- Appliquer et faire respecter les politiques et procédures relatives aux départements ;
- Superviser et motiver les équipes de travail ;
- S'impliquer dans les projets d'amélioration des départements ;
- Effectuer des tâches administratives relatives aux départements (rapports, statistiques, etc.) ;
- Répartir les différentes sections de travail et s'assurer que les normes de qualité soient respectées en effectuant toutes les inspections requises ;
- Assister les réceptionnistes en ce qui concerne les arrivées et les départs tout en s'assurant que les standards et procédures opérationnelles soient respectées ;
- Gérer les plaintes et répondre aux demandes des clients ;
- Assurer une communication constante entre la réception, l'entretien technique et l'entretien ménager.
- Être passionné par le service à la clientèle ;
- Se démarquer par sa personnalité et son attitude positive ;
- Assurer un leadership positif : mobiliser, motiver, écouter et conseiller les équipes de travail; Intérêt marqué pour le travail d'équipe ;
- Capacité à organiser et planifier son temps de travail en plus d'avoir le souci du détail;
- Autonomie et sens de l'initiative ;
- Disponibilités flexibles (jours, soirs et les fins de semaine) ;
- Bonne connaissance du logiciel Opera, un atout ;
- Bilingue ;
- Détenir un diplôme en tourisme ou en hôtellerie, un atout ;
- Accès à la salle de sport ;
- Un environnement de travail à faire rêver ;
- Des rabais employés et tarifs préférentiels ;
- Des collègues dynamiques et dévoués ;
- Stationnement gratuit et repas fournis ;
- Et plus encore
- Une belle clientèle
- Un décor moderne, bordé de nature
- Stationnement gratuit
- Uniformes fournis
- Tarifs préférentiels
- Fonds de santé
- Des journées Wellness – des journées payées à faire tes activités préférées
- Programme de référencement d'employés - 1000$ par employé référé
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Superviseur Réception
1 week ago
Les Hôtels JARO Quebec City, Canada**DESCRIPTION ORGANISATION** · Entreprise 100% québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO sommes la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l'emploi de nos hôtels, de nos restauran ...
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Superviseur à La Réception
15 hours ago
Tidan: Travelodge Montréal Québec, Canada**Superviseur à la réception**: · **Tidan: Travelodge Montréal / Montréal**: · 21 février 2023 · Le Travelodge Montréal est un hôtel abordable au centre-ville de la grande métropole. Tu cherches un environnement de travail agréable, solidaire et professionnel où l'art de recevoir ...
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Superviseur Réception
1 day ago
Les Hôtels JARO Quebec City, Canada**DESCRIPTION ORGANISATION** · Entreprise 100% québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO sommes la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l'emploi de nos hôtels, de nos restauran ...
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Superviseur Réception
4 days ago
Les Hôtels JARO Quebec City, Canada**Lieux de travail**: · - L'Hôtel Palace Royale - Secteur Centre-Ville · **DESCRIPTION ORGANISATION** · Entreprise 100% québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO sommes la plus grande force hôtelière de la ville de Québ ...
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Superviseur de La Réception
6 days ago
Sofitel Montréal Carré Doré Québec, CanadaHôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée. Le Sofitel Montréal le Carré Doré, hôtel majestueux au pied du luxuriant parc du mont Royal, idéalement situé au cœur de la ville, dans l'historique 'Golden Square Mile', destination idéale pour voyageurs d'affaire ...
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Superviseur à La Réception
6 days ago
Hôtel Le Concorde Québec Quebec City, CanadaSitué à Québec, l'hôtel Le Concorde est un établissement hôtelier de 406 chambres et suites. Il regroupe plusieurs catégories de chambres offrant différents points de vue sur la ville de Québec. À deux pas des plaines d'Abraham, l'hôtel Le Concorde offre une multitude de service ...
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Superviseur Réception
5 days ago
Les Hôtels JARO Quebec City, Canada**DESCRIPTION ORGANISATION** · Entreprise 100% québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO sommes la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l'emploi de nos hôtels, de nos restauran ...
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Superviseur(E) à La Réception
15 hours ago
Hôtel Château Laurier Québec Quebec City, Canada**Artisan de l'accueil exceptionnel et de haute qualité de notre clientèle, ainsi que de la gestion de l'équipe de réceptionnistes de nos hôtels, notre Superviseur(e) à l'hébergement supervise, coordonne et contrôle l'ensemble des activités relatives à l'hébergement, la réception ...
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Superviseur(E) de La Réception
1 week ago
Aneyro Hotel Collection Quebec City, Canada**Description de poste** · Rejoignez l'équipe dynamique d'Aneyro Collection Hôtelière en tant que superviseur de réception. Aneyro se positionne comme un acteur clé dans la gestion hôtelière, avec un portfolio grandissant de charmants petits hôtels au cœur du Vieux-Québec. Nous œ ...
