- Appliquer quotidiennement les programmes du service à la clientèle, notamment : se charger de la vente de cartes-cadeaux, offrir des poussettes, des marchettes et des fauteuils roulants gratuits, communiquer des renseignements sur le centre commercial et sur la collectivité ainsi qu'effectuer la promotion d'activités qui ont lieu dans le centre commercial.
- Recevoir et acheminer tous les appels et toutes les questions par téléphone, par appareil radio émetteur-récepteur ou des visiteurs en répondant aux questions ou en les acheminant à la station appropriée afin de recevoir des réponses rapides et ainsi maintenir un service à la clientèle supérieur.
- Faire appel au personnel de sécurité et de l'entretien au moyen d'un radiotéléphone portatif.
- Travailler avec le programme de service par messagerie texte KIPSU, répondre aux demandes des clients selon les lignes directrices du programme.
- Produire une variété de rapports hebdomadaires à partir de l'information pertinente afin de faire au superviseur du service à la clientèle un compte rendu à jour.
- Établir des liens avec la collectivité et les détaillants à la propriété et les resserrer afin de rester au courant des activités et programmes dans la communauté et au centre commercial, ainsi que des tendances de la mode au centre commercial.
- Maintenir des interactions continues avec la clientèle du centre commercial et agir comme intermédiaire entre les services administratifs et les clients, les responsables de la sécurité, de l'entretien, du marketing et des autres services du centre commercial.
- Gérer les ventes de cartes-cadeaux au serviCentre, ce qui comprend la supervision de dossiers connexes en étudiant les renseignements contenus dans le système tels que le journal quotidien des ventes, les rapports quotidiens de conciliation des ventes et les niveaux de stocks afin d'accroître les revenus et d'obtenir des transactions correctement enregistrées aux fins de comptabilité et de prévisions.
- Entretenir la banque de données du serviCentre pour que les renseignements sur les clients demeurent à jour.
- Tenir un journal où consigner des renseignements à jour sur les événements spéciaux, les promotions, les changements et ce qui touche les visiteurs.
- Communiquer régulièrement et à sa propre initiative des renseignements pertinents aux clients pour valoriser le centre commercial et attirer la clientèle.
- Aider au besoin le service de marketing à mener à bien ses programmes de marketing.
- Capacité à rester longtemps debout et à marcher dans le centre en interagissant avec les clients.
- Entregent et excellentes aptitudes pour le service à la clientèle.
- Bon sens de l'organisation et attention au détail.
- Attitude professionnelle et polie.
- Sens des responsabilités, ponctualité, grande capacité à interagir avec le public.
- Capacité à travailler sous pression avec un minimum de supervision et à respecter les échéances.
- Expérience préalable dans le domaine de l'accueil, un atout.
- Capacité à prendre l'initiative de rencontrer les clients et les locataires, à évaluer leurs attentes et à y répondre.
- Compétences exceptionnelles en organisation et capacité à mener plusieurs tâches de front.
- Aptitudes excellentes pour la communication écrite et verbale.
- Viser plus haut – nous aspirons à dépasser les attentes.
- Reconnaître notre expertise – nous nous valorisons mutuellement.
- Collaborer efficacement – nous amenons les bonnes personnes à travailler ensemble afin d'obtenir les résultats voulus.
- Mener chaque interaction avec empathie – nous tenons compte des besoins d'autrui de façon objective.
- Privilégier le changement – nous favorisons le changement, nous nous y adaptons et nous en tirons des apprentissages.
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Service à La Clientèle
5 days ago
Mobilia Pointe-Claire, CanadaLes Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d'un (e) **Agent (e) Service à la clientèle - Livraison **qui pourra se joindre à notre équipe. · Sous la supervision du directeur de l'expérience client, l'agent(e) service à la clientèl ...
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Service à La Clientèle
2 days ago
Mobilia Pointe-Claire, CanadaLes Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d'un (e) **Agent (e) Service à la clientèle - Livraison **qui pourra se joindre à notre équipe. · Sous la supervision du directeur de l'expérience client, l'agent(e) service à la clientèl ...
