- Être un conseiller de confiance pour nos clients du Réseau canadien, en veillant à offrir à chaque client une expérience personnalisée et mémorable.
- Traiter un grand volume d'appels de nos clients du Réseau canadien pour répondre à leurs préoccupations ou à leurs demandes de renseignements concernant leurs opérations bancaires courantes.
- Volonté d'offrir à chaque client une expérience personnalisée et mémorable.
- Expérience préalable en service à la clientèle dans des postes dans le cadre desquels vous deviez poser des questions d'approfondissement, analyser les besoins des clients et fournir des conseils reposant sur des solutions.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois sur de nombreuses plateformes internes tout en interagissant directement avec les clients.
- Excellentes aptitudes à la résolution de problèmes.
- Autonomie et approche axée sur le rendement.
- Curiosité innée qui vous incitera à déceler de nouvelles occasions pour optimiser l'expérience client.
- Excellente vitesse de frappe (au moins 20 mots par minute).
- Diplôme d'études secondaires (ou équivalent reconnu).
- En vous joignant à notre équipe, vous évoluez au sein d'une institution financière respectée qui est aussi la banque la plus internationale du Canada.
- Votre croissance professionnelle sera appuyée par des leaders qui comprennent que notre succès à long terme repose sur le perfectionnement de nos talents.
- Une culture d'entreprise fidèle à des valeurs fondamentales de respect, intégrité, responsabilité et passion.
- Un milieu de travail diversifié et inclusif.
- Un milieu de travail équilibré où vous aurez un horaire de travail fixe susceptible d'être modifié deux fois par année.
- Neuf semaines de formation initiale rémunérée et possibilité de participer à des formations, à des séances de coaching et à des programmes de perfectionnement professionnel qui vous aideront à connaître le succès dans votre poste actuel et à accéder à d'autres fonctions dans le futur.
- Une rémunération globale comprenant un salaire concurrentiel, des programmes d'intéressement, un régime de retraite et un programme d'achat d'actions de la Banque.
- Un programme d'avantages bancaires pour les employés.
- Une gamme complète d'avantages personnalisables : un régime de soins de santé et d'assurance de base payé par la Banque, du soutien en matière de santé mentale et des soins de santé virtuels 24 heures sur 24, sept jours sur sept, un compte gestion-santé et un compte mieux-être, ainsi que 2 000 $ de crédits à la carte offerts pour que vos avantages sociaux répondent parfaitement à vos besoins.
- 16 jours de vacances payés par année.
- Carrière, culture, progression : ne cherchez pas plus loin
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Conseiller(ère) en Planification D'urgence
2 days ago
NAV Canada Ottawa, CanadaTitre de l'offre d'emploi · Conseiller(ère) en planification d'urgence · Catégorie d'emploi · Professionals, Services généraux · Exigence linguistique · Bilingual / Bilingue · Type d'horaire de travail flexible · Date de fin de recrutement · Niveau · P2 · Échelle salariale · Comm ...
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Legal Counsel Conseiller(ère) Juridique
1 week ago
Canada Deposit Insurance Corporation Ottawa, Canada**About us** · We are an organization driven by purpose. We are obsessed about serving Canadians and we are deeply committed and passionate about protecting their hard-earned money when it matters most. We live our promises and commitments every day by serving Canadians as one, a ...
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Legal Counsel Conseiller(ère) Juridique
1 week ago
Governance & Policy Ottawa, Canada Full timeDate Posted: 3/27/2023 · Location: Ottawa, Ontario, Canada · Reference No.: · Position Type: Full-time Permanent · **About us** · We are an organization driven by purpose. We are obsessed about serving Canadians and we are deeply committed and passionate about protecting their h ...
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Conseiller SST
3 days ago
Eurovia Québec Ottawa, Canada Full timeRail Cantech is seeking Occupational Health and Safety Advisor for its project management team building the Ottawa LRT Confederation Line Extension. · The project is located in Ottawa and is divided into two extensions to the existing Confederation Line. The East Connector adds 1 ...
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Desjardins Ottawa, CanadaAt Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we ha ...
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Conseillère / Conseiller ou Conseillère
1 week ago
EDC Ottawa, Canada**Date de publication**: 31 juil. 2023, 18:14:45 · **Emplacement principal**: Ontario-Ottawa · **Type d'emploi**: Permanent · **Horaire**: Temps plein · Société d'État à vocation financière, Exportation et développement Canada (EDC) aide les entreprises canadiennes à générer des ...
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EDC Ottawa, Canada**Date de publication**: 15 mai 2024, 14:09:10 · **Emplacement principal**: Ontario-Ottawa · **Type d'emploi**: Permanent · **Horaire**: Temps plein · Société d'État à vocation financière, Exportation et développement Canada (EDC) aide les entreprises canadiennes à générer des re ...
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Conseiller(ère) juridique
4 days ago
Statistics Canada Ottawa, CanadaCounsel · Reference number: JUS23J-- · Selection process number: -JUS-EA- Department of Justice Canada - Canadas Legal Team - Treasury Board Secretariat, Legal Services · Ottawa (Ontario) · LP-02 · Indeterminate, Specified period, Acting, Deployment, Assignment, Secondment · ...
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Conseillère ou Conseiller en Communications
1 week ago
House of Commons (Canada) / Chambre des communes (Canada) Ottawa, Canada**Description de l'entreprise** · L'Administration de la Chambre des communes fournit aux députés et à leur personnel des services exceptionnels afin d'appuyer la démocratie parlementaire. Notre main-d'œuvre talentueuse et dévouée est au cœur de notre succès. Nous valorisons la d ...