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Superviseur(E) Réception
1 day ago
Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin Québec, Canada Full time**Superviseur(e) de la réception · - Holiday Inn Express & Suites - Candlewood Suites ,Trois-Rivières (QC)** · - Poste permanent à temps plein - Horaire majoritairement de soir et de fin de semaine_ · **Requis**: · - 2 à 4 ans d'expérience dans un poste similaire · - Excellent se ...
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Superviseur (E) de La Réception
5 days ago
Hilton Québec Quebec City, CanadaSous l'autorité du directeur de la réception, vos principales responsabilités seront de vous assurer de la planification, de l'organisation et du contrôle des activités du département de la réception. Vous serez responsable de la gestion et de la supervision des employés dans l'e ...
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Superviseur (E) de La Réception
1 day ago
Hilton Québec Quebec City, CanadaSous l'autorité du directeur de la réception, vos principales responsabilités seront de vous assurer de la planification, de l'organisation et du contrôle des activités du département de la réception. Vous serez responsable de la gestion et de la supervision des employés dans l'e ...
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Superviseur Réception
1 day ago
Les Hôtels JARO L'Ancienne-Lorette, Canada**Lieux de travail**: · - L'Hôtel Must - Secteur Ancienne-Lorette · **DESCRIPTION ORGANISATION** · Entreprise 100% québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO sommes la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. A ...
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Superviseur de la réception
1 day ago
Hôtel Clarendon Québec, Canada Full timeAu cœur du Vieux-Québec, l'hôtel Clarendon est un établissement hôtelier accueillant une multitude de voyageurs et de personnes séjournant par loisir ou affaire et ce, depuis plus de 150 ans. Notre clientèle distinctive vient de plusieurs pays et parle une multitude de langue. · ...
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Superviseur Réception Expédition
3 days ago
Eutectic Quebec, Canada Permanent / Full timeEutectic-Castolin est le chef de file mondial dans le domaine de la prévention et de la lutte contre l'usure. Notre gamme de produits s'étend à tous les procédés de soudage, brasage et projection thermique de métaux. · DESCRIPTION DU POSTE : · Sous la supervision du Gérant Produ ...
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Superviseur de la réception
1 day ago
Cofortel Hôtel L'Ancienne-Lorette, Canada Part timeÀ propos de l'Hôtel Cofortel · L'Hôtel Cofortel est ton endroit de travail idéal Dans le domaine de l'hôtellerie, comme établissement indépendant, depuis plus de 30 ans, L'Hôtel Cofortel propose 134 chambres au goût du jour à seulement quelques pas de l'Aéroport International Jea ...
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Corporation Mobilis Québec City, Canada PermanentMarlin Chevrolet Buick GMC est à la recherche d'un superviseur à la réception et à la livraison des véhicules. · Avantages : · Poste permanent temps plein, de jour (Fermé les fins de semaine); · Horaire du lundi au vendredi de 7h30 à 16h00, 40 heures semaines. · Assurances colle ...
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Marlin Chevrolet Québec, CanadaMarlin Chevrolet Buick GMC est à la recherche d'un superviseur à la réception et à la livraison des véhicules. · Poste permanent temps plein, de jour. · Horaire du lundi au vendredi de 7h30 à 16h00, 40 heures semaines. · Fermé les fins de semaine. · Fonctions : · Réceptionner les ...
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Superviseur à la réception
1 day ago
Entourage sur-le-lac Lac-Beauport, CanadaSitué au cœur du Lac-Beauport, l'hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d'offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l'art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux ...
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Superviseur réception fin de semaine
2 days ago
Hôtel Cofortel L'Ancienne-Lorette,Québec, Canada Part timeTu es passionné par le service à la · clientèle et tu as de l'expérience en hôtellerie ? Tu aimes quand ça bouge et · tu as du leadership ? Nous avons le poste qu'il te faut Nous recherchons une · personne comme toi pour combler le poste de superviseur(e) de la réception de · fin ...
Superviseur à la réception - Québec City, Canada - Entourage sur-le-Lac
Description
Situé au cœur du Lac-Beauport, l'hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d'offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l'art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l'une de nos nombreuses activités offertes sur le resort, tout y est pour profiter des petits plaisirs de la vie.
Tu aimerais travailler dans un décor paradisiaque où le plaisir, l'équilibre et l'accomplissement de soi sont la priorité numéro un? Joignez-vous à notre grande famille d'ESL en tant que superviseur(e) à l'hébergement
Les défis qui vous attendent :
Le ou la Superviseur(e) a comme objectif de soutenir les directeurs et directeurs adjoint de l'hébergement dans la gestion des ressources humaines des départements de la réception, des coureurs et du Fun Club (aide à l'embauche du personnel, formation, répartition du travail, élaboration des horaires, etc.)
Ce qu'il vous faut pour contribuer au succès d'Entourage-sur-le-Lac :
Les avantages de travailler avec nous :
Adresse du lieu de travail: 99 Chem. du Tour-du-Lac, Lac-Beauport, QC G3B 2R3
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