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Service Clientèle
1 day ago
Must Société Kirkland, Canada_**English description will follow**_ · **MUST Société**, division de g2mc Inc., est le _one-stop-shop _du design accessible. On s'inspire de l'actualité pour proposer un large éventail de meubles et articles déco, uniques et fonctionnels, dans un lieu multisensoriel. · Si vous a ...
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Chef du Service clientèle
1 week ago
Airbus Montréal, QC, CanadaAirbus est un pionnier international de l'industrie aérospatiale. Nous sommes un leader dans la conception, la fabrication et la livraison de produits, services et solutions aérospatiaux à des clients à l'échelle mondiale. Constructeur d'avions commerciaux, avec des divisions Esp ...
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Représentant Au Service à La Clientèle
6 days ago
Bouclair Pointe-Claire, CanadaNous avons un environnement de travail stimulant où nos employés sont capables d'accomplir du travail qui a de l'impact avec des collègues qui ont les mêmes ambitions et qui veulent gagner. Nous avons adopté un modèle hybride avec un état d'esprit digital en premier et nous avons ...
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Représentant Du Service à La Clientèle-
1 day ago
The Cadillac Fairview Corporation Ltd Pointe-Claire, Canada**_Incidence du poste :_** · **_Les r_**_ésultats que vous produirez :_** · - Appliquer quotidiennement les programmes du service à la clientèle, notamment : se charger de la vente de cartes-cadeaux, offrir des poussettes, des marchettes et des fauteuils roulants gratuits, commun ...
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Réceptionniste Service à La Clientèle
1 day ago
Lobe Pointe-Claire, Canada**Vous êtes responsable et vous aimez vous sentir utile?** · **On va bien s'entendre ** · Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour · **AGENT D ...
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Vente Et Service à La Clientèle
3 days ago
Call It Spring Pointe-Claire, CanadaRÉSUMÉ DU TRAVAIL · Chez Boutique Spring on est tous pour l'inclusion, l'amour, et l'encouragement d'un mode de vie écoresponsable à travers les chaussures, et on s'amuse bien en le faisant. Cela te ressemble ? On cherche un nouveau Responsible des ventes pour notre magasin Bouti ...
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Préposé Service à La Clientèle
13 hours ago
Couche-Tard Pointe-Claire, Canada179 Boul Hymus, Pointe-Claire, Quebec H9R 1E9 · **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) · Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) · Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) · **P ...
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Représentant Du Service à La Clientèle
1 day ago
The Cadillac Fairview Corporation Ltd Pointe-Claire, Canada**_Incidence du poste :_** · **_Les r_**_ésultats que vous produirez :_** · - Appliquer quotidiennement les programmes du service à la clientèle, notamment : se charger de la vente de cartes-cadeaux, offrir des poussettes, des marchettes et des fauteuils roulants gratuits, commun ...
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Représentant de Service à La Clientèle
6 days ago
Indigo Books & Music Pointe-Claire, CanadaCompany Description · À PROPOS DE NOUS · - Nous adorons les livres et les belles choses. · - Nous sommes LE grand magasin culturel au Canada. · - Les livres sont le cœur et l'âme de notre quotidien, mais ça ne s'arrête pas là · Nous jouons selon nos propres règles, les voici: · - ...
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Représentant, Service à La Clientèle
4 days ago
CIBC Pointe-Claire, CanadaNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d ...
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Associé de Vente Au Service à La Clientèle
1 week ago
Hertz Canada Dorval, CanadaGeneral Responsibilities · **Avantages**: · Le salaire de départ pour ce poste est de 15.50 $/h · Non seulement vous faites partie d'une organisation où vous stimulez votre potentiel, alimentez votre passion Voici quelques avantages et réductions: · 40 % de réduction sur toute lo ...
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Agente Du Service à La Clientèle
3 days ago
Easton's Group of Hotels Inc. Pointe-Claire, CanadaAperçu du travail · Effectuer l'enregistrement et le départ des clients de l'hôtel de manière opportune et professionnelle; traiter tous les paiements conformément aux procédures établies afin de garantir la satisfaction des clients. · Tâches et responsabilités · - Accueille les ...
