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    Analyste au support TI - Montreal, Canada - WARNERMEDIA

    WARNERMEDIA
    WARNERMEDIA Montreal, Canada

    Found in: beBee S2 CA - 3 weeks ago

    Default job background
    Full time
    Description

    Chaque grande histoire a un nouveau départ, et la vôtre commence ici.

    Bienvenue chez Warner Bros.Discovery... l'étoffe dont sont faits les rêves

    Qui sommes-nous...

    Lorsque nous disons l'étoffe dont sont faits les rêves, nous ne faisons pas seulement référence au monde des sorciers, des dragons et des super-héros, ni même aux merveilles de la planète Terre. Derrière le vaste portefeuille de contenus emblématiques et de marques bien-aimées de WBD, il y a les conteurs qui donnent vie à nos personnages, les créateurs qui les apportent dans vos salons et les rêveurs qui créent la suite...

    Dès créatifs formidables aux pionniers technologique, à travers le monde, WBD offre des opportunités de carrière décisif, des avantages soigneusement organisés et les outils pour explorer et devenir le meilleur vous-même. Ici, vous êtes soutenu, ici vous êtes célébré, ici vous pouvez prospérer.

    WB Games Montréal, une division de Warner Bros. Interactive Entertainment (WBIE), recherche un.e analyste au support TI.

    Ton nouveau rôle...

    Dans ce rôle, tu participeras au soutien des employé.e.s du studio, des logiciels, du matériel et de l'infrastructure. Tu aideras l'équipe dans la configuration, le déploiement et l'automatisation des solutions informatiques. Ce poste est hybride et exige une présence à nos bureaux au centre-ville 3 jours par semaine en rotation.

    Responsabilités de ton rôle...

    • Offrir le support aux postes de travail, aux serveurs de contrôle de version et d'automatisation.
    • Dépannage et resolution de problèmes.
    • Déploiement des postes de travail et des applications logicielles ainsi que gestion de leurs mises à jour.
    • Documentation des procédures liées à l'environnement supporté.
    • Mise en application de la suite System Center (SCCM).
    • Faire de suivi sur les incidents de support et travailler avec le personnel de support pour les hiérarchiser et les résoudre efficacement.
    • Autres tâches connexes.

    Compétences & expérience...

    • Plus de 3 ans d'expérience dans un poste similaire dans un environnement corporatif.
    • DEC ou diplôme en informatique
    • Bilinguisme (français/anglais).
    • Expérience du support de Windows 10 et Windows Server.
    • Dépannage du de postes de travail.
    • Active Directory (Politique de groupe, Gestion des comptes, etc.)
    • Suite Office 365.
    • Antivirus.
    • Correction de vulnérabilité.
    • Package et déploiement de logiciels.
    • Gestion des correctifs. (patch)
    • Gestion de l'inventaire
    • Tu dois avoir d'excellentes compétences en service à la clientèle, avoir l'esprit d'équipe, être motivé, responsable, analytique, , aimer résoudre des problèmes, être tenace, être capable de travailler de manière autonome et de communiquer efficacement.

    Point bonus pour la connaissance des éléments suivants (souhaité mais n'est pas essentiel)

    • Certifications Microsoft
    • Assistance produit Autodesk
    • Assistance produit Adobe
    • Fournisseur d'identité OKTA.
    • Connaissance de Microsoft Endpoint Configuration Manager/SCCM
    • PowerShell ou script
    • Réseau local et étendu TCP/IP
    • Slack
    • Citrix
    • Parsec
    • Centre de services Jira
    • MAC OS
    • Antivirus Sentinel One

    WB Games Montreal, a division of Warner Bros. Interactive Entertainment (WBIE), seeks an IT Support Analyst.

    Your New Role...

    In this role you will be involved in supporting the studio employees, software, hardware, and infrastructure. You'll help the team with configuration, deployment, and automation of IT solutions. This position is hybrid and requires a presence at our downtown offices 3 days a week on a rotating basis.

    Your Role Accountabilities...

    • Support of desktops, build and automation farm.
    • Troubleshooting and problem resolution.
    • Deployment of workstations and software applications as well as management of their updates.
    • Documentation of the procedures related to the supported environment.
    • Operation of the System Center suite (SCCM).
    • Monitoring support incidents and working with support staff to prioritize and resolve them efficiently.
    • Other related tasks.

    Qualifications & Experience...

    • 3+ years of experience working in a similar position in a corporate environment.
    • DEC or degree in computer science
    • Bilingualism (French/English).
    • Experience supporting Windows 10 and Windows Server.
    • Desktop troubleshooting.
    • Active Directory (Group policy, Account management, etc.)
    • Office 365.
    • Anti-Virus
    • Vulnerability remediation
    • Software packaging and deployment
    • Patch management
    • Inventory management
    • You must have excellent customer service skills, be a team player, motivated, responsible, analytical, punctual, enjoy solving problems, tenacious, ability to work autonomously and communicate efficiently.

