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Longueuil

    Spécialiste du support client - Longueuil, Canada - Belcan

    Belcan
    Belcan Longueuil, Canada

    4 days ago

    Default job background
    Description
    Details:

    Titre: Spécialiste du support à la clientèle
    Contrat: 12 mois (Renouvelable)
    Emplacement: Longueil, QC (Hybrid)
    Code Regional: 514, 450, 438

    Ce que nous offrons :
    -Congés payés
    -4% de congés accumulés
    -Travailler dans une organisation dynamique
    -Vous pouvez travailler à partir de la maison (hybride)
    -Rabais sur les restaurants et les services
    -Rabais offerts sur la prime d'assurance santé

    Belcan Canada est à la recherche d'un Spécialiste du support à la clientèle pour notre partenaire de l'industrie Aerospatiale.
    Le candidat est en première ligne pour tous les appels avec les clients qui ont des problèmes ou des questions concernant leurs produits de moteur.

    Responsabilités :
    - Capable de gérer les appels relatifs aux produits, aux problèmes liés aux produits ou à l'entretien.
    - Répondre aux demandes concernant les produits moteurs et les ventes de pièces de rechange.
    - Communiquer avec plusieurs services en interne et en externe pour résoudre les problèmes de manière efficace et rapide.
    - Documenter et gérer les événements avec le système CRM pour toutes les interactions avec les clients, y compris les engagements, du début à la fin.
    - Maintenir une communication constante avec le client sur l'état d'avancement de la demande jusqu'à sa résolution complète.

    Qualifications :
    -2 à 5 ans d'expérience de travail dans un environnement de centre d'appels.
    - Baccalauréat - gestion de projet pour les modèles de moteur / cellule d'air (atout).
    - Experience avec la gestion de hauts volumes d'appels et de courriels.
    -Connaissance du CRM et Outlook.
    -Connaissance de SAP (atout).
    -Bilingue : anglais et français.

    Compétences:
    - Centré sur le client
    - Professionalisme
    - Capable de travailler sur plusieurs taches simultanément
    - Capacité de travailler de facon autonome en respectant les échéanciers

    Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler via le lien Postuler maintenant fourni. Notre objectif primordial est de fournir des solutions de dotation de qualité qui aident les personnes, les organisations et les communautés à réussir.

    L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire

    Title: Customer Support Specialist
    Contract: 12-months (renewable)
    Location: Longueil, QC (Hybrid)
    Area Code: 514, 450, 438

    What's in it for you?
    -Paid Holidays
    - 4% vacation accrued
    -Work in a dynamic organization
    -Hybrid role
    -Discounted prices on restaurants and services
    -Discounted rates on health insurance

    Belcan Canada is looking for a Customer Support Specialist for our client in the aerospace industry.
    The candidate will be at the front line of all calls with customers who have issues or inquiries regarding their engine products.

    Responsibilities:
    - Oversee calls related to products, product issues or maintenance.
    - Answer inquiries regarding engine products and aftermarket sales.
    - Communicate with multiple departments internally and externally to resolve issues efficiently and quickly.
    - Document and manage events with CRM (Customer Relationship Management) system for all customer interactions, including commitments, from initiation to closure.
    - Maintain constant communications with the customer on request progress until complete resolution.

    Qualifications:
    - 2-5 years experience working in a call center environment.
    - Bachelor's degree - project management for engine/ air frame models (asset).

    - Knowledge of CRM and Outlook.
    - Knowledge of SAP (asset).
    - Bilingual: English & French.

    Skills:
    -Client-focused
    -Professionalism
    -Ability to multitask
    -Ability to work autonomously with set deadlines

  • LifeWorks

    Client Support Ba

    4 hours ago

    LifeWorks Montréal, Canada

    TELUS Santé et LifeWorks se sont récemment associés pour tirer parti de la puissance de la technologie et de nos cultures bienveillantes afin de faire progresser notre objectif commun de bâtir un meilleur avenir plus sain pour tous. En tant que chef de file mondial des services d ...

  • SwiftConnect

    Spécialiste Du Support Client

    2 days ago

    SwiftConnect Montréal, Canada

    **Découvrez SwiftConnect** · Chez SwiftConnect, nous sommes des pionniers dans le domaine de la facilitation d'accès connecté. Notre passion réside dans la création d'interactions fluides et élégantes pour nos clients, garantissant que le laissez-passer numérique de leurs utilisa ...

  • GardaWorld

    Spécialiste Support Client

    2 days ago

    GardaWorld Montréal, Canada

    **Spécialiste support client, Temporaire** · Gardaworld Transport de valeurs est actuellement à la recherche d'un Spécialiste support client afin de fournir un soutien et des solutions personnalisées à des clients prestigieux. Les personnes sélectionnées assureront la liaison ave ...

  • PandaPay

    Client Support Specialist

    1 week ago

    PandaPay Montréal, Canada

    **About us** · PandaPay is a medium business in Montréal, QC H4B 2M5. We are professional and agile. · Our work environment includes: · - Modern office setting · - Food provided · - Growth opportunities · - **English version follows **_ · Chez Panda Pay, notre relation avec nos c ...

  • Mitacs

    Formateur, Support Aux Clients

    1 week ago

    Mitacs Montréal, Canada

    **Souhaitez-vous faire partie de notre équipe qui mise sur l'entrepreneuriat et l'innovation?** · Vous vous épanouissez dans un milieu axé sur l'esprit d'entreprise et appréciez le travail en équipe? Aimez-vous sortir des sentiers battus et cherchez-vous continuellement à apporte ...