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Coordonnateur Au Service Clientèle
4 days ago
Contrôles Laurentide Kirkland, CanadaCOORONNATEUR SERVICE À LA CLIENTÈLE · Venez vous joindre au plus grand fournisseur de solutions d'automatisation et de fiabilité de l'Est du Canada. Découvrez ce que nous pouvons vous offrir et soyez la voix qui cultive les idées novatrices pour aider nos clients à atteindre leur ...
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Représentant Au Service à La Clientèle
1 week ago
Traffic Tech Inc. Kirkland, Canada**Qui nous sommes**: · Lorsque vous rejoignez Traffic Tech, vous rejoignez une équipe qui fait bouger l'économie mondiale. · Traffic Tech est reconnu comme un leader de l'industrie et le partenaire logistique de nombreuses marques internationales réputés. Avec des bureaux aux Eta ...
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Service à La Clientèle
1 week ago
Lamour Hosiery Montréal, Canada**About Us** · Family-owned and operated since 1953, Lamour Inc. has earned its reputation as the "Best in Class" choice for socks, performance wear, hosiery and intimates. In fact, we are among the top 5 global players in base layer active wear, the #1 global seamless manufactur ...
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Préposé Service à La Clientèle
13 hours ago
Couche-Tard Kirkland, Canada19795 Ch Sainte-Marie, Kirkland, Quebec H9J 3L8 · Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) · Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) · Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos dépanneurs: · - Ambiance famil ...
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Caissière Et Service à La Clientèle
5 days ago
Canadian Tire Kirkland, Canada**Nous sommes à la recherche de caissiers(ères) pour notre magasin disponible sur divers quarts de travail de Jours.** · Sous la supervision de la Chef-caissière ou Superviseur de caisse, le titulaire du poste est en constante interaction avec les clients en s'assurant d'offrir u ...
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Représentant Du Service à La Clientèle
2 days ago
Smiths Interconnect Kirkland, Canada**Représentant du service à la clientèle**: · - Lieu · - North America, Canada, All RegionsCanada, Kirkland · - Référence du poste · - INTERCONNECTNA00775 · - Type de contrat · - Full Time · - Fonction de l'emploi · - Customer Service · - Le posteLe RSC de FOCOM va interagir avec ...
Représentant du service à la clientèle - Pointe-Claire, Canada - Cadillac Fairview
Description
Incidence du poste :
Offrir un service hors pair à notre précieuse clientèle, à nos détaillants communautaires et à nos partenaires d'affaires. Le candidat retenu devra travailler le jour, le soir, la fin de semaine et les jours fériés. Devoir peut-être travailler debout pendant de longues périodes.
Les r ésultats que vous produirez :
Vos forces :
Ce dont vous avez besoin pour r éussir :
Pourquoi vous joindre à nous:
Chez Cadillac Fairview, nous transformons les communautés depuis plus de ans. Nous sommes beaucoup plus que nos propriétés. Nous bâtissons des leaders à tous les échelons de l'entreprise. Nous vous offrons la possibilité de relever des défis professionnels intéressants, de faire partie d'une culture exceptionnelle, de collaborer avec les meilleurs de notre secteur d'activité et d'être soutenu dans le cadre de votre croissance et de votre perfectionnement. Nous récompensons les comportements axés sur les valeurs et les résultats supérieurs en offrant un programme de rémunération globale qui comprend des avantages et un régime de retraite sans pareils. Imaginez un endroit où vous pouvez changer les choses
Chez CF, nos comportements, nos interactions quotidiennes et nos importantes décisions d'affaires sont guidés par les valeurs de CF. Bien entendu, atteindre des résultats compte pour nous. Toutefois, il est tout aussi important d'y parvenir en adoptant des comportements qui cadrent avec les valeurs de CF.
Nous sommes à la recherche de personnes de talent qui croient aux valeurs de CF :
Chez CF, vous vous joindrez à une équipe diversifiée et primée, au sein de laquelle votre talent et votre engagement envers l'excellence seront encouragés, appréciés et respectés.
CF adhère à des principes d'égalité des chances et s'est engagée à créer un environnement de travail diversifié et inclusif. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation au cours du processus de recrutement, d'évaluation ou de sélection, veuillez en aviser votre personne-ressource de CF ou envoyer un courriel à .
