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    Directeur du service à la clientèle - Laval, Canada - Groupe Hôtelier Grand Château

    Groupe Hôtelier Grand Château
    Groupe Hôtelier Grand Château Laval, Canada

    Found in: Appcast CA C2 A - 2 days ago

    Default job background
    Description

    Vous voulez prendre part à l'hôtellerie de demain ... nous avons la carrière pour vous Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) directeur(trice) Service à la clientèle ayant un leadership naturel, une bonne capacité à la gestion des priorités et à la prise de décision.

    Si vous êtes à la recherche d'un emploi motivant et stimulant, que vous avez un œil expert pour les détails et les standards de qualité et que l'univers du service à la clientèle n'ont désormais plus de secrets pour vous ... alors ce poste vous correspond

    Faites passer votre carrière au niveau supérieur et venez travailler avec des gens formidables dans une ambiance dynamique et conviviale. Vous aspirez contribuer à la croissance d'une entreprise jeune et dynamique et vous désirez faire partie d'une équipe axée sur la collaboration qui favorise le développement personnel alors, joignez-vous au Groupe Hôtelier Grand Château.

    PLUSIEURS BONNES RAISONS DE SE JOINDRE À NOTRE ÉQUIPE

    • Rémunération compétitive basée sur nos valeurs ;
    • Programme d'assurances collectives et régime de retraite simplifié ;
    • Repas fournis à chaque quart de travail ;
    • Nettoyeur à sec fourni ;
    • Programme de voyage offrant des tarifs préférentiels dans la bannière Sheraton pour vous ainsi que pour votre famille et amis ;
    • Trois semaines de vacances par année ;
    • Rabais corporatifs (cellulaire, bien-être, loisir) ;
    • Accès au gym de l'hôtel ;
    • Programme de référencement ;
    • Activités sociales et caritatives organisées par l'entreprise ;
    • Environnement situé au cœur de la ville de Laval ;
    • Et encore plus

    UN PEU PLUS A PROPOS DE NOUS :

    • Nous : Une entreprise en pleine expansion, le Groupe Hôtelier Grand Château possède et administre le Sheraton Laval, le Hilton Montréal/Laval ainsi que le Golf St-Raphael.
    • Notre mission : Offrir une expérience unique et à la mesure de chacun de nos clients ... Être l'hôtel de choix
    • Nos Valeurs : Ce sont nos principes fondamentaux qui guident nos choix jour après jour.

    EN QUOI CONSISTE VOTRE RÔLE ?

    Votre rôle est des plus important Ayant à cœur la satisfaction de la clientèle, vous allez travailler en étroite collaboration avec la Directrice de la Réception dans l'optimisation de la qualité du service et des standards de l'hôtel.

    Vos principales tâches et responsabilités consisteront à :

    • Responsable d'assurer le plus haut niveau de service aux clients de l'hôtel et représenter la direction en leur absence ;
    • Voir au bon déroulement des activités quotidiennes de la réception ;
    • Assister la directrice de la réception dans la gestion du département, des opérations courantes et de l'encadrement d'une équipe ;
    • Participe à la confection des horaires, des feuilles de temps, des budgets, des suivis et du contrôle des standard ;
    • Toutes autres tâches connexes.

    QUALIFICATIONS REQUISES :

    • Posséder de l'expérience à la réception à titre de superviseur (minimum 3 ans) ;
    • Connaissances approfondies du système d'exploitation de la réception ;
    • Capacité marquée en communication, en leadership et un souci constant à la satisfaction du service à la clientèle ;
    • Bonne gestion du temps et capacité à gérer son stress ;
    • Flexible dans les horaires de travail, prêt(e) à travailler à des heures variables ;
    • Posséder un sens de l'organisation et une aptitude à favoriser le travail d'équipe ;
    • Formation académique en hôtellerie / hébergement.

    Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt envers le Groupe Hôtelier Grand Château. Toutefois, nous communiquerons uniquement avec les candidats sélectionnés.