    Bonus Point for knowledge of the following (desired but not essential)

    • Microsoft certifications
    • Autodesk product support
    • Adobe product support
    • OKTA identity provider.
    • Microsoft Endpoint Configuration Manager / SCCM knowledge
    • PowerShell or scripting
    • TCP/IP LAN & WAN
    • Slack
    • Citrix
    • Parsec
    • Jira service desk
    • MAC OS
    • Sentinel One anti-virus

    Comment nous faisons avancer les choses...

    Ce dernier morceau est probablement le plus important Chez WBD, nos grands principes sont les valeurs fondamentales par lesquelles nous fonctionnons et sont au cœur de la façon dont nous faisons avancer les choses. Vous pouvez les trouver sur ainsi que quelques idées de l'équipe sur ce qu'ils signifient et comment ils se présentent dans leur quotidien. Nous espérons qu'ils résonneront avec vous et avons hâte d'en discuter lors de votre entretien.

    Les parties juridiques...

    Warner Bros. Discovery saisit l'opportunité de constituer une main d'œuvre qui reflète la diversité de notre société et du monde qui nous entoure. Être un employeur offrant l'égalité des chances signifie que nous prenons au sérieux notre responsabilité de considérer les candidats qualifiés sur la base du mérite, sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, de l'origine nationale, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre, de l'âge, du handicap mental ou physique et des informations génétiques, de l'état civil, de la citoyenneté, du statut militaire, du statut de vétéran protégé ou de toute autre catégorie protégée par la loi.Si vous êtes un candidat qualifié et que vous avez besoin d'un aménagement dans votre recherche d'emploi ou pour postuler, n'hésitez pas à nous contacter à
  • beBee Professionals

    Support Analyst

    Found in: beBee Professionals CA - 5 days ago

    beBee Professionals Montreal, Canada Customer Support Representatives Freelance

    BeBee Professionals is looking for a Support Analyst to join our team in Montreal. The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers and ensuring that our products and services are running smoothly. · The ideal candidate should have a B ...

  • beBee Professionals

    Network Support Analyst

    Found in: beBee Professionals CA - 5 days ago

    beBee Professionals Montreal, Canada IT Support Freelance

    Network Support Analyst · beBee Professionals is looking for a Network Support Analyst to join our team in Montreal. The successful candidate will be responsible for providing technical support and maintenance of the company's network infrastructure. · The ideal candidate should ...

  • Cofomo

    Analyste de support

    Found in: Talent CA C2 - 20 hours ago

    Cofomo Montreal, Canada

    Cofomo : Un endroit où vous pouvez vous sentir chez vous. · Travailler avec Cofomo, c'est l'occasion de collaborer aujourd'hui aux projets technologiques de demain. · Appliquez vos compétences, vos connaissances et votre capacité de résoudre des problèmes dans un environnement ...

  • Fidelio par Commsoft Technologies

    Analyste support ERP

    Found in: Appcast CA C2 A - 16 hours ago

    Fidelio par Commsoft Technologies Montreal, Canada

    Tu es passionné(e) de technologie et de processus d'affaires? Tu as envie de faire partie d'une entreprise en croissance qui a à cœur le bien-être et l'épanouissement de ses employés? Le poste d'Analyste support ERP est parfait pour toi · Notre mission · Chez Fidelio, nous accomp ...

  • Sanimax

    Analyste, support applicatif

    Found in: Indeed CA C2 - 1 day ago

    Sanimax Montréal, QC, Canada Full time

    Votre transformation professionnelle commence ici La tête pleine d'idées, vous rêvez de bâtir un avenir plus vert dans une entreprise qui valorise votre opinion et vos compétences? Vous recherchez un employeur flexible qui vous offre la possibilité d'évoluer? Cet emploi est fait ...

  • Moment Factory

    Analyste Support Technique

    Found in: Talent CA C2 - 5 days ago

    Moment Factory Montreal, Canada Full time

    QUELQUES MOTS SUR NOUS Originaires de tous horizons, nous sommes unis par la passion. Chez nous, chaque nouveau projet est une page blanche qui n'attend que la créativité et le talent de toute l'équipe, qu'importent les responsabilités, les rôles ou les domaines de compétences. A ...

  • Commsoft Technologies - Fidelio

    Analyste support ERP

    Found in: Adzuna CA C2 - 11 hours ago

    Commsoft Technologies - Fidelio Montréal, Canada Full time

    Analyste support ERP · Tu es passionné(e) de technologie et de processus d'affaires? Tu as envie de faire partie d'une entreprise en croissance qui a à cœur le bien-être et l'épanouissement de ses employés? Le poste d'Analyste support ERP est parfait pour toi · Notre mission · Ch ...

