- Effectuer les suivis d'informations manquantes auprès de nos courtiers
- Traiter le flux de documents et les classer dans nos dossiers électroniques
- Assister les souscripteurs avec les avenants, renouvellements et les nouvelles affaires
- Maintenir des relations d'affaires positives avec nos courtiers
- Faire le suivi des divers documents administratifs et informations manquantes pour compléter les dossiers avec nos courtiers.
- Une formation ou expérience professionnelle pertinente au poste
- Une connaissance de Policy Works (un atout)
- Une excellente connaissance de la suite office (Excel, Outlook, Word)
- Une bonne compréhension de l'anglais, puisque le poste exige de répondre à des appels anglophone et certains courriels pour les clients hors québec.
- Un dynamisme et un très bon esprit d'équipe
- Une très bonne discipline dans l'organisation de ton travail et des échéanciers.
- L'humain est au cœur de toutes nos actions. Nous faisons confiance aux employés.
- L'esprit d'équipe est très important. Nous nous aidons et nous nous respectons. Les forces de l'un comblent les faiblesses de l'autre. Quand l'un d'entre nous gagne, nous gagnons tous.
- L'entrepreneuriat est fortement encouragé. Les postes se définissent en fonction des employés.
- Nous remettons en question les façons de faire pour aller plus loin.
- Nous avons une politique de portes ouvertes : les directeurs sont toujours à l'écoute et la coopération entre équipes est encouragée.
- Salaire compétitif
- Horaire de travail flexible (35h par semaine) ainsi que des possibilités de télétravail. Conciliation travail/famille au cœur du modèle de l'entreprise.
- 3 semaines de vacances dès la 1ère année ainsi que 5 congés mobiles par année, et une journée offerte pour ta fête
- Bureaux neufs, colorés et à aire ouverte
- Style vestimentaire « business casual »
- Programme d'avantages sociaux compétitifs, incluant l'assurance collective, programme d'aide aux employés et télémédecine pour les employés et leurs familles
- Prime d'encouragement à l'épargne (REER collectif, 2.5% participation employeur)
- Intéressement (programme de participations aux bénéfices) pour tous les employés dès la première année
- Offre de formation continue, possibilité de formation payée par l'employeur
- Équipement au bureau comme à la maison
- Stationnement gratuit
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Coordonnateur, Ventes Et Support Client
6 hours ago
Automatic systems Brossard, Canada**Coordonnateur (trice)** · Votre rôle est de coordonner les nouveaux projets, de la soumission jusqu'à la certification de l'installation en chantier. Vous aurez un rôle pivot entre l'équipe des ventes, le service à la clientèle, la planification, les achats et l'expédition. Vou ...
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Chargé(E) Service Client Et Support
1 week ago
APRIL Brossard, CanadaNous sommes à la recherche **d'un(e) **chargé(e) service client et support** pour un poste permanent à temps plein. Votre mission consistera à effectuer diverses tâches en support aux souscripteurs. · Spécialisée dans les assurances de niches demandant un haut niveau de savoir-fa ...
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Automatic Systems Amérique Brossard, Canada**À propos de nous** · Notre entreprise est professionnelle, agile et innovante, et notre objectif est Automatic Systèmes Amérique Inc. est chef de file dans la conception et la fabrication de produits de contrôle d'accès pour piétons et véhicules et fabrique des produits bien ad ...
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Olive, clinique santé virtuelle Brossard, Canada**De quelles réalisations sera composé votre quotidien ?** · L'agente administrative médicale assure l'accueil et est le premier contact auprès du patient via la plateforme numérique en place. Il répond aux questions, selon la situation et dans la mesure de ses compétences, et di ...
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Spécialiste Du Support Client
2 days ago
SwiftConnect Montréal, Canada**Découvrez SwiftConnect** · Chez SwiftConnect, nous sommes des pionniers dans le domaine de la facilitation d'accès connecté. Notre passion réside dans la création d'interactions fluides et élégantes pour nos clients, garantissant que le laissez-passer numérique de leurs utilisa ...
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Spécialiste Support Client
2 days ago
GardaWorld Montréal, Canada**Spécialiste support client, Temporaire** · Gardaworld Transport de valeurs est actuellement à la recherche d'un Spécialiste support client afin de fournir un soutien et des solutions personnalisées à des clients prestigieux. Les personnes sélectionnées assureront la liaison ave ...
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Client Support Ba
6 hours ago
LifeWorks Montréal, CanadaTELUS Santé et LifeWorks se sont récemment associés pour tirer parti de la puissance de la technologie et de nos cultures bienveillantes afin de faire progresser notre objectif commun de bâtir un meilleur avenir plus sain pour tous. En tant que chef de file mondial des services d ...
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Formateur, Support Aux Clients
1 week ago
Mitacs Montréal, Canada**Souhaitez-vous faire partie de notre équipe qui mise sur l'entrepreneuriat et l'innovation?** · Vous vous épanouissez dans un milieu axé sur l'esprit d'entreprise et appréciez le travail en équipe? Aimez-vous sortir des sentiers battus et cherchez-vous continuellement à apporte ...
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Client Support Specialist
1 week ago
PandaPay Montréal, Canada**About us** · PandaPay is a medium business in Montréal, QC H4B 2M5. We are professional and agile. · Our work environment includes: · - Modern office setting · - Food provided · - Growth opportunities · - **English version follows **_ · Chez Panda Pay, notre relation avec nos c ...