  • Tecnic

    Service à la clientèle

    Found in: Talent CA C2 - 6 days ago

    Tecnic Laval, Canada

    Agent(e) service à la clientèle · ​​Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie · En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic : · Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant n ...

  • Hilton Montréal/Laval

    Directeur du service à la clientèle

    Found in: Adzuna CA C2 - 5 days ago

    Hilton Montréal/Laval Laval, Canada Full time

    Vous voulez prendre part à l'hôtellerie de demain ... nous avons la carrière pour vous Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) directeur(trice) Service à la clientèle ayant un leadership naturel, une bonne capacité à la gestion des priorités et à la prise de décision. · S ...

  • Comerco Services inc.

    Représentant au service à la clientèle

    Found in: Adzuna CA C2 - 5 days ago

    Comerco Services inc. Laval, Canada Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi stimulant au sein d'une équipe stable et en pleine croissance ? Vous aimeriez travailler dans le confort de votre maison et éviter le traffic ? Voici l'emploi idéal pour concilier le travail et la vie personnelle · Nous sommes à la recherche d ...

  • Village Des Valeurs

    Associés au service à la clientèle

    Found in: Adzuna CA C2 - 2 days ago

    Village Des Valeurs Laval, Canada

    Description · Associés au service à la clientèle · Qui sommes-nous ? · Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement u ...

  • Village Des Valeurs

    Associés au service à la clientèle

    Found in: Adzuna CA C2 - 3 days ago

    Village Des Valeurs Laval, Canada

    Description · Associés au service à la clientèle · Qui sommes-nous ? · Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement u ...

  • ALBI le Géant

    Spécialiste service à la clientèle

    Found in: Adzuna CA C2 - 3 days ago

    ALBI le Géant Laval, Canada Full time

    Envie de nouveaux défis? Tu es un pro du service à la clientèle? Le domaine de l'automobile t'intéresse? · Le Groupe ALBI le Géant est présentement à la recherche d'un préposé à la livraison à temps plein pour sa concession ALBI Chevrolet Buick GMC Corvette Hummer Laval. · Bien q ...

  • The Brick

    Superviseur - Service à la clientèle

    Found in: Talent CA C2 - 2 days ago

    The Brick Laval, Canada Permanent Full time

    Est-ce un emploi pour vous? · Le service à la clientèle est l'une de vos priorités? · Êtes-vous un joueur d'équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable? · L'atteinte des objectifs est-elle une source de motivation? · Brick cherche à élargir son équipe de gestion. Nous ...

  • CB Canada

    Représentant du service clientèle

    Found in: Talent CA 2 C2 - 4 days ago

    CB Canada Laval, Canada

    Ref ID: · Classification: Service à la clientèle - Représentant · Compensation: DOE · Notre client est un chef de file de l'industrie canadienne des produits promotionnels. On est à la recherche d'un représentant du service clientèle. · Les tâches principales : · Répondre à tou ...

  • Laura Canada

    Représentant du service à la clientèle

    Found in: Talent CA C2 - 11 hours ago

    Laura Canada Laval, Canada Full time

    du poste · À titre de représentant du service à la clientèle, vous contribuerez au succès de Laura Canada en s'assurant un niveau élevé de satisfaction chez les clients de Laura et de Melanie Lyne afin d'offrir une expérience client exceptionnelle. Le candidat idéal a une disponi ...

  • The Brick

    Superviseur - Service à la clientèle

    Found in: Talent CA C2 - 2 days ago

    The Brick Laval, Canada Permanent Full time

    Is this job for you? · Le service à la clientèle est l'une de vos priorités? · Êtes-vous un joueur d'équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable? · L'atteinte des objectifs est-elle une source de motivation? · Brick cherche à élargir son équipe de gestion. Nous avons b ...

  • People Corporation

    Administrateur du Service à la Clientèle

    Found in: Talent CA C2 - 6 days ago

    People Corporation Laval, Canada

    Job Description · À La Corporation People, nous avons à cœur la réussite des entreprises. Nous sommes un fournisseur national de solutions d'avantages sociaux, de retraite, de patrimoine, de bien-être et de ressources humaines. Nos experts et nos solutions sont au service de plu ...