  • CSA Group

    Operations Support Analyst

    Found in: Talent CA C2 - 3 days ago

    CSA Group Montreal, Canada Full time

    Employment Status: · Regular Time Type: · Full time BUILDING A WORLD CLASS TEAM STARTS WITH YOU · At the heart of CSA Group is a vision: making the world a better, safer, more sustainable place. It's been part of our mission for nearly one hundred years: from the first e ...

  • Lavery Avocats

    Analyste, support informatique

    Found in: Talent CA C2 - 3 weeks ago

    Lavery Avocats Montreal, Canada Full time

    Référence : · LAV2024-02 · Nature du poste : · Permanent · Lieu de travail : · Montréal Description · Avec des bureaux situés à Montréal, Québec, Sherbrooke et Trois-Rivières, Lavery est l'un des plus importants cabinets d'avocats au Québec (cabinet de l'année du Québec à l'éd ...

  • Talan

    Analyste et support applicatifs

    Found in: Talent CA C2 - 2 days ago

    Talan Montreal, Canada Full time

    du poste · Les candidats doivent résider à Montréal ou être prêts à déménager dès que possible pour cette opportunité d'emploi. · Horaire de travail hybride.2 à 3 fois par semaine au bureau du centre ville de Montréal · Vos responsabilités quotidiennes comprennent, sans s'y limit ...

  • Sanimax

    Analyste, support applicatif

    Found in: Adzuna CA C2 - 11 hours ago

    Sanimax Montréal, Canada

    Votre transformation professionnelle commence ici · La tête pleine d'idées, vous rêvez de bâtir un avenir plus vert dans une entreprise qui valorise votre opinion et vos compétences? Vous recherchez un employeur flexible qui vous offre la possibilité d'évoluer? · Cet emploi est f ...

  • Talan

    Analyste et support applicatifs

    Found in: Talent CA C2 - 2 days ago

    Talan Montreal, Canada Full time

    Description de l'entreprise · Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d'innovation en Fran ...

  • Talan

    Analyste et support applicatif

    Found in: Talent CA C2 - 20 hours ago

    Talan Montreal, Canada Full time

    Description de l'entreprise · Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d'innovation en Fran ...

  • Dollarama

    Analyste, Intégration et Support

    Found in: Talent CA C2 - 20 hours ago

    Dollarama Mount Royal, Canada Permanent

    Sommaire du poste · L'analyste de support d'intégration agit en tant que membre de l'équipe de développement et de support logiciel et est responsable de la maintenance des intégrations et des automatisations existantes dans les environnements SAP et non SAP. Il/Elle travaille so ...

  • Tata Consultancy Services

    AS400/RPG Support Analyst

    Found in: Appcast CA C2 A - 2 days ago

    Tata Consultancy Services Montreal, Canada

    À propos de TCS · TCS opère à l'échelle mondiale, avec une base de talents diversifiée de plus de associés représentant 153 nationalités dans 55 pays. TCS a été reconnu comme l'un des meilleurs employeurs mondiaux par le Top Employers Institute - l'une des huit seules entreprises ...

  • beBee Professionals

    Support Analyst

    Found in: beBee Professionals CA - 5 days ago

    beBee Professionals Terrebonne, Canada Customer Support Representatives Freelance

    We are looking for a Support Analyst to join our team at beBee Professionals in Terrebonne. The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers and ensuring that our products and services are running smoothly. · The ideal candidate should ...

  • Banque Nationale du Canada

    Senior Management Analyst Support

    Found in: Jooble CA O C2 - 2 days ago

    Banque Nationale du Canada Montréal, QC, Canada

    Une carrière à la Banque Nationale en tant qu'Analyste senior dans le département de Gestion de risques pour le secteur des Marchés Financiers et International, c'est agir à titre d'expert en crédit d'une manière générale et avoir une expertise sur l'aspect géopolitique et économ ...

  • Quantum

    Analyste, développement, validation et support analytique

    Found in: Talent CA C2 - 20 hours ago

    Quantum Montreal, Canada Permanent

    Poste : analyste, développement, validation et support analytique · Lieu de travail : Montréal · Avantages : REER, assurances et vacances compétitives · Résumé du poste · Ce poste est responsable du développement, de l'optimisation et de la validation des méthodes analytiques. L' ...

  • Société Générale Assurances

    Analyste support négociationsPermanent contractMontreal, Canada

    Found in: Talent CA C2 - 6 days ago

    Société Générale Assurances Montreal, Canada Permanent contract

    Analyste support négociations · CDI|Montréal|Gestion des opérations bancaires Analyste support négociations · ...

  • Sanimax

    Application Support Analyst

    Found in: Indeed CA C2 - 1 day ago

    Sanimax Montréal, QC, Canada

    Your professional transformation starts here · Are you full of great ideas? Do you dream of building a greener future as part of a company that values your skills and opinions? Are you looking for a flexible employer that will give you the opportunity to grow within the company? ...