  • Aylo Carrières

    Spécialiste Du Support Client

    1 week ago

    Aylo Carrières Montréal, Canada

    Fondée en 2004, nous sommes une entreprise technologique pionnière qui propose des jeux et du divertissement pour adultes de calibre mondial sur certaines des plateformes les plus sûres et les plus populaires qui existent actuellement en ligne. Soutenue par une équipe internation ...

  • AIM CROIT

    Coordonnateur(Trice) Clients Et Support

    4 days ago

    AIM CROIT Montréal, Canada

    **Veuillez noter que nous sommes un service d'aide à l'emploi gratuit; **_**et non l'employeur**_**, pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles **(ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d'ouïe/cardiaque, hernie disc ...

  • ADP

    Specialist Client Technical Support

    1 day ago

    ADP Montréal, Canada

    **TITRE DU POSTE : Spécialiste du soutien technique à la clientèle** · **HORAIRE : Du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 18 h (HE)** · **PROFIL DU SERVICE**: · L'équipe du soutien technique à la clientèle offre du soutien aux clients internes et externes. Son rôle est d'aider les cli ...

  • LifeWorks

    Technicien, Support Participants Et Clients

    1 week ago

    LifeWorks Montréal, Canada

    TELUS Santé et LifeWorks se sont récemment associés pour tirer parti de la puissance de la technologie et de nos cultures bienveillantes afin de faire progresser notre objectif commun de bâtir un meilleur avenir plus sain pour tous. En tant que chef de file mondial des services d ...

  • LifeWorks

    Technicien, Support Participants/clients

    4 hours ago

    LifeWorks Montréal, Canada

    TELUS Santé et LifeWorks se sont récemment associés pour tirer parti de la puissance de la technologie et de nos cultures bienveillantes afin de faire progresser notre objectif commun de bâtir un meilleur avenir plus sain pour tous. En tant que chef de file mondial des services d ...

  • Jazz Aviation LP

    Client Support Analyst

    1 week ago

    Jazz Aviation LP Montréal, Canada

    **Client Support Analyst** · ** Nov 29, 2023 · **Primary Location***: CA-QC-Montréal · **Schedule***: Full-time · **Job Type***: Permanent · **Shift***: Days · **Number of Openings***: 1 · **Purpose of Position**: · *** · - Client Services provides 2nd tier problem resolution for ...

  • beBee Professionals

    Client Support Specialist

    1 week ago

    beBee Professionals Montreal, Canada Customer Support Representatives Freelance

    BeBee Professionals is looking for a Client Support Specialist to join our team in Montreal. The successful candidate will be responsible for providing technical support to our clients, troubleshooting issues, and responding to customer inquiries. · The ideal candidate should hav ...

  • Automatic systems

    Coordonnateur, Ventes Et Support Client

    4 hours ago

    Automatic systems Brossard, Canada

    **Coordonnateur (trice)** · Votre rôle est de coordonner les nouveaux projets, de la soumission jusqu'à la certification de l'installation en chantier. Vous aurez un rôle pivot entre l'équipe des ventes, le service à la clientèle, la planification, les achats et l'expédition. Vou ...

  • Dana Incorporated

    Support Client Technicien en électricité

    4 days ago

    Dana Incorporated Boucherville, Canada

    **Objectif du poste**: · **Tâches et responsabilités du poste**: · Tâches principales: · - Récupérer les données des sites web des clients, analyser les données, distribuer les données aux usines et à l'ingénierie pour le développement d'actions correctives basées sur les données ...

  • BNP Paribas

    Head of Client Support Services

    6 days ago

    BNP Paribas Montréal, Canada

    HEAD OF CLIENT SUPPORT SERVICES (JOB NUMBER: USDC SOS) · In a changing world, unprecedented challenges require unmatched talent. Join one of Montreal's Top Employers in 2023. We are a dynamic and growing organization having its main establishment located in downtown Montreal and ...

  • TS Imagine

    Graduate Client Support Analyst

    1 week ago

    TS Imagine Montréal, Canada

    **_About the job_** · **_ Who will love this job_** · - **A client-first mindset** - you want to work in a client facing role, collaborating with external and internal parties to explore and deliver solutions, putting the customer at the heart of our service · - **A troubleshoote ...

  • TS Imagine

    Graduate Client Support Analyst

    1 week ago

    TS Imagine Montréal, Canada

    **_About the job_** · **_ Who will love this job_** · - **A client-first mindset** - you want to work in a client facing role, collaborating with external and internal parties to explore and deliver solutions, putting the customer at the heart of our service · - **A troubleshoote ...

  • CIBC

    Cibc - Client Support Specialist - Commercial

    1 week ago

    CIBC Montréal, Canada

    We're building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what's right for our clients. · At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what ...

  • LifeWorks

    Technician, Plan Member and Client Support

    4 hours ago

    LifeWorks Montréal, Canada

    TELUS Health and LifeWorks have recently come together to leverage the power of technology and our caring cultures to further progress our shared goal of building a healthier and friendlier future for all. As a global-leading health and well-being provider - encompassing physical ...

  • LifeWorks

    Technician, Plan Member and Client Support

    1 week ago

    LifeWorks Montréal, Canada

    TELUS Health and LifeWorks have recently come together to leverage the power of technology and our caring cultures to further progress our shared goal of building a healthier and friendlier future for all. As a global-leading health and well-being provider - encompassing physical ...