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    Intern, DDS Customer Success - Montreal, Canada - The International Air Transport Association

    The International Air Transport Association
    The International Air Transport Association Montreal, Canada

    2 weeks ago

    Default job background
    Description

    Employment Type: Internship
    Contract Duration: 6

    At IATA, we speak for the airlines of theworld, serving and supporting over 300 of them across all continents. Weare passionate and knowledgeable about the aviation industry, and we strive tomake it safer, smarter, more sustainable and more inclusive. We celebratediversity and inclusion in our workforce, and we respect and value thedifferent backgrounds, perspectives and skills of our employees. We also careabout our employees' wellbeing, and we provide flexible work arrangements,travel benefits, family-friendly policies, equal pay and a day off on yourbirthday. We believe in giving back to the community and encourage our staff toparticipate in volunteering activities that support causes they care about. Weencourage you to join our global community of aviation enthusiasts, and we willdo our best to make you feel comfortable during the interview process. IATA ismore than a trade association; it is a vision of a better future for airtravel.

    About the team you are joining

    IATA'sBusiness Intelligence Services are the focal point and driving force for datamanagement and global BI services for the aviation industry. In this role,reporting to the Senior Manager DDS Customer Success, the hire will be supporting thecreation of the documentation and other supporting materials of the DDS (DirectData Solutions) product.

    What your day would be like

    Support the creation of the new DDS Manual focused onthe User Interface (UI) and the processing logic. Liaise with Subject matterexperts (SMEs) for input and validation of content; Follow up with relevantstakeholders on a regular basis to assure progress and continuous feedback oncontent. Assure high quality and accuracy of the content; Lead the preparationand support work required for creating examples, use cases, short videos etc.Provide regular updates to internal stakeholders on progress, challenges,achievements etc.

    We would love to hear from you if

    Qualificationsand Skills:
    University degree in a relevant discipline,
    Ability to set priorities and work with speed with a strong customer focus anda high level of drive and energy;
    Strong ability in Microsoft Office, Salesforce, PowerBi, SharePoint, videoediting
    Must be fluent in spoken and written English. Knowledge of additional regionallanguage(s) will be an asset

    Travel Required: N

    Learn more about IATA's role in the industry, our benefits, and the team at . We are looking forward to hearing from you

  • OpenAirlines

    Customer Success Manager

    3 weeks ago

    OpenAirlines Montréal, Canada

    **Au sujet de l'entreprise** · Rejoins OpenAirlines dans notre périple pour sauver la planète · Alors que le trafic aérien augmente de plus en plus, pour adresser ce défi, nous avons inventé SkyBreathe, un logiciel d'éco-pilotage qui aide les compagnies aériennes et leurs à rédu ...

  • Nanolike Inc.

    Customer Success Manager

    1 week ago

    Nanolike Inc. Montréal, Canada

    **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE** · Fondée en 2012, Nanolike améliore la performance logistique de ses clients grâce à une technologie brevetée de capteurs connectés. Nous avons développé 3 solutions spécifiques à chacun de nos marchés: · - **Agriculture** (élevage) - BinConnect : ...

  • IFRS Foundation

    Customer Success Associate

    2 weeks ago

    IFRS Foundation Montréal, Canada

    **Lieu** : Montréal · **Durée du contrat**:Permanent · **Heures de travail** : 40 heures par semaine · **À propos de la IFRS** · Le 3 novembre 2021, les administrateurs de la Fondation IFRS ont annoncé la création d'un nouveau comité de normalisation - l'International Sustainabil ...

  • MSP Corp

    Customer Success Manager

    6 hours ago

    MSP Corp Montréal, Canada

    Whether you're looking for a career change in IT, you're a business requiring IT support or IT staffing, let _Groupe Access Powered by MSP Corp._ be your next step to success. · As one of the leading Cyber Security and information technology (IT) services firms in Canada, we have ...

  • Alcumus

    Customer Success Specialist

    1 week ago

    Alcumus Montréal, Canada

    Relevant du chef d'équipe de la validation, le spécialiste de la conformité client est responsable de la validation des dossiers selon les standards établis par le donneur d'ordres. · Le mandat de celui-ci est de faciliter le travail de suivi des spécialistes succès client. · **Q ...

  • Outlier

    Customer Success Representative

    2 days ago

    Outlier Montréal, Canada

    Job Description: Customer Service Representative (CSR) · Job Summary: · The CSR is responsible for providing exceptional customer service to clients by responding to service · inquiries and conducting soft sales on services offered through Passport Health. · **Responsibilities**: ...

  • Groupe Access

    Customer Success Account Manager

    3 weeks ago

    Groupe Access Mont-royal, Canada

    _*English version will follow*_ · Que vous cherchiez un changement de carrière en TI, que vous ayez besoin de soutien informatique ou de personnel informatique, laissez _Groupe Access_ être votre prochaine étape vers le succès. · En tant que l'une des principales sociétés de serv ...

