- Recueillir et analyser les besoins des clients
- Effectuer les recherches nécessaires pour répondre aux questions des clients
- Effectuer un diagnostic de problème, et résoudre les problèmes applicatifs et techniques de premier niveau
- Faire le suivi des appels avec les clients
- Documentez chaque appel dans le système de billetterie
- Capacité à communiquer en anglais avec nos clients, car nous avons des clients au Québec, au Canada et aux États-Unis.
- Expérience en service à la clientèle (centres d'appels) en support applicatif et comptable
- Connaissance des environnements Windows et des logiciels de la suite Microsoft Office 365
- Connaissance du commerce de détail
- Des assurances collectives payées entièrement par l'employeur;
- Dès le début, 3 semaines de vacances, jusqu'à une 5e après 7 ans;
- 5 jours de congés personnels par année;
- Un programme de REER ;
- Un programme de reconnaissance de vie active (prime annuelle);
- Le télétravail et les horaires flexibles;
- Remplacement de votre ordinateur aux 3 ans, l'ancien est un don à votre choix;
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Agent de service client et soutien logiciel
3 days ago
Harris Computer Ontario, Canada Full timeDescription · · Spécialiste en support client / Customer Service Agent · ****English will follow**** · ACCEO Solutions cherche un spécialiste en support client pour joindre notre équipe support clientèle. Les principales responsabilités de l'agent du service à la clientèle son ...
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Bilingual Business Analyst
6 days ago
Intellifi Corporation Toronto, CanadaThe commercial software division within Intellifi is the leading provider of mortgage valuation and software for the commercial real estate finance industry in Canada. Our clients include some of Canada's most prominent financial institutions, investment managers and pension fund ...
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Technicien, Soutien Sur Place
6 days ago
Bank of Canada Toronto, Canada**Technicien, Soutien sur place** · **Tenez un rôle central** · La Banque du Canada s'est donnée comme vision d'être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l'occasion d'œu ...
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Responsable Bilingue, Soutien Technique
1 week ago
Chartered Professional Accountants of Canada Toronto, Canada**À propos de Comptables professionnels agréés du Canada** · Comptables professionnels agréés du Canada (CPA Canada) travaille en collaboration avec les ordres de CPA des provinces, des territoires et des Bermudes, et représente la profession comptable canadienne sur les scènes n ...
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Spécialiste, Sources D'approvisionnement
1 day ago
The Home Depot Canada Toronto, Canada**Description du poste**: · Le spécialiste, Sources d'approvisionnement, fait partie de l'équipe d'Approvisionnement Canada, qui offre un soutien opérationnel et un soutien à l'approvisionnement aux magasins Home Depot et au centre de soutien aux magasins. Le titulaire du poste o ...
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EY Toronto, CanadaChez EY, vous aurez l'occasion de bâtir une carrière aussi unique que vous l'êtes. Et grâce au volet mondial, au soutien, à la culture inclusive et à la technologie, vous pourrez devenir la meilleure version de vous-mêmes. Nous comptons sur votre voix et votre point de vue unique ...
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The Home Depot Canada Toronto, Canada**DESCRIPTION DU POSTE**: · **RESPONSABILITÉS DU POSTE · - Participer à la définition et à l'élaboration de protocoles et de scénarios de tests, en plus de participer aux tests fonctionnels manuels. · - Effectuer la planification des efforts relatifs au développement des tests au ...
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Network Operations
1 day ago
Banque Laurentienne Toronto, Canada**administratrice principale de réseau**: · - Toronto- Lbc TechTemps plein mars 2023**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres** · **Construire une institution financière meilleure et différente** · Avantages Financiers · Environnement de travail · Transport · Nourriture & ...
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TELUS Toronto, CanadaEmplacement: Toronto, ON, CA Calgary, AB, CA Montreal, Quebec, CA Vancouver, British Columbia, CA- Code d'identification: Emplois par catégorie: Étudiants et nouveaux diplômés- Fonction: Programmes travail-études et stages- État de l'emploi: Temps plein- Horaire: Temporaire**Desc ...
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Spécialiste en Prévente, Aws
2 days ago
Softchoice Toronto, CanadaNous sommes un fournisseur de solutions logicielles qui donne aux entreprises les moyens d'être agiles et novatrices, et à leur personnel, les moyens d'être motivé, connecté et créatif au travail. Des moyens qui facilitent leur passage à l'infonuagique, les aident à construire l' ...
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Technicien Soutien en Direct, Bell Expressvu
1 week ago
Bell Canada Toronto, CanadaEn tant que plus grande équipe de haute technologie au Canada, les Services de réseaux et de technologies construisent les réseaux de fibre optique et 5G de pointe qui déterminent la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde Notre équipe est à l'av ...