  • Savers

    Associés au service à la clientèle

    Found in: Talent CA C2 - 6 days ago

    Savers Laval, Canada Retail

    Associés au service à la clientèle · Qui sommes-nous ? · Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de hau ...

  • FADOQ - Région de Laval

    service aux membres et à la clientèle

    Found in: Adzuna CA C2 - 5 days ago

    FADOQ - Région de Laval Laval, Canada permanent

     Effectuer la réception des appels téléphoniques et répondre aux demandes et informations de base sur la FADOQ : expliquer les avantages d'être membre, présenter les programmes et services ou rediriger les appels aux personnes appropriées  Accueillir les visiteurs  Gestion des ...

  • Cadillac Fairview

    Représentant du service à la clientèle

    Found in: Talent CA C2 - 1 day ago

    Cadillac Fairview Laval, Canada Full time

    Incidence du poste : · Offrir un service hors pair à notre précieuse clientèle, à nos détaillants communautaires et à nos partenaires d'affaires. Le candidat retenu devra travailler le jour, le soir, la fin de semaine et les jours fériés. Devoir peut-être travailler debout penda ...

  • Global Payments

    Agent service client- temporaire

    Found in: Jooble CA O C2 - 4 days ago

    Global Payments Montréal, QC, Canada

    Représentant(e), service à la clientèle/Customer service representative page is loaded Représentant(e), service à la clientèle/Customer service representative · Apply locations Montreal, Quebec, Canada time type Full time posted on Posted 13 Days Ago job requisition id R Every d ...

  • Les Equipements & Services Filco

    Agent du service à la clientèle

    Found in: Adzuna CA C2 - 3 days ago

    Les Equipements & Services Filco Montréal-Nord, Canada permanent

    TÂCHES :  Accueillir les clients, les fournisseurs à la réception.  Répondre aux appels téléphoniques entrants.  Résoudre les demandes des clients par téléphone et par courrier électronique selon les besoins (y compris ATRA).  Envoyez et gérez les demandes entrantes (y compri ...

  • American Iron & Metal

    Représentant(e) du service à la clientèle

    Found in: Talent CA C2 - 6 days ago

    American Iron & Metal Laval, Canada Full time

    Company Description · Les avantages (): · Salaire à partir de 18$/H ; · Éligible à des vacances payées dès l'embauche ; ** · Régime d' assurance collective complet; · Télémédecine (Ayez accès à un médecin 24H/24 et 7 jours/7); · REER collectif avec contribution équivalent ...

  • U-Haul

    Représentant(e) pour le Service à la clientèle

    Found in: Talent CA C2 - 1 day ago

    U-Haul Laval, Canada Moonlighter

    Location: · 1155 Autoroute Chomedey, Laval, Quebec H7W5J8 Canada TECHNICIEN(NE) POUR LE SERVICE À LA CLIENTÈLE · Êtes-vous une personne sociable? Aimez-vous aider les autres? U-Haul recherche des gens sympathiques et motivés pour le poste de technicien ou technicienne pour le ...

  • Artemis

    Représentant(e) aux services à la clientèle

    Found in: beBee S2 CA - 4 weeks ago

    Artemis Laval, Canada Full time

    Représentant(e) au service à la clientèle · Artemis Recrutement est présentement à la recherche d'un représentant(e) au service à la clientèle pour joindre une entreprise spécialisée dans les parfums d'intérieur qui est situé à Laval. Vous avez une grande autonomie, un sens de l' ...

  • Point Zero

    représentant du service à la clientèle

    Found in: Talent CA C2 - 6 days ago

    Point Zero Montreal, Canada

    JOB DESCRIPTION · Job Description · The Customer Service Representative attracts potential customers by answering product and service questions; suggesting information about other products and services. Process orders, prepare correspondences and fulfill customer needs to ensur ...