- Recevoir les appels des clients
- Prendre et traiter les commandes
- Analyser le besoin du client et lui proposer le produit répondant le mieux à ses besoins
- Présenter, au besoin, une soumission au client et promouvoir la vente
- Conclure une vente et, à cet effet, s'assurer de la disponibilité du produit en quantité suffisante et effectuer la transaction dans le système
- Traiter les plaintes, identifier les pistes de solution, solutionner ou référer
- Effectuer des recherches techniques afin de répondre aux besoins des clients
- S'enquérir de la satisfaction de la clientèle après livraison
- Vous détenez un DEP ou un DEC dans une discipline pertinente (vente, mécanique industrielle, électromécanique ou autre)
- Vous avez 1 à 3 ans d'expérience pertinente en service à la clientèle dans le domaine industriel ou en vente de pièces
- Vous maîtrisez la suite Microsoft Office et êtes débrouillard sur le Web
- Vous avez un bon français et un bon anglais écrit et parlé (la majorité de nos fournisseurs sont anglophones)
- Vous êtes tolérant au stress et fonctionnez bien sous pression
- On vous reconnaît pour votre autonomie et votre excellent sens du service à la clientèle
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Chef du Service clientèle
1 week ago
Airbus Montréal, QC, CanadaAirbus est un pionnier international de l'industrie aérospatiale. Nous sommes un leader dans la conception, la fabrication et la livraison de produits, services et solutions aérospatiaux à des clients à l'échelle mondiale. Constructeur d'avions commerciaux, avec des divisions Esp ...
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Agent Service à La Clientèle
1 day ago
Intact Anjou, CanadaOur employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you're bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts. · Feel empowered to learn and g ...
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Agent Service à La Clientèle
6 days ago
belairdirect Anjou, CanadaFrom coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you'll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, an ...
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Représentant Du Service Clientèle
1 day ago
Nuvei Montréal, Canada**Description en français ci-dessous**_ · The world of payment processing is rapidly evolving, and businesses are looking for loyal and strategic partners to help them grow. · WE ARE NUVEI. Nuvei (NASDAQ: NVEI) (TSX: NVEI) the Canadian fintech company accelerating the business of ...
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Service à La Clientèle
1 week ago
Lamour Hosiery Montréal, Canada**About Us** · Family-owned and operated since 1953, Lamour Inc. has earned its reputation as the "Best in Class" choice for socks, performance wear, hosiery and intimates. In fact, we are among the top 5 global players in base layer active wear, the #1 global seamless manufactur ...
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Préposé Au Service à La Clientèle
3 days ago
CARQUEST Canada Ltd. Boucherville, CanadaVous souhaitez combiner votre passion pour l'automobile avec votre désir d'offrir le meilleur service à la clientèle? Chez Carquest, notre objectif est d'être le meilleur fournisseur de pièces automobiles du marché secondaire. Notre société mère, Advance Auto Parts, est le plus i ...
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Responsable Service À La ClientÈle
3 days ago
Bismar inc. Boucherville, Canada** A LA RECHERCHE DE CANDIDATS HABITANT DÉJÀ AU QUEBEC** · La compagnie Bismar Inc., société œuvrant dans l'industrie du gaz propane, naturel et butane est à la recherche d'un **Responsable du service à la clientèle bilingue** pour son bureau situé dans le quartier industriel de ...
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Responsable Service À La ClientÈle
1 week ago
Bismar inc. Boucherville, Canada** A LA RECHERCHE DE CANDIDATS HABITANT DÉJÀ AU QUEBEC** · La compagnie Bismar Inc., société œuvrant dans l'industrie du gaz propane, naturel et butane est à la recherche d'un **Responsable du service à la clientèle bilingue** pour son bureau situé dans le quartier industriel de ...
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Préposé Au Service à La Clientèle
1 day ago
Rona Boucherville, CanadaEn travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que: · - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire · - Une sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelle · - Des rabais exclusifs aux employé(e)s · - Des avantages sociaux : assurances (certaine ...
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Réno-Dépôt Boucherville, CanadaBy joining the RONA family, you'll enjoy many benefits, such as: · - An inclusive and safe working environment · - Promotion of work-life balance · - Exclusive employee discounts · - Benefits: insurance (certain conditions apply), annual salary review, etc. · - Opportunities for ...
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Représentant Service à La Clientèle
3 days ago
Service alimentaire Gordon Boucherville, CanadaVous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit i ...
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Représentant Service à La Clientèle
6 days ago
Service alimentaire Gordon Boucherville, CanadaVous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit i ...
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Préposé Service à La Clientèle
1 day ago
Couche-Tard Boucherville, Canada1220 Boul De Montarville, Boucherville, Quebec J4B 8H6 · **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) · Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) · Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ inclu ...
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Préposé Service à La Clientèle
3 days ago
Couche-Tard Boucherville, Canada710 Boul Marie-Victorin, Boucherville, Quebec J4B 1Y2 · **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) · Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) · Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ inclus ...
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Administrateur Du Service à La Clientèle
1 day ago
CARQUEST Canada Boucherville, CanadaVous souhaitez combiner votre passion pour l'automobile avec votre désir d'offrir le meilleur service à la clientèle? Chez Carquest, notre objectif est d'être le meilleur fournisseur de pièces automobiles du marché secondaire. Notre société mère, Advance Auto Parts, est le plus i ...
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Commis Service Clientèle
6 days ago
Bétonel Dulux Groupe PPG Boucherville, Canada**Embauche immédiate un commis service clientèle avec possibilité de bâtir une carrière ** · Vous souhaitez mettre un peu de couleur dans votre carrière ? Nous favorisons et encourageons les opportunités d'avancement, soutenons votre réussite grâce à des efforts d'équipe collabor ...
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Allstate Montréal, QC, CanadaLes 5 piliers de notre proposition de valeur aux employés – possibilités, souplesse, esprit communautaire, diversité et environnement familial – permettent de s'épanouir de façon unique. · En tant qu'agent(e) du service à la clientèle, vous offrez un service supérieur et des sol ...
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Commis Service Clientèle
6 days ago
Bétonel Dulux Groupe PPG Boucherville, Canada**Embauche immédiate un commis service clientèle avec possibilité de bâtir une carrière ** · Vous souhaitez mettre un peu de couleur dans votre carrière ? Nous favorisons et encourageons les opportunités d'avancement, soutenons votre réussite grâce à des efforts d'équipe collabor ...
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Préposé Au Service Clientèle
1 day ago
Rona Boucherville, Canada**Nous engageons à partir de 14 ans, nous respectons ton horaire scolaire ** · - **Tu es disponible au moins 1-2 soir et au moins 1 jour de la fin de semaine.** · En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que: · - Un environnement de travail inclusif ...
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Préposé Service à La Clientèle
6 days ago
Couche-Tard Boucherville, Canada1220 Boul De Montarville, Boucherville, Quebec J4B 8H6 · Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) · Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) · Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos dépanneurs: · - Ambianc ...
Représentant au service à la clientèle - Boucherville, Canada - EP Montréal
2 days ago
Description
Description
Sous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement.
Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ?
PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit :
Traitement des commandes (85%)
Service à la clientèle (15%)