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Banque Laurentienne Toronto, Canada**Analyste, Exploitation et mise en oeuvre du réseau**: · - Toronto, Canada- Lbc techTemps plein **Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres** · **Construire une institution financière meilleure et différente** · Avantages Financiers · Environnement de travail · Transport · ...
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Analyste D'applications, Négociation
1 week ago
Banque Nationale du Canada Toronto, Canada**Lieu de travail **:Toronto, Ontario · **Présence **:Hybride · **Statut **:Permanent · **Horaire **:Temps plein · Le titulaire de ce poste appuie les secteurs Négociation électronique et Tenue de marché de la Banque Nationale Groupe financier. · Principales responsabilités · - C ...
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Gestion de La Solution D'analyste
4 days ago
Canadian National Railway Toronto, CanadaAu CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l'Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l'architecture d'entreprise aux technologies ...
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CPP Investments Toronto, Canadade l'entreprise · **Faites votre marque au sein d'un organisme de placement dynamique d'envergure mondiale** · Lorsque vous entreprenez une carrière à Investissements RPC, vous vous joignez à l'un des investisseurs institutionnels les plus respectés et dont la croissance est la p ...
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Administrateur(Trice), Santé, Sécurité Et
1 week ago
SNC-Lavalin Toronto, Canada**Pourquoi rejoindre notre équipe ?** · Chez SNC-Lavalin, nous croyons qu'il est important de développer le plein potentiel de nos employés.Nous encourageons le travail d'équipe et la collaboration, et c'est pourquoi notre culture parle d'elle-même ; nos employés sont motivés à d ...
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Analyste, Stratégie
1 week ago
Canada Infrastructure Bank Toronto, CanadaLa Banque de l'infrastructure du Canada (BIC), dont le siège social est à Toronto, a la responsabilité d'investir dans de nouveaux projets d'infrastructure. La mission de la BIC est de travailler avec ses partenaires provinciaux, territoriaux, municipaux, fédéraux, autochtones et ...
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Associé(E), Gestion Privée
1 week ago
Fiera Capital Toronto, CanadaChez Fiera Capital · Nous investissons dans la création d'une culture qui permet à nos employés de se sentir appréciés, pris en charge, vus et entendus. Notre approche de l'expérience employé est adaptée à vos besoins et vos ambitions: · - Votre expérience inclusive : Nous nous e ...
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Canada Post - Postes Canada Toronto, CanadaNuméro de la demande d'emploi : 178099 · Fonction administrative : Caisse De Retraite Et Investissement · Ville principale : Toronto · Emplacement(s) supplémentaire(s): · Province : Ont. - GrandToronto · Type d'emploi : Temps plein · Statut d'emploi : Permanent · Exigences lingui ...
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Analyste - Systèmes de Gestion - Temporaire
4 days ago
Air Canada Toronto, Canada**Decsription** · **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aé ...
Agent de service client et soutien logiciel - Ontario, Canada - ACCEO Solutions
Description
La division ACCEO SOLUTIONS Quincaillerie, une unité d'affaires d'Harris Computer, est un grand joueur dans l'édition de logiciels ERP pour les domaines du commerce de détail, de la distribution et de la construction.
Appuyé par plus de 39 ans d'expertise, Acceo Solutions - ICC a comme mission principale d'accompagner les entreprises d'ici dans leur croissance et leur gain de performance.
Vous joindre à notre équipe c'est aussi adhérer à nos valeurs qui sont basées sur le respect des individus, la responsabilisation à la source et ce tout en évoluant dans un environnement qui vous permettra d'évoluer au sein de notre entreprise, tout en respectant votre horaire.
Le télétravail et l'option de conjuguer travail en présentiel et télétravail sont omniprésent chez nous. Vous aurez un rôle clé auprès de notre entreprise et auprès de nos clients, tout en participant à la croissance des entreprises.
Job Description
Spécialiste en support client / Customer Service Agent
****English will follow****
ACCEO Solutions cherche un spécialiste en support client pour joindre notre équipe support clientèle. Les principales responsabilités de l'agent du service à la clientèle sont de répondre aux appels des clients concernant nos produits.
Vous êtes passionné par le service à la clientèle et avez de solides connaissances en comptabilité? Nous avons les défis que vous recherchez
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Excellents avantages comme :
*Seul les candidats retenus seront contactés.
Agent de service client et soutien logiciel professionals in Toronto
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fasih pirzada
IT Project Manager
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Kalahariharan Kanawathiepulle
Administrator/ Storekeeper
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Nikki Edwards
Customer Service Agent