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    Gestionnaire de performance/ Performance Manager - Montréal, QC, Canada - AutoTrader

    AutoTrader
    AutoTrader Montréal, QC, Canada

    2 weeks ago

    Default job background
    Description
    La Société Trader est un leader canadien de confiance dans le domaine des médias en ligne et des services aux concessionnaires et aux prêteurs. net au Québec) offre le plus grand inventaire de voitures neuves et d'occasion au Canada, recevant plus de 25 millions de visites mensuelles sur son marché. Avec plus de 3 500 abonnés, AutoSync est le fournisseur de logiciels pour concessionnaires et logiciel OEM le plus important et celui qui connaît la croissance la plus rapide au Canada. La suite de solutions logicielles automobiles connectées de la plateforme réunit la publicité, la conversion et le soutien opérationnel, synchronisant ainsi l'ensemble du processus de vente au détail. Dealertrack est le plus grand portail de financement automobile au Canada, améliorant l'efficacité et la rentabilité de tous les principaux segments des industries de détail de l'automobile, de la marine, des véhicules récréatifs, des motocyclettes et des sports motorisés. Chaque année, plus de 6,5 millions de demandes de crédit sont soumises via le portail Dealertrack Canada. Gestionnaire de performance
    Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de performance énergique et expérimenté. Cette personne très motivée sera chargée de développer et d'entretenir les relations avec les clients existants tout en stimulant les performances du produit CRM d'AutoSync, Activix.
    Le candidat s'engagera de manière proactive dans la gestion quotidienne du compte, y compris la planification stratégique du compte, l'évaluation des performances, la formation, la perspicacité technique et la résolution des problèmes liés à la réussite du client. Ce poste est placé sous la responsabilité du directeur de la gestion des performances.
    Stratégie commerciale: Développer une compréhension claire des objectifs commerciaux du client. Concevoir et mettre en œuvre des processus de concession efficaces associés aux ventes et au développement des affaires qui permettent d'obtenir des performances conformes aux objectifs commerciaux du client. Suivre les performances, fournir des analyses et devenir un consultant et un conseiller de confiance.
    - Réaliser des évaluations mensuelles des performances: Vous êtes responsable de la mise en œuvre de la politique de développement de l'entreprise et de la gestion des ressources humaines dans le cadre de la stratégie de développement de l'entreprise.
    - Conformité avec Activix CRM: Respecter les processus internes et assurer des mises à jour correctes et opportunes dans le CRM client Activix à des fins de gestion de compte et de mesure des KPI.
    - Formation des concessionnaires: Former le personnel de la concession pour assurer l'adoption et l'engagement des produits logiciels AutoSync. Veiller à ce que la formation soit attrayante et interactive. Fournir des formations de mise à jour et de nouvelles fonctionnalités aux concessionnaires, le cas échéant.
    Diplôme universitaire ou expérience préalable dans la vente
    - Et/ou 2+ années d'expérience dans l'industrie automobile, idéalement chez un concessionnaire ou avec un autre fournisseur de CRM
    - Le bilinguisme (anglais/français) est requis
    - Performance manager
    We are seeking an energetic and experienced Performance Manager. This highly motivated individual will be responsible for developing & maintaining existing customer relationships while driving performance with AutoSync's CRM product, Activix.
    This role will proactively engage in the day-to-day management of the account, including strategic account planning, performance reviews, training, technical acumen, and customer success issue resolution. This role reports to the Manager, Performance Management.
    Business Strategy: Develop a clear understanding of the client's business goals. Craft and implement effective dealership processes associated with Sales and business development that deliver performance in line with the client's business goals. Track performance, provide analysis, and become a trusted consultant and advisor.
    - Conducting Monthly Performance Reviews: Consistent completion of performance reviews as per account guidelines to maintain client relationships and monitor the effective performance of the client's product suite. Audit product performance and take steps to align execution with strategy.
    - Customer Engagement, Growth, and Retention: Building trust and strong relationships with the dealer. Identify opportunities for growth within the account portfolio. Mitigate potential churn through proactive retention efforts, and in the event of account cancellation, ensure a high rate of account retention.
    - Activix CRM Compliance: Internal Process Adherence and ensure correct and timely updates within Activix client CRM for the purposes of account management and measuring KPIs.
    - Dealership Training: Train dealership personnel to ensure strong adoption and engagement with AutoSync software products. Ensure training is engaging and interactive. Provide refresher/new feature training to dealerships as required.
    And/or 2+ years of automotive industry experience, ideally within a dealership or with another CRM provider
    - And/or 2+ years of account management experience
    - Bilingual (English/French) is a requirement
    - Nous offrons des réductions dans des salles de sport nationales, des salles de sport sur place (lorsque nous sommes au bureau), un programme d'aide aux employés et aux familles, ainsi qu'un programme de bien-être virtuel.
    Réductions dans les salles de gym
    -Gymnases locaux gratuits au bureau
    -En plus de la formation interne, nous offrons une allocation annuelle de 1 500 $ pour vous permettre de développer vos compétences
    -Conférences et budget de formation
    -Programmes réguliers de formation interne
    Planification financière
    -Laissez-nous vous aider à investir dans votre avenir avec une contribution de 3 % à votre pension et plusieurs formes de protection du revenu
  • AutoTrader