  • ClearEstate

    Gestionnaire de Succès Client Customer Success

    2 weeks ago

    ClearEstate Montréal, Canada

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité de rejoindre une start-up technologique innovante et en pleine croissance ? Ne cherchez pas plus loin Nous sommes à la recherche de personnes ambitieuses qui souhaitent avoir un impact et contribuer à façonner l'avenir de cette organisat ...

  • Unilode

    Customer Success Coordinator

    2 weeks ago

    Unilode Dorval, Canada

    **ABOUT UNILODE** · **POSITION OVERVIEW** · The Customer Success Coordinator will work to build an effective community amongst all parties involved with 'on the ground' pooling operations. He/she will facilitate the day-to-day supply of ULDs to all Unilode customers, whilst safeg ...

  • Jesta I.S.

    Customer Success Manager Gestionnaire Du Succès

    3 weeks ago

    Jesta I.S. Montréal, Canada

    Acting as the primary point of contact with key accounts, this role entails being the link between the clients and Jesta's Development, Professional Services, PMO and Support teams. In addition, engaging with Jesta's Clients to gain perspective on their key organizational initiat ...

  • Keurig Dr Pepper

    Représentant Succès Client Customer Success

    3 weeks ago

    Keurig Dr Pepper Montréal, Canada

    Job Overview: · **Infusons ensemble un monde meilleur** · Nous recherchons un représentant succès client pour un poste permanent à temps plein. · **Notre culture d'entreprise est faite pour vous si**: · - Vous prioriser le client avant tout et avez la passion du travail bien fait ...

  • Jesta I.S.

    Customer Success Manager Gestionnaire Du Succès

    2 weeks ago

    Jesta I.S. Montréal, Canada

    About the Job: · Acting as the primary point of contact with key accounts, this role entails being the link between the clients and Jesta's Development, Professional Services, PMO, and Support teams. In addition, engaging with Jesta's Clients to gain perspective on their key orga ...

  • ClearEstate

    Gestionnaire de Succès Cliente Customer Success

    2 days ago

    ClearEstate Montréal, Canada

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité de rejoindre une start-up technologique innovante et en pleine croissance ? Ne cherchez pas plus loin Nous sommes à la recherche de personnes ambitieuses qui souhaitent avoir un impact et contribuer à façonner l'avenir de cette organisat ...

  • Unilode

    Customer Success Coordinator

    3 weeks ago

    Unilode Dorval, Canada

    **ABOUT UNILODE** · **POSITION OVERVIEW** · The Customer Success Coordinator will work to build an effective community amongst all parties involved with 'on the ground' pooling operations. He/she will facilitate the day-to-day supply of ULDs to all Unilode customers, whilst safeg ...

  • Jesta I.S.

    Customer Success Manager Gestionnaire Du Succès

    2 weeks ago

    Jesta I.S. Montréal, Canada

    About the Job: · Acting as the primary point of contact with key accounts, this role entails being the link between the clients and Jesta's Development, Professional Services, PMO, and Support teams. In addition, engaging with Jesta's Clients to gain perspective on their key orga ...

  • ClearEstate

    Gestionnaire de Succès Cliente Customer Success

    1 week ago

    ClearEstate Montréal, Canada

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité de rejoindre une start-up technologique innovante et en pleine croissance ? Ne cherchez pas plus loin Nous sommes à la recherche de personnes ambitieuses qui souhaitent avoir un impact et contribuer à façonner l'avenir de cette organisat ...

  • ClearEstate

    Administrateur de Succès Client Customer Success

    2 days ago

    ClearEstate Montréal, Canada

    Êtes-vous une personne sociable prouvé d'ambition et a la volonté de créer quelque chose d'extraordinaire ? Prospérez-vous dans un environnement qui encourage la pensée critique et la collaboration ? Alors, nous recherchons quelqu'un comme vous · Nous sommes à la recherche d'une ...

  • Jesta I.S.

    Customer Success Manager Gestionnaire Du Succès

    6 days ago

    Jesta I.S. Montréal, Canada

    Acting as the primary point of contact with key accounts, this role entails being the link between the clients and Jesta's Development, Professional Services, PMO and Support teams. In addition, engaging with Jesta's Clients to gain perspective on their key organizational initiat ...

  • ClearEstate

    Administrateur de Succès Client Customer Success

    1 week ago

    ClearEstate Montréal, Canada

    Êtes-vous une personne sociable prouvé d'ambition et a la volonté de créer quelque chose d'extraordinaire ? Prospérez-vous dans un environnement qui encourage la pensée critique et la collaboration ? Alors, nous recherchons quelqu'un comme vous · Nous sommes à la recherche d'une ...

  • Grass Valley

    Gestionnaire Succès Client Customer Success Manager

    3 weeks ago

    Grass Valley Montréal, Canada

    **Pourquoi joindre les rangs de Grass Valley?** · Grâce à sa technologie primée et à son expertise reconnue, Grass Valley permet aux créateurs, aux diffuseurs et aux organisations médiatiques de produire du contenu exceptionnel qui captive le public et connecte les gens par la ma ...