategies and beverage solutions in collaboration with a national retail and Food Service On-Premise (FSO ...


  • International Data Group, Inc. Toronto, Canada

    Overview: · IDC is seeking a strategic and results-driven **Director, Product Marketing. **The Director of Product Marketing will join our North American team to help expand our product portfolio. This position is responsible for owning a full spectrum of product marketing strate ...


  • Colliers Toronto, Canada

    Make your next move an expert one. · At Colliers it's not our success that sets us apart, it's how we achieve it. Our people are passionate, take ownership and always do what's right for our clients, people and communities. · Why Colliers? · Our enterprising environment needs you ...


  • TripArc Toronto, Canada

    Founded in 2017, TripArc is a $750 million privately held company powers the top Travel Agencies and Tour Operators in North America. Our expansive and growing network empowers seamless access to a comprehensive range of travel options and services globally with over $750 million ...


  • Manulife Toronto, Canada

    We are a leading financial services provider committed to making decisions easier and lives better for our customers and colleagues around the world. From our environmental initiatives to our community investments, we lead with values throughout our business. To help us stand out ...


  • Q4 Toronto, Canada

    **About Q4** · At Q4, we make an impact together, obsess over our customer, operate with integrity, and bring big ideas to life. · Q4 is the leading capital markets access platform that is transforming how issuers, investors, and the sell-side efficiently connect, communicate, an ...


  • Indigo Books & Music Toronto, Canada

    **Company Description** · Dedicated to telling stories and creating experiences, Indigo is always looking for bright, energetic and customer-focused people who can help bring our exciting mission to life in one of our more than 170 Indigo, Indigospirit, Chapters and Coles stores ...


  • University of Toronto Toronto, Canada

    **Date Posted**:02/16/2024 · **Req ID**: 36062 · **Faculty/Division**: Faculty of Kinesiology & Physl Ed. · **Department**: Faculty of Kinesiology & Physl Ed · **Campus**: St. George (Downtown Toronto) · **Description**: · The Strategic Communications, Marketing and Stakeholder E ...


  • Responsible Gambling Council Toronto, Canada

    **Associate Director, Marketing and Communications** · **Hybrid, based out of Toronto** · **Reports to the Vice President of Marketing and Communications**: · At the Responsible Gambling Council we believe that gambling should not cause harm to people or the communities in which ...


  • Responsible Gambling Council Toronto, Canada

    **Associate Director, Marketing and Communications** · **Hybrid, based out of Toronto** · **Reports to the Vice President of Marketing and Communications** · At the Responsible Gambling Council we believe that gambling should not cause harm to people or the communities in which t ...


  • Argenx Toronto, Canada

    As the Associate Director Market Access you will play a critical leadership role to achieve our company's mission of transforming the lives of patients living with severe autoimmune diseases. You will be responsible for developing and executing innovate Health Technology Assessme ...


  • Royal Bank of Canada Toronto, Canada

    **Job Summary** · **What is the opportunity?** · The role of Associate Director, Enterprise Market Risk Regulatory Capital Reporting & Analysis is to ensure that all market risk regulatory capital reporting is provided to all stakeholders in a timely and accurate manner, with com ...

  • MTY Group

    Marketing Director

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    MTY Group Richmond Hill, Canada

    **Marketing Director** · **About this Role**: · The Marketing Director will report directly to the VP Marketing Strategies. · **Reporting to**: VP Marketing Strategies · **What we offer** · - 3 weeks vacation and 5 mobile days · - Flexibility to work from home · - Employee Profit ...