    Gestionnaire de performance/ Performance Manager

    2 weeks ago

    AutoTrader Montreal, Canada Full time

    · Gestionnaire de performance Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de performance énergique et expérimenté. Cette personne très motivée sera chargée de développer et d'entretenir les relations avec les clients existants tout en stimulant les performances du produit CRM ...

  • AutoTrader

    Gestionnaire de performance/ Performance Manager

    2 weeks ago

    AutoTrader Montreal, Canada

    La Société Trader est un leader canadien de confiance dans le domaine des médias en ligne et des services aux concessionnaires et aux prêteurs. L'entreprise comprend , AutoSync et Dealertrack Canada. au Québec) offre le plus grand inventaire de voitures neuves et d'occasion au ...

  • beBee Professionals

    Business Performance Manager

    1 week ago

    beBee Professionals Montreal, Canada Business & Corporate Legal Consulting Freelance

    BeBee Professionals is looking for a Business Performance Manager to join our team in Montreal. · The successful candidate will be responsible for developing and implementing strategies to improve the performance of the business. This includes analyzing data, identifying areas of ...

  • Accor Hotels

    Manager Performance du Programme de Fidélité

    3 weeks ago

    Accor Hotels Montreal, Canada

    · Description de l'entreprise · Accor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 2 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 ...

  • Alstom

    Operation Performance Manager

    11 hours ago

    Alstom Montreal, Canada

    Req ID:455583 · #LI-ME1 · At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio ...

  • Trader Corporation

    Gestionnaire de performance/ Performance Manager

    1 day ago

    Trader Corporation Montreal, Canada

    TRADER Corporation is a trusted Canadian leader in online media, dealer and lender services. The company is comprised of , AutoSync and Dealertrack Canada. in Quebec) offers the largest inventory of new cars and used cars inCanada, receiving over 25 million monthly visits to it ...

  • Potloc

    Performance Marketing Manager

    1 week ago

    Potloc Montréal, Canada

    Grâce à une technologie de pointe qui permet de lancer des sondages à l'aide d'une géolocalisation avancée et d'un ciblage basé sur les intérêts, Potloc a développé une réelle expertise pour atteindre des audiences de niche à travers le monde (plus de 4,2 milliards d'utilisateurs ...

  • Potloc

    Performance Marketing Manager

    3 days ago

    Potloc Montréal, Canada

    Grâce à une technologie de pointe qui permet de lancer des sondages à l'aide d'une géolocalisation avancée et d'un ciblage basé sur les intérêts, Potloc a développé une réelle expertise pour atteindre des audiences de niche à travers le monde (plus de 4,2 milliards d'utilisateurs ...