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Conseillère Intermédiaire, Conseiller
1 week ago
University of Ottawa Ottawa, CanadaSuivez-nous sur · LinkedIn · Type d'emploi: · Employé · Durée en mois (pour les emplois à durée déterminée): · N/A · Famille d'emplois: · Communications et services-conseils · Nombre de postes à pourvoir: · 1 · Faculté/Service - Département: · Affaires étudiantes, Communications ...
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Conseillère, Conseiller à La Vente
1 week ago
Simons Ottawa, Canadade poste · **Conseillère, conseiller à la vente**: · **Service à la clientèle**: · **Ontario**: · **CF Centre Rideau**: · - Temps partielÀ partir de 18 $ l'heure, expérience pertinente considérée. · Possibilité d'avancement et autres avantages offerts. · 8 à 15 heures par semaine ...
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Conseillère/conseiller en Gestion de
2 days ago
House of Commons (Canada) / Chambre des communes (Canada) Ottawa, Canada**Description de l'entreprise** · L'Administration de la Chambre des communes fournit aux députés et à leur personnel des services exceptionnels afin d'appuyer la démocratie parlementaire. Notre main-d'œuvre talentueuse et dévouée est au cœur de notre succès. Nous valorisons la d ...
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Conseiller ou Conseillère en Assurance
1 week ago
Definity Financial Corporation Ottawa, CanadaID de tâche : 6759 · Catégorie : Assurance des particuliers · Marque : Definity · Permanent/Temporaire : Permanent · Temps plein/temps partiel : Temps plein · Emplacement : Ottawa, Canada · Economical fait partie de Definity, ce qui regroupe certaines des marques d'assurance les ...
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Conseiller / Conseillère à L'acquisition de
2 days ago
Senate of Canada Ottawa, CanadaHUMAN RESOURCES DIRECTORATE · DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES · **Conseiller / Conseillère à l'acquisition de talents** · **Direction**: Ressources humaines · **Classification**: SEN 8: $ $ · **Type d'emploi**: Nomination pour une durée indéterminée (temps plein) · **Lieu de tr ...
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Conseiller(Conseillère) en Mode
2 days ago
Laura Canada Ottawa, Canada**Description de l'entreprise** · **Description du poste** · Joignez-vous à notre équipe pour réaliser votre plein potentiel professionnel Nous sommes des gens proactifs qui ont une façon de penser et de travailler qui sort des sentiers battus et qui ne reculent devant rien pour ...
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Conseiller ou Conseillère Juridique
1 week ago
Monnaie Royale Canadienne Ottawa, CanadaLa Monnaie royale canadienne est à la recherche d'un conseiller ou d'une conseillère juridique qui saura s'épanouir dans un milieu dynamique et inclusif. · Relevant du conseiller juridique principal et faisant partie de l'équipe des Services juridiques, le ou la titulaire du post ...
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Conseiller / Conseillère Parlementaire
1 week ago
Senate of Canada Ottawa, CanadaÀ propos du Sénat · Le Sénat joue un rôle unique dans le façonnement de la démocratie canadienne. En tant que membres de la Chambre haute du Parlement, les sénateurs étudient des projets de loi, examinent des politiques d'intérêt public, défendent des causes et participent à la d ...
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Conseiller ou Conseillère Aux études
2 days ago
University of Ottawa Ottawa, CanadaTitre de poste en révision · L'Université d'Ottawa — Un carrefour d'idées et de cultures · L'Université d'Ottawa compte une communauté dynamique de plus de étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campu ...
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Montfort Renaissance (MRI) Ottawa, Canada**À propos de nous...** · Montfort Renaissance (MRI) est une organisation francophone qui offre des services communautaires dans les deux langues officielles pour améliorer la santé et le mieux-être de nos clientèles. Nous sommes très fiers de notre équipe qui fait une différence ...
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Conseillère ou Conseiller en Loisirs
48 minutes ago
CFMWS Ottawa, Canada**QUI NOUS SOMMES** · SBMFC. Plus qu'un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à ...
Conseiller - Ottawa, Canada - Scotiabank
Description
Numéro de la demande:
Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.
Conseiller, Service clientèle bilingue (français et anglais)
L'équipe du Centre de contact clientèle est au cœur de nos opérations et nos conseillers, Service clientèle, sont en mesure d'offrir une expérience mémorable à nos clients, car ils savent rapidement cerner leurs besoins et leur proposer des solutions personnalisées.
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Avez-vous les compétences pour réussir à ce poste? Nous serions heureux de travailler avec vous si vous remplissez les exigences suivantes :
Les candidats doivent parler couramment le français et l'anglais.
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Détails du poste
Lieu : 1870 Alta Vista Road
Situation d'emploi : Permanent à temps plein
Dates de la formation : 6 Juin, 2024
Les horaires de travail des nouveaux employés seront établis environ quatre semaines avant la fin de la formation. Nous recherchons des candidats capables de faire preuve de souplesse, car les horaires doivent couvrir l'ensemble de nos heures d'ouverture
Formation obligatoire
Le candidat doit être disponible pour suivre une formation à temps plein pendant une période pouvant aller jusqu'à neuf semaines.
Une partie de la formation peut varier selon les quarts de travail.
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