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Spécialiste Du Support Client
1 week ago
Aylo Carrières Montréal, CanadaFondée en 2004, nous sommes une entreprise technologique pionnière qui propose des jeux et du divertissement pour adultes de calibre mondial sur certaines des plateformes les plus sûres et les plus populaires qui existent actuellement en ligne. Soutenue par une équipe internation ...
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Coordonnateur(Trice) Clients Et Support
4 days ago
AIM CROIT Montréal, Canada**Veuillez noter que nous sommes un service d'aide à l'emploi gratuit; **_**et non l'employeur**_**, pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles **(ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d'ouïe/cardiaque, hernie disc ...
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Specialist Client Technical Support
1 day ago
ADP Montréal, Canada**TITRE DU POSTE : Spécialiste du soutien technique à la clientèle** · **HORAIRE : Du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 18 h (HE)** · **PROFIL DU SERVICE**: · L'équipe du soutien technique à la clientèle offre du soutien aux clients internes et externes. Son rôle est d'aider les cli ...
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Technicien, Support Participants Et Clients
1 week ago
LifeWorks Montréal, CanadaTELUS Santé et LifeWorks se sont récemment associés pour tirer parti de la puissance de la technologie et de nos cultures bienveillantes afin de faire progresser notre objectif commun de bâtir un meilleur avenir plus sain pour tous. En tant que chef de file mondial des services d ...
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Technicien, Support Participants/clients
6 hours ago
LifeWorks Montréal, CanadaTELUS Santé et LifeWorks se sont récemment associés pour tirer parti de la puissance de la technologie et de nos cultures bienveillantes afin de faire progresser notre objectif commun de bâtir un meilleur avenir plus sain pour tous. En tant que chef de file mondial des services d ...
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Client Support Analyst
1 week ago
Jazz Aviation LP Montréal, Canada**Client Support Analyst** · ** Nov 29, 2023 · **Primary Location***: CA-QC-Montréal · **Schedule***: Full-time · **Job Type***: Permanent · **Shift***: Days · **Number of Openings***: 1 · **Purpose of Position**: · *** · - Client Services provides 2nd tier problem resolution for ...
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Client Support Specialist
1 week ago
BeBee Professionals is looking for a Client Support Specialist to join our team in Montreal. The successful candidate will be responsible for providing technical support to our clients, troubleshooting issues, and responding to customer inquiries. · The ideal candidate should hav ...
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Support Client Technicien en électricité
4 days ago
Dana Incorporated Boucherville, Canada**Objectif du poste**: · **Tâches et responsabilités du poste**: · Tâches principales: · - Récupérer les données des sites web des clients, analyser les données, distribuer les données aux usines et à l'ingénierie pour le développement d'actions correctives basées sur les données ...
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Head of Client Support Services
6 days ago
BNP Paribas Montréal, CanadaHEAD OF CLIENT SUPPORT SERVICES (JOB NUMBER: USDC SOS) · In a changing world, unprecedented challenges require unmatched talent. Join one of Montreal's Top Employers in 2023. We are a dynamic and growing organization having its main establishment located in downtown Montreal and ...
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Graduate Client Support Analyst
1 week ago
TS Imagine Montréal, Canada**_About the job_** · **_ Who will love this job_** · - **A client-first mindset** - you want to work in a client facing role, collaborating with external and internal parties to explore and deliver solutions, putting the customer at the heart of our service · - **A troubleshoote ...
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Graduate Client Support Analyst
1 week ago
TS Imagine Montréal, Canada**_About the job_** · **_ Who will love this job_** · - **A client-first mindset** - you want to work in a client facing role, collaborating with external and internal parties to explore and deliver solutions, putting the customer at the heart of our service · - **A troubleshoote ...
Chargé service client et support - Brossard, Canada - APRIL
Description
This job is only available in Québec and requires an advanced / native level in French
Nous sommes à la recherche d'un chargé service client et support pour un poste permanent à temps plein. Votre mission consistera à effectuer diverses tâches en support aux souscripteurs.
Spécialisée dans les assurances de niches demandant un haut niveau de savoir-faire « d'experts », APRIL Canada développe et propose une vaste gamme d'assurances cousues main pour les particuliers et les entreprises. En tant que courtier « grossiste », nous répondons exclusivement aux demandes des courtiers. Nous offrons des produits d'assurance flexibles, compétitifs et adaptés aux besoins des assurés. APRIL Canada est principalement spécialisée dans les risques sous-standards et hors-normes.
Veuillez noter que le terme masculin est utilisé dans cette description de poste par souci de simplicité et de lisibilité, et il englobe bien entendu les personnes de tous genres.
Ce que nous attendons de toi pour ce poste :
Le candidat appuiera les souscripteurs dans leurs tâches quotidiennes et travaillera aux côtés d'une superbe équipe, soudée et motivée à offrir à nos courtiers un service-client hors du commun. Le candidat que nous recherchons se reconnaîtra dans nos valeurs : faire confiance, oser, innover et faire simple. Ce poste est basé à notre siège social de Brossard sur le Boulevard Lapinière et est également facilement accessible en transport en commun.
Tes tâches incluront :
Ce poste est pour toi si tu as :
Chez APRIL, nos valeurs se vivent au quotidien.
Voici celles qui te permettront de te sentir bien chez nous
Travailler chez APRIL, c'est « payant »
Reconnu comme l'un des meilleurs employeurs dans le secteur de l'assurance par Top insurance workplace 2021, nous offrons à nos collaborateurs un grand nombre d'avantages :
Si l'aventure APRIL te tente, postule sans hésiter auprès des ressources humaines.