  • ALSTOM Gruppe

    Operation Performance Manager

    3 weeks ago

    ALSTOM Gruppe Montreal, Canada

    Press Tab to Move to Skip to Content Link · Select how often (in days) to receive an alert: · Select how often (in days) to receive an alert: · At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey s ...

  • Insight Enterprises, Inc.

    Manager, Contract Performance

    2 weeks ago

    Insight Enterprises, Inc. Montréal, QC, Canada

    Requisition Number: · 97000 · The Incident, Problem, and Queue Manager is responsible for owning incident, request and problem resolution, working collaboratively across multiple departments to identify root cause, identifying, recording and resolving problems, and for ensuring ...

  • Cellcom Communications - Cellcom

    Performance Management Lead

    3 weeks ago

    Cellcom Communications - Cellcom Montréal, QC, Canada

    DAVIDsTEA is a leading branded retailer and growing wholesaler of specialty loose leaf tea, offering a selection of signature blends, single-origin teas, and tea-related gifts and accessories through our e-commerce platform and 18 Canadian retail stores.We're making tea fashionab ...

  • ALSTOM Gruppe

    Operation Performance Manager

    3 weeks ago

    ALSTOM Gruppe Montréal, QC, Canada

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  • KPI Digital

    Practice Leader, Performance Management

    2 days ago

    KPI Digital Montreal, Canada Full time

    Practice Leader, Performance Management (TM1) & Office of Finance · KPI Digital is a leading solution provider of Business Analytics and Digital Marketing/Analytics. With over 30 years of industry experience, KPI Digital continuously delivers value to clients across North America ...

  • Crowebgk

    Manager, Asset Performance Management

    3 weeks ago

    Crowebgk Westmount, QC, Canada

    We are currently looking for a Manager, Small Business to join our team in Montreal. · Join a dynamic, fast-growing firm offering competitive salaries, benefits, and a strong focus on employee well-being. · What's in it for you: · ~ Hybrid work formula · ~ Competitive salary ...

  • Intact Financial Corporation

    Manager de la performance financière en formation F/H

    1 week ago

    Intact Financial Corporation Montréal, QC, Canada

    Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne. · Nous cherchons un directeur principal, Finances de l'Indemnisation et flotte automobile, pour notre équipe grandissante · Le directeur principal, Finances ...

  • WSP Canada

    Senior Manager, Global Operational Performance

    3 weeks ago

    WSP Canada Montreal, Canada

    The Opportunity: · WSP is currently seeking a Senior Manager, Operational Performance to join our Global Operational Performance team. The selected candidate will report to the Director, Operational Performance, working closely to monitor major initiatives, as well as develop an ...

  • Canadian National Railway

    Manager, Performance

    1 week ago

    Canadian National Railway Montréal, Canada

    At CN, everyday brings new and exciting challenges. You can expect an interesting environment where you're part of making sure our business is running optimally and safely―helping keep the economy on track. We provide the kind of paid training and opportunities that long-term car ...

  • Lightspeed Commerce

    Senior Transformation Manager, Performance Management

    1 week ago

    Lightspeed Commerce Montréal, QC, Canada

    We're looking for a Senior Manager Business Transformation & Strategy. You will be a customer and data driven leader, who is adept at driving results on key customer initiatives, and improving the customer experience. · Reporting to the Global SVP of Customer Experience, Retail, ...

  • Vaco

    Manager, Asset Performance Management, Virtual

    3 days ago

    Vaco Montréal, QC, Canada

    About our Client: Our client is a pioneering leader in the e-training industry, providing advanced training solutions to critical industries worldwide. With a focus on optimizing operations and enhancing performance through integrated data and cutting-edge technology, our client ...

  • Scotiabank

    Asset Performance Management Specialist

    2 days ago

    Scotiabank Montréal, QC, Canada

    Press Tab to Move to Skip to Content Link · Select how often (in days) to receive an alert: · Requisition ID: · Dynamic Funds is a wholly owned subsidiary of Scotiabank, headquartered in Toronto. Dynamic Funds was established as a small investment club in Montreal in 1957, whe ...